Förbättra dina arbetsflöden med telefonintegreringar

Zoom Phone-integreringar gör att du kan ansluta Zooms molnbaserade telefonsystem till andra företagsverktyg och -applikationer för ett mer produktivt och effektivt arbetsflöde. Bland integreringarna finns anslutningar till CRM-plattformar som Salesforce, helpdesk-system som Zendesk och verktyg för företagskommunikation som Slack. Med Zoom Phone-integreringar kan du bland annat ringa och ta emot samtal direkt från den inbyggda företagsapplikationen.

Ja, Zoom Phone kan integreras med Microsoft Teams genom Zoom for Microsoft Teams-appen, så att du kan ringa och ta emot Zoom Phone-samtal inom Teams. Du får också tillgång till Zoom Phone-funktioner som samtalskontroller, röstbrevlåda och samtalshistorik medan du är kvar i Teams-applikationen. För organisationer som använder båda plattformarna hjälper det här medarbetarna att effektivisera sina arbetsflöden eftersom de inte ständigt behöver växla mellan olika applikationer.

Ja, du kan komma åt Zoom Phone i Salesforce via Zoom Phone for Salesforce-integreringen, som gör att du kan ringa och ta emot Zoom Phone-samtal inuti Salesforce-appen. Zoom for Lightning-integreringen för Salesforce ger dig tillgång till funktioner som att ringa med ett klick, samtalsloggning och samtalshistorik medan du arbetar i Salesforce. Det passar utmärkt för försäljnings- och kundtjänstteam eftersom de kan hantera sina Zoom Phone-samtal och kunddata på ett och samma ställe och på så sätt få ett effektivare arbetsflöde.

Ja, med Zoom Phone-API:et kan utvecklare bygga in Zoom Phone-funktionalitet i sina applikationer. Läs mer och få tillgång till utvecklarresurser genom att besöka zoom.com/en/products/voip-phone/features/api/.