Закрывайте сделки чаще и увереннее! Zoom Revenue Accelerator предлагает рекомендации в реальном времени, моментальную обратную связь и надежные инструкции.
ИИ-инструктор по продажам
ИИ для обучения
торговых представителей
Единая экосистема
Одна платформа
для всех коммуникаций
Конференции, телефон, электронная почта, SMS, чат — все сервисы Zoom взаимосвязаны. Revenue Accelerator не исключение: он объединяет разрозненные процессы и дает вам именно то, что нужно, — заполнение воронки продаж, рекомендации в реальном времени и стабильный результат.
Связаться с нами
Готовы ускорить продажи?
Узнайте, как всего одна платформа — Zoom Revenue Accelerator — поможет всему отделу поддерживать связь, развивать навыки и закрывать сделки.
Часто задаваемые вопросы
Есть вопросы? Тогда вам сюда!
Сотрудники отдела продаж ищут людей, которые отвечают критериям идеального клиента, и выходят с ними на связь. Это важный этап цикла продаж: чтобы заполнить воронку выручки, нужно отобрать из «холодных лидов» тех, кто потенциально заинтересован в покупке.
Эффективный поиск клиентов экономит время, позволяя отделу продаж сфокусировать работу на тех, кто действительно заинтересован в покупке. Вот основные преимущества:
- Предсказуемость дохода: формируется стабильный поток сделок.
- Высокая эффективность: меньше времени тратится на клиентов, которые не вписываются в вашу бизнес-модель.
- Конкурентное преимущество: вы налаживаете контакт с клиентами, прежде чем они обратятся к конкурентам.
Как компании ищут потенциальных клиентов?
В наши дни отношения с клиентами выстраиваются сразу по нескольким каналам. Часто применяются следующие методы:
- Социальные продажи: компания взаимодействует с контентом клиента на таких платформах, как LinkedIn.
- Теплый подход: контакт с потенциальным клиентом начинается через общих знакомых или рекомендации.
- Персонализация электронных писем: в сообщениях клиенту затрагиваются конкретные проблемы.
- Налаживание связей: торговые представители общаются с потенциальными клиентами напрямую — на онлайн- и очных мероприятиях.
Чтобы решить, имеет ли смысл продолжать работу с клиентом, торговые представители применяют квалификационные модели, например BANT (Budget, Authority, Need, Timing — «бюджет, полномочия, потребность, сроки»). Также помогают вопросы:
- Отвечает ли человек критериям идеального клиента?
- Есть ли у него деловая потребность или проблема которую мы можем решить?
- Есть ли у него право утверждать покупку?
- Есть ли ограничения в виде бюджета и сроков?
Обычно эти понятия взаимозаменяемы, однако в воронке продаж для них отведены разные места:
- Лиды — те, кто проявил интерес к вашему предложению (например, подписался на рассылку), но еще не рассматривался отделом продаж.
- Потенциальные клиенты — это лиды, прошедшие «квалификацию». Они отвечают вашим критериям, и их можно переводить в стадию возможной продажи.
Специальные платформы помогают сотрудникам отдела продаж сосредоточиться на приоритетных задачах. Для этого они автоматизируют рутинные процессы: поиск клиентов, ввод данных и планирование контактов. ИИ оценивает лидов по заданным критериям и степени заинтересованности — так команда в первую очередь работает с самыми перспективными клиентами. Более продвинутые платформы, например Zoom Revenue Accelerator, объединяют коммуникации по электронной почте, телефону и SMS в одной системе, позволяя масштабировать работу по разным каналам. Сочетание автоматизации и ИИ помогает отделу заполнять воронку продаж без лишних усилий.