Конференции для всех

Мы хотим, чтобы люди оставались на связи независимо от места, времени и способа общения. Мы спроектировали нашу платформу с учетом специальных возможностей, чтобы все пользователи могли удачно проводить конференции. Наша философия — выйти за рамки формальных проверок на соответствие требованиям, чтобы сделать наши продукты по-настоящему удобными.

Мы усердно работали вместе с ведущими организациями в области доступности веб-среды, чтобы сервис Zoom стал как можно более дружелюбным к пользователям с ограниченными возможностями. Мы хотим остановиться на некоторых новых функциях сервиса Zoom, которые помогут разнообразным сообществам улучшить процесс общения и вывести на передний план насущные проблемы с доступностью веб-среды.

Наша платформа изначально строилась с учетом специальных возможностей. Проектировщики и разработчики тщательно разрабатывали, тестировали и собирали продукты, призванные обеспечить удобство их использования в разнообразных сообществах. Хотя мы знаем, что идеального решения не существует, мы непрерывно работаем над совершенствованием наших продуктов и сервисов. Мы активно сотрудничаем со множеством передовых организаций в области специальных возможностей, чтобы сервис Zoom стал как можно более дружелюбным к пользователям с ограниченными возможностями.

Наши процессы соблюдения нормативно-правовых требований и сопутствующего документирования выполняются не просто «для галочки». Мы предоставляем сведения и запрашиваем обратную связь о работе этих функций и взаимодействуем с другими средствами коммуникации в различных целях. Сотрудники компании Zoom стремятся к тому, чтобы люди из разнообразных сообществ могли общаться и вести коллективную работу друг с другом, учитывая широкий перечень слуховых, зрительных, мобильных и когнитивных способностей. Наши команды придерживаются рекомендаций WCAG 2.1 AA при проектировании и разработке каждой функции. Таким образом, специальные возможности являются не просто приятным дополнением, а обязательной составляющей в нашем процессе разработки. Мы с радостью готовы рассказать вам о нескольких новых функциях сервиса Zoom Meetings, которые позволят сделать видеокоммуникации более доступными для всех.

Функции отслеживания или закрепления нескольких видео очень полезны и позволяют нам взаимодействовать друг с другом так же, как и в реальном мире.

Множество решений для проведения видеоконференций позволяют выделять видеопотоки докладчиков, которые могут меняться множество раз в ходе конференции. Из-за этого конференции с переводчиком становятся очень трудными для восприятия, если выделенные видеопотоки или их порядок меняется. Функция закрепления нескольких видеопотоков позволит зафиксировать несколько видео на одном месте. Эта функция распространяется только на ваше представление — переводчик и докладчик будут оставаться на одном месте, независимо от того, какой пользователь говорит в настоящий момент, благодаря чему вам будет проще сосредоточиться на содержимом конференции. Организатор и соорганизатор могут предоставить права пользователям конференции (до 9 человек), позволяющие закреплять несколько видеороликов.

Функция отслеживания нескольких видеопотоков работает схожим образом, за исключением того, что отслеживаемые видеопотоки отображаются для всех участников конференции. Организатор и соорганизатор могут отслеживать до 9 видеопотоков, чтобы все участники могли видеть одни и те же отслеживаемые потоки. Эта функция полезна на более крупных конференциях, где необходимо выделить переводчиков и докладчиков для всех участников. Для получения дополнительных сведений об этой функции, посетите наши страницы поддержки функций Отслеживание нескольких участников и Закрепление нескольких участников.

В виде галереи видеопотоки упорядочиваются по докладчикам и участникам, поднимающим руку. Теперь вы можете перетаскивать видеопотоки, чтобы упорядочить их по своему усмотрению. Например, видеопоток переводчика находится в нижнем углу, далеко от материалов конференции. Теперь вы можете переместить его видеоокно поближе к демонстрируемым материалам, чтобы повысить удобство их просмотра. В случае смены докладчика ваш вид останется прежним. Просто нажмите и перетащите видеопотоки по своему усмотрению. Для получения дополнительных сведений об этой функции посетите нашу страницу поддержки, посвященную упорядочиванию видеопотоков.

В Zoom мы тестируем наши продукты и функции на возможность полного управления с клавиатуры. Также наша платформа предлагает несколько сочетаний клавиш. Вот список наших сочетаний клавиш.

Субтитры по требованию доступны благодаря профессиональным создателям субтитров. Кроме того, вы можете назначить пользователя, чтобы он набирал субтитры по требованию в ходе конференции. Размер субтитров можно легко регулировать в настройках специальных возможностей. Чтобы перейти к этим настройкам, нажмите стрелку вверх на кнопке субтитров по требованию на конференции или перейдите в настройки клиента для ПК. Для получения дополнительной информации об этой функции посетите наши страницы поддержки, посвященные включению субтитров по требованию, просмотру посетителями, субтитрам по требованию в Zoom Rooms и настройке сторонних сервисов.

Мы поддерживаем все основное ПО для чтения с экрана. Уведомления средства чтения с экрана можно сконфигурировать в настройках специальных возможностей, чтобы сосредоточиться на необходимых уведомлениях. Чтобы перейти к этим настройкам, нажмите стрелку вверх на кнопке субтитров по требованию в конференции или перейдите в настройки Desktop Client. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт поддержки средств чтения с экрана.

В клиенте Zoom для ПК можно найти раздел настроек специальных возможностей, где находятся все элементы управления специальными возможностями платформы Zoom. Вы можете изменить размер субтитров по требованию, показать или скрыть элементы управления конференцией и настроить предупреждения средства чтения с экрана. Для получения дополнительной информации об этой функции посетите страницу поддержки, посвященную настройкам специальных возможностей.

Хотя мы знаем, что идеального решения не существует, мы непрерывно работаем над совершенствованием наших продуктов и сервисов. Чтобы получить актуальную информацию о специальных возможностях платформы Zoom, предоставить обратную связь или запросить документацию в другой форме, посетите нашу страницу, посвященную специальным возможностям. Также вы можете отправить нам сообщение электронной почты по адресу access@zoom.us.