Como organizar webinars interessantes e memoráveis

Os webinars conectam sua empresa a clientes atuais e em potencial, ajudando a gerar leads e facilitando o envolvimento. Mas o tempo é um ativo precioso e seus concorrentes com certeza também estão competindo pela atenção desses clientes. Você quer fornecer um recurso profissional valioso para aqueles que vão participar da sua sessão.

Como um anfitrião de webinar, há algumas considerações e lições valiosas a serem aprendidas antes de preparar e produzir um webinar patrocinado pela empresa. Veja a seguir algumas dicas e práticas recomendadas para garantir que seus webinars sejam interessantes e memoráveis:

Veja a seguir algumas recomendações para ajudá-lo a se preparar para organizar seu webinar on-line com confiança.

• Verifique a iluminação/vídeo. Certifique-se de que você e todos os outros usuários que utilizarão a câmera possam ser vistos claramente.
• Verifique o som/áudio. Use fones de ouvido que ofereçam a você e aos participantes o melhor áudio possível. 
• Personalize a marca da página de inscrição do webinar.
• Conheça o seu público.Faça perguntas abertas na sua página de inscrição para obter informações específicas que ajudem a personalizar o conteúdo do seu evento com base nas pessoas que planejam comparecer.
• Conecte-se com os inscritos. Envie e-mails de confirmação e lembretes que os informem sobre os benefícios de comparecer ao evento. 
• Pratique sua apresentação!Percorra sua apresentação de slides e pratique várias vezes, até se sentir confiante para apresentar. 

Os recursos do Zoom Webinars que promovem a participação do público incluem:

Perguntas e respostas - Incentive os participantes do webinar a enviar perguntas durante o evento para você e seus coanfitriões/palestrantes responder após a apresentação ser concluída. Para aumentar o envolvimento, permita que os participantes respondam e votem nas melhores perguntas dos outros participantes. Lembre-se de revisar todas as perguntas enviadas após o webinar para ajudar a personalizar o conteúdo para futuros webinars.

Enquetes - Após agendar seu webinar, vá até a parte inferior da página, onde você pode selecionar enquetes e/ou pesquisas e criar enquetes para o evento. O Zoom Webinars permite que você lance 25 enquetes separadas com até 10 perguntas por enquete, para cada webinar.

Chat - Você pode usar o chat de várias maneiras diferentes durante o webinar. Permita que os participantes conversem com seus palestrantes de forma privada para que outros participantes não vejam as mensagens. Abra o chat para todos para que os participantes e os palestrantes possam ver mensagens e respostas. Observação: se não quiser que os participantes conversem em segundo plano durante um webinar, você pode desabilitar o chat e incentivá-los a usar as perguntas e respostas para todas as perguntas.

Levantar a mão - Você pode realizar uma votação improvisada para incentivar o envolvimento. O recurso de “levantar a mão” permite que o público vote rapidamente em Sim ou Não para uma pergunta. Perguntas como "quantos de vocês precisam de uma pausa para o café agora?" fornecem feedback imediato e podem dar ao seu público uma mudança de ritmo.

Pesquisas - Adicionar uma pesquisa pós-evento pode indicar como o que o público achou da sua sessão. Use as perguntas da pesquisa para determinar o nível de envolvimento gerado pelo webinar e quais informações tiveram mais impacto junto aos participantes. Você pode usar uma ferramenta de terceiros, como o SurveyMonkey, adicionando o link externo à seleção da pesquisa ao criar o webinar, ou pode usar a ferramenta de pesquisa integrada do Zoom.

Integrações com o Zoom App

O App Marketplace da Zoom tem diversos aplicativos que se integram ao Zoom Webinars! Por exemplo, você pode integrar plataformas de marketing, como Marketo, Pardot e HubSpot para capturar automaticamente os participantes do webinar como leads. Você também pode monetizar seu evento e simplificar os processos de pagamento por meio de integrações como o PayPal e o Eventbrite.

Recomendações adicionais para webinars:

• Use o recurso de Destacar vídeo para destacar vídeos de palestrantes específicos enquanto eles estão falando.

• Compartilhe vídeos e músicas durante o webinar para manter seu público envolvido.

• Use fones de ouvido para reduzir o ruído de fundo e melhorar a qualidade do áudio.

• Tenha uma aparência profissional. Vista-se bem e use um plano de fundo virtual para ter uma aparência profissional, independentemente da sua localização.

Veja a seguir algumas melhores práticas após o evento que ajudam você a aproveitar ao máximo seu evento on-line após ele terminar:

Relatórios - Você pode gerar seis relatórios após a sessão. Os relatórios ajudam você a se manter informado sobre como seu conteúdo e sua apresentação repercutiram no público.

• O relatório de inscrições - pode ser gerado a qualquer momento para fornecer todos os dados coletados na página de inscrição.
• O relatório de participantes - indica quem realmente apareceu para o evento, a que horas eles ingressaram, a que horas saíram e o tempo total de conexão.
• Relatório de desempenho - mostra quantas perguntas foram feitas nas perguntas e respostas para indicar o nível de envolvimento do público do webinar.
• O relatório de perguntas e respostas - fornece as perguntas específicas feitas.
• O relatório de enquete - a menos que você tenha tornado a enquete anônima, isso mostrará como cada pessoa votou na enquete.
• Relatório de pesquisas - fornece feedback específico do seu público, que pode ser usado para seu próximo evento.

Webinar sob demanda - disponibilize a gravação do webinar sob demanda para quem quiser assisti-la após o evento ao vivo. Ao configurar seu webinar sob demanda, você pode realizar a gravação e capturar informações valiosas sobre quem vê a gravação e continuar a gerar leads mesmo após o evento ao vivo.

Acompanhamento - Uma boa prática é criar e enviar e-mails de acompanhamento. Para os participantes do webinar, você pode enviar um agradecimento pelo interesse ou um link para mais informações. Para as pessoas que se inscreveram, mas não puderam comparecer, você pode enviar o link da gravação para que possam assistir à sessão.

Quer mais informações sobre como melhorar seus webinars? Reunimos essas práticas recomendadas e mais detalhes em (adivinha só?!) — um webinar Zoom sob demanda. Confira as “Dicas para organizar webinars interessantes e memoráveis” hoje mesmo.