Addendum Voorwaarden voor Betaalde Toepassingen

Geldt vanaf augustus 2022

De voorwaarden van deze Voorwaarden voor Betaalde Toepassingen bij de Overeenkomst voor Marketplace-ontwikkelaars ('Overeenkomst') vormen een aanvulling op de Overeenkomst voor Marketplace-ontwikkelaars en zijn van toepassing op elke Betaalde Toepassing die je Publiceert (evenals digitale media, content of diensten die ter beschikking worden gesteld via je Betaalde Toepassing, waaronder dergelijke die ter beschikking worden gesteld via in-app-aankopen) via de Zoom Marketplace of andere Zoom-producten. Gedefinieerde termen die hierin worden gebruikt, maar niet gedefinieerd, hebben de betekenis die eraan is toegekend in de Overeenkomst voor Marketplace-ontwikkelaars.

1. Aanstelling van Zoom als vertegenwoordiger voor de distributie van je Betaalde Toepassing.

1.1 Goedkeuring. Elke Betaalde Toepassing die je Publiceert of anderszins beschikbaar stelt via de Zoom Marketplace of andere Zoom-producten is afhankelijk van onze goedkeuring van je Betaalde Toepassing zoals uiteengezet in artikel 2 van de Overeenkomst en de goedkeuring van je Betaalrekening-toepassing(hieronder gedefinieerd) door Zoom of de door Zoom aangewezen betalingsverwerker. Indien je Toepassing eerder is goedgekeurd en kosteloos is aangeboden en je je Toepassing als Betaalde Toepassing wilt Publiceren, dien je je Toepassing opnieuw in te dienen ter goedkeuring als Betaalde Toepassing. Voor je Betaalde Toepassing dien je, naast andere informatie, je fiscaal identificatienummer ("TIN") te verstrekken of de documentatie van je belastingvrije status aan te vullen, samen met ingevulde kopieën van toepasselijke documentatie (bijvoorbeeld een W-9 of W-8) voor belastingaangifte. De specifieke informatie die van je wordt gevraagd, wordt in de Zoom Marketplace vermeld. Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige, nauwkeurige en actuele informatie, inclusief over je belastingstatus.

1.2 Zoom als agent. Je benoemt ons hierbij als je agent voor het aanbieden, verkopen en leveren van je Betaalde Toepassingen aan Eindgebruikers via de Marketplace of binnen andere Zoom-producten overeenkomstig de voorwaarden van dit Addendum Voorwaarden voor Betaalde Toepassingen. Zonder de algemeenheid van het voorgaande te beperken, machtig je ons om (i) bestellingen voor de verkoop van je Betaalde Toepassingen te stimuleren, verkrijgen en beheren in overeenstemming met de toepasselijke retailprijzen die door jou zijn gespecificeerd in overeenstemming met paragraaf 3.2 hieronder; en (ii) namens jou facturerings-, belastinginnings-, betalings-, marketing- en promotiediensten te verlenen, onder voorbehoud van de algemene voorwaarden van de Overeenkomst, waaronder de uitgifte van facturen aan Eindgebruikers voor de toepasselijke retailprijs van je Betaalde Toepassing. Zoom aanvaardt hierbij een dergelijke benoeming, onder voorbehoud van de algemene voorwaarden van deze Overeenkomst. Je bent als enige verantwoordelijk voor de hosting en levering van alle digitale media, content en diensten die beschikbaar worden gesteld via je Betaalde Toepassing. Je erkent dat onze relatie een relatie tussen principaal en agent is. Met uitzondering van de verantwoordelijkheden die aan Zoom als agent zijn afgebakend, ben jij, als principaal van de transactie met de Eindgebruiker (waarvoor je je voorwaarden invoert op grond van paragraaf 2.8 van de Overeenkomst), wereldwijd als enige verantwoordelijk voor de naleving van alle toepasselijke wetten en andere verplichtingen jegens dergelijke Eindgebruikers. Onze aanstelling als je agent verstrijkt dertig (30) dagen na het einde van de looptijd van de Overeenkomst (of een toepasselijke afbouwperiode).

2. Betalingsverwerking

2.1 Betaalrekening. Als voorwaarde voor het aanbieden van je Betaalde Toepassing met behulp van de door Zoom aangewezen externe betalingsverwerker(s), moet je een geldige Betaalrekening bij onze aangewezen externe betalingsverwerker(s) (de 'Betalingsverwerker') openen en in stand houden. Een 'Betaalrekening' is een financiële rekening uitgegeven door de Betalingsverwerker die deze Betalingsverwerker in staat stelt tot het innen en overmaken van Betalingen in verband met de verkoop van je Betaalde Toepassing (waaronder digitale media, inhoud of diensten die ter beschikking worden gesteld via je Betaalde Toepassing, waaronder diensten die ter beschikking worden gesteld via in-app-aankopen) via de Marketplace of binnen andere Zoom-producten. Gelden die worden weergegeven op je Betaalrekening komen over het algemeen in aanmerking voor storting op je externe bankrekening.

2.2 Voorwaarden Betaalverwerker; Zoom als erkende leverancier. Elke Betaalrekening is onderhevig aan voorwaarden en bepalingen die zijn gespecificeerd in een aparte serviceovereenkomst tussen jou en de Betalingsverwerker. De betalingsverwerkingsdiensten worden geleverd door Stripe en zijn onderworpen aan de Stripe Connected Account Agreement, die de Stripe-servicevoorwaarden omvat (gezamenlijk de "Stripe-serviceovereenkomst"). Door akkoord te gaan met de Voorwaarden voor Betaalde Toepassingen of door je Betaalde Toepassing op de Marketplace te blijven aanbieden, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan de Stripe-serviceovereenkomst, die van tijd tot tijd door Stripe kan worden gewijzigd. Zoom is geen partij bij de Stripe-serviceovereenkomst en jij, de Betalingsverwerker en alle andere partijen die worden genoemd in de Stripe-serviceovereenkomst zijn de partijen bij de Stripe-serviceovereenkomst; Zoom heeft geen verplichtingen, verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid jegens jou of enige andere partij op grond van de Stripe-serviceovereenkomst. Indien Zoom echter bericht ontvangt dat je de Stripe-serviceovereenkomst hebt geschonden, kan Zoom je mogelijkheid om je Betaalde Toepassing via de Zoom Marketplace aan te bieden opschorten, uitschakelen of beëindigen. Als voorwaarde om de betalingsverwerkingdiensten van Zoom Marketplace via de Betalingsverwerker mogelijk te maken, stem je ermee in Zoom te voorzien van nauwkeurige en volledige informatie over jou en je bedrijf, en je machtigt Zoom om deze informatie en transactie-informatie met betrekking tot je gebruik van de betalingsverwerkingsdiensten te delen met onze Betalingsverwerker, belastingautoriteiten, en voor zover anderszins noodzakelijk om de Zoom Producten te leveren. Je geeft Zoom ook toestemming om dergelijke informatie te gebruiken voor verwante doeleinden, waaronder vertrouwen en veiligheid (om fraude, misbruik en ander gedrag van slechte actoren te voorkomen), belasting- en boekhoudrapportage en facturering. Zoom en de Betalingsverwerker zijn verantwoordelijk voor de facturering van Eindgebruiker voor je Betaalde Toepassing.​​ De Betalingsverwerker zal verantwoordelijk zijn voor de wettelijke vereisten en operationele aspecten met betrekking tot het innen van vergoedingen van Eindgebruiker en het overmaken van bedragen die aan jou verschuldigd zijn in overeenstemming met deze Voorwaarden voor Betaalde Toepassingen. Zoom zal de erkende leverancier zijn voor alle transacties.

2.3 Externe Betalingsverwerking. Met toestemming van Zoom kun je je eigen betalingsverwerker binnen je Betaalde Toepassing gebruiken om eenmalige aankopen, in-app-aankopen en abonnementen te verwerken of gebruikers naar de betalingsportalen van derden te sturen. Je bent als enige verantwoordelijk voor alle wettelijke, nalevings- en andere verplichtingen die verband houden met het gebruik van je eigen betalingsverwerker.

3. Rechten en verantwoordelijkheden van Zoom.

3.1 Transactielimieten. Als veiligheidsmaatregel kan Zoom je transactielimieten opleggen. We kunnen bijvoorbeeld limieten opleggen die verband houden met de waarde van een bepaalde transactie of met betrekking tot de cumulatieve waarde van alle transacties per dag of een andere periode. Zoom zal commercieel redelijke inspanningen leveren om je op de hoogte te stellen van eventuele transactielimieten in het product of per e-mail.

3.2 Reserves. Om risico's te beheren of je verplichtingen onder deze Voorwaarden voor Betaalde Toepassingen veilig te stellen, hebben we het recht om een reserve van je transactieopbrengsten (een "Reserve") te eisen. Dit betekent dat het betreffende deel van je Netto-opbrengst wordt gereserveerd als niet beschikbaar voor uitbetaling. Er kan een reserve op je Betaalrekening worden geplaatst als Zoom van mening is dat er een hoog financieel risico is verbonden aan jou, je Betaalrekening, je Betaalde Toepassing of je transacties. Je ontvangt per e-mail bericht als er een reserve op je Betaalrekening wordt toegepast. Deze e-mail bevat de details van de reserve, inclusief de periode van de reserve en het bedrag van de reserve. Reservegelden worden gebruikt om potentiële financiële risico's aan te pakken, zoals terugbetalingen, terugboekingen, claims of vergoedingen, provisies en kosten, wanneer je Netto-opbrengst dergelijke kosten niet voldoende dekt. Reservegelden die niet worden gebruikt om terugbetalingen, terugboekingen, claims of kosten aan te pakken, worden, indien van toepassing, aan het einde van de betreffende reserveperiode op lopende basis volledig aan je vrijgegeven. Reservegelden worden echter niet vrijgegeven als een koper tijdens de reserveperiode met betrekking tot een bepaalde verkoop een zaak tegen je aanspant of een terugboeking indient en je niet voldoende gelden in je Netto-opbrengst hebt om een mogelijke terugbetaling of claim te dekken.

3.3 Blokkeringen. We behouden ons het recht voor om de risico's te beheren die gepaard gaan met het gegeven dat wij het jou mogelijk maken om je Betaalde Toepassingen aan te bieden, door beperkingen op te leggen aan je toegang tot de Netto-opbrengsten wanneer dit nodig wordt geacht, bijvoorbeeld als we je identiteit niet kunnen verifiëren of als je koper een geschil indient. Je stemt ermee in dat we de Betalingsverwerker opdracht kunnen geven je geld vast te houden voordat het wordt uitbetaald. We kunnen ook de vereffening van je Netto-opbrengsten annuleren of bevriezen als dat nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen in verband met fraudepreventie, risicobeheer of naleving. Elke blokkering van je geld wordt opgeheven wanneer het probleem is opgelost. Afgezien daarvan, als we van mening zijn dat je acties kunnen leiden tot geschillen met kopers, terugboekingen, een verhoogd risico op fraude, namaak of andere claims, kunnen we, in aanvulling op eventuele toepasselijke reserveringen en naar eigen goeddunken, een blokkering of stortingsvertraging instellen op het saldo van je betaalrekening.

4. Prijzen, provisies en belastingen.

4.1 Proefperiodes. Onder voorbehoud van goedkeuring door Zoom mag je je Betaalde Toepassing aanbieden voor een gratis proefperiode, waarna er kosten in rekening worden gebracht voor het gebruik van je Betaalde Toepassing voor de Eindgebruiker. De duur en het proces voor het aanbieden van een gratis proefperiode kunnen naar eigen goeddunken van Zoom beperkt zijn in tijd, reikwijdte of anderszins. Er mag niet meer dan één gratis proefversie worden aangeboden aan dezelfde Eindgebruiker voor dezelfde Betaalde Toepassing.

4.2 Prijzen voor Betaalde Toepassingen. We zullen je Betaalde Toepassingen in de Marketplace ter beschikking stellen voor detailhandelsprijzen die jij naar eigen goeddunken kunt bepalen, mits die prijzen voldoen aan de eisen die zijn bepaald in onze FAQ over prijzen en vergoedingen of zoals anderszins schriftelijk overeengekomen tussen jou en Zoom.

4.3 Abonnementen. Alle abonnementen voor Betaalde Toepassingen worden automatisch verlengd, tenzij ze door Eindgebruikers worden geannuleerd in hun accountinstellingen of worden beëindigd in overeenstemming met deze Voorwaarden voor Betaalde Toepassingen, de Overeenkomst of de Gebruiksvoorwaarden van de Marketplace.

4.4 Prijswijzigingen. Onder voorbehoud van de vereisten in onze veelgestelde vragen over prijzen en vergoedingen, of zoals anderszins schriftelijk overeengekomen door jou en Zoom, kun je je verkoopprijzen op elk moment wijzigen, op voorwaarde dat Zoom naar eigen goeddunken kan eisen dat nieuwe retailprijzen niet van toepassing zijn op bestaande Eindgebruikers van abonnementen op Betaalde Toepassingen die hun Eindgebruiker-accounts voortdurend goed hebben bijgehouden. Voor Eindgebruikers van op abonnementen gebaseerde Betaalde Toepassingen, moet je Eindgebruikers, zoals bepaald door Zoom, voldoende vooraf op de hoogte stellen van prijsverhogingen, en ben je verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming van Eindgebruikers voor elke dergelijke prijswijziging. Als Eindgebruikers daar niet uitdrukkelijk mee instemmen, eindigt hun toegang tot je Betaalde Toepassing aan het einde van de dan geldende abonnementsperiode.

4.5 Achterstallige Betalingen van Eindgebruikers. We kunnen de toegang van een Eindgebruiker tot je Betaalde Toepassing beëindigen of opschorten in het geval van niet-betaling door een Eindgebruiker van de verschuldigde bedragen. Zoom kan de Eindgebruiker een respijtperiode bieden voorafgaand aan de beëindiging, geheel naar goeddunken van Zoom.

4.6 Terugbetalingen. Alle verkopen zijn definitief en niet-restitueerbaar, met dien verstande dat we naar eigen goeddunken terugbetalingen aan Eindgebruiker kunnen doen. In geval dat we een terugbetaling aan een Eindgebruiker doen, zullen we het terugbetaalde bedrag in mindering brengen op de Netto-opbrengsten (hieronder gedefinieerd) die anderszins op je Betaalrekening worden bijgeschreven of kunnen we, in het geval er onvoldoende saldo op je Betaalrekening staat, dergelijke bedragen later inhouden op toekomstige Netto-opbrengsten. Als een Eindgebruiker bijvoorbeeld een Betaalde Toepassing voor $ 10 koopt en wij later een terugbetaling van $ 10 doen, zullen we $ 8,50 van je Betaalrekening afschrijven op basis van de beschikbare bedragen of op het moment dat dergelijke gelden beschikbaar zijn.

4.7 Terugboekingen. In het geval van een geldige terugboeking zal Zoom de toegang van die Eindgebruiker tot je Betaalde Toepassing annuleren. In dat geval behouden wij ons het recht voor om het bedrag van de aankoopprijs (minus onze commissie) en eventuele toepasselijke terugboekingskosten van je Betaalrekening af te schrijven. In het geval van buitensporige terugboekingen, naar eigen goeddunken van Zoom, behouden wij ons het recht voor om deze Voorwaarden voor Betaalde Toepassingen te beëindigen.

4.8 Terugbetaling. Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken een terugbetaling van je te verlangen voor aan ons verschuldigde bedragen die wij niet van je Betaalrekening kunnen terugvorderen. Naast alle andere omstandigheden die in deze Voorwaarden voor Betaalde Toepassingen worden uiteengezet, als wij reden hebben om aan te nemen dat je hebt deelgenomen aan frauduleuze activiteiten en wij Netto-opbrengsten aan je hebben vrijgegeven in verband met dergelijke activiteiten, kunnen wij je om terugbetaling vragen. Wij kunnen trachten terugbetaling te verkrijgen door gelden in te houden op je Betaalrekening, door gelden in te houden op toekomstige Netto-opbrengsten of door op enige andere wettige wijze terugbetaling te verkrijgen, inclusief door gebruik te maken van incassodiensten van derden of door beschikbare rechtsvorderingen tegen je in te stellen. Je machtigt ons om een of alle van de voorgaande methoden te gebruiken om terugbetaling te verkrijgen. Zoom kan je verkoopbevoegdheid op elk moment opschorten in afwachting van de betaling van je uitstaande saldo.

4.9 Commissies; Netto-opbrengst; Betalingsvoorwaarden. Voor alle verkooptransacties Betaalde Toepassingen onder deze Voorwaarden voor Betaalde Toepassingen zullen wij een percentage van de bruto-verkoopopbrengst van Eindgebruikers (exclusief belastingen) inhouden als bemiddelingscommissie (de "Zoom-bemiddelingscommissie ") en de rest van de bedragen die Zoom van deze Eindgebruikers heeft ontvangen (exclusief belastingen) aan jou overmaken via je Betaalrekening ("Netto-opbrengst"). Informatie over de huidige Zoom-bemiddelingscommissie wordt gespecificeerd in onze veelgestelde vragen over prijzen en vergoedingen, of zoals anderszins schriftelijk overeengekomen tussen jou en Zoom. Om twijfel te voorkomen: de Zoom-bemiddelingscommissie zal door Zoom voor eigen rekening worden gehouden. Jij zult de Netto-opbrengst ontvangen, behoudens eventueel toepasselijke inhoudingen of aanpassingen (bijv. als gevolg van terugbetalingen en terugboekingen) in overeenstemming met deze Voorwaarden voor Betaalde Toepassingen.

4.10 Indirecte belastingen. Zoom brengt Eindgebruikers alle toepasselijke transactiegerelateerde belastingen of vergoedingen in rekening die van de Eindgebruiker moeten worden geïnd (gezamenlijk "Belastingen") en draagt deze Belastingen af aan de bevoegde belasting- of toezichthoudende instanties, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving. Je machtigt ons om je naam, adres en alle andere informatie te verstrekken die door belasting- of toezichthoudende instanties wordt vereist met betrekking tot onze afdracht van Belastingen namens u. Je bent als enige verantwoordelijk voor het vaststellen, berekenen en afdragen van alle belastingen die verschuldigd zijn over je inkomen, met betrekking tot je personeel of anderszins op jou van toepassing zijn (behalve zoals gespecificeerd in deze Sectie).

4.11 Directe belastingen. Voor zover Zoom bepaalt dat een transactie onderhevig is aan een Amerikaanse of buitenlandse belasting (bijv. bronbelasting, Indiase TDS, enz.), zal Zoom de belasting inhouden op de betaling aan jou en deze afdragen aan de bevoegde autoriteit, tenzij de betaling in aanmerking komt voor een vrijstelling.

5. Annulering, deactivering, opschorting of verwijdering

5.1 Als een Eindgebruiker vraagt om zijn of haar toegang tot of abonnement op een Betaalde Toepassing te annuleren, beëindigen we de toegang van die Eindgebruiker aan het einde van de dan geldende vooruitbetaalde abonnementstermijn (of onmiddellijk als er geen terugkerende abonnementsperiode is).

5.2 Je kunt de toegang of het abonnement van een individuele Eindgebruiker of een volledige Organisatie deactiveren via de hulpmiddelen voor je rekeningadministratie die via de Zoom Marketplace beschikbaar zijn. Als je een bepaalde Eindgebruiker of de toegang van een Organisatie (bijv. een Onderneming klant met meerdere Eindgebruikers) hebt gedeactiveerd, zal de toegang tot je Betaalde Toepassing doorlopen tot het einde van de op dat moment geldende vooruitbetaalde abonnementstermijn (of zal onmiddellijk eindigen als er geen sprake is van een terugkerende abonnementsperiode).

5.3 In het geval dat je Betaalde Toepassing door Zoom of jou wordt beëindigd, verwijderd, opgeschort of uitgeschakeld, behoudt Zoom zich het recht voor om een evenredige terugbetaling te verstrekken voor eventueel verlies van toegang door de Eindgebruiker.

5.4 Voor alle duidelijkheid, dit artikel doet geen afbreuk aan eventuele rechten of rechtsmiddelen waarover Zoom volgens de wet of in redelijkheid kan beschikken, waaronder ons recht om de toegang op te schorten of te beëindigen als een Eindgebruiker voorwaarden of contracten van Zoom schendt.

6. Duur en beëindiging

6.1 Looptijd. Deze Voorwaarden voor Betaalde Toepassingen blijven van kracht tot ze worden beëindigd conform de bepalingen ervan of zoals anderszins bepaald in de Overeenkomst.

6.2 Beëindiging; door de ontwikkelaar vereiste kennisgeving van verwijdering van Betaalde Toepassing van Marketplace. Je kunt deze Voorwaarden voor Betaalde Toepassingen beëindigen of je Betaalde Toepassing verwijderen zoals uiteengezet in de Overeenkomst. Na kennisgeving van beëindiging en/of verwijdering eindigen deze Voorwaarden voor Betaalde Toepassingen op de laatste van de volgende data: (i) de datum waarop je stopt met het beschikbaar stellen van je Betaalde Toepassing op de Marketplace, en (ii) de datum van de laatste resterende, vooraf betaalde abonnementsperiode voor Eindgebruiker die van kracht is op de datum van beëindiging. Binnen een commercieel redelijke termijn na beëindiging, inclusief eventuele toepasselijke retour- of terugboekingsperiodes, zullen wij de Betalingsverwerker opdracht geven om eventuele openstaande bedragen op je Betaalrekening aan je vrij te geven.

7. Ondersteuning. We bieden ondersteuning voor technische en factureringsproblemen met betrekking tot de Marketplace. Je moet ervoor zorgen dat er geldige contactgegevens bij Zoom zijn geregistreerd om ons in staat te stellen je te allen tijde binnen achtenveertig (48) uur te bereiken. Je bent als enige verantwoordelijk voor de ondersteuning en het onderhoud van je Betaalde Toepassing.

8. Wijziging van de overeenkomst. WE KUNNEN DEZE VOORWAARDEN VOOR BETAALDE TOEPASSINGEN TE ALLEN TIJDE WIJZIGEN, MET OF ZONDER VOORAFGAANDE KENNISGEVING. ALS JE JE BETAALDE TOEPASSING NA DE RELEASE VAN EEN LATERE VERSIE VAN DEZE VOORWAARDEN VOOR BETAALDE TOEPASSINGEN BLIJFT PUBLICEREN IN OF DISTRIBUEREN VIA DE MARKETPLACE OF BINNEN DE PRODUCTEN OF DIENSTEN VAN ZOOM, WORDT AANGENOMEN DAT JE INSTEMT MET EVENTUELE WIJZIGINGEN IN DEZE VOORWAARDEN VOOR BETAALDE TOEPASSINGEN.