Geef je eerstelijnsmedewerkers de communicatie- en werkbeheertools die ze tijdens hun shift nodig hebben om beter verbonden en efficiënter te zijn bij de uitvoering van hun dagelijkse taken. Zoom Workplace voor Frontline is een speciaal gebouwde, op AI Companion gebaseerde mobiele oplossing binnen de vertrouwde, gebruiksvriendelijke Zoom-app.
Meer operationele efficiëntie met Zoom Workplace voor Frontline
Wist je dit?
80% van de wereldwijde beroepsbevolking werkt als eerstelijnspersoneel.
Tegemoetkomen aan de essentiële behoeften van eerstelijnspersoneel
Communicatie tijdens de shift
-
Shift-chatVereenvoudigde chatgroepen @shift, @managers
-
Bellen
Vastgemaakte shiftcontacten
-
Push-to-talk
Automatisch aangemaakte shift- en groepskanalen
Shift-integraties
-
Geïntegreerd met WFM
Automatisch aangemaakte shiftgroepen, shiftbewustzijn
-
Shiftbeheer
Shifts bekijken, ruilen van shifts coördineren
-
Tijdens en buiten werktijd
Geen meldingen wanneer iemand geen dienst heeft
Werkbeheer
-
Taken plannen en toewijzen
Realtimestatus en -bewustzijn
-
Integraties
Eerstelijnsmedewerkers voorzien van zakelijke apps
-
Workflows en documenten
Automatisering van processen
Mogelijk gemaakt door AI Companion
-
Automatisch shiftrapport
Samenvatting van shiftgesprekken, aanwezigheidsrapport, taakrapporten
-
Slim, natuurlijk zoeken
Getraind op basis van jouw kennisbanken
-
Automatische vertaling
Chatberichten in je voorkeurstaal
