Pas Zoom AI Companion aan de behoeften van je organisatie aan

Als je digitale werk verspreid is over verschillende applicaties, is het lastig om je aan het eind van de dag echt productief te voelen. Met de add-on Custom AI Companion kun je een beroep doen op je organisatiespecifieke kennis met AI Companion, krijg je relevantere samenvattingen van vergaderingen en kun je je bedrijfsprocessen versnellen door compatibele externe apps te koppelen.

Laten we eens kijken hoe je AI Companion kunt personaliseren.

Geen twee organisaties zijn hetzelfde en daarom biedt AI Companion je de flexibiliteit die je nodig hebt. De kern van onze add-on Custom AI Companion wordt gevormd door Zoom AI Studio, een portal waar beheerders kunnen bepalen hoe Zoom AI Companion je organisatie ondersteunt. Het is een low-code, drag-and-drop builder waarmee je AI Companion kunt toespitsen op jouw organisatie. Laten we eens kijken hoe je de kennis, vaardigheden en meer van AI Companion kunt uitbreiden.

Of je nu Zoom Workplace wilt koppelen met je CRM (Salesforce), projectmanagementsysteem (Asana, Coda, Notion), probleembeheersysteem (Asana, Jira, Zendesk) of cloudopslag (OneDrive, Google Drive, Box), er zijn tal van manieren om je workflows te vereenvoudigen. Lees verder over de externe apps die beschikbaar zijn voor Custom AI Companion.

Je kunt Custom AI Companion koppelen met 16 externe apps, waaronder Salesforce, Asana en Box, om taken gemakkelijker uit te voeren in Zoom Workplace. Tijdens een vergadering kun je AI Companion bijvoorbeeld gebruiken om proactief informatie te zoeken, zoals Jira-tickets, zodat je ze snel kunt aanmaken, openen of bijwerken zonder dat je het gesprek hoeft te verlaten. Doordat je niet tussen verschillende apps hoeft te schakelen, bespaar je tijd en kun je gefocust blijven op je gespreks- en samenwerkingspartner. Als het gesprek is afgelopen, kun je vertrouwen op workflowautomatiseringen om actie voor je te ondernemen. AI Companion kan ook een koppeling maken met externe indexeringsdiensten, zoals Amazon Q en Glean, en zo een koppeling maken met informatie die binnen die diensten is opgeslagen. Je koppelt AI Companion bijvoorbeeld aan het HR-beleid van je organisatie, zodat werknemers snel antwoord kunnen krijgen als ze hier vragen over hebben.

Met de add-on Custom AI Companion kun je termen toevoegen aan gepersonaliseerde woordenboeken, zodat AI Companion de branche- of bedrijfsspecifieke terminologie beter beheerst. Dit kan handig zijn als je context wilt bieden bij interne afkortingen of gecompliceerde termen die in gespecialiseerde branches worden gebruikt. Met deze extra kennis kan AI Companion nauwkeurigere transcripties en samenvattingen van vergaderingen maken.

Het gaat overigens niet alleen om wat je AI Companion voedt. Je kunt ook gepersonaliseerde outputs genereren, zoals gepersonaliseerde samenvattingen van vergaderingen, inclusief samenvattingssjablonen die aansluiten op de behoeften van je organisatie. Op basis van het type vergadering, kun je het beste sjabloon kiezen dat AI Companion kan gebruiken voor een samenvatting. Als je AI Companion je eigen terminologie, afkortingen en meer hebt gevoed, kunnen ze rechtstreeks aan je samenvattingen worden toegevoegd.

Bovendien kan iedereen binnen je organisatie met toegang tot AI Companion kant-en-klare samenvattingssjablonen gebruiken voor veelvoorkomende soorten vergaderingen, zoals een-op-eengesprekken, stand-ups, brainstorms en meer. Als je de add-on Custom AI Companion hebt, kunnen beheerders rechtstreeks in Zoom AI Studio gepersonaliseerde sjablonen voor samenvattingen maken. 

Zoom Workplace is een open platform, omdat we weten dat iedereen een andere manier van werken en eigen voorkeuren heeft. Dus of je nu informatie van een ander platform nodig hebt of een vergadering hebt met iemand buiten Zoom Workplace; je kunt altijd vertrouwen op Zoom AI Companion.

Stel, je bent in gesprek met klanten die een ander vergaderplatform gebruiken, maar je wilt toch een samenvatting of transcriptie van de vergadering maken. Nu kun je AI Companion toevoegen aan Microsoft Teams- en Google Meet-vergaderingen alsof het nog een deelnemer is. Iedereen wordt overigens geïnformeerd dat de vergadering wordt getranscribeerd. Na de vergadering is de samenvatting van de vergadering beschikbaar, samen met je andere Zoom-samenvattingen. Binnenkort kun je ook AI Companion toevoegen aan Cisco Webex-vergaderingen.

En binnenkort* kun je je eigen agents maken om aan de unieke behoeften van je organisatie te voldoen. Met Zoom AI Studio kun je eenvoudig agents maken met specifieke vaardigheden die met AI Companion samenwerken om organisatiespecifieke taken uit te voeren of belangrijke bedrijfsprocessen te automatiseren.

Omdat werknemers tegenwoorden vaak in alle uithoeken van de hele wereld zitten, kan het een uitdaging zijn om effectief te communiceren, soms zelfs binnen je eigen organisatie.

Om een stap dichter bij je doelgroep te komen, kun je in Zoom Clips een gepersonaliseerde avatar maken. Nadat je een bronvideo van jezelf hebt opgenomen, kun je korte clips genereren met een avatar die er net zo uitziet en klinkt als jij. Deze clips kunnen worden gegenereerd op basis van een script dat je invoert, zelfs in een taal die je niet spreekt. Dit kan een gemakkelijke manier zijn om trainingsmodules, bedrijfsbrede aankondigingen of andere communicatie in verschillende talen te delen. Je profiteert van ingebouwde beveiliging die je beschermt tegen misbruik en de integriteit van door AI gegenereerde inhoud ondersteunt. Tip: als je je bronvideo opneemt, zorg er dan voor dat je AI Companion een breed scala aan tonen en verbuigingen meegeeft om mee te werken!

Zoom Workplace blijft het open platform waar je je beste werk levert. Dankzij onze nieuwe add-on Custom AI Companion is het platform nog flexibeler geworden, zodat je precies kunt werken zoals jij dat wilt. 

Lees verder over de add-on Custom AI Companion, inclusief prijzen, geschiktheid en beschikbaarheid.

*Gepersonaliseerde agents worden naar verwachting later dit jaar geïntroduceerd.

Noot van de redactie: dit artikel is oorspronkelijk gepubliceerd in april 2025 en in juli 2025 bijgewerkt met de nauwkeurigste productinformatie.