Zoom 제품 내 개인정보 보호 알림 확대

지난달에 Zoom은 Zoom 미팅에 참여할 때 누가 자신의 콘텐츠와 정보를 보고, 저장하고, 공유할 수 있는지 쉽게 이해할 수 있도록 설계한 새로운 제품 내 개인정보 보호 알림을 발표했습니다. 이러한 알림은 현재 이용자들이 좋아하는 원활한 경험을 중단하지 않고 중요한 정보를 제공하고자 만든 것입니다. 그리고 이번 주에 선보인 제품 업데이트에서 추가 공지와 동의 옵션을 추가하였습니다. 자세한 내용은 아래에서 확인할 수 있습니다.

Zoom Client 최신 버전의 이용자는 이제 등록이 필요한 미팅 및 웹 세미나에 참여하기로 동의하기 전에 자신의 등록 정보를 누가 보고 어떻게 사용하는지 알림을 받게 됩니다. 등록 시점에 이용자는 등록 과정에서 자신이 제공하겠다고 선택한 개인정보를 이벤트 호스트가 볼 수 있으며, 이 호스트가 호스트의 조건과 개인정보 처리방침에 따라 이 정보를 이용할 수 있다는 메시지 알림을 받게 됩니다. 이벤트에 등록하기 전에 알고 선택할 수 있도록 이러한 알림을 제공합니다.

최근 제품 업데이트에서는 사용자가 참여하는 미팅이 녹화 중이거나 라이브 스트리밍을 진행하는 경우 사용자에게 알려줍니다. 아울러 녹화와 라이브 스트리밍을 누가 보고 공유할 수 있는지에 대한 정보도 알려줍니다. 사용자는 동의하고 미팅에 머무르거나 원하는 경우 미팅을 나갈 수 있습니다. 또한 녹화가 진행 중인 미팅에 참여하는 경우 사용자가 대화 상자에서 '계속'을 클릭하기 전까지 오디오와 비디오가 자동으로 음소거됩니다. 이러한 알림은 계정 소유자의 설정과 상관없이 계정의 조직 외부에서 진행하는 미팅 또는 라이브 스트림에 참여하는 모든 게스트에게 표시됩니다. 

이번 제품 업데이트를 통해 사용자의 Zoom 프로필 페이지 상단에는 자신의 이름, 프로필 사진, 이메일 주소 등 자신의 프로필 설정에 포함된 정보가 다른 미팅 참가자에게 보일 수도 있다는 메시지 알림이 표시됩니다. 또한 이 알림은 사용자가 Zoom에 로그인한 경우 계정 소유자를 비롯하여 사용자가 참여하는 다른 미팅 및 웹 세미나의 모든 호스트가 이 정보에 액세스할 수 있음을 상기시켜 줍니다. 계정 소유자와 다른 참가자는 앱을 비롯한 그 외 다른 곳에 이 정보를 공유할 수 있습니다.

앞으로 Zoom 앱의 생태계는 사용자에게 새롭고 다양한 경험을 제공하며 차세대 협업을 가능케 할 것입니다. 다른 사용자나 계정 소유자가 사용자 콘텐츠와 사용자 정보를 타사 앱과 공유하기로 선택할 수도 있음을 사용자가 아는 상태에서 그 협업의 참여 여부와 방법에 대한 맥락을 알고 결정할 수 있도록 자율권을 드리고자 합니다.

향후 업데이트에서는 회의 호스트 또는 다른 회의 참가자가 회의 도중에 실시간 콘텐츠에 접근할 수 있는 앱을 사용할 때 사용자에게 개인정보 보호 알림을 표시할 방침입니다. 일정 관리 도구부터 대화 내용 기록 서비스에 이르는 다양한 앱이 이에 해당할 수 있습니다. 그리고 조만간 모든 참가자는 Zoom 경험을 더욱 생산적이고 효율적이며 원활하게 만드는 앱을 설치할 수 있게 됩니다. 계정 소유자와 참가자는 언제든지 콘텐츠 및 정보를 공유할 수 있으나, 호스트 또는 다른 참가자가 회의 중에 실시간 콘텐츠에 접근할 수 있는 앱을 사용 중일 때 활성 앱 알림이 이를 알려줍니다. 예를 들어, 특정 사용자가 실시간 음성 피드를 받아 회의 내용을 기록하는 대화 내용 기록 앱을 사용하는 경우, 다른 참가자들은 이 앱을 이용 중인 사용자를 확인할 수 있으며, 해당 앱을 클릭하면 회의 전후와 도중에 해당 앱이 접근할 수 있는 정보의 유형을 자세히 알 수 있습니다.

Zoom은 사용자의 필요성에 부합하기 위하여 플랫폼과 정책을 지속적으로 개선하도록 노력하고 있습니다. 그런 만큼 이와 같이 새로운 제품 교육 도구를 출시하게 되어 기쁩니다. 오늘 변경 사항에 대한 추가 정보는 이 지원 글에서 찾아볼 수 있습니다. 새로운 제품 교육 도구를 출시하면서 지원 센터도 지속적으로 업데이트할 예정입니다. 개인정보 처리방침에 대한 추가적인 세부 정보를 포함하도록 몇 주 후 개인정보 처리방침 또한 업데이트하겠습니다.

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*최근에 공개한 알림 곳곳에서 "계정 소유자"라는 용어를 찾아볼 수 있습니다. 다시 알려드리지만 계정 소유자는 계정을 설정하는 개인 또는 조직을 말합니다(예: 직장에서 Zoom을 사용하도록 라이선스를 취득한 회사).