Sicurezza e privacy di AI Companion

Questo white paper digitale descrive le funzionalità di sicurezza e privacy di Zoom AI Companion alla data di pubblicazione, escludendo altri prodotti o servizi di IA offerti da Zoom. Il nostro impegno è costantemente volto a favorire la produttività, tenendo sicurezza e privacy al primo posto nei nostri prodotti. Le funzionalità descritte nel presente documento potrebbero evolversi.

Sicurezza e privacy di AI Companion

Zoom AI Companion

Zoom AI Companion, l'assistente di IA generativa di Zoom, offre supporto agli individui aiutandoli a essere più produttivi, a connettersi, a collaborare con i colleghi e a migliorare le proprie competenze. Zoom AI Companion è un set di funzionalità di IA generativa che è possibile abilitare su tutta la piattaforma Zoom.

 

L'esclusivo approccio federato di Zoom all'IA generativa è stato pensato per fornire risultati di qualità elevata integrando dinamicamente il modello di intelligenza artificiale di Zoom e quelli di terze parti forniti da sub-responsabili del trattamento, come OpenAI e Anthropic. Grazie a questo approccio, AI Companion può integrare le innovazioni dei modelli di intelligenza artificiale, fornendo al contempo agli utenti i vantaggi derivanti da qualità e prestazioni migliorate.

L'impegno di Zoom verso un'IA responsabile

L'impegno di Zoom è rivolto allo sviluppo responsabile dell'IA, mettendo sicurezza e privacy al centro delle funzionalità di IA generativa offerte ai clienti. Zoom è consapevole che l'IA generativa comporta una serie di rischi, in continua evoluzione, per i propri clienti. L'azienda si impegna pertanto a dare priorità alla trasparenza e alla libertà di scelta dei clienti man mano che sul mercato vengono introdotte le funzionalità di IA generativa.

 

In linea con questi principi, Zoom ha annunciato che non utilizza audio, video, chat, condivisione schermo, allegati o altre comunicazioni dei clienti (come risultati dei sondaggi, lavagne e reazioni) per addestrare i modelli di intelligenza artificiale di Zoom o delle sue terze parti.

 

Zoom offre controlli a livello di account, gruppo e utente, consentendo agli amministratori di selezionare le funzionalità o le capacità di AI Companion che desiderano abilitare per specifiche offerte di prodotti Zoom e quali utenti possono averne accesso. Ad esempio, nel caso di Zoom Meetings, gli amministratori possono abilitare le funzionalità di AI Companion a livello di account, mentre gli organizzatori possono scegliere se attivarle per riunioni specifiche. Per garantire la trasparenza, i partecipanti alle riunioni vedranno una notifica all'interno del prodotto indicante le funzionalità generative di AI Companion attivate per la riunione in questione.

Flusso di dati

Flusso di dati e trasmissione a terze parti

I dati usati da AI Companion vengono inviati dall'utente ai modelli di intelligenza artificiale generativa gestiti da Zoom e/o da terze parti. I dati dei clienti vengono crittografati durante il transito tra i clienti e Zoom, tra i data center di Zoom, e tra Zoom e i fornitori di modelli di terze parti. I dati dei clienti vengono inoltre crittografati durante l'inattività sia sulla piattaforma Zoom che su quella di qualsiasi
fornitore di modelli di terze parti. Il diagramma che segue rappresenta un esempio del flusso generale attraverso i sistemi Zoom e, dove pertinente, verso i modelli di terze parti:

workflow

Sub-responsabili del trattamento di terze parti

Nell'ambito dell'approccio federato di Zoom all'intelligenza artificiale, i modelli di IA di terze parti, come quelli di Anthropic e OpenAI, possono essere utilizzati per alcune funzionalità di AI Companion in combinazione con i modelli di intelligenza artificiale di Zoom, per fornire risultati di qualità elevata. Zoom utilizza il servizio Perplexity per fornire risultati di ricerca dei contenuti web per AI Companion.

 

Zoom richiede ai suoi sub-responsabili del trattamento di adempiere a obblighi equivalenti a quelli delineati nell'Accordo sul trattamento dei dati di Zoom. I sub-responsabili del trattamento di Zoom sono soggetti a valutazioni di sicurezza almeno una volta all'anno nell'ambito del programma di gestione del rischio di terze parti di Zoom. I controlli di gestione del rischio di terze parti di Zoom sono valutati da società di audit indipendenti per molte delle sue certificazioni e attestazioni di sicurezza, disponibili per i clienti nel Centro di fiducia di Zoom.

Elaborazione, archiviazione e conservazione dei dati

Zoom non utilizza audio, video, chat, condivisione schermo, allegati o altri contenuti dei clienti come le comunicazioni (ad esempio risultati di sondaggi, lavagna e reazioni) per addestrare i modelli di IA di Zoom o delle sue terze parti.

 

Per fornire il servizio, le funzionalità di Zoom AI Companion devono usare determinati contenuti.

In conformità con l'Informativa sulla privacy di Zoom, i dipendenti di Zoom non possono accedere né utilizzare i contenuti dei clienti, compresi i contenuti di riunioni, webinar, messaggistica o e-mail (nello specifico audio, video, file, lavagne durante le riunioni, messaggistica o e-mail), qualsiasi contenuto generato o condiviso nell'ambito di altre funzionalità di collaborazione (come lavagne esterne alla riunione) o qualsiasi contenuto generato da AI Companion, se non autorizzati dal titolare o dall'amministratore dell'account che ospita il prodotto o servizio Zoom in cui sono stati generati i contenuti dei clienti, o come richiesto per ragioni legali, di sicurezza o di protezione.

Per fornire le funzionalità di AI Companion, l'approccio federato di Zoom all'IA utilizza diversi modelli e servizi di IA. Di seguito ecco un riepilogo dei modelli utilizzati per AI Companion,

 

il quale sfrutta strategicamente questi modelli per fornire risultati di qualità elevata in risposta alle interazioni degli utenti con i prodotti Zoom.

 

  • Modelli gestiti da Zoom*
  • Modelli antropici (ad esempio, Claude 3.5)
  • Modelli di OpenAI (ad esempio, GPT-4, DALL·E 3)

 

Zoom utilizza anche i seguenti fornitori di modelli per determinate funzioni:

 

  • Zoom utilizza Perplexity per fornire risultati di ricerca di contenuti web per il pannello AI Companion.
  • Zoom utilizza ElevenLabs per generare l'audio per la funzione Zoom Clips AI Avatars.

 

Le modifiche ai modelli utilizzati nella federazione possono avvenire in qualsiasi momento per migliorare il servizio o risolvere problemi e interruzioni. Inoltre, la manutenzione dei modelli ospitati da Zoom può includere modifiche alle loro capacità e risposte. I clienti che utilizzano Solo Modelli ospitati da Zoom non utilizzeranno modelli esterni in caso di interruzione del servizio o altro.

*NOTA IMPORTANTE: Zoom offre l'opzione Solo modelli ospitati da Zoom, il che significa che i dati non saranno inviati a modelli di terze parti per l'elaborazione. La disponibilità di ZMO è indicata per le funzioni applicabili nella sezione "Funzioni AI Companion" del whitepaper. Per attivare questa funzione, contatti il team del suo account o registri un ticket di assistenza.

In generale, Zoom archivia e conserva i contenuti e i dati personali dei clienti per il tempo necessario a svolgere gli usi descritti nella sua Dichiarazione sulla privacy, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto dalla legge applicabile. 

Dopo aver fornito il servizio AI Companion, Zoom può conservare i contenuti del cliente (vedere le tabelle sottostanti) per un massimo di 30 giorni a scopo di supporto e debug*, a meno che non sia richiesto un periodo di conservazione più lungo dalla legge applicabile, anche per scopi di fiducia e sicurezza, o in base alla richiesta del cliente o alle impostazioni dell'account. Nel contesto della conservazione e dell'elaborazione dei dati, "finalità di fiducia e sicurezza" si riferisce alle misure adottate per proteggere la sicurezza e l'integrità di un servizio e dei suoi utenti. Ciò implica la conservazione di alcuni dati per un periodo di tempo che aiuta a prevenire l'abuso e l'uso improprio. Ulteriori informazioni sui processi di Fiducia e Sicurezza di Zoom sono disponibili nel Centro Sicurezza di Zoom. Inoltre, alcuni contenuti possono essere conservati in base alle impostazioni o alle politiche di conservazione del cliente, come descritto nella sezione "Conservazione dei dati del cliente e conservazione" e nelle tabelle seguenti.

Se la funzione AI Companion si affida a un modello di intelligenza artificiale di terze parti, in base ai contratti di Zoom, il fornitore del modello di terze parti può conservare il contenuto utilizzato per fornire il servizio a fini di fiducia e sicurezza, all'interno degli Stati Uniti, per un massimo di 30 giorni, a meno che non sia richiesto un periodo di conservazione più lungo dalla legge applicabile.

*NOTA IMPORTANTE: Zoom offre un'opzione di conservazione dei dati pari a zero per quanto riguarda la conservazione da parte di Zoom della trascrizione temporanea, dei contenuti condivisi sullo schermo tramite OCR e dei messaggi di chat in riunione utilizzati per fornire un riepilogo della riunione. Quando è abilitato, questi ingressi saranno eliminati da Zoom subito dopo la creazione del riepilogo. Se non si riesce a creare un riepilogo, questi input saranno conservati per un massimo di 24 ore, per consentire un nuovo tentativo. Per attivare questa funzione, contatti il team del suo account o registri un ticket di assistenza.

I clienti possono scegliere l'ubicazione di archiviazione di Zoom per alcuni degli output di AI Companion del proprio account. Queste impostazioni variano a seconda della funzionalità in uso e, in molti casi, sono in linea con le politiche di conservazione esistenti del prodotto Zoom correlato.

Le funzionalità di AI Companion sono soggette a limitazioni in alcune regioni che non sono supportate dai nostri fornitori di modelli di terze parti, nonché per i clienti in specifici settori verticali. Per i clienti con account specificamente forniti e ospitati in una regione al di fuori degli Stati Uniti, le funzioni AI Companion supportate sono rese disponibili attraverso un approccio federato regionale o utilizzando l'opzione Solo modelli ospitati da Zoom. Per i clienti ospitati nell'UE, Zoom offre il suo approccio federato utilizzando sia i modelli ospitati da Zoom che i modelli Anthropic all'interno della regione, supportando al contempo le preferenze di residenza dei dati dell'account (le funzionalità disponibili indicano l'elaborazione nell'UE nella sezione "Funzionalità AI Companion" del whitepaper). I clienti che preferiscono utilizzare solo i modelli ospitati da Zoom possono contattare il suo team di account o registrare un ticket di assistenza. Nel frattempo, i clienti ospitati in regioni diverse dagli Stati Uniti o dall'Unione Europea, possono accedere alle funzioni AI Companion disponibili attraverso l'opzione Solo modelli ospitati da Zoom. Inoltre, se il prodotto sottostante non è disponibile in una determinata regione, le funzioni AI Companion correlate non saranno disponibili.

Funzionalità di AI Companion

Di seguito è riportato un riepilogo di ciascuna funzionalità di AI Companion alla data di pubblicazione del presente white paper. Il riepilogo include i contenuti utilizzati o generati dalla funzionalità, il luogo in cui il fornitore del modello elabora e archivia i contenuti e, se applicabile, l'ubicazione dell'archiviazione del cliente e le relative impostazioni e politiche di conservazione, che si applicano in aggiunta al periodo di conservazione di 30 giorni del fornitore del modello dopo aver fornito il servizio.

Pannello di AI Companion in Zoom Workplace

Consente agli utenti di accedere al pannello di AI Companion all'interno dell'app Zoom Workplace, permettendo loro di ricevere assistenza da AI Companion in base ai dati delle applicazioni a cui hanno è stata concessa l'autorizzazione di accesso.

Versione minima dell'app Zoom Workplace

6.2.5

Idoneo Solo Modelli Gestiti da Zoom (ZMO)**

** AIC 2.0 è disponibile con ZMO per i clienti con base negli Stati Uniti e in alcune località regionali selezionate, tra cui: Europa, Canada e India.

Elaborazione del modello e ubicazione di archiviazione del provider

Input/Output delle funzionalità

Input
  • Input dell'utente
  • Contenuti Zoom
  • Fonti di dati di terze parti*
  • Contenuti web*
    • Non disponibile con ZMO
  • Caricamento file locali
Output

*Per ulteriori informazioni sul funzionamento di questa funzionalità, consulta la sezione "Pannello di AI Companion in Zoom Workplace".

Controlli sulla conservazione e sulle informazioni aggiuntive dei clienti

AI Companion potrà accedere ai dati Zoom disponibili per un utente abilitato (ad esempio, riepiloghi delle riunioni, trascrizioni, messaggi della chat per il team, Zoom Docs, contatti, ecc.) nonché qualsiasi fonte di dati di terze parti abilitata per fornire risposte agli utenti.

I contenuti di terze parti provenienti da Microsoft 365 e Google richiedono all'utente l'autenticazione della connessione affinché AI Companion possa utilizzarli. Per ulteriori informazioni su come eseguire l'autenticazione, consulta il nostro articolo di assistenza "Utilizzo dell'integrazione calendario e contatti".

Zoom utilizza Perplexity per fornire contenuti web nelle risposte generate con AI Companion. Perplexity elabora i dati negli Stati Uniti.

Pannello di AI Companion in Zoom Workplace

Il rilascio del nuovo pannello di AI Companion nell'app Zoom Workplace 6.2.5 introduce nuove modalità di interazione in tutta la piattaforma Zoom, tra cui modalità migliorate per utilizzare Zoom e fonti di dati di terze parti per fornire risposte agli utenti.

Abilitazione del pannello di AI Companion

È possibile abilitare o disabilitare il pannello di AI Companion in Zoom Workplace a livello di account, gruppo e utente. È inoltre possibile gestire le impostazioni di conservazione delle conversazioni con il pannello di AI Companion agli stessi livelli. Se il pannello è stato abilitato, gli utenti vedranno il nuovo simbolo di diamante di AI Companion nell'angolo superiore destro dell'app Zoom Workplace.

Fonti di dati e relativo accesso

Quando utilizza il pannello AI Companion, l'accesso alle fonti di dati è determinato dalle impostazioni dell'account e dalle autorizzazioni sottostanti dell'utente. Il sistema sfrutta e indicizza i dati del suo account Zoom, oltre a qualsiasi altra fonte di dati abilitata, per rispondere alle richieste degli utenti, in base alle autorizzazioni sottostanti dell'utente. Le citazioni e le fonti sono fornite per le risposte, per aiutare gli utenti a capire quale fonte di dati è stata utilizzata per fornire una risposta.

Il pannello AI Companion utilizzerà una combinazione di fonti di dati disponibili e le conoscenze generali disponibili all'interno dei modelli, per fornire risposte agli utenti.

Fonti di dati Zoom
Quando il pannello AI Companion è abilitato, i dati Zoom disponibili di Riunioni, Chat di squadra, Documenti, Posta Zoom, Calendario Zoom e Contatti saranno utilizzati come fonti di dati per fornire le risposte alle richieste degli utenti. Affinché AI Companion possa accedere alle trascrizioni delle riunioni per il contesto, deve essere attivata l'impostazione "Consenti agli host delle riunioni di conservare e accedere alle trascrizioni delle riunioni", descritta in precedenza in "Gestione dell'uso delle trascrizioni delle riunioni". Il pannello laterale di AI Companion è in grado di cercare le fonti di dati Zoom degli ultimi 90 giorni.

Fonti di dati di terze parti
Se abilitato, Zoom AI Companion può utilizzare i dati di Microsoft e/o Google per fornire un contesto aggiuntivo per rispondere alle richieste dell'utente. Gli amministratori degli account possono abilitare l'uso di questi eventi di calendario, e-mail e documenti di terze parti da parte dei loro utenti. Gli utenti devono prima collegare il loro account di terze parti a Zoom nella loro pagina Profilo. Quando gli amministratori dell'account lo abilitano e gli utenti lo collegano, i contenuti saranno indicizzati e memorizzati da Zoom, il che consente a AI Companion di trovare contenuti pertinenti quando risponde alle richieste degli utenti. Zoom memorizzerà i contenuti che sono stati visualizzati o modificati negli ultimi 30 giorni per gli utenti autenticati, in modo da utilizzare solo i contenuti recenti per fornire le risposte. La sincronizzazione iniziale dei contenuti non è istantanea e avverrà nel tempo in background, man mano che i dati vengono indicizzati. 

Quando l'amministratore di un account disattiva la fonte di dati di terze parti per il proprio account, Zoom inizierà a eliminare i contenuti archiviati all'interno di Zoom. 

Contenuto web
Se l'impostazione "Contenuto web" è attivata, AI Companion sarà in grado di cercare sul web domande di conoscenza generale. Utilizziamo il nostro partner Perplexity per trovare contenuti pertinenti che aiutino a rispondere alla domanda dell'utente. AI Companion cercherà innanzitutto nelle fonti interne prima di utilizzare una ricerca generale sul web per rispondere alla richiesta dell'utente. Le citazioni del materiale di partenza saranno fornite agli utenti. Zoom richiede a Perplexity di eliminare gli input e gli output tempestivamente dopo la consegna dell'output. A Perplexity non è consentito addestrare i suoi modelli di intelligenza artificiale sui contenuti dei clienti Zoom. 

File locali
Se l'impostazione "Caricamento di file locali" è attivata, gli utenti potranno aggiungere file dal loro dispositivo personale alle richieste di AI Companion. Una volta caricato dall'utente, il file viene memorizzato nell'Archivio File di Zoom per un massimo di sette giorni, per consentire all'utente di continuare a utilizzare il documento come contesto nella conversazione con il pannello AI Companion.

Differenze per gli utenti abilitati

Gli amministratori possono scegliere di abilitare il pannello di AI Companion in Zoom Workplace solo per determinati utenti. Gli utenti per i quali non è stato abilitato il pannello di Zoom Workplace potranno utilizzarlo esclusivamente nelle riunioni in cui è attivata la funzionalità Domande in riunione. Ciò significa che l'esperienza degli utenti può variare a seconda che il pannello di AI Companion sia abilitato o meno. Solo gli utenti per i quali è stata abilitata la funzionalità potranno porre domande servendosi di fonti di dati esterne alla riunione (ad esempio, diverse dalla trascrizione della riunione corrente). 

Un utente abilitato può utilizzare il pannello di AI Companion per porre domande durante una riunione anche se l'organizzatore ha disabilitato l'accesso ad AI Companion durante la riunione in questione. Tuttavia, AI Companion non avrà accesso alla trascrizione della riunione, pertanto non potrà rispondere a domande relative al contenuto della riunione stessa. Il pannello di AI Companion potrà comunque accedere ad altre fonti di dati a cui l'utente ha accesso, come i messaggi della chat per il team o i contenuti web.

Registrazioni smart

Esamina le registrazioni nel cloud più velocemente grazie a punti salienti, capitoli smart, riepiloghi, passaggi successivi e altro ancora. Inoltre, ottieni analisi su fattori chiave delle riunioni e delle conversazioni.

Versione minima dell'app Zoom Workplace

5.16.5

Idoneo Solo Modelli Gestiti da Zoom (ZMO)

Elaborazione del modello e ubicazione di archiviazione del provider

  • Modelli Gestiti da Zoom – Ubicazione di archiviazione dei contenuti dell'organizzatore della riunione
  • OpenAI – USA
  • Antropico - USA, UE

Input/Output delle funzionalità

Input
  • Registrazione
  • Trascrizione audio su cloud
Output
  • Punti salienti della registrazione, capitoli intelligenti, passaggi successivi, metriche dell'addestramento riunione
    • Archiviato in – ubicazione di archiviazione dei contenuti dell'organizzatore della riunione

Controlli sulla conservazione e sulle informazioni aggiuntive dei clienti

Segue le impostazioni di conservazione delle registrazioni nel cloud configurate dall'organizzatore della riunione.

Riepilogo della riunione

Generazione di un riepilogo e dei passaggi successivi della discussione all'interno della riunione; condivisione tramite e-mail e Team Chat. La trascrizione inizia non appena la funzionalità di riepilogo della riunione viene attivata dall'organizzatore della riunione.

Versione minima dell'app Zoom Workplace

5.14.2

Idoneo Solo Modelli Gestiti da Zoom (ZMO)

Elaborazione del modello e ubicazione di archiviazione del provider

  • Modelli Gestiti da Zoom – Ubicazione di archiviazione dei contenuti e della "trascrizione simultanea" dell'organizzatore della riunione
  • OpenAI – USA
  • Antropico - USA, UE

Input/Output delle funzionalità

Input
  • Trascrizione audio
    • Idoneo a Nessuna conservazione dei dati (ZDR)
    • La trascrizione inizia una volta attivata la funzionalità di riepilogo della riunione da parte dell'organizzatore della riunione.
    • Il riepilogo della riunione utilizza solo la trascrizione della riunione corrente durante la generazione del riepilogo.
  • Messaggi di chat nella riunione
    • Idoneo a Nessuna conservazione dei dati (ZDR)
  • Contenuto dello schermo condiviso tramite OCR
    • Idoneo a Nessuna conservazione dei dati (ZDR)
Output
  • Riepilogo della riunione
    • Archiviato in – ubicazione dell'archiviazione dei contenuti dell'organizzatore della riunione

Controlli sulla conservazione e sulle informazioni aggiuntive dei clienti

I riepiloghi sono archiviati nel web portal in base alle impostazioni di conservazione dell'account, del gruppo e/o dell'utente.


I riassunti condivisi all'interno della chat della riunione continua vengono archiviati in base alle impostazioni di conservazione della Zoom Team Chat del cliente.


Gli amministratori e gli utenti possono scegliere se condividere via e-mail il testo completo del riepilogo della riunione oppure solo un link al riepilogo. Questa impostazione può essere gestita a livello di utente, gruppo o account.

Le e-mail vengono archiviate in base alle impostazioni di conservazione del cliente con il fornitore di posta elettronica.*

Se i messaggi di chat nella riunione (esclusi i messaggi diretti) sono abilitati, vengono utilizzati come contesto aggiuntivo per generare il riepilogo. I messaggi durante la riunione sono soggetti alle impostazioni di conservazione del cliente se è abilitata la chat ininterrotta delle riunioni.

Se abilitato, il contenuto condiviso dello schermo tramite il riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) viene utilizzato per perfezionare la trascrizione della riunione e migliorare il riconoscimento delle entità per il riepilogo.

Se abilitata, la trascrizione audio generata per il riepilogo della riunione può essere utilizzata da altre funzionalità di AI Companion, ad esempio da Zoom Docs.

I clienti che hanno scelto di utilizzare l'opzione Zero Data Retention (ZDR) di Zoom potranno selezionare un modello di riepilogo della riunione solo prima della riunione, poiché la generazione successiva alla riunione richiede la conservazione della trascrizione.

*Zoom utilizza Twilio Sendgrid come provider di posta elettronica per inviare il riepilogo della riunione o il link al riepilogo della riunione (a seconda delle impostazioni del cliente). Twilio Sendgrid utilizza una procedura che acquisisce campioni casuali del contenuto delle e-mail e conserva le informazioni per sette giorni a scopo antifrode e di risoluzione dei problemi. Perplexity elabora i dati negli Stati Uniti.

Domande in riunione

Aggiornamenti rapidi e riepilogo dei punti salienti prima di partecipare a una riunione senza doverla interrompere.

La trascrizione inizia non appena la funzionalità delle domande nella riunione viene attivata dall'organizzatore della riunione.

Versione minima dell'app Zoom Workplace

5.15.12

Idoneo Solo Modelli Gestiti da Zoom (ZMO)

Elaborazione del modello e ubicazione di archiviazione del provider

  • Modelli Gestiti da Zoom – Ubicazione di archiviazione dei contenuti e della "trascrizione simultanea" dell'organizzatore della riunione
  • OpenAI – USA
  • Antropico - USA, UE

Input/Output delle funzionalità

Input
  • Trascrizione audio
  • Domande
    • Le domande nella riunione utilizza la trascrizione della riunione corrente
Output
  • Risposta

Controlli sulla conservazione e sulle informazioni aggiuntive dei clienti

Se abilitata, la trascrizione audio generata per le domande della riunione può essere utilizzata da altre funzionalità di AI Companion, ad esempio da Zoom Docs.

*Zoom utilizza Twilio Sendgrid come provider di posta elettronica per inviare il riepilogo della riunione o il link al riepilogo della riunione (a seconda delle impostazioni del cliente). Twilio Sendgrid utilizza una procedura che acquisisce campioni casuali del contenuto delle e-mail e conserva le informazioni per sette giorni a scopo antifrode e di risoluzione dei problemi. Perplexity elabora i dati negli Stati Uniti.

Generazione di sfondo virtuale

Scelta di sfondi virtuali generati dall'IA.

Versione minima dell'app Zoom Workplace

6.0.0

Idoneo Solo Modelli Gestiti da Zoom (ZMO)

Elaborazione del modello e ubicazione di archiviazione del provider

  • Modelli Gestiti da Zoom – Ubicazione di archiviazione dei contenuti dell'organizzatore della riunione
  • OpenAI – USA
  • Antropico - USA, UE

Input/Output delle funzionalità

Input
  • Prompt dell'utente
Output
  • Immagine dello sfondo virtuale

Controlli sulla conservazione e sulle informazioni aggiuntive dei clienti

Gli sfondi virtuali generati dal servizio vengono archiviati sul dispositivo personale dell'utente. 

Zoom utilizza AWS (Amazon Rekognition) per fornire servizi di moderazione delle immagini generate. La moderazione avviene all'interno dei data center AWS negli USA.

Composizione e-mail

Comporre e rispondere alle e-mail in modo più rapido con contenuti suggeriti in base al thread dell'e-mail e a ciò che desidera dire.

Versione minima dell'app Zoom Workplace

5.15.0

Elaborazione del modello e ubicazione di archiviazione del provider

  • Modelli Gestiti da Zoom – Data center con provisioning del cliente
  • OpenAI – USA
  • Antropico - USA, UE

Input/Output delle funzionalità

Input
  • Richiesta dell'utente
  • Filo di e-mail
Output
  • Bozza dell'e-mail
    • Archiviata in - Provider e-mail del cliente

Controlli sulla conservazione e sulle informazioni aggiuntive dei clienti

Le e-mail vengono archiviate in base alle impostazioni di conservazione del cliente con il fornitore di posta elettronica.

Composizione di chat

Creazione di bozze dei messaggi in base al contesto delle conversazioni, oltre alla personalizzazione del tono e della lunghezza.

Versione minima dell'app Zoom Workplace

5.14.10

Idoneo Solo Modelli Gestiti da Zoom (ZMO)

Elaborazione del modello e ubicazione di archiviazione del provider

  • Modelli Gestiti da Zoom – Data center con provisioning del cliente
  • OpenAI – USA
  • Antropico - USA, UE

Input/Output delle funzionalità

Input
  • Testo del messaggio della chat per il thread di chat selezionato
  • Nomi dei partecipanti alla chat
  • Prompt dell'utente
Output
  • Bozza del messaggio
    • Archiviata in – Provisioning del data center del cliente

Controlli sulla conservazione e sulle informazioni aggiuntive dei clienti

Se l'output viene pubblicato sulla chat, il contenuto della chat viene archiviato in base alle impostazioni di conservazione di Zoom Team Chat del cliente.

Riepilogo dei thread

Riepiloga rapidamente il contenuto di lunghi thread di Team Chat.

Versione minima dell'app Zoom Workplace

5.16.10

Idoneo Solo Modelli Gestiti da Zoom (ZMO)

Elaborazione del modello e ubicazione di archiviazione del provider

  • Modelli Gestiti da Zoom – Data center con provisioning del cliente
  • OpenAI – USA
  • Antropico - USA, UE

Input/Output delle funzionalità

Input
  • Testo del messaggio della chat per il thread di chat selezionato
  • Nomi dei partecipanti alla chat
Output
  • Riepilogo dei thread

Pianificazione rapida

Pianificazione delle riunioni semplificata in base al contesto della conversazione.

Versione minima dell'app Zoom Workplace

5.16.10

Elaborazione del modello e ubicazione di archiviazione del provider

  • Modelli Gestiti da Zoom – Data center con provisioning del cliente
  • OpenAI – USA
  • Anthropic – USA

Input/Output delle funzionalità

Input
  • Testo del messaggio, nomi ed e-mail dei partecipanti alla chat
Output
  • Suggerimento per la pianificazione
    • Archiviato in - Provider del calendario del cliente

Controlli sulla conservazione e sulle informazioni aggiuntive dei clienti

Se il suggerimento viene utilizzato per pianificare una riunione, tale riunione pianificata sarà soggetta alle politiche di conservazione del fornitore del calendario del cliente.

Completamento frase

Completamento rapido dei messaggi mediante l'accettazione dei suggerimenti che appaiono in tempo reale durante la digitazione.

Versione minima dell'app Zoom Workplace

5.17.10

Elaborazione del modello e ubicazione di archiviazione del provider

  • Modelli Gestiti da Zoom – Data center con provisioning del cliente
  • OpenAI – USA
  • Antropico - USA, UE

Input/Output delle funzionalità

Input
  • Testo del messaggio di chat
Output
  • Bozza del messaggio
    • Archiviata in – Provisioning del data center del cliente

Controlli sulla conservazione e sulle informazioni aggiuntive dei clienti

Se l'output viene pubblicato sulla chat, il contenuto della chat viene archiviato in base alle impostazioni di conservazione di Zoom Team Chat del cliente.

Risposta rapida

Risposta rapida ai messaggi utilizzando le risposte consigliate dall'IA con un solo clic.

Versione minima dell'app Zoom Workplace

6.0.0

Solo per dispositivi mobili

Elaborazione del modello e ubicazione di archiviazione del provider

  • Modelli Gestiti da Zoom – Data center con provisioning del cliente
  • OpenAI – USA
  • Anthropic – USA

Input/Output delle funzionalità

Input
  • Testo del messaggio di chat
Output
  • Bozza del messaggio
    • Archiviata in – Provisioning del data center del cliente

Controlli sulla conservazione e sulle informazioni aggiuntive dei clienti

Se l'output viene pubblicato sulla chat, il contenuto della chat viene archiviato in base alle impostazioni di conservazione di Zoom Team Chat del cliente.

Generazione di contenuti

Generazione di idee, perfezionamento e ampliamento dei contenuti esistenti, aggiunta di oggetti a un canvas.

Versione minima dell'app Zoom Workplace

5.16.0

Elaborazione del modello e ubicazione di archiviazione del provider

  • Modelli Gestiti da Zoom – Ubicazione di archiviazione dei contenuti del cliente
  • OpenAI – USA
  • Antropico - USA, UE

Input/Output delle funzionalità

Input
  • Contenuti della lavagna
  • Prompt dell'utente
Output
  • Contenuto della lavagna
    • Archiviato in – Ubicazione di archiviazione del contenuto dell'utente

Controlli sulla conservazione e sulle informazioni aggiuntive dei clienti

Se l'output viene pubblicato sulla lavagna, il contenuto della lavagna viene archiviato in base alle impostazioni di conservazione della lavagna del cliente.

Riepilogo chiamata

Generazione di un riepilogo della chiamata in base agli argomenti trattati per raccogliere le informazioni importanti. Puoi modificare e condividere il riepilogo in base alle tue esigenze.

Versione minima dell'app Zoom Workplace

5.17.10

Idoneo Solo Modelli Gestiti da Zoom (ZMO)

Elaborazione del modello e ubicazione di archiviazione del provider

  • Modelli Gestiti da Zoom – Data center con provisioning del cliente
  • OpenAI – USA
  • Antropico - USA, UE

Input/Output delle funzionalità

Input
  • Trascrizione audio
Output
  • Riepilogo della chiamata
    • Archiviato in – Provisioning del data center del cliente

Controlli sulla conservazione e sulle informazioni aggiuntive dei clienti

I riepiloghi vengono archiviati fino all'eliminazione da parte dell'utente o dell'amministratore dell'account o fino a quando l'account dell'utente o del cliente non viene chiuso.

Attività segreteria telefonica

Accesso rapido a un elenco riassuntivo delle attività a partire dalla trascrizione dei messaggi della segreteria telefonica.

Versione minima dell'app Zoom Workplace

5.17.10

Idoneo Solo Modelli Gestiti da Zoom (ZMO)

Elaborazione del modello e ubicazione di archiviazione del provider

  • Modelli Gestiti da Zoom – Data center con provisioning del cliente
  • OpenAI – USA
  • Antropico - USA, UE

Input/Output delle funzionalità

Input
  • Trascrizione audio
Output
  • Attività della segreteria telefonica
    • Archiviate in – Provisioning del data center del cliente

Controlli sulla conservazione e sulle informazioni aggiuntive dei clienti

Assegna priorità alla segreteria telefonica

Assegnazione rapida delle priorità ai messaggi delle segreteria telefonica utilizzando l'argomento o l'intento.

Versione minima dell'app Zoom Workplace

5.17.5

Elaborazione del modello e ubicazione di archiviazione del provider

  • Modelli Gestiti da Zoom – Data center con provisioning del cliente
  • OpenAI – USA
  • Antropico - USA, UE

Input/Output delle funzionalità

Input
  • Trascrizione audio
Output
  • Priorità della segreteria telefonica
    • Archiviata in – Provisioning del data center del cliente

Controlli sulla conservazione e sulle informazioni aggiuntive dei clienti

Riepilogo dei thread SMS

Riepilogo dei thread SMS in qualità di membro di una coda delle chiamate o di centralinista automatico per generare rapidamente risposte.

Versione minima dell'app Zoom Workplace

5.16.5

Idoneo Solo Modelli Gestiti da Zoom (ZMO)

Elaborazione del modello e ubicazione di archiviazione del provider

  • Modelli Gestiti da Zoom – Data center con provisioning del cliente
  • OpenAI – USA
  • Antropico - USA, UE

Input/Output delle funzionalità

Input
  • Contenuto dell'SMS
  • Nomi dei partecipanti agli SMS
Output
  • Riepilogo dei thread

Genera titolo, descrizione, tag e capitoli con AI Companion

Crea rapidamente titoli, descrizioni e capitoli per i tuoi clip in base al contenuto registrato.

Versione minima dell'app Zoom Workplace

Non disponibile

Idoneo Solo Modelli Gestiti da Zoom (ZMO)

Elaborazione del modello e ubicazione di archiviazione del provider

  • Modelli Gestiti da Zoom – Data center con provisioning del cliente
  • OpenAI – USA
  • Antropico - USA, UE

Input/Output delle funzionalità

Input
  • Trascrizione audio
Output
  • Titolo e descrizione
    • Archiviati in – Provisioning del data center del cliente

Generazione e revisione di contenuti

Consente agli utenti di utilizzare l'IA per generare e rivedere i contenuti, compresa la possibilità di creare nuovi modelli per i riepiloghi da trascrizioni esistenti.

Versione minima dell'app Zoom Workplace

6.1.5

Elaborazione del modello e ubicazione di archiviazione del provider

  • Modelli Gestiti da Zoom – Data center con provisioning del cliente
  • OpenAI – USA
  • Antropico - USA, UE

Input/Output delle funzionalità

Input
  • Testo del documento
  • Trascrizione audio
  • Riassunto della riunione
  • Richiesta dell'utente
Output
  • Contenuto del documento
    • Archiviato in – Provisioning del data center del cliente

Controlli sulla conservazione e sulle informazioni aggiuntive dei clienti

Se abilitati*, i riepiloghi delle riunioni e le trascrizioni audio possono essere selezionati dall'utente per essere usati come input. L'utente avrà accesso solo ai riepiloghi e alle trascrizioni audio delle riunioni per cui dispone delle autorizzazioni di accesso.

*Per ulteriori informazioni, consulta "Gestione dell'accesso alla trascrizione delle riunioni" nella sezione Il controllo delle funzionalità di AI Companion nelle tue mani.

Completamento frase

Completamento rapido dei messaggi mediante l'accettazione dei suggerimenti che appaiono in tempo reale durante la digitazione.

Versione minima dell'app Zoom Workplace

6.1.5

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  • Modelli Gestiti da Zoom – Data center con provisioning del cliente
  • OpenAI – USA
  • Antropico - USA, UE

Input/Output delle funzionalità

Input
  • Testo del documento
Output
  • Contenuto del documento
    • Archiviato in – Provisioning del data center del cliente

Events

Consente di creare bozze di messaggi di chat della hall sulla base del contesto conversazionale e di ciò che vuoi dire, personalizzandone inoltre il tono e la lunghezza.

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Non disponibile

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  • OpenAI – USA
  • Antropico - USA, UE

Input/Output delle funzionalità

Input
  • Testo del messaggio della chat per il thread di chat selezionato
  • Nomi dei partecipanti alla chat
  • Prompt dell'utente
Output
  • Bozza del messaggio
    • Archiviata in – Provisioning del data center del cliente

Controlli sulla conservazione e sulle informazioni aggiuntive dei clienti

I messaggi pubblicati durante un evento sono accessibili solo mentre l'evento è in corso.

Composizione e-mail

Generazione di e-mail, oggetto, titoli e chiamate all'azione mediante il contesto della descrizione di Zoom Events e/o fornendo una richiesta più specifica.

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Non disponibile

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  • Modelli Gestiti da Zoom – Data center con provisioning del cliente
  • OpenAI – USA
  • Antropico - USA, UE

Input/Output delle funzionalità

Input
  • Prompt dell'utente
  • Bozza dell'e-mail
Output
  • Bozza dell'e-mail
    • Archiviata in – Provisioning del data center del cliente

Controlli sulla conservazione e sulle informazioni aggiuntive dei clienti

Le e-mail inviate vengono archiviate in base alle impostazioni di conservazione del cliente con il provider di posta elettronica.

Composizione smart

Redazione di contenuti accattivanti durante l'organizzazione dell'evento, tra cui descrizione dell'evento, descrizioni delle sessioni, biografie dei relatori, annunci della hall, immagini e altro ancora.

Versione minima dell'app Zoom Workplace

Non disponibile

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  • Modelli Gestiti da Zoom – Data center con provisioning del cliente
  • OpenAI – USA
  • Antropico - USA, UE

Input/Output delle funzionalità

Input
  • Prompt dell'utente
Output
  • Contenuto dell'evento
    • Archiviato in – Provisioning del data center del cliente

Controlli sulla conservazione e sulle informazioni aggiuntive dei clienti

Il contenuto dell'evento sarà disponibile pubblicamente in base alla configurazione delle impostazioni di Zoom Events del cliente, per un periodo massimo di due anni.

Generazione di immagini

Generazione di immagini uniche da utilizzare nell'evento.

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Non disponibile

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  • Modelli Gestiti da Zoom – Data center con provisioning del cliente
  • OpenAI – USA

Input/Output delle funzionalità

Input
  • Prompt dell'utente
Output
  • Contenuto dell'evento
    • Archiviato in – Provisioning del data center del cliente

Controlli sulla conservazione e sulle informazioni aggiuntive dei clienti

Il contenuto dell'evento sarà disponibile pubblicamente in base alla configurazione delle impostazioni di Zoom Events del cliente, per un periodo massimo di due anni.

Consigli per l'area di lavoro

Ricevi consigli su sale, scrivanie e persino i giorni migliori per andare in ufficio e collaborare al meglio con il tuo team.

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Non disponibile

Idoneo Solo Modelli Gestiti da Zoom

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  • Modelli Gestiti da Zoom – Data center con provisioning del cliente
  • OpenAI – USA
  • Anthropic – USA

Input/Output delle funzionalità

Input
  • Prenotazioni passate
  • Contatti Zoom
  • Riunioni imminenti
  • Informazioni dell'utente
Output
  • Suggerimenti di prenotazione
    • Archiviato in – Provisioning del data center del cliente

Il controllo delle funzionalità di AI Companion nelle tue mani

Zoom si impegna a garantire trasparenza e libertà di scelta nell'attivazione e nell'utilizzo delle funzionalità di AI Companion. Gli amministratori e gli utenti dell'account dispongono di controlli per le funzionalità di AI Companion. Zoom si impegna costantemente per migliorare la sua piattaforma e formare gli utenti sulle nuove funzionalità. Attualmente, gli utenti visualizzano alcune notifiche interne al prodotto che possono essere aggiornate nel corso del tempo.

Controlli dell'amministratore dell'account

Controlli dell'amministratore dell'account

Gli amministratori possono abilitare o disabilitare le funzionalità per l'intero account nella pagina delle impostazioni dell'account nel portale amministratori. Per alcune funzionalità gestite all'esterno della scheda di AI Companion vengono forniti dei link alle impostazioni pertinenti.

  • Gestione dell'utilizzo della trascrizione della riunione
    Gestione dell'utilizzo della trascrizione della riunione

    I titolari e gli amministratori dell'account possono consentire l'utilizzo delle trascrizioni audio generate per le funzionalità di AI Companion nelle riunioni per altre funzionalità di AI Companion, ad esempio per generare contenuti all'interno di Zoom Docs o per porre domande al termine di una riunione. Quando tale opzione è abilitata, gli utenti potranno visualizzare ed eliminare le trascrizioni attraverso il web portal. Questa impostazione si trova nella sezione "Registrazione e trascrizione" e nelle impostazioni "AI Companion" del tuo account. Le trascrizioni vengono conservate per impostazione predefinita, a meno che l'eliminazione automatica personalizzata non sia configurata nelle impostazioni "Registrazioni" dell'account.

     

    Nota: Se l'opzione Nessuna conservazione dei dati è abilitata, la trascrizione non potrà essere utilizzata da parte di altre funzionalità di AI Companion.

  • Using AI Companion with Zoom Workflow Automation

    Using AI Companion with Zoom Workflow Automation

    Users can automate certain tasks, such as creating a Team Chat Thread summary and saving and sharing a Meeting summary, with Zoom Workflow Automation if the related. AI Companion features are enabled for their account

  • User feedback to Zoom for AI Companion

    If enabled, users will be able to send feedback on their experience with AI Companion, including free text feedback and, if selected, the prompt they sent to AI Companion. This information will be used to improve the product experience and not for model training.

Protezione dei dati

I dati del cliente, compresi i contenuti del cliente, vengono crittografati in transito tra i clienti e Zoom, se supportati dal metodo di connessione dell'utente e come indicato negli articoli di supporto di Zoom, tra i servizi di Zoom e tra Zoom e i suoi subprocessori di terze parti, compresi i suoi fornitori di modelli AI di terze parti (ad esempio, OpenAI e Anthropic), utilizzando Transport Layer Security (TLS) 1.2, come minimo, o AES 256-bit GCM. I dati del cliente, compresi i contenuti del cliente, generati o utilizzati per fornire le funzioni di AI Companion, vengono crittografati a riposo utilizzando una crittografia minima Advanced Encryption Standard (AES) a 256 bit. I clienti possono fornire la propria chiave di crittografia per i contenuti archiviati da Zoom, se utilizzano la Zoom Customer Managed Key (CMK). Un elenco aggiornato dei tipi di asset supportati da CMK si trova nell'articolo di supporto "Contenuto protetto da Customer Managed Key". Il pannello AI Companion e lo Zoom Phone non sono attualmente supportati da CMK. 

L'accesso di Zoom ai dati e ai contenuti dei clienti utilizzati per fornire le funzionalità di AI Companion è basato sui ruoli e limitato in base al minimo privilegio, in conformità alle politiche e agli standard di controllo degli accessi di Zoom. Esistono controlli per impedire ai dipendenti di Zoom di accedere ai contenuti dei clienti, compresi i contenuti di riunioni, webinar, chat o e-mail (in particolare, audio, video, file, lavagne in riunione, messaggistica o contenuti e-mail), o qualsiasi contenuto generato o condiviso nell'ambito di altre funzioni di collaborazione (come le lavagne fuori riunione), a meno che non sia autorizzato dal proprietario dell'account o dall'amministratore dell'account che ospita il prodotto o servizio Zoom in cui è stato generato il contenuto del cliente, o come richiesto per motivi legali, di sicurezza o di protezione. L'accesso di Zoom ai dati e ai contenuti dei clienti viene registrato e monitorato per individuare attività sospette o accessi non autorizzati. I controlli di accesso ai dati di Zoom sono valutati da società di revisione indipendenti, come indicato nelle nostre certificazioni e attestazioni di sicurezza, che sono disponibili per i nostri clienti sul Trust Center di Zoom.

Sviluppo sicuro delle funzionalità di IA generativa

Il ciclo di vita sicuro dello sviluppo del software (SDLC) di Zoom è un insieme di prassi e processi pensati per integrare la sicurezza in ogni fase del ciclo di vita dello sviluppo del software. I controlli per lo sviluppo sicuro del software di Zoom sono valutati da società di revisione indipendenti come indicato nelle nostre certificazioni e attestazioni di sicurezza. Le certificazioni e le attestazioni di sicurezza sono a disposizione dei nostri clienti nel Centro di fiducia di Zoom. Le funzionalità di Zoom AI Companion seguono il processo SDLC sicuro standard di Zoom, che comprende quanto segue:

Il team per la sicurezza tecnica di Zoom viene coinvolto durante la fase di progettazione, quando una funzionalità è in fase di ideazione, in modo da poter integrare nei requisiti i controlli di sicurezza fondamentali. Le revisioni della progettazione di sicurezza, che includono l'analisi delle minacce, vengono eseguite per identificare i rischi potenziali e le relative mitigazioni. Zoom applica rigorosi standard di correzione delle vulnerabilità che regolano la correzione o la mitigazione delle vulnerabilità di sicurezza identificate durante la revisione della progettazione di sicurezza.

Le peer-review del codice sono un elemento chiave del ciclo di vita dello sviluppo software sicuro di Zoom e si applicano nella piattaforma di sviluppo software di Zoom. Oltre alle peer-review del codice, le aree a rischio elevato identificate durante la revisione della progettazione di sicurezza richiedono anche verifiche di codice sicuro. Se necessario, vengono eseguiti anche test manuali versione per versione.

Zoom utilizza applicativi di analisi statica di sicurezza (SAST) per eseguire la scansione del codice sorgente alla ricerca di errori di codifica e vulnerabilità di sicurezza comuni, comprese quelle elencate nella Top 10 dell'Open Web Application Security Project (OWASP) e nel National Vulnerability Database (NVD). Zoom applica rigorosi standard di correzione delle vulnerabilità che regolano la correzione o la mitigazione delle vulnerabilità di sicurezza identificate attraverso i test di analisi statica.

Per identificare le vulnerabilità di sicurezza più comuni, tra cui la Top 10 dell'OWASP e il NVD, Zoom utilizza strumenti di analisi dinamica della sicurezza (DAST). Zoom applica rigorosi standard di correzione delle vulnerabilità che regolano la correzione o la mitigazione delle vulnerabilità di sicurezza identificate attraverso i test di analisi dinamica.

Quando si utilizza un software open source (OSS), il pacchetto OSS deve essere sottoposto alla procedura di revisione del codice di terze parti di Zoom. La procedura comprende una serie di criteri di valutazione OSS e la scansione delle vulnerabilità di sicurezza più comuni. Zoom applica rigorosi standard di correzione delle vulnerabilità che regolano la correzione o la mitigazione delle vulnerabilità di sicurezza identificate attraverso applicativi di scansione OSS di terze parti.

L'approvazione della sicurezza è necessaria per l'implementazione di nuovi prodotti e funzionalità, comprese quelle di AI Companion. Zoom dispone di una funzione dedicata al rilascio della garanzia di sicurezza, responsabile della scansione delle versioni del client Zoom prima del rilascio. Le scansioni finali della versione build del client Zoom sono pensate per identificare potenziali vulnerabilità o contenuti dannosi. Tale versione build viene firmata digitalmente per garantirne l'integrità e l'autenticità.

Sicurezza del modello di IA generativa

Oltre alle fasi delineate nell'SDLC sicuro di Zoom, i modelli gestiti da Zoom sono soggetti a revisioni di sicurezza per valutare le minacce alla sicurezza specifiche dei modelli di IA generativa. La revisione dei modelli di IA generativa include le vulnerabilità dei modelli LLM comunemente note, in linea con la Top 10 dell'OWASP per gli LLM e altri framework di IA sicura. Le vulnerabilità identificate nelle revisioni di sicurezza dell'IA generativa devono ricevere misure correttive in conformità con gli standard di correzione delle vulnerabilità di Zoom.

Nell'ambito del programma di gestione dei rischi di terze parti di Zoom, i sub-responsabili del trattamento di terze parti di Zoom sono soggetti a valutazioni di sicurezza come minimo annuali. I controlli di gestione del rischio di terze parti di Zoom sono valutati da società di revisione indipendenti come indicato nelle nostre certificazioni e attestazioni di sicurezza. Le certificazioni e le attestazioni di sicurezza sono a disposizione dei nostri clienti nel Centro di fiducia di Zoom.

Valutazioni di sicurezza

Zoom dispone di un team dedicato alla sicurezza dagli attacchi che esegue ricerche continue sulle vulnerabilità ed effettua esercitazioni del red team sulla piattaforma Zoom, comprese le funzionalità di Zoom AI Companion. Oltre al team interno di sicurezza offensiva di Zoom dedicato, vengono eseguiti test di penetrazione almeno una volta all'anno anche da parte di una terza parte indipendente.

Programma di divulgazione delle vulnerabilità

Zoom ritiene che una comunità di ricerca sulla sicurezza che sia indipendente possa fornire contributi fondamentali per la sicurezza dei suoi prodotti. Zoom ha in atto un a di divulgazione delle vulnerabilità e un programma di ricompense per i bug rilevati attraverso HackerOne che incentiva i ricercatori a segnalare responsabilmente potenziali vulnerabilità nella sicurezza in modo che Zoom possa risolverle e mantenere al sicuro i suoi utenti.

Conformità di AI Companion

Le funzionalità di AI Companion di Zoom rispettano gli stessi requisiti di sicurezza e conformità dei prodotti Zoom principali in cui sono integrate. AI Companion ha la certificazione ISO 27001, ISO 27701 e ISO 27017/18 ed è anche incluso nell'ambito del report SOC 2 di Zoom, disponibile sul Centro di fiducia di Zoom.