Personalizza Zoom AI Companion per rispondere alle esigenze della tua organizzazione

Se il tuo lavoro digitale è sparso in diverse applicazioni, può essere difficile sentirsi produttivi alla fine della giornata. Con il componente aggiuntivo AI Companion personalizzato, puoi attingere alle conoscenze specifiche della tua organizzazione con AI Companion, ottenere riepiloghi delle riunioni più pertinenti e accelerare i processi aziendali collegando app di terze parti compatibili.

Esploriamo alcuni dei modi in cui puoi personalizzare AI Companion.

Ogni organizzazione è diversa e AI Companion è in grado di soddisfare la flessibilità di cui necessiti. Al centro del nostro componente aggiuntivo AI Companion personalizzato c'è Zoom AI Studio, un portale in cui gli admin possono personalizzare il modo in cui Zoom AI Companion supporta l'organizzazione. Si tratta di un builder drag-and-drop low-code che ti consente di personalizzare il modo in cui AI Companion lavora per te. Esploriamo come espandere le conoscenze e competenze di AI Companion e molto altro.

Sia che tu voglia collegare Zoom Workplace al tuo CRM (Salesforce), alla gestione dei progetti (Asana, Coda, Notion), alla gestione dei problemi (Asana, Jira, Zendesk) o all'archiviazione cloud (OneDrive, Google Drive, Box), ci sono molti modi per semplificare i tuoi flussi di lavoro. Scopri di più sulle app di terze parti disponibili per AI Companion personalizzato.

Puoi collegare AI Companion personalizzato a 16 app di terze parti, tra cui Salesforce, Asana e Box, per semplificare il completamento delle attività in Zoom Workplace. Ad esempio, durante una riunione, puoi utilizzare AI Companion per recuperare e visualizzare in modo proattivo informazioni, come i ticket Jira, in modo da poterli creare, accedere o aggiornare rapidamente senza uscire dalla conversazione. Questo non solo ti fa risparmiare tempo e fatica nel passare da un'app all'altra, ma ti aiuta anche a mantenere la concentrazione sulla persona reale con cui stai parlando e con cui stai lavorando. Al termine della conversazione, puoi fare affidamento sulle automazioni del flusso di lavoro. AI Companion può anche connettersi a servizi di indicizzazione di terze parti, come Amazon Q e Glean, collegandosi alle informazioni memorizzate in tali servizi. Ad esempio, puoi collegare AI Companion alle policy HR della tua organizzazione in modo che i dipendenti possano ottenere rapidamente risposte alle proprie domande.

Con il componente aggiuntivo AI Companion personalizzato, puoi aggiungere termini ai dizionari personalizzati affinché AI Companion sia più fluente nella terminologia specifica del settore o dell'azienda di tuo interesse. Questo può essere utile per dare un contesto ad acronimi interni, termini o anche vocabolari complessi come quelli utilizzati in settori specializzati. Con queste conoscenze extra, AI Companion sarà in grado di creare trascrizioni più accurate e un riassunto della riunione più preciso.

Non si tratta solo di ciò che metti in AI Companion; è possibile anche ottenere output su misura, ad esempio riepiloghi personalizzati delle riunioni, inclusi modelli di riepilogo personalizzati in base alle esigenze dell'organizzazione. A seconda del tipo di riunione che stai organizzando, puoi scegliere il miglior modello di AI Companion da utilizzare per il riepilogo della riunione. Se hai fornito ad AI Companion la tua terminologia personalizzata, gli acronimi e altro, puoi incorporarli direttamente nei tuoi riassunti.

Inoltre, tutti i membri dell'organizzazione che hanno accesso ad AI Companion possono utilizzare modelli di riepilogo già pronti per i tipi di riunione più comuni, come incontri individuali, stand-up, brainstorming e molto altro. Se disponi dell'add-on AI Companion personalizzato, gli amministratori possono creare direttamente in Zoom AI Studio dei modelli personalizzati di riepilogo delle riunioni. 

Zoom Workplace è una piattaforma aperta, perché sappiamo che ognuno ha flussi di lavoro e preferenze diverse per ciò che riguarda il modo in cui svolge il proprio lavoro. Quindi, se hai bisogno di informazioni da una piattaforma diversa o devi partecipare a una riunione con qualcuno al di fuori di Zoom Workplace, ora puoi portare con te Zoom AI Companion.

Ad esempio, supponiamo che tu stia effettuando una chiamata con i clienti che utilizzano una diversa piattaforma per riunioni, ma desideri comunque creare un riepilogo o una trascrizione della riunione, ora puoi aggiungere AI Companion alle riunioni di Microsoft Teams e Google Meet come se fosse un altro partecipante e tutti saranno informati che sta trascrivendo la riunione. Dopo la riunione, il riepilogo della riunione sarà disponibile insieme agli altri riepiloghi delle riunioni Zoom. Prossimamente, sarà anche possibile aggiungere AI Companion alle riunioni Cisco Webex.

Inoltre, prossimamente* sarà possibile creare agenti personalizzati per gestire le esigenze specifiche della tua organizzazione. Utilizzando Zoom AI Studio puoi creare facilmente agenti con competenze specifiche che lavoreranno con AI Companion per completare determinate attività dell'organizzazione o automatizzare i processi aziendali che sono importanti per i tuoi flussi di lavoro.

Poiché i lavoratori moderni sono spesso sparsi in tutto il mondo, può essere difficile comunicare in modo efficace a un pubblico globale, a volte anche all'interno della propria organizzazione.

Per avvicinarti di un po' di più al tuo pubblico, puoi creare un avatar personalizzato in Zoom Clips. Dopo avere registrato un video originale di te stesso, sarai in grado di generare brevi clip con un avatar che ti assomiglia e che ha la tua voce. Queste clip possono essere generate in base a un copione fornito dall'utente, che può anche essere in una lingua che non parli. In questo modo è possibile condividere facilmente moduli di formazione, annunci a livello aziendale o altre comunicazioni in diverse lingue. Esistono anche misure di sicurezza integrate per proteggere dagli utilizzi impropri e supportare l'integrità dei contenuti generati dall'intelligenza artificiale. Come consiglio, quando registri il tuo video, assicurati di dare ad AI Companion una buona gamma di toni e inflessioni con cui lavorare!

Zoom Workplace rimane la piattaforma aperta in cui avviene il tuo lavoro migliore. Con il nostro nuovo componente aggiuntivo AI Companion personalizzato, si tratta di una piattaforma ancora più flessibile in cui puoi lavorare come vuoi. 

Scopri di più sul componente aggiuntivo AI Companion personalizzato, inclusi prezzi, idoneità e disponibilità.

*Il lancio degli agenti personalizzati è previsto entro la fine dell'anno.

Nota dell'editore: questo articolo è stato originariamente pubblicato nell'aprile 2025 e aggiornato nel luglio 2025 per riflettere le informazioni più accurate sul prodotto.