Vox Media voit la participation à sa conférence Code augmenter de 125 % grâce à Zoom Events

Vox Media contribue à faire des conférences Code un événement incontournable grâce à une expérience hybride réussie.

Vox Media
Logo Vox Media
Taille de l’entreprise :

50-999 employés

Date de fondation :

2011

Siège :

Washington

Secteur d’activité :

Médias

Défis :

Maintenir la réputation d’une conférence traditionnelle à une époque où les participants préfèrent la flexibilité des expériences virtuelles et hybrides

Avantages pour l’entreprise :

La fréquentation a plus que doublé, les recettes de la billetterie ont augmenté et les réactions des participants ont été positives

Produits utilisés

Pionnière dans le journalisme indépendant, Vox Media est une entreprise de médias moderne qui informe et divertit des millions de personnes. Elle organise à ce titre des festivals et des événements de grande envergure ancrés dans sa tradition éditoriale. Pour Tara Reilly, vice-présidente chargée des expériences et des partenariats, Vox Media permet à son équipe de créer des expériences mémorables qui trouvent un écho auprès du public, comme cela est le cas avec la conférence  Code, un événement majeur depuis 20 ans. 

 

Plus qu’un simple événement technique, la conférence Code est connue pour être le lieu où des nouvelles inédites sont révélées. Des accords y sont conclus, des entreprises y sont présentées et le réseautage est particulièrement de mise.  L’événement de 2022 a ainsi réuni des dirigeants respectés tels que le gouverneur de Californie Gavin Newsom, Robert Iger de Disney, Tim Cook d’Apple et le secrétaire aux transports Pete Buttigieg. 

 

Si le nombre d’inscriptions demeure important, l’équipe de Tara Reilly a pour mission, chaque année, d’offrir à son public une expérience hors pair, reflétant l’engagement de la franchise à proposer un journalisme en direct de qualité.

 

« Pour l’essentiel, notre travail consiste à faire de la conférence Code la meilleure expérience possible pour les participants, en leur proposant des discussions utiles et stimulantes sur scène », indique Tara Reilly. « Nous mesurons le succès de l’événement à la qualité des intervenants et des participants, et à son déroulement sans accroc », ajoute-t-elle.

La conférence Code devient véritablement hybride 

Lors de la préparation de la Code 2022, l’équipe événementielle de Vox Media cherchait une solution adaptée au paysage événementiel moderne. Les événements virtuels et hybrides ne sont pas que populaires, ils sont aussi très appréciés et attendus par un grand nombre de participants. Afin de surmonter les limites liées à un site physique et à la capacité d’accueil, et de maintenir sa réputation d’événement incontournable, l’équipe de Tara Reilly a choisi d’ajouter une composante virtuelle et de faire de la Code 2022 un événement véritablement hybride. 

Zoom Events s’impose comme partenaire de confiance

Bien qu’ayant déjà participé à des événements hybrides par le passé, Vox Media n’avait jamais organisé d’expérience virtuelle monétisable. Il lui fallait donc trouver un partenaire technologique facile d’accès capable d’offrir une expérience utilisateur à la fois robuste et familière. C’est ainsi que l’entreprise s’est tournée vers Zoom Events, une plateforme de gestion d’événements tout-en-un, faisant appel aux conseils et à l’expertise en matière d’événements hybrides de l’équipe Zoom Event Services

 

« Les premiers pas peuvent être un peu angoissants, en particulier lorsqu’il s’agit d’un événement public. Mais nous avons eu l’énorme avantage de pouvoir collaborer étroitement avec Zoom et de bénéficier de ses recommandations en matière d’organisation et d’expérience utilisateur », déclare Tara Reilly. 

 

Ensemble, les deux équipes ont mis au point un format unique reposant sur une technologie, une production et une logistique haut de gamme conçues pour améliorer l’expérience globale des participants, qu’ils soient présents physiquement ou en distanciel.

Les participants en distanciel pouvaient assister aux interviews sur scène, mais aussi établir des contacts avec les autres participants entre les sessions grâce à la fonctionnalité Hall de Zoom Events. Par ailleurs, une fois l’événement terminé, tous les participants à l’événement Code ont été en mesure d’accéder à la bibliothèque de vidéos à la demande pour le revoir, une première pour les participants en présentiel.

Le passage à l’hybride génère une hausse de la participation de 125 %

Alors qu’elle s’inquiétait de savoir si le côté virtuel de la conférence n’allait pas dissuader les participants de faire le déplacement, l’équipe de Vox Media a été agréablement surprise de constater une hausse de 125 % de la participation par rapport à l’année précédente.

 

« Nous craignions que la possibilité d’assister à l’événement en distanciel n’incite les participants à renoncer à venir sur place, mais il n’en a rien été », déclare Tara Reilly. « Ceux qui ont fait le déplacement voulaient vraiment être présents. Un nouveau type de public a vu le jour, » ajoute-t-elle.

 

En rendant la Code 2022 accessible en ligne, Vox Media a pu vendre des billets virtuels et ouvrir la conférence à d’autres journalistes et invités, mais aussi au grand public. La renommée de Code s’est ainsi étendue bien au-delà des limites de Beverly Hills, lui attirant un public encore plus nombreux. Dans l’ensemble, les réactions positives à la conférence ont conforté Vox Media dans sa décision d’organiser davantage d’événements hybrides à l’avenir. 

Préparer la Code 2023

La plupart des spécialistes du marketing événementiel le savent, les événements ont tendance à s’enchaîner, avec très peu de temps mort entre deux. C’est donc sans surprise que Tara Reilly envisage d’organiser une autre conférence Code hybride, espérant ainsi étendre l’offre virtuelle.

 

« Nous pouvons faire bien plus. Le premier événement, bien que plutôt simple, a clairement montré les atouts de Zoom Events », déclare Tara Reilly.

 

En plus de permettre à Vox Media d’augmenter le nombre de ses invités et d’accroître ses recettes sur les billets, la Code 2022 a aussi été l’occasion de trouver un nouveau partenaire technologique : Zoom. 

 

« Pour évaluer les fournisseurs et les plateformes afin de décider avec qui travailler, rien de mieux que de regarder ce qui fonctionne déjà. Zoom a coché toutes les cases lors de la Code 2022, et nous en sommes ravis », déclare Tara Reilly.

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