Zoom Cares : soutenir la santé mentale et la connexion mondiale

Étant donné l’engagement de Zoom à offrir une fenêtre sur le monde, ainsi que notre engagement profond à servir les secteurs de l’éducation et de la santé, notre rôle dans l’amélioration du bien-être des jeunes est pour nous une évidence. Nous savons que les jeunes sont fortement touchés par les inégalités en matière de santé dues à l’épidémie de COVID-19 et le racisme structurel dans les écoles, les lieux de travail et les communautés, et qu’ils manquent de ressources pour y faire face. 

Les recherches nous apprennent que 7 jeunes sur 10 âgés de 8 à 23 ans sont susceptibles de signaler qu’ils présentent des symptômes courants de dépression, le suicide étant la deuxième cause de décès. Concernant le financement des services nécessaires pour soutenir cette population, selon l’Organisation mondiale de la santé, le besoin de dons pour faire progresser la santé mentale est aujourd’hui criant. Les dons caritatifs dans ce domaine ne représentent que 2 % du financement de la santé mondiale et, actuellement, seulement 0,5 % de l’ensemble des dons philanthropiques en faveur de la santé. 

Chez Zoom, nous considérons comme indispensable d’adopter une approche centrée sur le client dans tout ce que nous faisons. Cette façon de penser est le moteur de nos efforts en matière d’impact social, y compris la manière dont nous sélectionnons et finançons les organisations. De la même manière que nos clients savent ce dont ils ont besoin pour fonctionner et fournir leurs services efficacement, les dirigeants d’organisations à but non lucratif et les experts en la matière savent de quelles solutions ils ont besoin pour susciter des changements positifs dans leur communauté. 

C’est précisément pour cela nous nous sommes tournés vers sept personnes ayant une expérience et des connaissances professionnelles dans le traitement des problèmes de santé mentale, pour nous conseiller dans le transfert de 2 millions de dollars pour soutenir le bien-être des jeunes touchés sans commune mesure par la COVID-19 et le racisme systémique. Ces conseillers ont apporté un regard croisé sur la diversité géographique, l’identité culturelle et raciale, l’expertise des donateurs et des salles de classe, l’esprit d’entreprise et une compréhension profonde des communautés marginalisées dans le monde. Le groupe a non seulement sélectionné les organisations, mais il s’est également concerté pour décider de l’allocation des fonds. 

Cette approche, souvent qualifiée de subventionnement participatif ou basé sur la confiance, a été facilitée par Forward Movement Consulting. En cédant le pouvoir de décision à nos conseillers, l’objectif était d’avoir un impact plus important que si nous avions entrepris ce travail par nous-mêmes. Nous étions convaincus que leur proximité et leur compréhension des défis séculaires et profondément enracinés qui touchent les populations défavorisées permettraient d’obtenir des résultats de financement mieux informés et plus efficaces.

Nous sommes redevables à nos conseillers d’avoir mis Zoom en relation avec huit organisations mettant en œuvre des solutions transformatrices. Ces organisations sont à la base du secteur des organismes à but non lucratif, chacune ayant un budget inférieur à 5 millions de dollars et une équipe de direction démographiquement représentative des populations desservies. Pour beaucoup, Zoom est le premier donateur corporatif à fournir un soutien financier important et sans restriction. 

Nous vous encourageons à découvrir ces leaders et leur travail essentiel : 

• Aliento, une association à but non lucratif basée à Phoenix, en Arizona, dirigée par de jeunes adultes, au service des familles sans papiers, détentrices du DACA et ayant un statut migratoire mixte, et créant une guérison communautaire par le biais de l’art qui reflète l’humanité des immigrants sans papiers.
• Black Girls Smile, qui propose des programmes virtuels et en personne de sensibilisation à la santé mentale, des formations, des bourses de thérapie et des ressources pour aider les filles et les femmes noires à mener une vie saine sur le plan mental.
• The Friendship Bench, dont la mission est de sortir les personnes de la dépression en créant des espaces sûrs et un sentiment d’appartenance dans les communautés du Zimbabwe, afin de renforcer le bien-être mental et d’améliorer la qualité de vie des personnes.
• Hopebound, qui propose une thérapie virtuelle individuelle gratuite aux adolescents dans le besoin à Newark, dans le New Jersey, et à Atlanta, en Géorgie.
• iCall, une ligne d’assistance psychosociale qui offre aux personnes en Inde, en particulier celles qui appartiennent à des communautés marginalisées, des conseils dispensés par des professionnels de la santé mentale formés. Les services sont gratuits et disponibles par téléphone et par e-mail dans plusieurs langues régionales.
• Kaleidoscope Youth Center, qui s’occupe des adolescents LGBTQIA+ en mettant l’accent sur la santé mentale et le bien-être, le développement du leadership, l’autonomie et les compétences nécessaires à la vie courante, et en répondant aux besoins des jeunes sans abri, ayant un logement précaire et vulnérables à Columbus, Ohio.
• National Queer and Trans Therapists of Color Network, qui s’engage à transformer la santé mentale des personnes queer et trans de couleur par le biais du renforcement de la communauté et des capacités, du partage des ressources et des compétences, de la formation et du développement du leadership.
• We R Native, un organisme dédié à la santé globale des jeunes autochtones basé à Portland, Oregon, encadré par de jeunes autochtones, fournissant du contenu et des histoires pour promouvoir une santé holistique et une croissance positive pour les jeunes à travers les États-Unis.

Nous nous réjouissons de tout le travail accompli par Zoom Cares depuis d’édition de l’année dernière de Zoomtopia. Pour en savoir plus sur le travail que nous avons accompli depuis 2020, consultez notre premier rapport annuel sur l’impact social. 

Nous avons hâte de découvrir la suite, alors que nous continuons à forger des partenariats et à avoir un impact sur nos communautés locales et mondiales. Inscrivez-vous à notre blog pour connaître l’actualité Zoom Cares.