付費應用程式條款附錄
生效日期：2022 年 8 月
本付費應用程式條款附錄（以下簡稱「付費應用程式條款」）是Marketplace 開發人員協議（以下簡稱「協議」）的補充，適用於您透過 Zoom Marketplace 或其他 Zoom Products發佈的任何付費應用程式（包括透過應用程式內購買提供的數位媒體、內容或服務）。凡本協議中使用但未定義之術語，其定義應參照《Marketplace 開發人員協議》所賦予之涵義。
1. 指派 Zoom 作為您付費應用程式的發行代理人。
1.1 核准。任何您在 Zoom Marketplace 或其他 Zoom Products 上發布或以其他方式提供的付費應用程式，均須經我們依據本協議第 2 條所載內容核准您的付費應用程式，以及由 Zoom 或其指定的付款處理商核准您的付款帳戶（如下定義）申請。若您的應用程式先前已獲核准並以免費方式提供，而您希望將該應用程式作為付費應用程式發布，則必須重新提交申請以獲得付費應用程式核准。針對您的付費應用程式，您必須提供包括稅務識別號碼（“TIN”）或免稅身分文件在內的相關資訊，並附上完整的稅務申報文件（例如 W-9 或 W-8）。Zoom Marketplace 上將載明您須提供的具體資訊。您有責任提供完整、準確且最新的資訊，包括您的稅務身分相關資訊。
1.2 Zoom 作為代理人。您特此依據本付費應用程式條款附錄的條款，指定我們作為您的代理人，負責透過 Marketplace 或其他 Zoom Products 向終端使用者提供、銷售與交付您的付費應用程式。在不限制前述一般性的情況下，您授權我們：(i) 依據下方第 3.2 條所載，由您指定的適用零售價格，招攬、取得並管理您的付費應用程式的銷售訂單；以及 (ii) 依據本協議的條款與條件，代表您提供帳單開立、稅款徵收、付款處理、行銷與推廣等服務，包括向終端使用者開立您的付費應用程式之零售價發票。Zoom 特此接受該項委任，並受本協議的條款與條件所拘束。您應全權負責代管與交付透過您的付費應用程式提供的所有數位媒體、內容與服務。您確認我們之間的關係為委託人與代理人。除 Zoom 作為代理人所負責的事項外，您作為與終端使用者交易的委託人（您將依據本協議第 2.8 條與終端使用者訂立您的使用條款），應在全球範圍內全權負責遵守所有適用法律及對該等終端使用者所負之其他義務。我們作為您代理人的任期，應於本協議終止（或任何適用的結束期間）後三十 (30) 日屆滿。
2. 付款處理
2.1 付款帳戶。為使用 Zoom 指定的第三方付款處理商提供您的付費應用程式，作為前提條件，您必須與我們指定的第三方付款處理商（以下稱「付款處理商」）建立並維持一個有效的付款帳戶（以下稱「付款帳戶」）。「付款帳戶」係指由付款處理商所發行的金融帳戶，使該付款處理商得以代表您就付費應用程式（包括透過您的付費應用程式提供的數位媒體、內容或服務，以及應用程式內購買項目）之銷售，在 Marketplace 或其他 Zoom Products 中進行收款與撥款。顯示於您的付款帳戶中的資金通常可存入您的外部銀行帳戶。
2.2 付款處理商條款及條件；Zoom 作為正式供應商。每個付款帳戶將受到您與付款處理商之間的單獨協議中指定的條款和條件的約束。付款處理服務由 Stripe 提供，並受 Stripe 連線帳戶協議的約束，其中包括 Stripe《服務條款》（統稱為「Stripe 服務協議」）。當您同意本付費應用程式條款或持續在 Marketplace 上提供您的付費應用程式時，即表示您同意受 Stripe 服務協議之約束，而該協議可能會不時由 Stripe 修改。請注意，Zoom 並非 Stripe 服務協議的當事人，您、付款處理商及 Stripe 服務協議中列明的其他當事人，才是該協議的當事人；Zoom 對您或任何其他當事人不承擔該協議下的任何義務、責任或法律責任。然而，若 Zoom 接獲通知指出您違反 Stripe 服務協議，Zoom 得暫停、停用或終止您透過 Zoom Marketplace 提供付費應用程式的權限。作為 Zoom Marketplace 透過付款處理商啟用付款處理服務的條件之一，您同意向 Zoom 提供關於您及您的業務的正確且完整資訊，並授權 Zoom 將該資訊及與您使用付款處理服務相關的交易資訊，共享給付款處理商、稅務機關或其他為提供 Zoom Prodcuts 所需之對象。您亦授權 Zoom 將該等資訊用於相關用途，包括信任與安全（防止詐欺、濫用及其他惡意行為）、稅務與會計申報，以及帳單處理。Zoom 與付款處理商將負責就您的付費應用程式向終端使用者開立帳單。付款處理商將依本付費應用程式條款負責與終端使用者收取費用及向您撥付應得金額之相關法規要求與營運事項。Zoom 將作為所有交易的法定商家。
2.3 外部付款處理。經 Zoom 核准後，您可在您的付費應用程式中使用您自己的付款處理商，以處理一次性購買、應用程式內購買或訂閱購買，或將使用者導向第三方付款入口網站。您應全權負責使用自有付款處理商所涉及的所有法律、合規及其他相關義務。
3. Zoom 權利和責任。
3.1 交易限制。為維護安全，Zoom 可能對您設定交易限制。例如，我們可能會對單筆交易金額，或每日或其他期間內的累計交易總額設定上限。Zoom 將盡商業上合理的努力，透過產品內通知或電子郵件方式告知您任何交易限制。
3.2 保留金。為了管理風險或確保您在本付費應用程式條款下的義務，我們有權要求保留部分交易收益（以下稱為「保留金」）。這表示您的部分淨收益將被暫時保留，無法撥付。若 Zoom 認為您、您的付款帳戶、您的付費應用程式或您的交易存在高度財務風險，則可能在您的付款帳戶上設置保留金。當您的付款帳戶被設置保留金時，您將會收到電子郵件通知，其中會說明保留金的具體細節，包括保留期間及保留金額。保留金將用於處理潛在的財務風險，例如退款、拒付、索賠，或在您的淨收益不足以支付相關費用、佣金與支出時，作為支付來源。未被用於退款、拒付、索賠或費用之保留金（如適用），將於對應的保留期結束時，以滾動方式全數釋出予您。然而，若在與特定交易相關的保留期間內，買方對您提出申訴或拒付，而您的淨收益不足以支付潛在的退款或索賠，則該筆保留金將不予釋出。
3.3 款項保留。我們保留管理您提供付費應用程式相關風險的權利，必要時可限制您提取淨收益，例如當我們無法驗證您的身份，或您的買家提出爭議時。您同意我們可指示付款處理商於撥款前暫扣您的資金。為履行防範詐欺、風險管理或法規遵循等法律義務，我們亦可能視需要取消或凍結您的淨收益結算。任何資金凍結措施將於問題解決後解除。此外，若我們認為您的行為可能導致買家爭議、退款要求、增加詐欺風險、偽造商品或其他索賠，則除適用之保留金外，我們可自行決定對您的付款帳戶餘額實施凍結或延遲入帳。
4. 價格、佣金和稅金。
4.1 試用期。 經 Zoom 核准後，您可為您的付費應用程式提供免費試用期，試用期結束後，終端使用者將需支付使用該付費應用程式的費用。免費試用期的長度及提供方式，可能在時間、範圍或其他方面受到 Zoom 全權決定的限制。同一名終端使用者針對同一款付費應用程式，不得獲得超過一次的免費試用。
4.2 付費應用程式之定價。 我們將依您自行決定的零售價格，於 Marketplace 提供您的付費應用程式，但前提是該價格須符合我們「定價與費用常見問答集」中所載之要求，或經您與 Zoom 書面同意的其他約定。
4.3 訂閱服務。除非終端使用者在其帳戶設定中取消或根據本付費應用程式條款、協議或 Marketplace 使用條款進行終止，否則所有付費應用程式的訂閱都將自動續約。
4.4 價格變更。依據「定價與費用常見問答集」中的規定，或您與 Zoom 另行以書面形式達成的協議，您可隨時變更零售價格。但 Zoom 得依其全權決定，要求任何新零售價格不得適用於持續維持良好帳號狀態的現有付費應用程式訂閱終端使用者。針對訂閱制付費應用程式的終端使用者，您必須依 Zoom 所認定的標準，提前向終端使用者提供充分的價格調整通知，並負責取得終端使用者對每次價格變更的同意；若終端使用者未明確同意，則其對您付費應用程式的存取權將於當前訂閱期結束時終止。
4.5 終端使用者逾期付款。若任何終端使用者未支付應付款項，我們可終止或暫停該終端使用者對您付費應用程式的存取權限。Zoom 可自行決定是否在終止前給予終端使用者寬限期。
4.6 退款。所有銷售皆為最終交易且不予退款，但我們得依自身全權決定向終端使用者提供退款。若我們向任何最終使用者發出退款，我們將從原本應記入您付款帳戶的淨收益（如下所定義）中扣除相應金額；若您的付款帳戶資金不足，我們可自後續的淨收益中扣除該金額。例如，若某最終使用者以 10 美元購買一款付費應用程式，而我們後續發出 10 美元退款，我們將根據現有或可用資金，自您的付款帳戶中扣除 8.50 美元。
4.7 拒付。若發生有效的拒付情形，Zoom 將取消該終端使用者對您付費應用程式的存取權。在此情況下，我們保留從您的付款帳戶中扣除購買金額（扣除我們的佣金）及任何適用的拒付手續費之權利。若拒付情形過多，Zoom 得依其全權決定終止本付費應用程式條款。
4.8 追償權。我們保留自行決定向您追討任何欠款的權利，若該款項無法從您的付款帳戶中收回。除本付費應用程式條款中另有規定之情形外，若我們有理由相信您涉及詐欺行為，且我們已將與該行為相關的淨收益撥付予您，我們得向您追償該金額。追償方式包括：從您的付款帳戶扣除款項、扣留未來淨收益資金，或透過其他合法途徑追償，或以其他合法方式（包括使用第三方收款服務或對您提起相關訴訟或請求）進行追償。您授權我們採用上述任何一種或多種方式進行追償。Zoom 可在您支付未清餘額前，隨時暫停您的銷售權限。
4.9 佣金、淨收益與付款條款。依據本付費應用程式條款，就每筆付費應用程式的銷售交易，我們將自終端使用者支付的零售總額（不含稅金）中保留一定比例作為代理佣金（以下稱「Zoom 代理佣金」），並透過您的付款帳戶將 Zoom 自該等終端使用者所收取的剩餘金額（不含稅金）匯予您（以下稱「淨收益」）。目前的 Zoom 代理佣金比率將載明於我們的「定價與費用常見問答集」中，或由您與 Zoom 書面另行約定。為免疑義，Zoom 代理佣金將歸 Zoom 所有。您將根據這些付費應用程式條款，在任何適用的扣除或調整（例如退款或拒付）之後，獲得淨收益。
4.10 間接稅。Zoom 應向終端使用者收取任何適用的交易稅或費用（統稱為「稅金」），並根據適用法律的要求將此類稅金匯給相關稅務或監管機構。您授權我們提供您的姓名、地址及任何稅務或監管機構要求的其他資訊，以便我們代表您匯出稅款。您須全權負責確定、計算及繳納與您收入相關、涉及您人員或適用於您的所有應繳稅款（本節另有規定者除外）。
4.11 直接稅。如果 Zoom 確定某項交易需要繳納美國或外國稅（例如預扣稅、印度 TDS 等），Zoom 將從向您支付的付款中代扣稅款，並將此類稅款匯給相應機構，除非該付款符合免稅資格。
5. 取消、停用、暫停或移除
5.1 如果終端使用者要求取消其對付費應用程式的存取或訂閱，我們將在當時現行的預付訂閱期結束時終止該終端使用者的存取權 (如果沒有週期性訂閱期，則立即終止)。
5.2 您可以透過 Zoom Marketplace 提供的帳戶管理工具，停用個別終端使用者或整個組織的存取權或訂閱權限。若您已停用特定終端使用者或某組織（例如擁有多位終端使用者的企業客戶）的存取權，該終端使用者對您的付費應用程式的存取將持續至其當前預付訂閱期結束（若無重複性訂閱期，則其存取權將立即終止）。
5.3 如果您的付費應用程式由 Zoom 或您本人終止、移除、暫停或停用，Zoom 保留針對終端使用者因失去存取權所產生的損失，按比例退還部分費用的權利。
5.4 為避免疑義，本節不會減輕 Zoom 根據法律或衡平法可能擁有的任何權利或補償，包括我們在任何終端使用者違反任何 Zoom 條款或合約時，暫停或終止存取權的權利。
6. 期限和終止
6.1 期限。本付費應用程式條款將持續有效，直到根據其條款或協議中其他規定而終止。
6.2 終止；開發人員須通知自 Marketplace 移除付費應用程式。您可依據本協議中的規定終止本付費應用程式條款或移除您的付費應用程式。在發出終止及/或移除通知後，本付費應用程式條款將於以下兩者中較晚者終止：(i) 您停止在 Marketplace 上提供付費應用程式之日，或 (ii) 截至終止日當時仍有效的最後一個預付終端使用者訂閱期屆滿之日。於終止後在商業上合理的時間範圍內（包括任何適用的退費或退款申訴期間），我們將指示付款處理商將您付款帳戶中應付未付之款項釋出予您。
7. 技術支援。我們將針對與 Marketplace 有關的技術與帳務問題提供支援。您必須在 Zoom 留存最新的聯絡資訊，以便我們能隨時在四十八 (48) 小時內與您取得聯繫。您應全權負責您的付費應用程式之支援與維護。
8. 協議修改。我們可以隨時修訂這些付費應用程式條款，無論是否事先通知您。在這些付費應用程式條款的後續版本發布後，您繼續在 Marketplace 或 Zoom 的服務或產品中發布或分發您的付費應用程式，即表示您接受對這些付費應用程式條款的任何修改。