活動與會者使用條款

歡迎使用 Zoom Communications, Inc.(以下簡稱「Zoom」、「我們」、「我方」或「我們的」)的 OnZoom 及 Zoom Events。

本活動與會者使用條款(以下簡稱「條款」)列出適用於透過 OnZoom(onzoom.com)或 Zoom Events(以下統稱「活動平台」)註冊、參加或出席活動(定義如下)的 Zoom 使用者的條款與條件。存取或使用活動平台出席或參與活動,即表示您同意受本條款和 Zoom 服務條款(包括但不限於其有關出口限制、管轄法律、爭議解決和仲裁的規定)的約束,除非您和 Zoom 已簽訂雙方共同執行的書面服務協定(例如主訂閱協議)(以下簡稱「服務協定」),在此情況下,該服務協定將適用。Zoom 可接受使用指南Zoom Events 隱私權聲明,以及活動平台上規定或適用於活動平台的其他規則和政策,也適用於您對活動平台的使用,並在此納入參考。根據 Zoom 服務條款和服務協定的定義,活動平台為 Zoom「服務」的一部分。

若本條款和您與 Zoom 之間的任何其他條款或協定之間有所衝突或不一致,則您透過活動平台參與或出席活動時,應以本條款為準。若您與 Zoom 之間就在活動平台上舉辦或建立活動達成的任何協議與本條款有所衝突(但僅限於此),則以該協議(而非本條款)為準。為清楚起見,本條款不適用於未使用活動平台建立、組織、主辦、發布或管理的 Zoom 會議或網路研討會。

若您是位於歐洲經濟區、瑞士或英國的消費者,您在使用活動平台時須適用其他條款(請參閱下列第 15 條)。

  1. 存取權限與服務範圍
    1. 活動服務。活動平台允許活動主持人(以下簡稱「活動主持人」)在活動平台上建立、組織、主辦、推廣、管理和列出線上活動、表演、聚會或類似功能,或一系列活動(以下簡稱「活動」),供活動觀眾、嘉賓、贊助商和備選主持人(以下統稱「活動與會者」)購買或獲得門票並參加此類活動,以及供活動主持人和活動與會者在活動平台上或透過活動平台進行互動。活動主持人、活動與會者和活動平台的其他使用者在本條款中則可分別稱為「使用者」,並統稱為「使用者」。
    2. 存取與資格。如欲存取活動平台,您必須擁有信譽良好的 Zoom 帳戶。活動平台(及其部分功能)在部分國家/地區不可用,Zoom 保留根據地區限制存取的權利。OnZoom 目前處於測試階段,僅供美國居民使用。如欲在活動平台上舉辦活動須遵守單獨條款。
    3. 不保證可用性。儘管您與 Zoom 之間的任何其他協定另有相反規定,Zoom 不保證或保證活動平台的不間斷可用性或無障礙存取。Zoom 可以隨時出於任何理由限制全部或部分活動平台或其部分功能的可用性,恕不另行通知,包括保護活動平台、我們的伺服器的安全性或完整性,或對活動平台進行維護。Zoom 可能會不時終止活動平台或其任何部分或功能,或修改活動平台的功能,恕不另行通知。
    4. 第三方連結。活動平台可能包含第三方網站或資源的連結(以下簡稱「第三方服務」)。此類第三方服務可能受不同的條款與條件及隱私權慣例的約束。Zoom 概不負責此類第三方服務的可用性或準確性、其提供的內容、產品或服務,或其隱私權慣例。指向此類第三方服務的連結並不代表 Zoom 認可此類第三方服務,使用此類第三方服務的風險由您自行承擔。
    5. 您對旁觀者的責任。在使用活動平台前,您有責任告知您裝置攝影機或麥克風觸及範圍內的任何人,包括您的家庭成員和來賓,他們可能會被其所在位置的使用者和其他人看見和聽見。若您允許任何人在活動期間進入您裝置的攝影機或麥克風的觸及範圍內,則表示您在法律允許的最大範圍內代表他們同意本條款和 Zoom Events 隱私權聲明
    6. 條款修改。Zoom 可能隨時修改本條款。當我們修改本條款時,我們將於活動平台上發布修改後的條款,並更新本條款頂部的「最後更新」日期。我們也將在擬議變更生效前至少 30 天透過電子郵件向您提供通知。若您不同意修改後的條款,您可按照此處的規定終止本條款。在修改後的條款生效日期後繼續造訪或使用活動平台,即表示您接受修改後的條款。

  2. 使用者內容
    1. 使用者內容。所有內容,例如資訊、資料、圖像、視頻、音訊、素材和/或圖形,由使用者在活動平台上發布或分發,包括活動公告和直播活動,均統稱「使用者內容」。您對您的使用者內容承擔全部責任,且您聲明並保證您的使用者內容符合所有相關法律。您同意,任何違反 Zoom 可接受使用準則、Zoom 使用條款或服務協定的使用者內容,均屬違反本條款。
    2. 授權。儘管您與 Zoom 之間的任何其他協定另有相反規定,透過在活動平台上或透過活動平台建立、上傳、發布、發送、接收、儲存,或以其他方式提供任何使用者內容,即表示您授予 Zoom 非專屬、全球性、免版稅且不可撤銷的授權,以存取、審核、移除、編輯、分析、儲存、複製、重製、散布、發布、傳輸、串流、廣播,並以符合本條款和 Zoom Events 隱私權聲明的方式使用此類使用者內容,以提供活動平台。若您同意錄製與活動相關的內容,您進一步同意 Zoom 可以根據活動主持人的指示,在活動平台上或透過活動平台展示此錄製內容,包括用於商業、宣傳和其他合法目的。
    3. 檢舉使用者內容。您確認活動平台的功能可以讓使用者向 Zoom 的信任與安全團隊檢舉活動期間的不當行為,以供審查,且此類功能可以讓使用者截取他們在活動期間看見的任何活動,並將其提交給 Zoom。Zoom 保留監控和審查活動公告、活動評論和其他使用者內容,以及任何使用者在活動期間檢舉的不當行為之權利(但非義務),以確保符合本條款和法規遵循,並防止使用者、Zoom 或其他人的安全、權利或財產受到傷害。若您發現任何違反本條款或適用法律的使用者內容,請使用適用活動公告上的連結聯絡我們,提供您的全名和地址,以及以下詳細資訊:(1)發布該內容的日期和時間;(2)可以在活動平台上找到該內容的位置;(3)發布該內容者的使用者名稱;(4)應刪除該內容的理由,以及相關證據;以及(5)與發布該內容者的任何溝通副本(如有)。
    4. 調查。儘管您與 Zoom 之間的任何其他協定另有相反規定,Zoom 仍保留在我們認為合理必要的情況下向執法機關或其他政府機構揭露任何此類使用者內容和其他資訊的權利。使用者也同意向 Zoom 提供此類合作和資訊,並採取 Zoom 可能合理要求的此類行動,以應對 Zoom 或其代表就活動平台的使用或遵守本條款進行的任何調查。

  3. 使用活動平台
    1. 活動。活動主持人對其活動和活動公告承擔全部責任,包括為其活動提供客戶支援。此包括但不限於提供完整準確的活動資訊,並揭露任何可能適用的限制和要求(例如熟練程度、設備、體能要求等)。您確認並同意,Zoom 沒有義務調解您與任何其他使用者之間的任何爭議。
    2. 活動門票。當使用者提供、銷售或購買活動門票(包括免費門票)時,他們可能會直接與對方簽訂合約。Zoom 並非也不會成為使用者之間任何合約關係的一方或參與者,Zoom 也不會充當任何使用者的代理人。每張活動門票均為一個獨特的連結,可供一位使用者進入活動(以下簡稱「門票連結」)。您可代表他人取得門票,並與他們共享門票連結,但要使用門票連結,他們必須符合第 1.2 節(存取權限和資格)的要求。您自行負責共享或不共享任何此類門票連結,並確認 Zoom 或活動主持人對您共享的門票連結的使用概不負責。使用者所在的司法管轄區可能有適用於門票發行或銷售的法律,包括限制倒賣和其他形式的二次門票銷售的法律。使用者有責任遵守任何此類法律,且 Zoom 對於任何人因任何活動門票適用此類法律而遭受的任何損失概不負責。
    3. 法規遵循:您在使用活動平台時須遵守所有適用法律與法規。
    4. 禁止用途。在您使用活動平台時,您不得且不得協助或允許他人進行以下行為:
      1. 違反或規避任何適用法律或法規、與第三方之協定、第三方權利、本條款、Zoom 可接受使用準則、Zoom 服務條款或服務協定,或其他適用政策或規定;
      2. 宣傳或提倡任何犯罪活動,或提供與非法活動有關之指示資訊;
      3. 以具有欺騙、詐欺、不實或誤導性質的方式使用活動平台;
      4. 以不符合本條款或您所適用隱私政策的方式,或以可能另外違反使用者或第三方隱私權利或適用法律之方式,複製、保存或以其他方式存取或使用任何資訊,包括與任何使用者有關之個人資料;
      5. 以任何方式侵犯、毀謗、削弱、玷污或另為傷害 Zoom 或任何 Zoom 品牌;
      6. 以對活動平台之效能、安全或適當運作造成或可能造成不利影響之方式行事;
      7. 抓取、檢索或採用其他自動化或人工方式或流程,自活動平台存取或蒐集資料或其他內容;
      8. 出租、租用、轉售、經銷或以本條款未允許之商業目的使用活動平台,或以任何未經授權方式另為運用活動平台;
      9. 運用活動平台侵犯任何第三方之智慧財產權,或協助他方為此等侵權行為;
      10. 以 Zoom 全權認定將令人不快、限制或約束任何其他人使用或享用活動平台、或可能使 Zoom 或任何使用者受到任何傷害或負擔任何責任之方式,使用活動平台。
    5. 門票取消。在適用法律允許的最大範圍內,且不限制 Zoom 在此處載明的任何其他權利,包括終止或取消任何活動(包括活動進行期間)的權利,Zoom 可以自行決定取消門票(包括已購買的門票)或註冊,若 Zoom 發現(1)活動與會者違反適用法律、本條款、Zoom 服務條款或服務協定,或 Zoom 適用於活動平台的政策或規則,(2)活動與會者的出席可能對 Zoom、其使用者或第三方造成損害或反感,或(3) 為遵守法院命令。
    6. 測試版功能。Zoom 可能會不時提供活動平台中歸類為測試版的功能或部分的存取權限。OnZoom 目前處於測試階段。存取和使用測試版功能可能需要遵守額外的協定。Zoom 不保證測試版的功能或產品會被廣泛使用,並保留隨時停止或修改測試版功能的權利,恕不另行通知。測試版功能和產品以現狀提供,可能包含程式錯誤、系統錯誤或其他瑕疵,您必須自行承擔使用測試版功能的風險。

  4. 付款條件、服務費與稅金
    1. 第三方付款處理與服務費。活動平台的付款處理,包括活動主持人和門票購買人之間的交易以及捐款,將由一個或多個第三方付款處理商執行。您使用的付款處理商將受您與付款處理商之間的附加條款與條件約束,其中可能包括交易費用。Zoom 對付款處理商的表現或付款處理商採取的任何行動概不負責,包括但不限於拒絕您的交易、扣留您的資金或要求您提供額外資訊。Zoom 僅透過蒐集使用者必要的資訊來促成此類交易,並將其提交給適用的付款處理商。
    2. 稅金。Zoom 將於票價外加須向門票購買人收取之所有必要的交易稅金或服務費,並依據適用法律將該等稅金或服務費繳納給任何稅務或主管機關。

  5. 退款和取消
    由於所有交易(包括由第三方付款處理商處理的交易)均為您與活動主持人之間的交易,因此 Zoom 概不負責提供已購買門票的退款。適用的取消和退款政策由活動主持人制定,並公布於活動公告上。若您有效地取消允許退款的門票或註冊,或活動主持人取消活動,您將自動收到票價退款。除非活動主持人另行同意或適用法律另有規定,否則活動主持人無需受理任何其他形式的取消或退款請求(例如已公布退款政策之外的請求)。您也可以在第三方付款處理商的條款和條件允許的情況下申請退款。退款將退回至您最初交易使用的原始付款方式。任何退款或補償或預先授權的解除時間,將根據使用的付款方式和任何適用的支付系統(例如 Visa、MasterCard 等)或第三方付款處理商的規則而有所不同。

  6. 評分與評論
    1. 評分與評論。活動與會者可提交星級評分(以下簡稱「評分」)和/或撰寫活動評論(以下簡稱「評論」)。評分與評論為使用者內容,反映個別活動與會者的意見,而非反映 Zoom 的意見。評分與評論的準確性未經 Zoom 驗證,因此可能不正確或誤導。
    2. 評分與評論的準則。評分與評論必須真實且準確,您不得操縱評分與評論系統,包括但不限於:(1)提供或接受金錢或其他獎勵以提交評分或評論;(2)為您自己的活動提交評分或評論;(3)為競爭對手的活動提交不準確的評分或評論;或(4)指示或要求其他使用者提交關於活動主持人或活動的正面或負面評分或評論。
    3. Zoom 對評分與評論的使用。Zoom 可以全權決定將評分與評論顯示在活動平台上。

  7. 版權與商標侵權
    若您為版權或商標擁有者,或版權或商標擁有者之代理人,且您認定活動平台之任何內容侵犯您的版權,您可使用位於活動公告下方的「檢舉此公告」按鈕,或依據 Zoom 版權(DMCA)與商標下架頁面的指示,提交通知給 Zoom。

  8. 意見反應
    我們歡迎並鼓勵您針對活動平台提出意見反應和建議(以下簡稱「意見反應」)。您提供的任何意見反應將視為非機密,您特此授予 Zoom 永久、不可撤銷、免版稅、全額付款、全球性、非排他性的授權,以隨時使用和/或將此類意見反應納入任何 Zoom 產品或服務(包括活動平台)。

  9. 隱私權
    請注意,我們僅根據 Zoom Events 隱私權聲明使用您的個人資訊。您與活動主持人共享的任何個人資訊,包括參加錄製的活動,均受其隱私權政策的約束,我們鼓勵您在共享任何個人資訊前查看該政策。您同意您使用 Events 平台時將遵守所有適用的資料保護和隱私權法律和法規。

  10. 免責聲明
    您同意您對於在活動平台上的活動(對我們和其他人)承擔全部責任。在適用法律允許的最大範圍內,您使用活動平台或參與任何活動的風險均由您自行承擔。我們概不承擔任何責任,也不提供任何使用者內容或活動的任何類型的明示、法定或暗示保證或條件。您確認我們沒有義務驗證任何主持人或與會者的背景或資格,且我們不保證任何活動符合您的期望或其描述。在適用法律允許的最大範圍內,對於因使用者出席、使用或參與活動而引起或以任何方式與之相關的任何第三方行為、錯誤或疏忽,Zoom 或其關聯公司在任何情況下概不承擔任何責任。您確認部分活動可能具有固有風險,參與此類活動即表示您自願承擔此類風險。您確認部分活動可能具有疾病、身體受傷、殘障、有形財產損害、情緒困擾或死亡的風險,而您選擇參加此類活動即自願且故意承擔此類風險。您對自己在參加任何活動前、期間和之後所做的選擇承擔全部責任。在適用法律允許的最大範圍內,對於因您參加活動而引起的疾病、身體損傷、殘障、有形財產損害、情緒困擾或死亡,無論是因侵權(包括疏忽)、合約、民事責任或其他原因引起的索賠,Zoom 或其關聯公司在任何情況下概不承擔任何責任。

  11. 終止與暫停
    1. Zoom 終止。在適用法律允許的最大範圍內,Zoom 可以隨時暫停、限制或終止您對活動平台的存取或使用,無論是否向您發出通知、負有責任或其他義務。此外,若我們合理懷疑您可能違反本條款、Zoom 服務條款或服務協定、Zoom 可接受使用準則,以及活動平台上規定或適用的其他規則和政策,我們可以隨時終止本條款,且無需承擔任何責任或其他義務。此外,Zoom 有權停用或終止屢次侵犯他人智慧財產權(包括版權)的使用者帳戶。
    2. 由您終止。您可以隨時以任何理由終止本條款,無需另行通知,停止所有活動平台的使用。在終止前,您應自行負責向活動主持人申請並獲得先前購買的門票或註冊之任何符合條件的退款。任何新的或繼續使用活動平台,包括參加活動,須遵守本條款。若您的 Zoom 帳戶被終止或關閉,則本條款和您對活動平台的使用將自動終止。
    3. 終止效力。終止本條款不會自動終止您可能與 Zoom 簽訂的任何其他協定,包括 Zoom 服務條款或服務協定。所有本條款中性質上應在終止後繼續有效的部分將繼續有效,包括但不限於免責聲明和賠償。

  12. 總則
    1. 轉讓。儘管您與 Zoom 之間的任何其他協定另有相反規定,未經 Zoom 事前書面同意,您不得轉讓本條款。Zoom 可以全權決定轉讓或轉移本條款,不受任何限制。
    2. 完整協定。本條款、Zoom 服務條款或服務協定,以及透過引用納入本條款中的任何文件,構成您與我們之間關於您作為活動與會者使用活動平台的完整協定,並取代所有先前就本條款標的達成的協議和理解,無論是書面或口頭形式,或根據自訂、實務、政策或先例建立的協議和理解。
    3. 部分有效。本條款中的每一條款均獨立運作。若任何法院或相關主管機關裁定其中任何條款違法或不可執行,則其餘條款將保持完整效力及效果。
    4. 無豁免。在特定情況下,Zoom 未行使其與活動平台相關的任何權利或違反本條款的行為,不構成放棄該等權利。
    5. 無第三方受益人。除非本條款中另有明文規定,否則本條款不賦予任何第三方任何權利或救濟。
    6. 準據法與管轄權。在適用法律允許的最大範圍內,本條款將根據適用的 Zoom 服務條款或服務協定中的法律選擇和管轄條款加以解釋。
    7. 聯絡我們。如有任何疑問,您可以透過以下方式聯絡我們:

      地址:55 Almaden Boulevard, Suite 400, San Jose, CA 95113
      電子郵件地址:info@zoom.us 電話號碼:888.799.9666

      以下條款(以下統稱「歐盟條款」)僅適用於歐洲經濟區、瑞士或英國的消費者。

  13. 歐盟條款
    1. 活動主持人與活動與會者之間的銷售合約。
      (a)當活動主持人銷售或提供活動門票,而您購買或註冊該活動並收到確認電子郵件時,即構成活動主持人與您之間具有法律約束力的協定(以下簡稱「銷售合約」)。Zoom 並非銷售合約的一方,Zoom 也並非您或活動主持人的代理人。
      (b)銷售合約要求活動主持人按照活動公告中的描述向您提供活動,且您同意支付活動公告中和訂購過程中列出的金額(如有)。銷售合約的條款應包括:(1)活動公告和訂購流程中列出的資訊;以及(2)本第 15 條列出的資訊,以及本條款中與活動主持人提供活動,以及您參加活動相關的任何其他規定。
      (c)活動與會者無權根據《2013 年消費者合約(資訊、取消和額外收費)條例》(或對居住在歐盟成員國的消費者而言,實施《2011 年消費者權利指令》的相應法律)取消銷售合約。
      (d)銷售合約應在以下情況下終止:(1)若您根據活動公告中指定的取消政策行使取消權;(2)當活動已完全交付;或(3)當一方的 Zoom 帳戶終止。
    2. Zoom 終止。Zoom 可提前 30 天向您發出書面通知,以任何理由終止本條款或暫停您對活動平台的存取權限。若(1)您嚴重違反本條款(包括此處包含的任何其他條款或政策),(2)您違反適用法律,或(3)此類行動對於保護 Zoom 的安全或財產、其他使用者或第三方為必要,Zoom 也可終止本條款,或暫停或限制您對活動平台的使用,恕不另行通知,並停止提供對活動平台的存取權限。此外,Zoom 有權停用或終止屢次侵犯他人智慧財產權(包括版權)的使用者帳戶。
    3. ODR 平台。若您是居住於歐盟境內的消費者,且希望瞭解有關線上爭議解決的更多資訊,請按下此連結造訪歐盟委員會網站:http://ec.europa.eu/consumers/odr/。此連結是根據歐洲議會和理事會第 524/2013 號法規(EU)要求提供的,僅供參考。Zoom 沒有義務也不願參與線上爭議解決。
    4. 轉讓。Zoom 有權不受限制地轉讓或轉移本條款,前提是若此類轉讓會影響您在本條款下的權利或義務,則我們將提前通知您,且您有權終止對本條款的同意。
    5. 準據法與管轄權。在適用法律允許的最大範圍內,本條款受愛爾蘭法律管轄。這意味著您對活動平台的存取和使用,以及因活動平台或本條款(包括非合約爭議或索賠)引起的或與之相關的任何爭議或索賠,將受愛爾蘭法律管轄。除非您是消費者,否則您和 Zoom 同意愛爾蘭共和國法院擁有專屬管轄權,以解決因本條款或其標的物或其形成而引起的或與之相關的任何爭議或索賠(包括非合約爭議或索賠)。若您是消費者,您可以向愛爾蘭共和國有管轄權法院或您慣常居住國家的有管轄權法院,提出本條款可能引起的任何爭議,只要該國家位於英國、歐盟成員國或瑞士境內。Zoom 應將根據本條款可能產生的任何爭議提交至您慣常居住國或住所之所在國的有管轄權法院,若您的慣常居住國或住所在英國、瑞士或歐盟成員國境內,否則應提交至愛爾蘭共和國的有管轄權法院。
    6. 適用於德國消費者的其他條款
      僅對於慣常居住於德國的消費者,我們對損害賠償的法定責任將受以下限制:
      (a)在(b)段落的限制下,我們僅對在與您簽訂本條款時通常可預見的損害承擔責任,該損害是由我們輕微疏忽違反重大合約義務,即履行合約義務必要的合約責任造成的,此類義務的履行對於與您的協議的正確執行為必不可少,違反此類義務將危害與您的協議的目的,且您經常依賴此類義務的履行;

      對於因輕微疏忽違反非重大合約義務而造成的損害,我們概不承擔任何責任。(b)本條款中的任何內容不排除或限制您或 Zoom 對以下事項的責任:
      1. 故意不當行為或重大疏忽;
      2. 因任何形式的疏忽造成的死亡或人身傷害;
      3. 承擔特定擔保的責任;或
      4. 德國產品責任法;

      (c) 此外,本條款中的任何內容均不影響您的法定消費者權利。關於使用者作為消費者的權利之建議,將從適用於該使用者的消費者組織獲得。

      (d) Zoom 提供之活動平台僅供您個人使用。