活動與會者使用條款
上次更新日期:2021 年 6 月 18 日
歡迎使用 Zoom Communications, Inc.(以下簡稱「Zoom」、「我們」、「我方」或「我們的」)的 OnZoom 及 Zoom Events。
這些活動參與者使用條款(「條款」)規定了適用於透過 OnZoom(onzoom.com)或 Zoom 活動(統稱「活動平台」)註冊、參與或參加活動(下文定義)的 Zoom 用戶的條款與條件。透過存取或使用活動平台參加或參與活動,您同意受本條款及Zoom《服務條款》(包括但不限於其關於出口限制、法規、爭議解決及仲裁的條款)的約束,除非您與 Zoom 雙方簽訂了雙方共同簽署的書面服務協定(例如主訂閱協議)(「服務協定」),此時該服務協定將適用。Zoom 可接受使用準則、Zoom Events 隱私權聲明及活動平台所規範或適用之其他各項規則與政策,亦適用您使用活動平台之行為,且茲此以提及方式併入適用。活動平台是 Zoom《服務條款》及服務協定中定義的 Zoom 服務的一部分。
若本條款與您與 Zoom 之間的任何其他條款或協議存在衝突或不一致,則本條款將適用於您透過活動平台參與或出席活動。若(但僅限於)您與 Zoom 就活動平台上舉辦或創建活動達成的任何協議與本條款相衝突,則以該等協議(而非本條款)為準。為釐清起見,這些條款不適用於未使用活動平台建立、組織、主持、發佈或管理的 Zoom 會議或網路研討會。
若您為歐洲經濟區、瑞士或英國境內消費者,您在使用活動平台時須適用其他條款規定(請參閱下列第 15 條)。
- 服務的存取範圍
- 活動服務。活動平台允許活動主持人(以下稱「活動主持人」)於活動平台上建立、組織、主持、宣傳、管理及列示線上活動、表演、聚會或類似功能,或其系列活動(以下稱「活動」或「活動」),供活動觀眾、嘉賓、贊助商及備選主持人(以下統稱「活動與會者」)購買或獲取票券並出席此等活動,並使活動主持人與活動與會者能在活動平台上或透過活動平台互動。活動主持人、活動與會者與活動平台之其他使用者,於本條款中各別稱為「使用者」,合稱為「使用者」。
- 存取與資格。若要存取活動平台,您必須擁有信譽良好的 Zoom 帳戶。活動平台(及其某些功能)並非在所有國家都可用,Zoom 保留根據地區限制存取的權利。OnZoom 目前處於測試階段,僅提供給美國居民使用。若要在活動平台主辦活動,則適用單獨的條款。
- 不提供可用性擔保。儘管您與 Zoom 所簽署的任何其他協定另有相反規定,Zoom 不保證或擔保活動平台可提供不中斷的可用性或無障礙存取。Zoom 可以隨時基於任何理由限制全部或部分活動平台或其特定功能的可用性,恕不另行通知,包括為保護活動平台、我們伺服器的安全或完整性,或針對活動平台進行維護作業。Zoom 可以不定時停用活動平台或其任何部分或功能,或修改活動平台之各項功能,不須事前通知。
- 第三方連結。活動平台可能包含指向第三方網站或資源的連結(「第三方服務」)。此類第三方服務可能受不同的條款和條件以及隱私權政策的約束。Zoom 對於該等第三方服務的可用性或準確性、該等第三方服務提供的內容、產品或服務,或其隱私權政策概不負責或責任。連往此等第三方服務的連結,並不代表 Zoom 認可此等第三方服務,且使用該等第三方服務的風險須由您自行承擔。
- 您對於旁觀者應承擔的責任。於使用活動平台之前,您須負責告知在您裝置的攝影機或麥克風範圍內的所有人員,包括您同住家人及來賓,表明其可能會被使用者及其所在位置之他人看到與聽到。若您於活動期間允許任何人進入您裝置的攝影機或麥克風範圍內,等同您於法律允許之最大範圍內,代表該等人員同意遵守本條款以及 Zoom Events 隱私權聲明。
- 條款修訂。Zoom 有權隨時修改本條款。若我方變更本條款,我方將於活動平台公佈修訂後條款,並更新本條款上方的「上次更新日期」。我方亦將於修訂生效日前至少三十(30)天,透過電子郵件向您發出預計變動的通知。若您不同意修訂後條款,您可依據本條款規定終止本條款。於修訂後條款生效日後任何持續存取或使用活動平台之行為,皆代表您接受修訂後條款。
- 使用者內容
- 使用者內容。使用者在活動平台上發佈或分發的所有內容,例如資訊、資料、圖像、視訊、音訊、素材和/或圖形,包括活動列表和現場活動,均稱為「使用者內容」。您對您的使用者內容負責,並聲明並保證您的使用者內容遵守與您的使用者內容有關的所有法律。您同意任何違反 Zoom 可接受使用準則、Zoom 使用條款或服務協定或這些條款的使用者內容均違反本條款。
- 授權。 儘管您與 Zoom 所簽署任何其他協定另有相反規定,於活動平台或透過活動平台建立、上傳、發佈、發送、接收、儲存或以其他方式提供任何使用者內容,代表您授予 Zoom 存取、仲裁、移除、編輯、分析、儲存、複製、重製、散佈、發表、傳送、串流、廣播及以其他方式運用此等使用者內容之非專屬、全球、免權利金及不可撤銷之授權,得以符合本條款及 Zoom Events 隱私權聲明之方式提供活動平台。如果您同意在活動中被錄音,您進一步同意 Zoom 可以在活動主持人的指示下,在活動平台上或通過活動平台展示此錄音,包括用於商業、宣傳和其他合法目的。
- 檢舉使用者內容。您承認活動平台功能允許使用者向 Zoom 的信任與安全團隊報告活動期間的不當行為以供審查,且這些功能允許用戶截圖活動期間看到的任何活動並提交至 Zoom。Zoom 保留監督與審核活動公告、活動評論及其他使用者內容,以及使用者於活動期間檢舉不當行為之權利,以確保遵守本條款及法律,並防止對使用者、Zoom 或其他人之安全、權利或財產造成損害,惟無義務為前述行為負責。如果您發現任何用戶內容違反本條款或適用法律,請使用適用活動清單上的鏈接與我們聯絡,提供您的全名和地址,以及詳細信息:(1) 內容發佈的日期和時間;(2) 可在活動平台上找到內容;(3) 發佈內容的用戶名;(4) 刪除內容的原因以及證據;及 (5) 與張貼文件人士的任何通訊副本(如有)。
- 調查。儘管您與 Zoom 之間的任何其他協議有相反規定,Zoom 仍保留在我們認為合理必要的情況下,向執法機關或其他政府機構披露任何此類使用者內容和其他資訊的權利。使用者也同意向 Zoom 提供合作與資訊,並採取 Zoom 可能合理要求的行動,以配合 Zoom 或其代表就活動平台的使用或這些條款的法規遵循所進行的任何調查。
- 活動平台的使用
- 活動。活動主持人對其活動及活動清單負全責,包括為其活動提供客戶支援。這包括但不限於提供有關活動的完整準確資訊,並揭露可能適用的任何限制和要求(例如熟練程度、設備、體能要求等)。您承認並同意,Zoom 沒有義務調解您與其他使用者之間的任何爭議。
- 活動票券。當使用者提供、銷售或購買活動門票時,包括免費門票,他們可能會直接互相訂定合約。Zoom 不是且不會成為各使用者之間任何合約關係之一方或與會者,且 Zoom 並未擔任任何使用者之代理人。每張活動票券皆為可供一名使用者存取活動之專屬連結(「票券連結」)。您可代表他人取得票券以及將票券連結分享給他人,惟相關人員於使用票券連結時須符合第 1.2 條規定(存取權限與資格)。您須就分享或不分享任何此等票券連結負擔完全責任,並同意,無論 Zoom 或活動主持人,皆不須就使用您所分享票券連結之行為負責。於使用者所在司法管轄區內發行或銷售票券,可能須遵守適用法律規定,包括限制炒賣及其他二次票券銷售之法律。使用者須負責遵守任何此等法律,且 Zoom 將不須就任何人因對任何活動票券適用此等法律而承受之任何損失負擔責任。
- 法規遵循與法律和法規:您於使用活動平台時須遵循所有適用法律與法規。
- 禁止用途。您於使用活動平台時,將不會自行或協助或促使他人做出下列行為:
- 違反或規避任何適用法律或法規、與第三方之協定、第三方權利、本條款、Zoom 可接受使用準則、Zoom 服務條款或服務協定,或其他適用政策或規定;
- 宣傳或提倡任何犯罪活動,或提供與非法活動有關之指示資訊;
- 以欺騙、欺詐、虛假或誤導的方式使用活動平台;
- 複製、保留或以其他方式存取或使用任何資訊,包括與任何其他使用者有關的個人資料,以任何不符合本條款或您所適用《隱私權政策》的方式,或以可能另外違反使用者或第三方隱私權利或適用法律之方式;
- 以任何方式侵犯、毀謗、削弱、玷污或另為傷害 Zoom 或任何 Zoom 品牌;
- 以可能對 Events 平台的效能、安全性或正常運作造成不利影響的方式行事;
- 抓取、爬取或使用其他自動化或手動方式或流程來存取或收集活動平台上的資料或其他內容;
- 出租、租用、轉售、經銷或以本條款未允許之商業目的使用活動平台,或以任何未經授權方式另為運用活動平台;
- 運用活動平台侵犯任何第三方之智慧財產權,或協助他方為此等侵權行為;
- 以 Zoom 全權認定的方式,使用活動平台,若該方式令人不快、限制或約束任何其他人使用或享用活動平台,或可能使 Zoom 或任何使用者受到任何傷害或負擔任何責任。
- 票券取消。於適用法律允許之最大範圍內,以及於未限制 Zoom 依據本條款可能擁有任何其他權利 (包括終止或取消任何活動之權利) (包括於活動發生時) 之前提下,若 Zoom 全權認定發生下列任何情況,Zoom 可取消票券 (包括已購買之票券) 或其註冊:(1) 活動與會者違反適用法律、本條款、Zoom 服務條款或服務協定、或適用活動平台之各項 Zoom 政策或規則;(2) 活動與會者之出席,可能對 Zoom、其使用者或第三方造成傷害或令人不快;或 (3) 為遵守法院命令。
- 測試版功能。Zoom 可不定時提供歸類為測試版功能之活動平台功能或其任何部分的存取權限。OnZoom 目前屬於測試階段。存取及使用測試版功能可能須遵守其他協定之規範。Zoom 不保證將廣泛提供測試版功能或產品,並保留隨時停止或修改測試版功能之權利,不需事先通知。測試版功能與產品依原樣提供,可能含程式問題、錯誤或其他瑕疵,您如使用測試版功能,風險一概自行承擔。
- 付款條件、服務費與稅金
- 第三方付款處理與服務費。活動平台之付款處理作業,包括活動主持人與票券購買人間之交易以及捐贈收取作業,皆將由一名或多名第三方付款處理商負責執行。您使用付款處理商時,須遵守您與該付款處理商之間的額外條款與條件,這些條款可能包括交易費用。Zoom 就付款處理商之表現或其採取之任何行動不負擔任何責任或義務,包括但不限於,拒絕您的交易、扣留您的資金或向您要求額外資訊。Zoom 僅協助此等交易之進行,包括向使用者蒐集必要資訊以協助付款處理作業,以及將該等資訊提供給相關付款處理商。
- 稅金。 Zoom 將於票券價款外加須向票券購買人收取之所有必要交易稅金或服務費,並依據適用法律將該等稅金或服務費繳納給任何稅捐或主管機關。
- 退款與取消
有鑑於所有交易(包括由第三方付款處理方處理之交易)皆係您與活動主持人之間進行,Zoom 不負責亦無義務就已購買之票券提供任何退款。適用取消與退款政策由活動主持人規定,並公佈於活動公告上。若您有效取消允許退款之已購買票券或註冊,或若活動主持人取消活動,您將會自動收到票價之退款。除非活動主持人另為同意或依據適用法律規定,活動主持人不須接受任何其他形式的取消或退款要求 (如在已公佈退款政策範圍以外)。您亦得依據第三方付款處理商條款與條件要求進行退款。退款會採用初始交易之原始付款方式進行。任何退款、補償或預先授權解除的時間,將依所使用的付款方式及任何適用的付款系統(例如 Visa、萬事達卡等)或第三方付款處理商的規定而有所不同。 - 評分與評論
- 評分與評論。 活動與會者可提交星級評分(「評分」)及/或撰寫評論(「評論」)。評分與評論為用戶內容,反映個別活動參與者的意見,並不代表 Zoom 的立場。評分與評論之正確性未經 Zoom 驗證,可能不正確或誤導。
- 評分與評論指南。評分與評論必須真實且正確,且您不得操縱評分與評論系統,包括但不限於,透過:(1) 提供或接受金錢或其他獎勵以提交評分或評論;(2) 為您自己的活動提交評分或評論;(3) 針對競爭對手的活動提交不正確的評分或評論;或 (4) 指示或要求其他使用者,針對某個活動主持人或活動提交正面或負面的評分或評論。
- Zoom 對評分與評論的使用。Zoom 可能會自行決定在活動平台上顯示評分和評論。
- 版權與商標侵權
若您為版權或商標擁有者,或版權或商標擁有者之代理人,且您認定活動平台之任何內容侵犯您的版權,您可使用位於活動公告下方之「檢舉此公告」按鈕,或依據 Zoom 之 版權 (DMCA) 與商標下架頁面之指示,發送通知給 Zoom。 - 意見反映
我方歡迎與鼓勵任何人就活動平台提供意見反映與建議 (「意見反映」)。您所提供之任何意見反映都將視為非機密,且您茲此授予 Zoom 隨時使用此等意見反映及/或將此等意見反映納入任何 Zoom 產品或服務(包括活動平台)之永久、不可撤銷、免權利金、完全繳足相關費用、全球且非專屬之授權。 - 隱私權
請注意,我們將僅根據Zoom Events 隱私權聲明使用您的個人資訊。您與活動主辦方分享的任何個人資訊(包括參加錄製活動的資訊)均受其《隱私權政策》的約束,我們建議您在分享任何個人資訊之前先查看其《隱私權政策》。您同意您
活動平台的使用將遵守所有適用
資料保護和隱私權法律法規。 - 免責聲明
您同意,您對您在活動平台上的活動負全部責任(對我們和其他人)。在適用法律允許的最大範圍內,您使用活動平台或參與任何活動的風險完全由您自行承擔。我方不就因任何使用者內容或活動而產生或相關的事宜,負擔任何責任或提供任何種類、明文、法定或暗示保證或條件。您承認我方無義務驗證任何主持人或與會者背景或資格,且我方不保證任何活動將會符合您的期待或與其描述相符。在適用法律允許的最大範圍內,Zoom 或其關聯公司在任何情況下均不對任何第三方的任何行為、錯誤或疏忽承擔責任,無論該行為、錯誤或疏忽是否因使用者參加、使用或參與活動而引起或以任何方式與之相關。您承認部分活動可能存在固有風險,且參與此等活動代表您自願選擇承擔該等風險。您承認部分活動可能存在疾病、身體傷害、殘障、有形財產損壞、精神痛苦或死亡等風險,且選擇參與此等活動代表您自願且願意承擔該等風險。您須就您於參與任何活動之前、期間或之後所做出的選擇,負擔完全責任。在適用法律允許的最大範圍內,無論於任何情況下,Zoom 或其關聯企業皆不須就因您參與活動而導致疾病、人身傷害、殘障、有形資產損壞、精神痛苦或死亡,並因此提起之任何求償負擔責任,無論係因侵權(包括疏忽)、合約、民事責任或其他規定所導致皆同。 - 終止與暫停
- 透過 Zoom 終止。在適用法律允許的最大範圍內,Zoom 可隨時暫停、限制或終止您存取或使用活動平台之存取權限,恕不另行通知,且無須對您負擔任何責任或其他義務。此外,若我方合理懷疑您已違反本條款、Zoom 服務條款或服務協定、Zoom 可接受使用準則及活動平台所規範或適用之其他各項規則與政策,我方可隨時終止本條款,且無須對您負擔任何責任或其他義務。此外,若任何人重複侵犯任何他人智慧財產權(包括版權),Zoom 有權停用或終止其使用者帳戶。
- 由您終止。您得以停止對活動平台進行任何使用之方式,隨時基於任何原因終止本條款,不須另行通知。您須完全負責就於終止前已購買之票券或註冊,向活動主持人要求與取得任何合格退款。任何對活動平台進行的新使用行為或持續使用行為,包括出席活動,皆將受到本條款所約束。若您的 Zoom 帳戶遭終止或關閉,本條款及您對活動平台的使用權利將自動終止。
- 終止的效力。終止本條款不會自動終止您與 Zoom 可能簽署的任何其他協定,包括 Zoom 服務條款 或服務協定。本條款中性質屬終止後應繼續存續之所有條目,於終止後將繼續有效,包括但不限於免責聲明與賠償。
- 一般規定
- 指派。儘管您與 Zoom 間任何其他協定另有相反規定,未經 Zoom 事前書面同意,您不得轉讓本條款。Zoom 可自行決定轉讓或轉移本條款,不受任何限制。
- 完整協議。 本條款、Zoom 服務條款或服務協定,以及透過引用而納入本條款的任何文件,構成您與本公司之間就您以活動與會者身分使用活動平台之完整協定,並取代所有與本條款主旨有關的先前書面或口頭,或由習慣、慣例、政策或先例確定的協定和理解。
- 部分有效。本條款所有條文皆可獨立解讀。若任何法院或相關主管機關認定本條款任何條文違法或無法執行,剩餘條文應保持完整效力與效果。
- 無豁免。Zoom 在特定情況下未能就活動平台或違反本條款之行為行使相關任何權利,不構成放棄該等權利。
- 沒有第三方受益人。除本條款另為明文規定,本條款不會將任何權利或救濟賦予任何第三方。
- 準據法與司法管轄權。在適用法律允許的最大範圍內,本條款將根據適用的 Zoom 《服務條款》或服務協定中的法律與論壇選擇規定進行解釋。
- 聯絡我們。如有疑問,歡迎透過以下方式與我們聯絡:
地址: 55 Almaden Boulevard, Suite 400, San Jose, CA 95113
電子郵件地址: info@zoom.us
視訊電話號碼: 888.799.9666
以下條款(統稱「歐盟條款」)僅適用於您為歐洲經濟區、瑞士或英國的消費者。
- 歐盟條款
- 活動主持人及活動參與者之間的銷售合約。
(a) 當活動主辦方出售或提供活動門票,而您購買或註冊該活動並收到確認電子郵件時,這即構成您與活動主辦人之間具有法律約束力的協議(「銷售合約」)。Zoom 並非銷售合約之一方,且 Zoom 並未擔任您或活動主持人之代理人。
(b) 銷售合約規定,活動主持人應向您提供活動公告所述之活動,且您同意於訂購過程中支付活動公告所載金額 (若有)。銷售合約之條款應包括:(1) 活動公告及訂購流程所載資訊;及 (2) 本條款第 15 條,及本條款任何其他與活動主持人提供活動及您出席活動有關之規定。
(c) 活動與會者無權依據《2013 年消費者合約 (資訊、取消與額外費用) 條例》(或若屬歐盟會員國境內消費者,則為執行《2011 年消費者權利指令》之等同性質法規)取消銷售合約。
(d) 銷售合約將於符合下列條件時終止:(1) 若您依據活動公告所載取消政策行使取消權利;(2) 當活動已完全完成;或 (3) 當簽約一方之 Zoom 帳戶遭終止。 - 由 Zoom 終止。Zoom 可於提前 30 天發出書面通知給您後,基於任何理由終止本條款或暫停您存取活動平台之權限。Zoom 亦可立即終止本條款,或暫停或限制您使用活動平台,不須另行通知,並停止提供存取活動平台之權限,若發生下列任一情況:(1) 您重大違反本條款(包括本條款納入適用之任何其他條款或政策);(2) 您違反適用法律;或 (3) 為保護 Zoom、其他使用者或第三方安全或財產所必要之行動。此外,若任何人重複侵犯任何他人智慧財產權(包括版權),Zoom 有權停用或終止其使用者帳戶。
- ODR 平台。如果您是居住在歐盟的消費者,並希望獲得更多線上爭議解決的資訊,請點擊此連結前往歐盟委員會網站:http://ec.europa.eu/consumers/odr/。此連結依據歐洲議會及理事會第 524/2013 號法規的要求提供,僅供參考。Zoom 既沒有義務也不願意參與線上爭議解決。
- 指派。Zoom 有權指派或轉接本條款,不受任何限制,惟若此等指派將影響您依據本條款享有之權利或應履行之義務,我方將事先通知您,且您將有權終止對本條款之同意。
- 適用法律和管轄權。在適用法律允許之最大範圍內,本條款受愛爾蘭法律所規範。這意味著您對活動平台的存取和使用,以及因活動平台或本條款引起的或與之相關的任何爭議或索賠(包括非合約爭議或索賠)均受愛爾蘭法律管轄。除非您是消費者,否則您與 Zoom 同意愛爾蘭共和國法院擁有專屬管轄權,處理任何因本條款或其主題或形成相關產生的爭議或索賠(包括非合約爭議或索賠)。如果您是消費者,您可以將因本條款引起的任何爭議提交給愛爾蘭共和國有管轄權的法院,或提交給您慣常居住國的有管轄權的法院,前提是該居住國位於英國、歐盟成員國或瑞士境內。Zoom 應將因本條款引起的任何爭議提交至您慣常居住地或住所所在國的有管轄權的法院(如果您居住在英國、瑞士或歐盟成員國境內),或提交至愛爾蘭共和國的有管轄權的法院。
- 適用德國消費者之其他條款
就慣常居住於德國境內之消費者,我方之法定損害賠償責任應以下列各項規定為限:
(a) 於符合 (b) 款規定之前提下,就因輕微疏忽而違反我方重大合約義務而導致之損害,我方應負擔之責任以簽署本條款時通常可預見之損害金額為上限 (亦即:為適當執行與您所簽署協定而必要履行之合約責任,且違反該等責任將傷害與您所簽署協定之目的,以及傷害您通常會用於履行協定之能力);
我方應不須就因輕微疏忽而違反非重大合約義務所造成之損害負擔任何責任。(b)以下任何條款均不排除或限制您或 Zoom 對以下項目應負擔之責任:
1. 故意不當行為或重大疏忽;
2. 因任何種類的疏忽而導致的死亡或人身傷害;
3. 對承擔特定保證的責任;或
4. 《德國產品責任法》;
(c) 此外,本條款並無任何規定可影響您的法定消費者權利。有關使用者所享有消費者權利之相關建議,請洽詢使用者適用之消費者主管機關。(d) Zoom 提供之活動平台僅供您個人使用。
- 活動主持人及活動參與者之間的銷售合約。