使用易於操作的視訊會議軟體在線上主持虛擬會議。
Zoom Virtual Agent 能輕鬆適應每位客戶，提供個人化服務，透過自然流暢、不刻板的對話提供個人化支援。
Zoom 的虛擬代理人能從頭到尾自動解決複雜的客戶問題，減少人工介入需求，同時提供符合每位客戶獨特需求與優先事項的個人化服務。
我們的 AI 虛擬代理人透過即時自然語言理解掌握來電者的目的。它會記住關鍵細節、即時調整，並將對話引導至正確的解決方案，且不會錯過任何細節。
利用具有自然聲音的優質神經語音提升您的品牌形象，並增強客戶體驗，無需額外的整合或編碼。您可從我們精選的語音庫中挑選並進行細部微調以臻完美，或透過上傳的音訊樣本複製專屬的辨識化語音。
減少語言障礙，無需額外技術資源或複雜整合 — 我們日益增長的支援語言清單能讓客戶以偏好語言自然溝通，同時輕鬆擴展全球業務版圖。
透過可行的分析工具，掌握虛擬代理人的關鍵表現，助您洞察成本最佳化空間、自動結案率與品牌忠誠度，進而落實資料驅動決策，持續提升營運成效。
使用 AI 代理人重新定義客戶旅程
Zoom 虛擬代理人不僅功能強大，還會不斷進化
強大的護欄機制可支援 Virtual Agent 的內容準確性
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