Zoom 幫助 Teach for India 援助最貧困的社區

在 COVID-19 大流行,急需直覺靈活的解決方案時,Zoom 協助 Teach for India 繼續進行遠距教學。

Teach For India
Teach For India 標誌
公司規模:

員工數 50-999 人

總部:

馬哈拉施特拉邦孟買

產業:

教育

挑戰:

為科技與頻寬資源有限的低收入地區學生提供線上教育

優勢:

有效率地提供線上教育,進而帶來更多的獨特學習機會,且具備可在任何地點、任何裝置上穩定運作的靈活性和可靠性。

使用的產品

Teach for India 是 Teach for All 教學網路的一部分,為印度部分收入階級最低的社區提供學習的機會,並由來自全國頂尖大學和職場的優秀人才授課。

 

教職員也能獲得第一手的經驗和知識,幫助他們在未來晉升至教育系統或其他部門的領導職位。同時,在印度部分教育資源最匱乏的學校,學生也能獲得豐富的教育機會,向滿懷熱忱、熱情且富有創意的教職員學習。

 

Teach for India 直接與教師、校長和基層學生攜手合作,幫助印度的孩童充分發揮自身潛力,並促成延續印度教育體系的變革。

封城期間的持續教育和社群互動

對教育工作者而言,在資源匱乏的學校教學本就困難重重,但是當 COVID-19 在印度蔓延時,教育工作者還必須解決各種新出現的挑戰。

 

「印度封城的前 2 個月,所有人都困在家中,」Teach for India 教職員 Anissha Aggrawal 表示,「我教導的孩童,一般都和 6 至 7 名家人一同住在一房公寓,可想而知,在這種情況下很難提供有效率的教育。家境富裕的孩童家中擁有筆記型電腦和專屬學習區,這些孩子卻難以擁有充足的資源,就連電話和資料可得性都難以取得。」

 

Aggarwal 跟上世界的趨勢,開始使用視訊會議,幫助她的學生在家中重現學校的課堂氛圍。然而,Aggarwal 和她的同事對視訊會議平台有 2 項非常具體的要求:平台需要簡單易學、輕鬆上手,同時也要顧及家境較為困難的學生。

 

「許多學生都有手機可以用於視訊會議,但多數都偏向小型、低階的裝置,儲存容量相對不足,所以應用程式本身不能占據太多儲存空間,」Aggarwal 表示,「這些學生每天可用的數據傳輸量有限,所以頻寬是另一要考量的現實問題。這些孩童並不熟悉數位產品,所以應用程式需要直覺易用,才能方便他們使用。」

實施有效、動態遠距教育的解決方案

Aggarwal 在尋找著能夠滿足她和學生需求的視訊會議解決方案時,發現 Zoom 不僅易於操作使用,且具備靈活性和可靠性,滿足學生參與虛擬課程的需求,她也能有效提供課程所需的功能。

在學生人生中最艱難的時刻,Aggarwal 也能夠從精神和情感上支持他們。

 

「在封城期間,我的學生出現無數可能會對心理健康方面產生不良影響的問題。例如,他們想要知道何時才能恢復正常,」Aggarwal 表示,「我們透過社交情感學習、共享空間和分享不同的經驗來解決這些問題。我們邀請印度國內的模範楷模加入 Zoom 課程,並與學生進行互動。例如,我們邀請了一位來自奢華連鎖飯店集團泰姬陵飯店(Taj Hotels, Resorts & Palaces)的廚師,透過 Zoom 直接指導學生如何在飯店廚房內烘培蛋糕。」

 

Aggarwal 進一步補充道,「學校提供的不只是課程。因此我們持續透過 Zoom 指導諸如藝術、詩歌寫作、戲劇、舞蹈之類的興趣愛好。」

 

透過 Zoom,Aggarwal 能夠重現有如置身課堂的氛圍感。Aggarwal 透過線上看見學生,確保他們的疑問都可以逐一解答, 她感到與學生之間擁有的的連結感,如同在教室裡上課一樣親近。

 

「身為教師,我們經常覺得線上教學導致教師與學生之間脫節,阻礙我們在教學過程中重現『課堂氛圍』。」她表示,「我們不知道他們是否瞭解課程內容,也不知道他們是否有任何疑問,或他們是否完全沒有聽懂。有了 Zoom 之後,我便感受到與學生有所連結。」

協調運作和教育

Zoom 協助 Aggarwal 提供學生直覺的遠距學習解決方案,任何裝置都能使用。Zoom 也為 Aggarwal 提供可用的線上平台,讓她在封城期間豐富學生的生活,傳遞寶貴的課程內容和人生體悟。

 

Aggarwal 深信即便在 COVID-19 大流行結束之後,Zoom 仍然會在協調教育方面發揮積極作用。

 

「學校的教師都紛紛表示,他們會繼續使用 Zoom 進行教職員會議,」Aggarwal 表示,「Zoom 讓教師能直接在教室開會,且不會錯過授課時間或必須離開學生視線。Zoom 幫助教師更專注於會議目的,讓 15 分鐘的會議效率大幅提升。」

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