認識 Zoom AI Companion，您的新 AI 助理！
利用 Zoom AI Companion 提升生產力和團隊協作，透過符合資格的付費 Zoom 方案，無需額外費用即可使用。
自訂 Zoom AI Companion 以配合您組織的需求
為 AI Companion 新增技能或量身打造現有技能，滿足您組織的獨特需求
更新日期 July 09, 2025
發佈日期 April 16, 2025
在此網路日誌中
- 01 在需要時利用 AI Companion 發揮關鍵知識 - Jumplink to 在需要時利用 AI Companion 發揮關鍵知識
- 02 將會議摘要轉換為可供分享的文件 - Jumplink to 將會議摘要轉換為可供分享的文件
- 03 使用AI Companion，體驗隨身會議助理服務 - Jumplink to 使用AI Companion，體驗隨身會議助理服務
- 04 改變您在虛擬和真實世界裡的溝通方式 - Jumplink to 改變您在虛擬和真實世界裡的溝通方式
- 05 嘗試自訂 AI Companion，提升效率 - Jumplink to 嘗試自訂 AI Companion，提升效率
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Robin Bunevich
Zoom AI 產品行銷經理
Robin Bunevich 是 Zoom 的產品行銷經理。她負責監督 Zoom AI 的產品行銷與策略。在領導過三年的 Zoom 活動解決方案產品行銷，並推出 Zoom 發展最快產品之一的 Zoom Events 之後，她現在專注於幫助組織無縫地將 AI 融入其工作流程中。在來到 Zoom 之前，她在紐約時報執行現場活動的行銷，並在 2020 年 3 月幫助組織轉換到完全虛擬活動計畫方面發揮了重要的作用。在 Zoom，Robin 利用她超過 15 年的行銷和廣告經驗來提高 Zoom AI 解決方案的認識和採用。
如果您的數位工作分散在多個應用程式中，一天結束時往往會覺得自己好像沒做什麼。使用自訂 AI Companion 附加元件，您可以利用 AI Companion 運用組織特定的知識，取得更相關的會議摘要，並透過連接相容的第三方應用程式來加快業務流程。
讓我們探索自訂 AI Companion 的幾種方式。
沒有兩個組織是相同的，AI Companion 可以滿足您所需的靈活性。我們自訂 AI Companion 附加元件的核心是 Zoom AI Studio，這是一個入口網站，管理員可以在其中定制 Zoom AI Companion 如何支援您的組織。這是一個低程式碼的拖放建立器，可讓您自訂 AI Companion 的運作方式。讓我們探索如何擴展 AI Companion 的知識、技能等。
無論您想將 Zoom Workplace 連接至 CRM（Salesforce）、專案管理（Asana、Coda、Notion）、問題管理（Asana、Jira、Zendesk）或雲端儲存（OneDrive、Google Drive、Box），都有很多方法可以簡化工作流程。進一步瞭解可用於自訂 AI Companion 的第三方應用程式。
您可以將自訂 AI Companion 連接至 16 個第三方應用程式，包括 Salesforce、Asana 和 Box，以便在 Zoom Workplace 中輕鬆完成任務。例如，在會議期間，您可以使用 AI Companion 主動擷取和顯示資訊，例如 Jira 票券，因此您可以在不離開交談的情況下快速建立、存取或更新資訊。這不僅免去您在多個應用程式之間來回切換的時間和麻煩，還可以協助您保持專注於與您交談和合作的真人。交談結束後，您可以依靠工作流程自動化為您採取行動。AI Companion 還可以連接到 Amazon Q 和 Glean 等第三方索引服務，將其連接到儲存在這些服務中的資訊。例如，您可以將 AI Companion 連接到組織的人力資源政策，以便員工可以快速獲得有關其問題的答案。
將 AI Companion 連接到第三方工具，讓您所需的資訊觸手可及。
使用自訂 AI Companion 附加元件，您可以將術語新增到自訂字典，以使 AI Companion 更流利地掌握所需的產業或公司特定術語。這對於為內部縮寫詞、術語，甚至複雜的詞彙（例如專業行業中使用的詞彙）提供內容可能很有用。借助這項額外知識，AI Companion 將能夠建立更準確的轉錄文字和更精確的會議摘要。
但這不僅是您將投入 AI Companion 的內容。您也可以取得自訂輸出，例如自訂會議摘要，包括根據組織需求自訂的摘要範本。根據您進行的會議類型，您可以為 AI Companion 選擇最適合用於會議摘要的範本。如果您為 AI Companion 提供了自訂術語、縮寫詞等，其可以將這些詞語直接納入您的摘要。
管理員可以在 Zoom AI Studio 建立自訂會議摘要範本。
此外，您組織中擁有 AI Companion 存取權的每個人都可以使用現成摘要範本，用於常見會議類型，例如一對一會議、站立會議、腦力激盪等。如果您有自訂 AI Companion 附加元件，管理員將能夠直接在 Zoom AI Studio 中建立自訂會議摘要範本。
Zoom Workplace 是一個開放式平台，因為我們知道每個人對於如何完成工作都有不同的工作流程和偏好。因此，無論您需要來自不同平台的資訊，還是需要與 Zoom Workplace 以外的人進行會議，現在都可以攜帶 Zoom AI Companion 參與旅程。
例如，假設您正在使用不同的會議平台與客戶通話，但仍想建立會議摘要或轉錄文字。現在，您可以將 AI Companion 新增到 Microsoft Teams 和 Google Meet 會議，就像是其他與會者一樣，所有人都會知道它正在轉錄會議。會議結束後，會議摘要將與您的其他 Zoom 會議摘要一起提供。即將推出，您還可以將 AI Companion 新增至 Cisco Webex 會議。
而且，即將推出*，您將能夠建立自訂代理程式來處理組織的獨特需求。使用 Zoom AI Studio，您可以輕鬆建立具有特定技能集的代理程式，這些代理程式將與 AI Companion 一起使用，以完成組織特定的任務，或自動化作為工作流程中重要部分的業務流程。
由於現代勞動力經常分佈在世界各地，因此與全球受眾有效溝通，有時甚至在您自己的組織內，均可能面臨挑戰。
為了進一步接近觀眾，您可以在 Zoom Clips 中製作自訂虛擬頭像。錄製自己的來源視訊後，您將能夠產生帶有外觀和聲音像您一樣的虛擬頭像的短片。這些短片可以根據您提供的指令碼產生，甚至可以使用您不會說的語言。這可以提供一種簡單的方法，使用其他語言分享訓練模塊、公司內部公告或其他通訊。甚至還有內建的保護措施來協助防止濫用並支援 AI 產生的內容完整性。溫馨提示，當您錄製來源視訊時，請務必為 AI Companion 提供優質音色和詞形變化進行處理！
Zoom Workplace 仍然是您最佳工作的開放式平台。憑藉我們全新的自訂 AI Companion 附加元件，該平台的靈活性更勝一籌，您可以在其中以自己想要的方式工作。
進一步瞭解自訂 AI Companion 附加元件，包括定價、資格和可用性。
*自訂代理人預計於今年稍後推出。
編輯附註：本文章原於 2025 年 4 月發表，並於 2025 年 7 月更新，反映最準確的產品資訊。
