Kişiselleştirilmiş hizmet

Sorunları çözen yapay zekâ.
Bağ kuran konuşmalar.

Zoom Virtual Agent, her müşteriye sorunsuzca uyum sağlayarak yapay değil doğal hissettiren konuşmalarla kişiselleştirilmiş destek sunar.

Demo isteyin

Karmaşık sorunları
kişiselleştirilmiş hizmetle çözün

Zoom’un sanal temsilcisi, karmaşık müşteri sorunlarını baştan sona otonom bir şekilde çözer, insan müdahalesine olan ihtiyacı azaltırken her müşterinin benzersiz ihtiyaçlarına ve önceliklerine göre kişiselleştirilmiş hizmet sunar.

Arayanlarla sohbet tonunda konuşun

Yapay zekâ destekli sanal temsilcimiz, gerçek zamanlı doğal dil anlama yoluyla arayanın niyetini anlar. Önemli ayrıntıları hatırlar, anında adapte olur ve hiçbir detayı kaçırmadan konuşmayı doğru çözüme yönlendirir.

Yapay zekâ temsilcinizin sesini markanıza göre özelleştirin

Ekstra entegrasyon veya kodlama gerekmeden, kulağa çok doğal gelen premium nöral seslerle markanızı bir üst seviyeye taşıyın ve müşteri deneyimini iyileştirin. Özenle derlediğimiz ses koleksiyonumuzdan seçim yapın, seçtiğiniz sesi ince ayar yaparak mükemmelleştirin ya da yüklenmiş bir ses örneğinden imza bir sesi kopyalayın.

Müşterilerle farklı dillerde iletişim kurun

Ek teknik kaynaklara veya karmaşık entegrasyonlara ihtiyaç duymadan dil engellerini azaltın. Her geçen gün büyüyen desteklenen dil listesi, müşterilerin tercih ettikleri dilde doğal bir şekilde iletişim kurmasına olanak tanırken siz de küresel faaliyetlerinizi kolayca genişletebilirsiniz.

Yapay zekâ temsilcinizin performansını bir bakışta görün

Yapay zekâ temsilcilerinizin performansını bir bakışta görün

Maliyet tasarruflarını, kapsama oranlarını ve müşteri sadakatini gösteren, eyleme dönüştürülebilen analizler aracılığıyla sanal temsilcinizin performansı hakkında değerli bilgilere ulaşın ve sürekli gelişim için verilere dayalı kararlar alın.