Как Multi выстраивает модернизированную коллективную работу в реальном времени с помощью Zoom Video SDK

Компания Multi задалась целью создать инструмент для коллективной работы, соответствующий ее собственному подходу, который разделяют другие высокоэффективные команды разработчиков ПО: совместная разработка, инвестиции в эффективную асинхронную систематическую работу и максимальное сокращение количества других конференций. 

Сеансы в Multi выстраиваются на основе многопользовательского общего доступа к приложениям. Когда участник предоставляет общий доступ к приложению в сеансе, все остальные присутствующие могут вносить в него изменения с помощью общих курсоров, инструментов рисования и даже функций совместного управления. Коллеги могут работать в приложениях друг друга, например в Xcode и Terminal, так же, как и на собственном компьютере. 

После завершения сеанса функция создания сводок, генерируемых ИИ, собирает аналитические сведения и списки задач и представляет их там, где удобно команде: например, в документах, сообщениях и даже приложениях, над которыми работают участники.

Поддерживать высокий уровень качества видео и аудио, к которому люди привыкли в приложениях, используемых в повседневной жизни, непросто. В самом разгаре рабочего процесса пользователю вовсе не хочется устранять неполадки с задержками видео или выяснять, почему не слышно того или иного участника. В Multi в основе каждого сеанса парного программирования лежит код, проектные решения и другое содержимое, над которым работают пользователи. Демонстрация экрана и аудио должны быть надежными и четкими, даже при неблагоприятном состоянии сети. Именно поэтому с самого начала команда Multi знала, что для разработки будет использовать Zoom Video SDK.

Команда Multi уже создавала аудио- и видеопродукты в игровой и производственной сферах, используя несколько собственных и сторонних инфраструктурных решений. Собственные решения хороши в условиях, где взаимодействие происходит локально или в одноранговой сети. Однако когда серверы нужно масштабировать под большее количество участников, система усложняется. Обширная серверная инфраструктура Zoom мирового класса упрощает выбор сервера для организации сеанса.

Компания исключила других поставщиков услуг из-за двух технических требований. Первое — качество аудио и видео было недостаточно стабильным, особенно при демонстрации экрана. Второе — компании нужен был надежный пакет SDK для разработки приложений под инструментальную платформу в ОС macOS. И обе эти проблемы решились с помощью Zoom. Разумеется, благодаря разработке на базе Zoom Video SDK компанию ждал приятный бонус: когда клиенты узнают о том, что приложение работает на базе Zoom, это повышает доверие к продукту.

Multi полагается на Zoom во всевозможных сложных задачах. И хотя изначально компания ограничивалась аудио- и видеосвязью в реальном времени, с тех пор она добавила другие функции, включая чат, расшифровку и запись. Каждую из этих функций удалось запустить менее чем за неделю работы. Благодаря этому у команды появляется больше времени для того, чтобы сосредоточиться на разработке адаптированных функциональных возможностей, таких как управление с помощью нескольких курсоров или трансляция видео со сверхнизкой задержкой, используемая при активной функции управления.

«Multi должен стать лучшим инструментом для совместной работы. И для этого нам нужно два элемента: эффективные рабочие сеансы и стабильная систематическая работа — как в синхронном, так и в асинхронном формате», — говорит Александр Эмбирикос (Alexander Embiricos), соучредитель и CEO.

На сегодняшний день это значит, что нам нужно делать акцент на многопользовательской коллективной работе во время сеансов. В дальнейшем нам нужно будет сместить фокус на оказание помощи в последующей работе, а также на предоставление контекста и актуальных данных участникам команды. Например, недавно команда представила сводки, содержащие проектные решения и код глубинной ссылки из общего доступа. В будущем они планируют запустить ИИ-помощник, который будет представлять соответствующие заметки и автоматизирует работу при возвращении пользователя к коду или проектным решениям.

Чтобы испытать Zoom Video SDK в действии, попробуйте Multi уже сегодня!