Основная ценность Zoom Cares находит отражение во влиянии общественной деятельности. Чтобы узнать подробнее о том, как мы заботимся о нашем обществе, прочтите второй годовой отчет о влиянии общественной деятельности.
События последних лет заставили нас серьезно задуматься об острой необходимости перемен. Сегодня мы должны бороться с климатическими катастрофами, расовым насилием и несправедливостью, а также социальными волнениями, которые усугубляются волнообразными последствиями глобальной пандемии.
Сквозь темноту невыносимой реальности пробиваются лучи света — люди и организации каждый день неустанно трудятся во благо общества. Некоторые из них работают локально, тогда как другие формируют сети по всему миру. Они предоставляют незаменимые услуги, упрощают доступ к образованию и психологической помощи, а также создают безопасное пространство для тех, кто в этом нуждается.
Как иммигрант и американец азиатского происхождения, я с большой тревогой наблюдал за увеличением целенаправленных нападений на мою общину в течение последнего года. Ненависть к одному из нас разделяет всех нас. Я выражаю личную благодарность общественным и некоммерческим организациям за их бесценный вклад. Благодаря ежедневному труду этих групп моему обществу и другим социально отчужденным гражданам во всем мире удается защищать безопасность и добиваться успеха в это непростое время.
Наша международная социальная программа Zoom Cares способствует расширению ключевых корпоративных ценностей, таких как забота о ближнем, для решения критических проблем современности: климатический кризис, отсутствие поддержки психического здоровья и социальное неравенство. Мы делаем все возможное, чтобы поддерживать эти организации, поскольку они формируют будущее, в котором царит справедливость, равноправие и забота о ближнем.
В последнем отчете о влиянии общественной деятельности описаны наши выдающиеся партнеры и получатели грантов, а также их вклад в поддержку молодежи, сообщества ЛГБТК+ и «цветных сообществ». В отчете также описан принцип действия Zoom Cares и коллективные усилия наших сотрудников.
Я хочу обратиться к организациям, которые работают над необходимыми положительными изменениями. Мы ценим ваш труд. Мы благодарны вам. Мы невероятно гордимся тем, что можем называть вас партнерами. Помогать вам в расширении вашей деятельности — большая честь для нас.
сумма финансирования и пожертвований натуральной продукции от компании Zoom и сотрудников Zoom
сумма грантов, финансированных компанией Zoom
поддержку получили 192 организации в 41 стране
пожертвования благотворительным организациям в стоимости продуктов
поддержку получили 33 организации в 10 странах
25 049 организаций воспользовались нашим предложением со скидкой 50% в 105 странах
общая сумма пожертвований сотрудников
942 077 долл. США в виде пожертвований сотрудников в 14 странах
901 271 долл. США добавлено Zoom
поддержку получили 1090 организаций в 25 странах
Мы используем все возможности нашего бизнеса для обеспечения равноправия, демократизации возможностей и реализации справедливости для всех.
Мы достигаем нашей цели, сосредоточившись на пяти главных принципах стратегии влияния общественной деятельности.
Этим сферам мы уделяем главное внимание при содействии успешным начинаниям молодых людей и учащихся. Мы подходим к этим вопросам, осознавая их пересекаемость; молодые люди из притесняемых сообществ могут одновременно сталкиваться с многочисленными проблемами, которые пересекаются между собой.
В 2021 г. в рамках благотворительной деятельности мы прибегли к нашему подходу предоставления грантов для сообществ. Мы должны были слушать и работать непосредственно с лидерами сообществ, у которых есть глубокое понимание проблем, с которыми сталкиваются заинтересованные стороны таких сообществ. Наша цель состояла в том, чтобы распределить ресурсы так, как просили нас эти лидеры, сделав их неотъемлемой частью процесса принятия решений.
Мы получаем рекомендации в отношении организаций, возглавляемых представителями сообщества, для которого мы работаем. Особое внимание уделяется поддержке афроамериканцев, коренных народов, малообеспеченных, иммигрантов и «цветных сообществ». Для поддержки местных организаций мы предоставляем гранты размером до 5 млн долл. США через систему многолетних грантов, гибкое финансирование, без необходимости заявок и без ограничивающих требований к отчетности.
Мы благодарны нашим экспертам-консультантам за то, что они помогли нам направить 6,65 млн долл. США из общей суммы финансирования 11,38 млн долл. США в некоммерческие организации по всему миру — от организации Re:Coded, обучающей навыкам программирования студентов на Ближнем Востоке, до организации TELL Japan, предоставляющей двуязычную психологическую поддержку и консультирование на круглосуточно доступной горячей линии. Мы также стремились поддержать организации, которые меняют мир к лучшему в области залива Сан-Франциско, где находится штаб-квартира Zoom: так, например, сообщество Ever Forward Club развивает социально-эмоциональные навыки обучения у «цветных» молодых людей.
Титанические усилия наших партнерских организаций привели к ощутимому воздействию на местные сообщества и служат позитивной силой для глобальных изменений. Для нас большая честь иметь возможность поддержать их.
В ответ на текущие проблемы с психическим здоровьем, особенно затрагивающие молодежь, афроамериканцев, коренные народы и «цветных» людей (BIPOC), мы в партнерстве с Boris Lawrence Henson Foundation и актрисой Тараджи П. Хенсон организовали мероприятие по сбору средств, в ходе которого было собрано более 550 000 долл. США в поддержку служб помощи в сфере ментального здоровья в «цветных сообществах».
В рамках благотворительности мы также предоставляли ресурсы в критические для сообществ моменты: от крупных климатических бедствий в Техасе и Австралии до вспышки COVID-19 в Индии. С помощью наших грантов для кризисного реагирования мы поддержали организации, которые решают насущные проблемы современности, включая пятилетнее обязательство в размере 5 млн долл. США перед Азиатско-американским фондом по борьбе с ростом числа актов насилия и дискриминации в отношении общин американцев азиатского происхождения и жителей островов Тихого океана.
В 2021 году:
Компания Zoom пожертвовала 11 383 500 долл. США в виде грантов для 192 организаций в 41 стране
Инициатива молодежного центра Kaleidoscope по оздоровлению сообщества посвящена реализации стабильных программ оздоровления на уровне сообщества, которые улучшают жизнь подростков, выявляют проблемы со здоровьем и факторы окружающей среды, препятствующие благополучию, и помогают улучшить социальные детерминанты здоровья для молодых людей и сообщества ЛГБТКИА+.
«Благодаря Zoom мы общаемся с людьми не только по всему Огайо, но и из других штатов, в том числе из сельских общин, у которых нет своих программ, подобных программам молодежного центра Kaleidoscope», — рассказывает Эрин Апчерч (Erin Upchurch), MSSA, LISW-S, исполнительный директор молодежного центра Kaleidoscope.
Один из способов, которыми персонал молодежного центра Kaleidoscope поддерживает связь с молодежью, — это ежедневные встречи, когда все собираются и делятся своими именами, местоимениями для обращения, хорошими и плохими событиями дня. Это возможность для взрослых наставников отметить успехи молодой личности или посмотреть, могут ли они оказать дополнительную поддержку тому, кто переживает трудные времена.
Услуги в области психического здоровья включают поддержку ментального и эмоционального здоровья с учетом культурных особенностей и информации о травмах. Такая поддержка может предусматривать индивидуальное консультирование или терапию с возможностью использования разнообразных подходов к восстановлению и оздоровлению, таких как йога и другие соматические практики.
Художественный клуб, помощь с выполнением домашних заданий и общественные мероприятия — это лишь некоторые из мероприятий в календаре молодежного социально-медицинского центра Kaleidoscope в Колумбусе, штат Огайо. Представители сообщества ЛГБТКИА+ могут общаться с сообществом молодых людей со схожими идентичностями и опытом, участвовать в равных дискуссионных группах, находить ресурсы и поддержку в безопасном и дружелюбном пространстве.
У наших молодых людей есть видение мира, которое включает в себя как индивидуальную, так и коллективную свободу, расовую справедливость, самоутверждение и осознание своей нужности и важности. Мы поддерживаем нашу молодежь в ее приверженности интерсекциональному существованию, представительному лидерству, значимости сообщества и доступу к базовым потребностям.
Изображение предоставлено молодежным центром Kaleidoscope.
Основанный в приходе Богоматери Гваделупской в Восточном Сан-Хосе центр справедливости, расширения прав и возможностей Amigos de Guadalupe отмечает в этом году важную веху — 10 лет служения местному сообществу Mayfair. Программы Amigos de Guadalupe направлены на удовлетворение базовых потребностей, таких как жилье, образование, иммиграционные юридические услуги и забота о психическом здоровье, а также укрепление власти сообщества для поддержки системных изменений. Организация придерживается концепции под названием «радикальное гостеприимство», уделяя время развитию полноценных отношений с детьми и родителями, которым они служат, чтобы помочь семьям осуществить свои мечты.
«За последние 10 лет мы выросли в нашей способности служить, оставаясь при этом глубоко сосредоточенными на потребностях и мечтах нашего сообщества, — рассказала исполнительный директор Марица Мальдонадо (Maritza Maldonado). — Мы с нетерпением ждем возможности продолжать служить и воспитывать сильных лидеров в Восточном Сан-Хосе».
В центре Amigos de Guadalupe мне помогли найти свой голос, и через Grupo de Justicia Migratoria мы наращиваем силу, чтобы организовывать наши иммигрантские сообщества и бороться за них.
Изображение предоставлено Центром справедливости, расширения прав и возможностей Amigos de Guadalupe.
Самые популярные сферы:
Образование
защита детей;
влияние на климат.
Самые популярные страны:
США
Индия
Бразилия
В честь Zoomtopia, нашего ежегодного праздника для клиентов, Zoom Cares подарила VIP-клиентам карты пожертвований, которые они могут использовать для поддержки выбранной ими организации через сервис GlobalGiving. Мы также пожертвовали 100% выручки нашего магазина сувениров Zoomtopia Swag Store следующим организациям.
Итоговая сумма пожертвований Zoomtopia составила 109 000 долл. США в поддержку:
California Wildfire Fund, GlobalGiving;
Coronavirus Relief Fund, GlobalGiving;
Gender equality, Wonder Foundation;
Socio-economic education, Instituto Revoar.
Мир на связи с Zoom. Некоммерческие организации по всему миру используют наш продукт, чтобы создавать надежные связи, расширять охват и предоставлять критически важные услуги.
Во время пандемии организации расширили свои услуги, привлекая людей онлайн. Многие сохраняют эти виртуальные возможности, чтобы улучшить доступ к своим программам. Для нас большая честь видеть, что продукты, которые мы пожертвовали, используются различными организациями, от бесплатной обучающей платформы Schoolhouse.world до некоммерческой организации CORA, занимающейся вопросами защиты окружающей среды и благосостояния человека, чтобы взаимодействовать с большим количеством людей, работать более эффективно и оказывать большее влияние на их сообщества.
Пожертвования наших продуктов и предоставление продуктов со скидкой позволяют организациям меньше беспокоиться о своем технологическом решении и способах его оплаты, а вместо этого предоставлять свои инновационные, ориентированные на сообщества решения людям, которым они служат.
В 2021 году:
3 429 519 долл. США в виде пожертвований в стоимости продуктов
CONASEMS, организация общественного здравоохранения, базирующаяся в Бразилии, отреагировала на пандемию, используя Zoom для проведения виртуального обучения реагированию на COVID-19 для сотрудников служб экстренного реагирования и медицинского персонала. «Мы едины со всеми в защите всеобщей, бесплатной и качественной системы здравоохранения для всего населения», — отметил Виламес Фрейре Безерра (Wilames Freire Bezerra), президент CONASEMS. — Платформа Zoom расширила возможности поддержки муниципальных секретариатов здравоохранения во время пандемии».
CONASEMS использует Zoom в работе для виртуальной связи с партнерами и избирателями.
45 257 конференций с 1 276 559 участниками
478 вебинаров с 67 966 посетителями по всей Бразилии
В истории Национальной системы здравоохранения Бразилии (Sistema Único de Saúde, SUS) муниципалитеты в основном отвечали за построение и укрепление государственной системы. Согласно философии CONASEMS, наилучшей стратегией является рост перед лицом проблем, расширение социального диалога и поиск новых партнеров, что способствует признанию муниципальных руководителей здравоохранения в качестве незаменимых собеседников при обсуждении политики здравоохранения.
Изображение предоставлено CONASEMS.
Организация стала лауреатом премии Zoom EdInnovation Awards 2021. Инновационные молодежные программы Cambiar привлекают учащихся в качестве лидеров и движущих ресурсов изменений для изучения и решения сложных социальных и экономических проблем в их сообществах. Благодаря таким программам, как Master Innovators, Cambiar Quest и Run the Future (последняя — совместное партнерство с Formation Ventures), молодые люди исследуют профессиональные возможности, создают, запускают и развивают идеи, и в результате получают все необходимое для формирования собственного будущего. «Платформа Zoom позволила нам наладить важные связи и взаимодействие в реальном мире, что учит, мотивирует и вдохновляет учащихся», — сказала Талия Коласински (Talia Kolasinski), руководитель отдела кадров Cambiar.
Организация Cambiar использует Zoom для привлечения успешных предпринимателей со всей страны и мира, чтобы они могли поделиться личными историями успеха с учащимися. Организация расширила сеть наставников, чтобы познакомить молодых людей с лидерами за пределами их сообщества. «Со временем мы расширили границы нашего сообщества, ведь платформа Zoom сделала весь мир более доступным. Мы задумались о том, с кем и как мы можем вести коллективную работу: с экспертами, с сообществами», — Кристина Хайц (Christina Heitz), генеральный директор и основатель Cambiar Education. Как виртуальная организация, Cambiar использует Zoom с 2016 года для поддержки важных коммуникаций и повседневных операций. Команда организации проводит интервью, инструктаж и критические обсуждения по формированию сообщества в Zoom, взаимодействуя с лидерами из разных слоев общества, которые иначе не имели бы для этого возможности. Последние инициативы организации включают предоставление стипендий по программе Cambiar для студентов и начальное финансирование венчурных идей студентов на разных уровнях обучения.
«Благодаря потрясающей поддержке в рамках премии Zoom и взаимодействию, которое обеспечивает платформа Zoom, мы смогли значительно расширить охват и получить дополнительное финансирование для улучшения и оптимизации программы Master Innovators с целью удовлетворения потребностей многих партнеров и сообществ», — Мари Гарсия Мелли (Marie Garcia Melli), директор Cambiar Education.
Организация Cambiar во многом помогла мне в запуске Formation Ventures. Их поддержка меня как предпринимателя посредством коучинга, поддержка по сбору средств и стратегического консультирования была неоценима как для моего собственного развития в качестве нового генерального директора, так и для развития Formation как организации.
Изображение предоставлено Cambiar Education.
Наших сотрудников по всему миру объединяет ценность заботы о ближнем. Они привержены усовершенствованию своих сообществ и мира в целом. Сотрудники Zoom внесли рекордное количество пожертвований через Zoomies Care, нашу программу пожертвований для сотрудников, и взаимодействовали с некоммерческими партнерами в рамках волонтерских инициатив, подробно описанных ниже.
Сотрудники также провели ряд сборов средств, которые поддержали их коллеги.
Сотрудники Zoom участвуют в кампании по сбору средств Tour de Zoom.
В 2021 году:
Общая сумма пожертвований: 1 843 348 долл. США
В дополнение к денежным пожертвованиям сотрудники Zoom щедро распорядились личным временем и навыками для поддержки благотворительных организаций в своих сообществах. Некоммерческие партнеры пригласили нас принять участие в виртуальных волонтерских программах, которые уникальным образом привлекли наших сотрудников.
Мы благодарны нашим партнерам за то, что они предоставили сотрудникам Zoom возможность получить представление о сложных проблемах, решаемых на уровне сообщества, и возможность вести коллективную работу в продвижении инициатив.
Мы работали с The Tech Interactive, семейным научно-техническим центром в Сан-Хосе, штат Калифорния, где находится штаб-квартира Zoom. Сотрудники Zoom добровольно вызвались исполнить роль виртуальных судей для The Tech Challenge, программы, которая предлагает учащимся придумать инновационные способы разработки решений для реальных проблем. Учащиеся должны были собрать из картона полезный предмет, который трансформировался во что-то другое, а судейство проходило в Zoom.
Организация Tech Interactive также использовала Zoom в описанных ниже целях.
Мы считаем, что увеличение числа и разнообразия сотрудников за столом решения проблем создает лучшие решения для наших самых больших проблем. Последние два года стали испытанием нашей способности решать проблемы. Но с помощью Zoom мы смогли и дальше предоставлять молодым людям образовательные возможности для обучения и роста.
Видео предоставлено The Tech Interactive.
Организации, получившие поддержку:
Организации, получившие поддержку:
Организации, получившие поддержку:
Организации, получившие поддержку:
Помимо Zoom Cares, многие другие команды в Zoom обеспечивают поддержку сообществ и вносят вклад в позитивные изменения. Предлагаем вам подробнее узнать о результатах работы этих команд.
Команда Zoom по обеспечению разнообразия, равноправия и инклюзивности воплощает нашу основную ценность — заботу о ближнем. Представители команды помогают формировать максимально инклюзивные рабочие ресурсы, рабочее место, рынок и сообщество для наших сотрудников и клиентов.
Чтобы стимулировать образовательные беседы на рабочем месте и проложить путь к более широким культурным изменениям, команда по обеспечению разнообразия, равноправия и инклюзивности провела 20 мероприятий Zoom Talks и сеансы выступлений, чтобы сотрудники могли слушать и учиться. Zoom Talks предоставляют сотрудникам Zoom возможность узнать больше о соответствующем прошлом, опыте и взглядах друг друга, чтобы расширить наши поведенческие стратегии, мировоззрение и изменить отношение.
Нам посчастливилось побывать на выступлениях специальных гостей: профессор Университета Райса Даниэль Кинг (Danielle King), доктор философии, выступил с докладом о годовщине убийства Джорджа Флойда (George Floyd); мероприятие посетила активистка гражданских прав и основатель Rise Аманда Нгуен (Amanda Nguyen); Нэнси Толсон (Nancy Tolson), доктор философии, помощник директора по афроамериканским исследованиям в Университете Южной Каролины, рассказала об истории Дня отмены рабства.
Что касается внешней корпоративной деятельности, наша команда по обеспечению разнообразия, равноправия и инклюзивности сыграла неотъемлемую роль в релизе функции местоимений в Zoom. Команда по обеспечению разнообразия, равноправия и инклюзивности заключила партнерское соглашение с GLAAD и собрала необходимые данные от физических и юридических лиц, в том числе от членов нашей группы поддержки сотрудников Zoom Pride, чтобы внести вклад в разработку этой важной функции.
Наш фонд Zoom Apps Fund с капиталом в 100 млн долларов США — глобальный венчурный фонд, созданный для стимулирования роста экосистемы разработчиков Zoom. Он принял решение инвестировать в Pledge в рамках нашей первой группы портфельных компаний. Pledge — это инновационная платформа для сбора средств, которая позволяет физическим и юридическим лицам беспрепятственно собирать средства во время любого типа конференции или мероприятия,добавляя кнопку «Пожертвовать» в интерфейсе Zoom.
Изображение предоставлено Pledge.
Платформа Pledge помогает организациям оказывать положительное влияние на уровне сообществ и во всем мире, и мы невероятно рады поддержать их на этом пути.
Благодаря платформе Zoom наши клиенты смогли сократить выбросы углекислого газа, обеспечив удаленную работу для миллионов сотрудников по всему миру каждый день. Мы также принимаем меры для устойчивого развития нашей компании, чтобы снизить воздействие на окружающую среду. Краткое описание нашей работы в 2021 г. приведено ниже.
Наша команда по обслуживанию мероприятий пожертвовала время для поддержки виртуальных мероприятий, проводимых нашими партнерами, помогая этим организациям общаться со своей аудиторией, вовлекать свое сообщество, обучать и делиться ресурсами.
Стоимость пожертвованного времени: 129 200 долл. США
Выступление Тараджи П. Хенсон на мероприятии по сбору средств «A Write to Education!: My Mental Health Matters».
Забота о нашем сообществе неразрывно связана с целью нашей компании помочь миру объединиться. Мы чувствуем невероятную благодарность и гордимся тем, что имеем возможность поддерживать организации, чьи важные усилия оказывают такое положительное влияние на наш мир.
Посетите страницу Zoomcares, чтобы следить за нашей работой, узнавать о наших последних объявлениях о грантах и знакомиться с нашими партнерами.
Наш отчет о влиянии общественной деятельности за 2021 г. охватывает действия, мероприятия и усилия Zoom Cares и наших партнеров в 2022 финансовом году (с 1 февраля 2021 г. по 31 января 2022 г.).
Цель этого отчета — точно и прозрачно рассказать о влиянии общественной деятельности компании Zoom. Ниже описаны методы сбора и анализа данных, которые мы использовали для составления этого отчета.
Отчеты о грантах Zoom Cares составляются при поддержке наших партнеров в Tides Foundation, которые управляют и заведуют финансированием благотворительной программы Zoom. Кроме того, некоторые из наших благотворительных пожертвований поступают непосредственно от Zoom, и мы отслеживаем и сообщаем об этих цифрах вручную.
Суммы пожертвований продуктов рассчитываются по запросам, поданным сотрудниками, а также по самостоятельным отчетам сотрудников. Мы рассчитали стоимость наших пожертвованных продуктов, используя нашу текущую модель ценообразования по состоянию на март 2022 года.
Средства сотрудников, пожертвованные через нашу программу Zoomies Cares, наряду с сопоставимыми пожертвованиями Zoom, отслеживаются на нашей внутренней платформе Benevity.
Стоимость бесплатных часов, пожертвованных командой Event Services Zoom на благотворительные мероприятия, рассчитывается на основе стандартных затрат на проект для платных мероприятий.
