Declaração de Privacidade do OnZoom e Zoom Events

O que esta declaração abrange

Quais dados pessoais recebemos

Como usamos dados pessoais

Como compartilhamos dados pessoais

Quem pode ver e compartilhar meus dados pessoais quando eu uso o Zoom Events?

Direitos de privacidade e escolhas

Crianças

Como falar conosco

Retenção

Informações específicas sobre a proteção de dados na Europa

Aviso da Califórnia sobre coleta de dados

Direitos de Privacidade da Califórnia e de outros estados dos EUA

Alterações nesta Declaração




A Zoom Communications, Inc., e suas subsidiárias, afiliadas e controladoras (“Zoom”, “nós”, “nos” ou “nosso”) tem o compromisso de proteger sua privacidade e garantir que você tenha uma experiência positiva ao usar o Zoom Events e/ou os diretórios de eventos do OnZoom (coletivamente, “Zoom Events”).

O Zoom Events é uma plataforma on-line para organizadores de eventos (“Anfitriões de Eventos”) criarem, organizarem, promoverem, gerenciarem e listarem eventos, apresentações, encontros ou funções similares on-line ou uma série deles (“Evento” ou “Eventos”) para participantes do Evento (“Participantes do Evento”) comprarem ingressos e participarem de tais Eventos, e para os Anfitriões e Participantes de Eventos (coletivamente, “Usuários”) interagirem no Zoom Events.

O que esta declaração abrange

Esta Declaração de Privacidade do Zoom Events descreve as práticas da Zoom quando coletamos e/ou processamos (o que pode incluir coleta, organização, estruturação, armazenamento, uso ou divulgação) seus "dados pessoais" em relação ao Zoom Events, inclusive no nosso website em on.zoom.us.

Como parte do fornecimento do Zoom Events, usamos os serviços de videoconferência e comunicação do Zoom (“ Serviços de Conferência do Zoom”). Para informações sobre como processamos seus dados pessoais em relação aos Serviços de Conferência do Zoom e nossos outros serviços (por exemplo, quando você visita nossas outras páginas da Web, interage conosco nas mídias sociais ou participa de um evento off-line patrocinado pelo Zoom), consulte a Declaração de Privacidade da Zoom.

Em alguns casos, você pode usar o Zoom Events por meio de uma conta Zoom fornecida por um proprietário da conta ("Proprietário da Conta"). O proprietário da conta é a organização ou indivíduo que se inscreve para uma conta Zoom, por exemplo, seu empregador.

Quando você usa o Zoom Events através de uma conta fornecida por um Proprietário da Conta, o processamento dos seus dados pessoais é determinado e administrado por esse Proprietário da Conta. Da mesma forma, quando você participa de um Evento, o Anfitrião do Evento pode coletar e processar seus dados pessoais para seus próprios fins ou em nome de terceiros. Consulte “Quem pode ver e compartilhar meus dados pessoais quando eu uso o Zoom Events?” abaixo para mais informações. Esta Declaração de Privacidade do Zoom Events não se aplica aos dados pessoais processados por um Proprietário da Conta ou Anfitrião do Evento, que estão sujeitos às suas respectivas políticas de privacidade. Se você tiver dúvidas sobre como e por que seus dados pessoais são processados por um Proprietário da Conta ou Anfitrião do Evento, sua base legal para processamento ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, encaminhe suas perguntas ao Proprietário da Conta ou Anfitrião do Evento relevante.

Esta Declaração de Privacidade do Zoom Events também não se aplica a nenhum aplicativo ou software de terceiros que você adiciona ao Zoom Events ("Serviços de Terceiros"), ou quaisquer outros websites, aplicativos ou produtos, serviços ou negócios on-line de terceiros que você acesse pelo ou em conexão com o Zoom Events.

Quais dados pessoais recebemos?

Dados pessoais são quaisquer informações de ou sobre uma pessoa identificada ou identificável, incluindo informações que a Zoom pode associar a um indivíduo. Podemos coletar ou processar em nome de nossos Anfitriões de Eventos as seguintes categorias de dados pessoais quando você usa ou interage com o Zoom Events:

  • Informações da sua conta Zoom. Coletamos automaticamente certas informações da sua conta Zoom quando você se registra no Zoom Events com sua conta Zoom.

    Informações da conta: informações associadas à conta Zoom que usa ou interage com o Zoom Events, que podem incluir nome, informações de contato, ID da conta, informações e endereço da empresa e de faturamento, além de informações do plano da conta.

    Informações de perfil e contato: informações associadas ao perfil do Zoom que usa ou interage com o Zoom Events, podendo incluir nome de exibição, foto do perfil, endereço de e-mail, número de telefone, informações do cargo, localização, bem como outras informações de perfil (incluindo informações que você fornece à Zoom ou ao Anfitrião do Evento, ou autorizar terceiros a fornecer à Zoom).

  • Informações relativas a Anfitriões de Eventos. Coletamos algumas informações de Anfitriões de Eventos quando eles pedem para se tornar Anfitriões de Eventos e criar Eventos.

    Informações do Anfitrião do Evento: Informações associadas ao Anfitrião do Evento, que podem incluir o nome do Anfitrião, nome de exibição, endereço de e-mail, informações de perfil e de rede social, informações de contato, localização, inscrição comercial, faturamento, informações de transação, informações fiscais e outras informações inseridas pelo Anfitrião do Evento.

    Informações de criação e convite para eventos: informações associadas à criação e/ou detalhes do Evento, podendo incluir nome do Evento, assunto, horário de início, preço dos ingressos e demais informações do convite.

    Informações de participantes do evento: informações associadas ao convite enviado aos Participantes do Evento ou a outras comunicações relativas ao Evento, podendo incluir nome e endereço de e-mail dos Participantes do Evento.

    Configurações do evento:  informações associadas a preferências e configurações de determinado evento, podendo incluir a exigência ou não de senha e sala de espera, capacidade permitida, configurações de compartilhamento de tela, além de outras informações de configurações e definições.

  • Suas informações. Coletamos certas informações suas para fornecer ao Zoom Events.

    Informações do participante do evento: informações sobre você ao participar de um evento, podendo incluir nome, nome de exibição, endereço de e-mail, número de telefone, endereço, informações de pagamento e respostas a eventuais perguntas de inscrição personalizadas.

    Configurações: informações associadas a suas preferências e configurações durante o uso do Zoom Events, podendo incluir preferências de notificação, preferências de assinatura, além de outras informações de definições e configurações.

    Comunicações com o Zoom: informações associadas às suas comunicações conosco acerca do Zoom Events, podendo incluir comunicações com o suporte ao cliente, feedback e demais informações sobre comunicações.

    Uso do produto: informações associadas a seu uso e interação com o Zoom Events, podendo incluir Eventos passados e futuros, pedidos, favoritos e atividade de oferta de presentes.

    Uso do site: informações sobre quando e como as pessoas visitam e interagem com os sites do Zoom Events, incluindo quais páginas são acessadas, interação com os recursos do site e se você se inscreveu ou não em um Zoom Event.

    Informações sobre os Serviços de Conferência do Zoom: usamos os Serviços de Conferência do Zoom para fornecer a você o Zoom Events. Quando você organiza ou participa de um evento, coletamos certas informações dos Serviços de Conferência do Zoom, incluindo dados sobre como os usuários finais usam o Zoom Events e dados do dispositivo do usuário final sobre uso e desempenho.

    • Informação do dispositivo: informações associadas ao computador, ao telefone ou a outro dispositivo que você usa para acessar o Zoom Events, incluindo informações sobre seus alto-falantes, microfone e câmera, versão do SO, ID do disco rígido, nome do PC, endereço MAC, endereço IP, atributos do dispositivo (como versão do sistema operacional e nível de bateria), informações do WiFi e de localização (em nível de cidade, país e região) e outras informações do dispositivo (como sinais de Bluetooth).

    • Conteúdo e contexto de Eventos e mensagens: informações associadas ao conteúdo gerado no Evento hospedado nos Serviços de Conferência do Zoom, incluindo áudio, vídeo, mensagens no Evento, conteúdo de mensagens de chat, transcrições, feedback por escrito, respostas a enquetes e sessões de perguntas e respostas, e arquivos, bem como o contexto relacionado, como detalhes do convite, nome da reunião ou do chat, ou agenda da reunião. O conteúdo pode conter sua voz e imagem, dependendo do que você decidir compartilhar, suas configurações (ou as configurações do proprietário da conta) e o que você faz no Zoom Events.

Consulte a Declaração de Privacidade da Zoom para obter mais informações sobre os dados pessoais que coletamos e usamos nos Serviços de Conferência do Zoom.

Como usamos dados pessoais?

Utilizamos seus dados pessoais para os seguintes fins:

  • Fornecer Zoom Events:  para fornecer Eventos, recursos e serviços aos Anfitriões de Eventos, Proprietários da Conta, seus usuários, Participantes de Eventos e aqueles que convidam para participar de Eventos, incluindo para registrar Participantes de Eventos para Zoom Events, permitir que Anfitriões de Eventos criem e organizem Eventos, fornecer informações sobre Eventos, exibir perfis para Participantes de Eventos, recomendar conexões de rede, fornecer painéis e relatórios do Zoom Events, sugerir escolhas, como preferências de idioma, e usar dados agregados para testar e melhorar a experiência do usuário. A Zoom também usa dados pessoais, incluindo informações de contato, para encaminhar convites e mensagens aos destinatários quando as pessoas enviam convites para Eventos usando o Zoom Events. Isso também pode incluir o uso de dados pessoais para o suporte ao cliente, o que pode incluir o acesso a áudio, vídeo, arquivos e mensagens, sob a orientação do proprietário da conta ou de seus usuários. Também usamos dados pessoais para gerenciar nosso relacionamento e contratos com Participantes de Eventos, Anfitriões de Eventos e proprietários da conta, incluindo pagamentos, faturamento, conformidade com obrigações contratuais e a administração relacionada. Quando Participantes sem uma conta Zoom entram em um Zoom Event, a Zoom pode coletar e armazenar seus perfis de participante para uso em Zoom Events futuros.

  • Pesquisa e desenvolvimento de produtos: para desenvolver, testar e melhorar o Zoom Events, incluindo, por exemplo, para melhorar sua experiência, criamos dados anônimos ou agregados para aprimorar o Zoom Events e para outros fins comerciais lícitos, e para solucionar problemas de recursos e serviços do Zoom Events.

  • Marketing e promoções: para comercializar, anunciar e promover o Zoom Events, incluindo a avaliação do sucesso de nossas campanhas de marketing e a realização de concursos, sorteios ou outras atividades promocionais. Além disso, para usuários OnZoom, sugerir Eventos que possam interessar a você. Ao visitar nosso site, podemos registrar informações sobre como e quando você visita e suas interações com ele, e usar essas informações para fornecer anúncios relacionados ao Zoom Events ou para envolver parceiros de marketing terceirizados para registrar suas interações em nosso site ou fornecer publicidade a você.

  • Autenticação, integridade, segurança e proteção: para autenticar contas e atividades, detectar, investigar e impedir condutas maliciosas, prejudiciais, não autorizadas ou ilegais ou experiências perigosas, lidar com ameaças à segurança, proteger a segurança pública, manter a segurança e integridade da nossa infraestrutura, serviços, planos e políticas de recuperação de desastres, e proteger o Zoom Events.

  • Comunicação com você: usamos dados pessoais (incluindo informações de contato) para nos comunicar com você sobre o Zoom Events, recursos e serviços, incluindo comunicados sobre atualizações de software, upgrades e melhorias do sistema, responder quando você nos contatar e fazer recomendações.

  • Conformidade e proteção de conteúdo. A Zoom monitora listagens de Eventos, avaliações de Eventos e outros conteúdos gerados pelo Usuário, e pode utilizar quaisquer dados pessoais neles contidos conforme julgarmos necessário ou apropriado para:

    • Monitorar o cumprimento e a aplicação dos termos correspondentes, incluindo nossas diretrizes da comunidade;

    • Detectar, impedir ou de outra forma combater fraudes, atividades prejudiciais, não autorizadas ou ilegais, incluindo incidentes de segurança;

    • Proteger contra danos à segurança, direitos ou propriedade dos Usuários, da Zoom ou de terceiros; e/ou

    • Cumprir qualquer lei aplicável, regulamento ou processo legal válido, inclusive da polícia ou de outros órgãos governamentais.
  • Razões legais: para cumprir a lei adicional aplicável e as obrigações contratuais ou responder a processos legais válidos, inclusive de agências do governo ou órgãos policiais, para investigar ou participar de investigações civis, litígios ou outros procedimentos legais contraditórios e para fazer cumprir ou investigar possíveis violações das nossas políticas ou Termos de Serviço.

Em geral, usaremos seus dados pessoais apenas para os fins descritos nesta Declaração de Privacidade do Zoom Events ou para os fins que explicamos a você no momento em que coletamos seus dados pessoais. No entanto, também podemos usar seus dados pessoais para outros fins que não sejam incompatíveis com os fins que divulgamos a você, se e onde isso for permitido pelas leis de proteção de dados aplicáveis.

Como compartilhamos dados pessoais?

A Zoom fornece dados pessoais, incluindo Informações da Conta e Informações do Anfitrião do Evento, a terceiros somente com consentimento ou em uma das seguintes circunstâncias (sujeito ao seu consentimento prévio quando exigido pela lei aplicável):

  • Parceiro recomendado: se a Zoom receber seus dados pessoais de um parceiro terceirizado e você se tornar um Usuário, a Zoom poderá divulgar alguns dos seus dados pessoais a esse parceiro ou ao designado dele de acordo com o contrato de parceria; por exemplo, para recompensar um parceiro recomendado de um evento copatrocinado. Os parceiros da Zoom concordaram por contrato em cumprir as obrigações de privacidade e segurança apropriadas.
  • Revendedores: se um Proprietário de Conta adquiriu uma licença do Zoom por meio de um terceiro revendedor de produtos Zoom, o revendedor poderá acessar dados pessoais e conteúdo do Zoom Events hospedados pelo Proprietário da Conta.
  • Fornecedores: a Zoom trabalha com provedores de serviço terceirizados para fornecer, oferecer suporte e melhorar o Zoom Events e a infraestrutura técnica. A Zoom também pode trabalhar com provedores de serviço terceirizados para fornecer anúncios e análises de negócios relacionadas ao Zoom Events. Esses fornecedores podem acessar dados pessoais sujeitos a requisitos contratuais e técnicos para proteger dados pessoais, e são proibidos de usá-los para qualquer finalidade que não seja a prestação de serviços à Zoom ou conforme exigido por lei.
  • Por razões legais: a Zoom pode compartilhar dados pessoais relacionados ao Zoom Events conforme necessário para: (1) cumprir a lei aplicável ou responder, investigar ou participar de processos e procedimentos legais válidos, inclusive de órgãos policiais ou agências do governo, ou autoridades reguladoras; (2) fazer cumprir ou investigar possíveis violações de seus Termos de Serviço ou políticas; (3) detectar, impedir ou investigar possíveis fraudes, abusos ou questões de segurança e proteção, inclusive ameaças ao público; (4) cumprir nossos compromissos corporativos e de responsabilidade social; (5) proteger nossos direitos e propriedade e de nossos clientes; e (6) resolver disputas e fazer cumprir acordos.
  • Parceiros de marketing e análises: os sites do Zoom Events utilizam provedores de marketing e publicidade terceirizados para fornecer estatísticas e análises sobre como as pessoas estão usando nossos sites, e para oferecer publicidade e marketing, incluindo publicidade direcionada com base no uso de nossos sites. Esses parceiros terceirizados podem receber informações sobre suas atividades no site do Zoom Events por meio de cookies de terceiros inseridos no site. Para desativar o uso de cookies de terceiros que compartilham dados com esses parceiros, acesse nossa ferramenta de gerenciamento de cookies, disponível em Configurações de cookies. Quando exigido por lei, a Zoom obterá seu consentimento primeiro, antes de realizar as atividades descritas aqui.
  • Afiliadas corporativas: a Zoom compartilha dados pessoais com suas afiliadas corporativas, tais como a Zoom Voice Communications, Inc., para fornecer os serviços do Zoom Events, experiências integradas e consistentes em todos os produtos e serviços Zoom e para detectar, investigar e impedir fraudes, abusos e ameaças à segurança pública.
  • Mudança de controle: podemos compartilhar dados pessoais relacionados ao Zoom Events com compradores reais ou potenciais, seus representantes e outros Participantes de Eventos relevantes ou durante negociações de qualquer venda, fusão, aquisição, reestruturação ou mudança de controle envolvendo todos ou parte dos negócios ou ativos da Zoom, inclusive em relação a processos de falência ou similares.

Quem pode ver e compartilhar meus dados pessoais quando eu uso o Zoom Events?

Quando você entra e/ou participa do Zoom Events, outras pessoas e organizações, incluindo terceiros fora do Evento, poderão ver seus dados pessoais, incluindo o conteúdo e as informações que você compartilha.

  • Proprietários de Contas e Anfitriões de Eventos: o Zoom Events oferece aos Proprietários de Contas e Anfitriões de Eventos recursos de geração de relatórios que permitem visualizar dados de eventos no nível do Evento e no nível do Participante. No nível do Evento, esses dados de relatórios podem incluir tópicos da sessão, duração do Evento e número de Participantes do Evento. No nível do Participante, esses dados de relatórios podem incluir nomes de exibição de Participantes individuais e, quando disponíveis, endereços de e-mail e informações de inscrição. Também fornecemos, no nível do Participante, dados de desempenho do Evento, como presença na sessão, engajamento via chat, respostas a perguntas e respostas e enquetes, visitas ao estande do patrocinador e outras informações semelhantes. Os Proprietários de Contas podem decidir usar ou compartilhar essas informações de relatórios, além de gravações do Evento, transcrições do áudio de sessões do Evento e conteúdo do Evento transmitido ao vivo, de acordo com sua política de privacidade. Os Proprietários de Contas podem criar e/ou acessar as informações de perfil de todos os Usuários em relação à suas contas e informações sobre o uso do Zoom Events. Para obter mais informações sobre os Proprietários de Contas e quais outras informações eles podem ver e compartilhar, visite a Declaração de Privacidade da Zoom.
  • Anfitriões de Eventos, Painelistas e Participantes de Eventos : os Anfitriões de eventos e outros Participantes de Eventos em um Zoom Event (incluindo palestrantes) podem ver seu nome de exibição e foto de perfil. Os anfitriões de eventos e os participantes de eventos também podem ver e (dependendo das configurações do Proprietário da Conta) gravar ou salvar eventos, transcrições de áudio, mensagens enviadas a todos os participantes de eventos ou diretamente a eles, e arquivos, quadros de compartilhamento ou outras informações compartilhadas durante um Evento.
  • Transmissões ao vivo: os Anfitriões de Eventos podem optar por transmitir ou receber cobertura de vídeo e áudio ao vivo de um Evento ("transmissão ao vivo") para um site ou serviço de terceiros, o que significa que qualquer pessoa com acesso à transmissão ao vivo poderá ver o Evento.

Direitos de privacidade e escolhas

Se você estiver no Espaço Econômico Europeu (EEE), na Suíça ou no Reino Unido, ou se for residente da Califórnia ou de outro estado dos EUA, consulte as respectivas seções específicas abaixo. Caso contrário, mediante sua solicitação e conforme exigido pela legislação aplicável, iremos:

  • Informá-lo sobre quais dados pessoais temos sobre você que estão sob nosso controle;
  • Retificar ou corrigir tais dados pessoais ou quaisquer preferências anteriores de privacidade que você selecionou, ou direcioná-lo para as ferramentas aplicáveis; e/ou
  • Excluir tais dados pessoas ou direcionar você para as ferramentas apropriadas.

Para exercer quaisquer de seus direitos relativos aos dados pessoais controlados pela Zoom, ou se você tiver outras perguntas sobre o uso de seus dados pessoais, envie uma solicitação para privacy@zoom.us. Identifique-se e, para obter informações relacionadas ao Zoom Events, especifique sua conta e/ou informações de usuário e outras informações para nos permitir a autenticar e a responder à sua solicitação. Quando permitido por lei, podemos nos recusar a processar solicitações que sejam exageradamente repetitivas ou sistemáticas, que exijam um esforço técnico desproporcional ou que coloquem em risco a privacidade de terceiros. Como proprietário da conta ou usuário de uma conta licenciada, você também pode tomar medidas com relação aos seus dados pessoais acessando sua conta e modificando-os diretamente.

Crianças

Crianças com 16 anos ou menos não têm permissão para se inscrever em uma conta Zoom ou acessar o Zoom Events.

Como falar conosco

Para exercer seus direitos ou se você tiver quaisquer perguntas ou comentários relacionados à privacidade ou a esta Declaração de Privacidade do Zoom Events, envie um e-mail para privacy@zoom.us.

Você também pode nos contatar escrevendo para o seguinte endereço: 

Zoom Communications, Inc.
Attention: Data Privacy Officer
55 Almaden Blvd, Suite 600
San Jose, CA 95113

Ou para nosso representante na UE:

Lionheart Squared Ltd
Aos cuidados de: Data Privacy
2 Pembroke House
Upper Pembroke Street 28-32
Dublin
DO2 EK84
República da Irlanda
email: zoom@LionheartSquared.eu

Você pode entrar em contato com nosso responsável pela proteção de dados enviando um e-mail para privacy@zoom.us.

Retenção

Nós retemos os dados pessoais pelo tempo que for necessário para os usos descritos nesta Declaração de Privacidade do Zoom Events, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido pela lei aplicável.

Os critérios utilizados para determinar nossos períodos de retenção incluem os seguintes:

  • Pelo tempo que durar nosso relacionamento contínuo com você e pelo tempo que fornecemos o Zoom Events a você (por exemplo, enquanto você tiver uma conta conosco ou continuar usando o Zoom Events);
  • Se os proprietários de contas modificam informações ou seus usuários excluem informações nas suas contas;
  • Se temos a obrigação legal de manter os dados (por exemplo, determinadas leis exigem a retenção de registros das suas transações por um determinado período antes que possamos excluí-los); ou
  • Se o armazenamento for aconselhável em vista da nossa posição legal (como em relação à aplicação de nossos acordos, à resolução de disputas, prescrição, litígios ou investigações regulatórias aplicáveis).

Transferências internacionais

O Zoom Events opera globalmente, o que significa que dados pessoais podem ser armazenados e processados (por exemplo, mantidos em um datacenter) em qualquer país onde nós ou nossos provedores de serviços têm instalações ou organizam eventos. Ao usar o Zoom Events ou fornecer dados pessoais para qualquer uma das finalidades indicadas acima, você reconhece que seus dados pessoais podem ser transferidos ou armazenados nos Estados Unidos ou em outros países do mundo. Tais países podem ter regras de proteção de dados diferentes e com menor proteção do que as do seu país.

Se você é residente da Europa e seus dados pessoais são transferidos para fora da Europa, iremos:

  • processá-los em um território que a Comissão Europeia ou as autoridades do Reino Unido (conforme o caso) determinaram fornecer um nível adequado de proteção para informações pessoais; ou
  • implementar salvaguardas apropriados para proteger suas informações pessoais, incluindo sua transferência, de acordo com os mecanismos de transferência aplicáveis. 

Informações específicas sobre a proteção de dados na Europa

Direitos do titular dos dados

Se você está no EEE, Suíça ou Reino Unido, seus direitos em relação aos seus dados pessoais processados por nós como controlador incluem especificamente:

  • Direito de acesso e/ou portabilidade: você tem o direito de acessar quaisquer dados pessoais que tenhamos sobre você e, em algumas circunstâncias, receber esses dados para poder fornecê-los ou "portá-los" para outro provedor;
  • Direito de exclusão: em certas circunstâncias, você tem o direito de apagar os dados pessoais que temos sobre você (por exemplo, se não forem mais necessários aos fins para os quais foram originalmente coletados);
  • Direito de objeção ao processamento:  em certas circunstâncias, você tem o direito de solicitar que paremos de processar seus dados pessoais e/ou de enviar comunicações de marketing.;
  • Direito de retificação:  você tem o direito de exigir que corrijamos quaisquer dados pessoais imprecisos ou incompletos;
  • Direito de restringir o processamento: você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento dos seus dados pessoais em certas circunstâncias (por exemplo, quando acredita que os dados pessoais que temos sobre você não são exatos ou não são mantidos de forma legal).

Para exercer seus direitos relativos aos seus dados pessoais controlados pela Zoom, ou em caso de dúvidas sobre nosso uso de seus dados pessoais, envie uma solicitação usando os dados de contato especificados na sessão Como falar conosco desta Declaração de Privacidade. Observe que podemos solicitar que você nos forneça informações adicionais a fim de confirmar sua identidade e garantir que você tenha o direito de acessar os dados pessoais em questão. 

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados. Para mais informações, contate sua autoridade local de proteção de dados.

Base legal para o processamento de dados pessoais

Só usamos suas informações de forma lícita, transparente e justa. Dependendo dos dados pessoais específicos em questão e do contexto factual, quando o Zoom, no papel de controladora, processa dados pessoais de indivíduos em regiões como o EEE, Suíça e Reino Unido, nós nos baseamos nas seguintes bases legais, conforme aplicável em sua jurisdição:

  • Conforme necessário para nosso contrato:  quando celebramos um contrato diretamente com você, processamos seus dados pessoais com base no mesmo, a fim de preparar e celebrar o acordo, bem como para executá-lo e gerenciá-lo, ou seja, fornecer os recursos e serviços do Zoom Events aos proprietários de conta, seus usuários e às pessoas que eles convidam para participar de reuniões e webinars de Eventos organizados em suas contas, além de gerenciar nosso relacionamento e contrato, incluindo cobrança, cumprimento das obrigações contratuais e questões administrativas relacionadas. Se não processarmos seus dados pessoais para esses fins, talvez não seja possível fornecer todos os Eventos, recursos e serviços;
  • Consistência com consentimentos específicos revogáveis:  contamos com seu consentimento prévio para utilizar cookies para engajar parceiros publicitários e de análise para fornecer publicidade personalizada e análise do uso de nosso website. Você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento visitando nossa ferramenta de gerenciamento de cookies, disponível aqui;
  • Conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais:  processamos seus dados pessoais para cumprir as obrigações legais às quais estamos sujeitos para fins de cumprimento das leis, regulamentos, códigos de prática, diretrizes ou regras aplicáveis ao EEE e para responder a solicitações e outras comunicações com as autoridades públicas, governamentais, judiciais ou outras autoridades reguladoras competentes do EEE. Isso inclui a detecção, a investigação, a prevenção e a cessação de atividades fraudulentas, prejudiciais, não autorizadas ou ilegais ("detecção de fraude e abuso") e o cumprimento das leis de privacidade;
  • Para proteger seus interesses vitais ou os de outras pessoas: processamos certos dados pessoais a fim de proteger interesses vitais, com o propósito de detectar e impedir atividades ilícitas que afetem interesses vitais e a segurança pública, incluindo material sobre abuso sexual infantil; e
  • Conforme necessário para nossos interesses legítimos (ou de terceiros), a menos que esses interesses sejam anulados por seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais, que exigem a proteção de dados pessoais:  processamos seus dados pessoais com base nesses interesses legítimos para (i) celebrar e executar o contrato com o Proprietário da Conta e/ou revendedor que fornece o Zoom Events (o que inclui cobrança, cumprimento de obrigações contratuais e administração e suporte relacionados); (ii) desenvolver, testar e melhorar nossos Eventos e solucionar problemas com produtos e recursos; (iii) assegurar a autenticação, integridade, segurança e proteção de contas, atividades e Eventos, incluindo detectar e impedir conduta maliciosa e violações dos nossos termos e políticas, prevenir ou investigar experiências ruins ou perigosas, e solucionar ameaças à segurança; (iv) enviar comunicações de marketing, publicidade e promoções relacionadas aos Eventos; e (v) cumprir as leis, regulamentos, códigos de prática, diretrizes ou regras aplicáveis à Zoom e responder a solicitações e outras comunicações de autoridades públicas, governamentais, judiciais ou outras autoridades reguladoras não pertencentes ao EEE , bem como cumprir nossos compromissos de responsabilidade corporativa e social, proteger nossos direitos e propriedade e os dos nossos clientes, resolver disputas e fazer cumprir acordos.

Aviso da Califórnia sobre coleta de dados

Categorias de informações pessoais que a Zoom recebe: a Zoom pode coletar ou processar em nome dos nossos clientes, as seguintes categorias de dados pessoais, conforme descrito acima na seção "Quais dados pessoais recebemos?": identificadores (com informações da conta, informações do perfil e do participante, informações de contato e informações de inscrição), informações de conta financeira (como informações usadas na conta); informações comerciais (como informações usadas na conta); informações de atividade na internet ou outra rede eletrônica (como informações do dispositivo, informações de uso em relação às reuniões, webinars, mensagens, recursos colaborativos e o site, e informações limitadas dos serviços do Zoom EMail e Zoom Calendar); informações de áudio, eletrônicas e visuais (como conteúdo e contexto interno de reuniões e webinars, mensagens e outros recursos colaborativos); informações educacionais como de universidades clientes; inferências que derivamos de informações anteriores ou outras informações que coletamos e informações pessoais confidenciais (como de certas categorias nas informações da conta e contexto de reuniões, webinars, mensagens e outros recursos colaborativos.

Fontes:  recebemos informações de fontes, conforme descrito na seção "Quais dados pessoais recebemos?", incluindo: de você (mesmo pelo uso de nossos produtos e serviços); de parceiros; de clientes e de fontes disponíveis publicamente. Coletamos informações sobre educação de escolas que usam os nossos serviços. Consulte a nossa Declaração de Privacidade da Educação para Crianças para mais informações.

Os objetivos corporativos e comerciais da Zoom para uso: a Zoom usa dados pessoais para os seguintes objetivos corporativos e comerciais: para fornecer produtos e serviços da Zoom; para pesquisa e desenvolvimento de produtos; para marketing e promoções (a Zoom não usa conteúdo de reuniões, webinars ou mensagens ou qualquer conteúdo gerado ou compartilhado que faça parte de outros recursos colaborativos para quaisquer tipos de marketing ou promoções); autenticação, integridade, segurança e proteção; para nos comunicarmos com Você e por motivos jurídicos. Para mais informações, consulte "Como compartilhamos dados pessoais?", categorias de terceiros para quem divulgamos Informações pessoais para fins comerciais estão descritas em "Como compartilhamos dados pessoais?";

A Zoom pode permitir serviços de publicidade e análise destinados a fornecer publicidade a você e/ou analisar suas interações, com base em suas interações com nosso site ou aplicativo, o que pode constituir uma “venda” ou “compartilhamento” de dados de acordo com a lei da Califórnia. Consulte os "Direitos de Privacidade da Califórnia e de outros estados dos EUA" para mais informações em relação ao seu direito de recusar.

Retenção:  a Zoom retém dados pessoais pelo tempo necessário para os usos descritos nesta Declaração de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido pela lei aplicável. Mais detalhes sobre critérios de retenção podem ser encontrados em Retenção, acima.

Direitos de Privacidade da Califórnia e de outros estados dos EUA

De acordo com algumas leis estaduais dos EUA, incluindo a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), de 2018 (conforme alterada) pela Lei dos Direitos à Privacidade da Califórnia, residentes devem ter direito a:

  • Acessar as categorias e partes específicas de dados pessoais que a Zoom coletou, as categorias de fontes das quais os dados pessoais são coletados, a finalidade comercial da coleta de dados pessoais e as categorias de terceiros com os quais a Zoom compartilhou dados pessoais.
  • Excluir dados pessoais sob determinadas circunstâncias;
  • Corrigir dados pessoais sob determinadas circunstâncias; e
  • Recusar a "venda" de dados pessoais ou "compartilhamento" de dados pessoais para fins de publicidade dirigida. A Zoom não vende suas informações pessoais no sentido convencional. No entanto, como muitas empresas, podemos usar serviços de publicidade e análise com o propósito de analisar suas interações, baseado em informações obtidas de cookies ou outros rastreadores, incluindo para entrega de publicidade a você (como publicidade baseada em interesses, dirigidas ou comportamental de contexto cruzado). Você pode obter mais informações e desativar o uso de cookies e outros rastreadores no nosso site e aplicativo clicando no link, e também em nossa página inicial e ao definir suas preferências. Você precisará definir suas preferências em cada dispositivo e em cada navegador da web em que deseja aplicar esta configuração. Esse recurso utiliza um cookie para lembrar das suas preferências, portanto, se você apagar todos os cookies do seu navegador, será necessário redefinir as suas configurações preferenciais. Os residentes da Califórnia também podem definir o Controle de Privacidade Global (GPC) para recusar a "venda" ou "compartilhamento" das suas informações pessoais para cada sistema de navegador participante que você usa. A Zoom não tem conhecimento real que ela "vende" ou "compartilha" as informações pessoais de consumidores menores de 16 anos.
  • Apelar em relação à recusa da sua solicitação. Alguns estados oferecem outros direitos aos seus residentes. Se nos recusarmos a processar a sua solicitação, você pode ter o direito de apelar da nossa decisão. Para tal, responda diretamente à nossa recusa ou envie um e-mail para privacy@zoom.us.

A Zoom não o discriminará pelo exercício de nenhum desses direitos, o que está alinhado com seus direitos, de acordo com a lei estadual.

Informações confidenciais. A Zoom recebe informações que podem ser consideradas confidenciais, de acordo com algumas leis estaduais, tais como certas informações da conta (por exemplo, informações financeiras, informações para iniciar sessão), certos conteúdos e contexto de reuniões, webinars, mensagens e outros recursos colaborativos e certas informações limitadas dos serviços do Zoom EMail e Zoom Calendar (por exemplo, conteúdo de mensagens nos casos descritos aqui). A Zoom processa informações pessoais confidenciais para oferecer produtos e serviços da Zoom, para pesquisa e desenvolvimento de produtos, para autenticação, integridade, segurança e por motivos de proteção, para se comunicar com você, por motivos jurídicos e com o seu consentimento. A Zoom não usa ou divulga informações pessoais confidenciais (conforme definido pela CCPA) para fins de inferir características sobre um consumidor ou de nenhuma maneira que exigiria da Zoom oferecer um direito de limitação, consoante com a CCPA. De acordo com certas leis, os residentes podem também ser permitidos a recusar certas caracterizações relacionadas ao processamento automatizado, analisando certas categorias de informações de um indivíduo que produziria um efeito legal ou de significativa similaridade. A Zoom não realiza este tipo de caracterização de indivíduos.

Para exercer seus direitos, clique aqui ou ligue para +1-888-799-0566. Para optar pela não utilização de cookies nos nossos sites para fins de publicidade com base em interesses, siga as instruções acima.

Confirmaremos o recebimento de sua solicitação em até 10 dias úteis e forneceremos uma resposta relevante em até 45 dias corridos, ou informaremos o motivo e o período de prorrogação (para um total de até 90 dias) por escrito.

Estes direitos não são absolutos, estão sujeitos a exceções e limitações e podem não ser concedidos a residentes de todos os estados. Em certos casos, podemos recusar solicitações de exercício destes diretos, quando isto for permitido pela legislação. Precisaremos verificar a sua identidade para processar as suas solicitações de acesso, exclusão e correção, e nos reservamos o direito de confirmar se você é, de fato, residente do estado. Para verificar a sua identidade, podemos exigir que você inicie sessão na sua conta Zoom (se aplicável), dê uma declaração sobre a sua identidade, sobre pena de perjúrio e/ou forneça informações adicionais, como fornecer, pelo menos, duas peças de informações pessoais relacionadas à sua conta (que serão comparadas às informações que temos, como as informações do perfil) ou outras que podemos ter em nossa posse, como seu endereço de e-mail e número de telefone. Verificaremos a solicitação de consumidor comparando as informações que você fornece às informações que já temos e tomaremos ações adicionais para minimizar o risco de fraude. Você pode designar um representante autorizado para enviar sua solicitação de consumidor verificada, mediante a apresentação de uma autorização por escrito e a verificação de sua identidade, ou através da procuração reconhecida em cartório.

Para ver nossas solicitações de Direito de Privacidade de Divulgação, clique aqui.

Lei "Shine the Light", da Califórnia

A Seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia, também conhecida como lei “Shine The Light”, permite que os residentes da Califórnia solicitem anualmente informações sobre a divulgação de suas informações pessoais (se houver) a terceiros para fins de marketing direto desses terceiros no ano civil anterior. Não compartilhamos informações pessoais com terceiros para fins de marketing direto.

Alterações nesta Declaração

Podemos atualizar esta Declaração de Privacidade do Zoom Events periodicamente para refletir mudanças em nossa coleta e/ou processamento de dados pessoais, e publicaremos a Declaração de Privacidade do Zoom Events atualizada em nosso site, com a data da “Última atualização” no parte superior. Se fizermos alterações significativas nesta Declaração de Privacidade do Zoom Events, informaremos você e ofereceremos a oportunidade de revisá-la antes de você decidir continuar usando o Zoom Events.