O valor central do Zoom de cuidar é refletido nos nossos esforços de impacto social. Leia sobre como estamos cuidando da nossa comunidade, no nosso segundo Relatório de impacto social anual.
Os acontecimentos dos últimos anos destacaram a necessidade urgente de mudança, para resolver grandes desastres climáticos, violência e injustiça racial e perturbações sociais, tudo isso exacerbado pelo efeito dominó de uma pandemia global.
Estes tempos sombrios e difíceis são iluminados pelas pessoas e organizações que trabalham incansavelmente, diariamente, para cuidar das suas comunidades. Algumas estão no local, nas vizinhanças, e outras estão desenvolvendo redes em todo o mundo. Elas estão entregando serviços essenciais, ajudando a melhorar o acesso à educação, cuidando da saúde mental e proporcionando um espaço seguro para aqueles que precisam.
Sendo um imigrante asiático-americano, testemunhei com muita preocupação o aumento de ataques que miram a minha comunidade, durante todo o ano passado. O ódio contra um de nós divide todos. Sou pessoalmente grato pelo esforço inestimável de organizações comunitárias e sem fins lucrativos. Estes grupos trabalharam diuturnamente para ajudar a garantir a segurança e o sucesso de comunidades como a minha e outros indivíduos marginalizados em todo mundo, durante uma época incrivelmente difícil.
O Zoom Cares, nosso braço de impacto social global, estende os valores centrais da nossa empresa de Cuidar, abordando problemas graves e urgentes, como a crise climática, falta de suporte para a saúde mental e desigualdades sociais. Estamos aproveitando a oportunidade para ajudar no suporte a essas organizações, enquanto elas desenvolvem um futuro que é mais igualitário e solidário.
Nosso mais recente Relatório de impacto social destaca nossos parceiros fenomenais e beneficiados, juntamente com seus enormes esforços, com foco particular naqueles apoiadores da juventude, indivíduos LGBTQ+ e comunidades de cor. Ele também mostra o trabalho feito pelo Zoom Cares e como nossos funcionários estão, coletivamente, fazendo a diferença.
Para estas organizações que estão trabalhando para fazer uma mudança positiva e necessária: agradecemos a vocês. Muito obrigado. Sentimos-nos incrivelmente gratos em poder chamá-los de parceiros e ficamos honrados em ajudar a amplificar seus esforços heroicos.
de financiamento e doação de produto em espécie pelo Zoom e funcionários do Zoom
em subsídios financiados pelo Zoom
192 organizações suportadas em 41 países
de doações em produtos para organizações de caridade
33 organizações apoiadas em 10 países
25.049 organizações aproveitaram nossa oferta de desconto de 50% em 105 países
em doações totais do funcionário
US$ 942.077 em doações de funcionários em 14 países
US$ 901.271 doados pelo Zoom em correspondência
1.090 organizações apoiadas em 25 países
Aproveitamos toda a força dos nossos negócios para promover a igualdade, democratizar a oportunidade e alcançar a justiça sistêmica.
Isto é alcançado quando focamos nossa estratégia de impacto social ao redor de cinco pilares:
Dentre estes problemas, focamos em progredir com o sucesso dos jovens e estudantes. Abordamos estes problemas sabendo que eles são intersetoriais; pessoas jovens de comunidades marginalizadas podem experimentar diversos desafios que se sobrepõem ao mesmo tempo.
Em 2021, debruçamos sobre nossa abordagem de financiamento centrada na comunidade para guiar nossos esforços filantrópicos. Isso envolveu ouvir e trabalhar diretamente com líderes comunitários com uma profunda compreensão dos problemas que impactam as partes interessadas. Nosso objetivo foi distribuir recursos da maneira que esses líderes nos pediram, tendo eles como uma parte fundamental para o processo de tomada de decisão.
As organizações nos são indicadas com uma ênfase em grupos liderados por representantes individuais da comunidade que está sendo atendida. Isso inclui um foco em apoiar comunidades pretas, indígenas, de baixa renda, de imigrantes e de cor. Usamos nosso financiamento para apoiar organizações de base que tenham um orçamento menor do que US$ 5 milhões anuais, com subvenções de vários anos, financiamento flexível, sem requisitos para aplicação e com reporte limitado.
Estamos agradecidos aos nossos consultores especialistas por nos ajudar a direcionar US$ 6,65 milhões de um total de US$ 11,38 milhões em financiamento a organizações sem fins lucrativos em todo o mundo, da Re:Coded, que ensina competências de codificação a alunos no Oriente Médio, à TELL Japan, que oferece suporte bilíngue de saúde mental e aconselhamento em uma linha telefônica que funciona 24 horas por dia. Também procuramos apoiar organizações que estão fazendo a diferença na Bay Area, onde o Zoom está sediado, como o Ever Forward Club, que faz progressos em relação à competência de aprendizagem socio-emocional para jovens de cor.
Os esforços hercúleos das nossas organizações parceiras resultaram em um impacto tangível prático nas comunidades locais, além de servirem como uma força positiva para a mudança global, nos deixando honrados em ter a oportunidade de apoiá-los.
Em resposta aos desafios à saúde mental, principalmente que afetam os jovens, pretos, indígenas e pessoas de cor (BIPOC), fizemos uma parceria com a Boris Lawrence Henson Foundation e com a atriz, Taraji P. Henson, em um evento de levantamento de fundos que angariou mais de US$ 550.000 para apoiar os serviços de saúde mental em comunidades de cor.
Nossa abordagem filantrópica também envolveu oferecer recursos durante momentos críticos que afetaram as comunidades, desde grandes desastres climáticos no Texas e na Austrália até o pico de covid-19 na Índia. Por meio dos nossos subsídios de resposta a crises, apoiamos organizações que estão respondendo a problemas oportunos e urgentes, incluindo US$ 5 milhões, em um compromisso de cinco anos para a Asian American Foundation combater atos de violência e discriminação contra comunidades asiático-americanas e de ilhéus do pacífico.
Em 2021:
O Zoom doou US$ 11.383.500 em financiamento de subsídios para 192 organizações em 41 países
A iniciativa de bem-estar comunitário do KYC trabalha para implementar programas de bem-estar baseados na comunidade que sejam sustentáveis, que aprimorem as vidas dos adolescentes, identifiquem condições de saúde e fatores ambientais associados com barreiras ao bem-estar e ajudem a melhorar as determinantes sociais de saúde, já que elas estão relacionadas a juventude e os adultos jovens LGBTQIA+.
O Zoom permitiu nos conectar com as pessoas de todo o estado de Ohio, e até mesmo algumas pessoas de outros estados! - incluindo em comunidades rurais que não têm programas parecidos com os oferecidos pela KYC na região, afirma Erin Upchurch, diretora-executiva da MSSA, LISW-S, KYC.
Uma das maneiras pelas quais os membros da equipe da KYC se conectam com a juventude que atendem é através de "check-ins" diários, quando todos se reúnem e compartilham seus nomes, pronomes, além dos altos e baixos do dia. É uma oportunidade para mentores adultos comemorarem os sucessos de um jovem ou ver se podem oferecer apoio extra para alguém que esteja passando por momentos difíceis.
Serviços diretos de saúde mental incluem informação sobre traumas e saúde mental responsiva culturalmente, além de apoio emocional, como aconselhamento individual ou terapia, com a possibilidade de engajar em diversas oportunidades de cura e bem-estar, como ioga e outras práticas somáticas.
Clube de arte, ajuda com tarefa de casa e atividades sociais são apenas alguns dos eventos que você pode encontrar no calendário do Drop-in Center da KYC, em Columbus, Ohio. A juventude LGTBQIA+ pode se conectar com uma comunidade de jovens com identidades e experiências similares, se envolver em grupos de discussão de pares e encontrar recursos e apoio em um espaço seguro e acolhedor.
Nossos jovens têm uma visão para o mundo que inclui uma liberação coletiva, justiça racial, se afirmarem e descobrirem o senso de pertencimento. Apoiamos nossa juventude em seu compromisso com a existência intersetorial, liderança representativa, a importância da comunidade e acesso às necessidades básicas.
Imagem cortesia do Kaleidoscope Youth Center.
Nascido da Our Lady of Guadalupe Parish, ao leste de San Jose, a Amigos de Guadalupe Center for Justice and Empowerment está celebrando um marco importante este ano, 10 anos atendendo a comunidade local de Mayfair. Os programas da Amigos de Guadalupe estão focados nas necessidades básicas, como moradia, educação, serviços legais de imigração e saúde mental, enquanto desenvolve o poder comunitário para suportar mudanças no sistema. A organização adota um conceito chamado de hospitalidade radical, dedicando tempo para desenvolver relacionamentos autênticos com as crianças e os pais que atendem, para ajudar às famílias a realizar seus próprios sonhos.
Nos últimos 10 anos, melhoramos nossa capacidade de atender ao mesmo tempo que continuamos profundamente centrados nas necessidades e sonhos da nossa comunidade, explica a diretora-executiva, Maritza Maldonado. Estamos ansiosos para continuar a atender e desenvolver líderes fortes, no leste de San Jose."
A Amigos de Guadalupe me ajudou a encontrar a minha voz e por meio do Grupo de Justicia Migratoria, estamos desenvolvendo os poderes e lutando pelas nossas comunidades de imigrantes.
Imagem, cortesia da Amigos de Guadalupe Center for Justice and Empowerment.
Temas mais apoiados:
Educação
Proteção à criança
Ação climática
Países mais apoiados:
Estados Unidos
Índia
Brasil
Para a Zoomtopia, nossa celebração anual de clientes, a Zoom Cares presenteou clientes VIP com cartões de doação para resgatar em apoio a uma Organização de sua escolha por meio da GlobalGiving. Também doamos 100% da receita da nossa loja de brindes Zoomtopia para as organizações abaixo.
As doações do Zoomtopia totalizaram US$ 109.000 em apoio a:
California Wildfire Fund by GlobalGiving
Coronavirus Relief Fund by GlobalGiving
Gender equality by Wonder Foundation
Socio-economic education by Instituto Revoar
O Zoom é como o mundo se conecta. Organizações sem fins lucrativos em todo o mundo usam o nosso produto para desenvolver conexões poderosas, aumentar seu alcance e oferecer serviços importantes.
Durante a pandemia, as organizações ampliaram seus serviços ao engajar as pessoas virtualmente e muitas delas estão mantendo essas opções virtuais como uma maneira de melhorar o acesso aos seus programas. Estamos honrados em ver os produtos que doamos sendo utilizados por diversas organizações, incluindo a plataforma de tutoria gratuita Schoolhouse.world para a organização sem fins lucrativos de bem-estar ambiental e humano CORA, para se envolver com mais pessoas, operar de forma mais eficiente e ter um impacto maior em suas comunidades.
Nossas doações de produtos e suporte a produto com desconto permite às organizações a se preocuparem menos com a solução tecnológica e como pagar por ela e, ao invés disso, concentrar em oferecer suas soluções inovadoras, centradas na comunidade para as pessoas que elas atendem.
Em 2021:
$ 3.429.519 em produtos doados
O CONASEMS, uma organização pública de saúde, sediada no Brasil, respondeu à pandemia usando o Zoom para oferecer treinamento virtual de resposta à covid-19 para socorristas e equipe médica. “Nós estamos unidos a todos na defesa de um sistema de saúde universal, gratuito e de qualidade para toda a população”, conta Wilames Freire Bezerra, presidente do CONASEMS. A plataforma Zoom aprimorou a capacidade de apoiar as Secretarias municipais de saúde durante a pandemia."
Operacionalmente, o CONASEMS usa Zoom para se conectar virtualmente com parceiros e constituintes.
45.257 reuniões com 1.276.559 participantes 478 webinars com 67.966 participantes em todo o Brasil
Na história do Sistema Único de Saúde (SUS), as cidades têm sido as principais responsáveis pelo desenvolvimento e consolidação de um sistema público. O CONASEMS acredita que a melhor estratégia é crescer para enfrentar desafios e ampliar o diálogo social e procurar novos parceiros, promovendo o reconhecimento dos gerentes municipais de saúde como interlocutores indispensáveis para a discussão da política de saúde.
Imagem, cortesia do CONASEMS.
Um dos ganhadores do EdInnovation Awards de 2021, o programa para juventude inovador do Cambiar envolve os alunos como líderes e agentes da mudança para estudar e resolver desafios sociais e econômicos complexos nas suas próprias comunidades. Através de programas como Master Innovators, Cambiar Quest e Run the Future (este último, uma parceria conjunta com a Formation Ventures), os jovens exploram carreiras, criam, lançam e desenvolvem uma ideia e, como resultado, têm o que é preciso para moldar o seu próprio futuro.“A plataforma Zoom nos permitiu fomentar conexões essenciais e envolvimento no mundo real que ensinam, motivam e inspiram os alunos”, conta Talia Kolasinski, chefe de gabinete da Cambiar.
A Cambiar tem usado o Zoom para organizar palestras com empreendedores de sucesso de todo o país e do mundo para compartilharem suas histórias pessoais de liderança com alunos e ampliar suas redes de mentores para dar à juventude acesso a líderes que estão além da suas comunidades. "Com o tempo, ampliamos os limites do que consideramos nossa comunidade, porque o Zoom tornou o mundo mais acessível e impeliu nosso pensamento sobre com quem e como poderíamos colaborar com especialistas e comunidades, comenta Christina Heitz, CEO e fundadora da Cambiar Education. Sendo uma organização virtual, a Cambiar usa o Zoom desde 2016 para apoiar comunicações importantes e as operações rotineiras. A equipe realiza entrevistas, oferece treinamento e tem discussões importantes para desenvolvimento da comunidade no Zoom, se envolvendo com líderes que têm origens diversas e que, de outra forma, poderiam não ter a chance de participar. Os esforços mais recentes da organização incluem oferecer bolsas de estudo do programa Cambiar para estudantes e semear o financiamento para ideias de empreendimento, lideradas por estudantes com diferenças de aprendizagem.
"Em razão do incrível apoio ao nosso prêmio Zoom e a interação que a plataforma Zoom permite, temos conseguido ampliar de maneira significativa nosso alcance e garantir financiamento adicional, além de personalizar o Master Innovators para atender às necessidades de muitos parceiros e comunidades distintas", explica Marie Garcia Melli, diretora da Cambiar Education.
A Cambiar tem sido uma parceira fundamental para mim no lançamento da Formation Ventures, de diversas maneiras. O apoio que eles me dão como empreendedora, por meio do treinamento, apoio para financiamento e aconselhamento estratégico tem sido inestimável tanto para o meu próprio desenvolvimento como nova CEO quanto para o desenvolvimento da Formation, como uma organização.
Imagem cortesia da Cambiar Education.
Nossos funcionários globais estão conectados pelo nosso valor de solidariedade, comprometidos em melhorar suas comunidades e o mundo. Os Zoomies fizeram um número recorde de doações por meio do Zoomies Care, nosso programa para doações de funcionários e colaboraram com parceiros que não têm fins lucrativos por meio de oportunidades de voluntariado, conforme detalhado abaixo.
Os funcionários também lideraram diversas campanhas de arrecadação de fundos, apoiada por colegas:
Os funcionários do Zoom participam da campanha de levantamento de fundos Tour de Zoom.
Em 2021:
Total doado: US$ 1.843.348
Além das suas doações financeiras, os Zoomies generosamente doam seu tempo e competências para apoiar organizações de caridade em suas comunidades. Parceiros sem fins lucrativos nos convidaram para participar em oportunidades virtuais de voluntariados que envolveram nossos funcionários de maneiras únicas.
Agradecemos nossos parceiros por dar aos Zoomies a oportunidade de ganhar uma compreensão dos desafios complexos que estão sendo abordados no nível comunitário e a chance de colaborar com o progresso destes esforços.
Trabalhamos com a The Tech Interactive, um centro familiar para ciência e tecnologia no coração de San Jose, na Califórnia, sede do Zoom. Os Zoomies se voluntariaram para serem juízes virtuais do The Tech Challenge, um programa que convida estudantes a criarem maneiras inovadoras para projetar soluções para problemas do mundo real. Os estudantes tiveram que construir um item útil feito de papelão que se transforma em algo mais e o julgamento aconteceu no Zoom.
A The Tech Interactive também usou o Zoom para:
Acreditamos que aumentar o número e a diversidade das pessoas na mesa de solução de problemas, cria as melhores soluções para os nossos maiores problemas. Os últimos dois anos testaram nossa própria capacidade de resolver problemas. Mas com a ajuda do Zoom, conseguimos continuar a oferecer diversão e oportunidades educacionais para os jovens aprenderem e crescerem.
Vídeo, cortesia da The Tech Interactive.
Organizações apoiadas:
Organizações apoiadas:
Organizações apoiadas:
Organizações apoiadas:
Além do Zoom Cares, muitas outras equipes no Zoom oferecem apoio comunitário e contribuem para mudança positiva. Veja o impacto destes esforços de equipe.
A equipe de Diversidade, igualdade e inclusão (DEI) do Zoom incorpora nosso valor principal de Cuidar ao ajudar a criar uma força de trabalho, um local de trabalho, um mercado e uma comunidade o mais inclusivos possível para os nossos funcionários e clientes.
Para encorajar as conversas educacionais no local de trabalho e definir um caminho para uma mudança cultural mais ampla, o DEI organizou 20 Zoom Talks e sessões de palestras para os funcionários ouvirem e aprenderem. Os Zoom Talks oferecem aos Zoomies oportunidades para eles aprenderem mais sobre o contexto, experiências e perspectivas uns dos outros ampliando nossas atitudes, comportamentos e visões de mundo.
Temos a felicidade de podermos ouvir convidados especiais como a professora da Rice University, Danielle King, Ph.D., refletir sobre o aniversário de um ano do assassinato de George Floyd, ativismo pelos direitos civis e a fundadora da Rise, Amanda Nguyen e Nancy Tolson, Ph.D. e diretora assistente para estudos afro-americanos, na University of South Carolina, sobre a história de Juneteenth.
Externamente, nossa equipe de DEI teve um papel fundamental no lançamento do recurso de pronome do Zoom. A equipe de DEI fez uma parceria com a GLAAD e reuniu informações essenciais de indivíduos e organizações, incluindo membros do nosso grupo de recurso do funcionário, o Zoom Pride, para contribuir com o projeto deste importante recurso.
O nosso financiamento Zoom Apps, um fundo de empreendimento global de US$ 100 milhões para estimular o crescimento do ecossistema de desenvolvedores do Zoom, optou por investir na Pledge como parte do nosso primeiro lote de empresas do portfólio. A Pledge é uma inovadora plataforma de arrecadação de fundos que permite que pessoas e organizações angariem fundos facilmente durante qualquer tipo de reunião ou evento ao incluir um botão "Doar" na experiência do Zoom.
Imagem: cortesia da Pledge.
A plataforma da Pledge ajuda às organizações terem um impacto positivo nas suas comunidades e em todo o mundo e ficamos bastante empolgados em apoiá-los na jornada deles.
A plataforma Zoom ajudou clientes a reduzirem suas emissões de carbono ao permitir o trabalho remoto diário para milhões de pessoas em todo o mundo. Também estamos agindo para fazer escolhas sustentáveis para nossa empresa ao diminuir o impacto no ambiente. Aqui está um resumo do nosso trabalho em 2021.
Nossa equipe de Serviços de evento doou tempo para apoiar eventos virtuais organizados pelos nossos parceiros, os ajudando a se conectarem com o público, envolverem-se com a comunidade, educar e compartilhar recursos.
Valor do tempo doado: US$ 129.200
Taraji P. Henson falou durante o evento de arrecadação de fundos “A Write to Education!: My Mental Health Matters”.
Cuidar da nossa comunidade está entrelaçado com o propósito da nossa empresa para ajudar o mundo a se conectar. Somos muito agradecidos e nos sentimos privilegiados de ter a oportunidade de apoiar organizações cujo os esforços críticos têm um impacto tão positivo no nosso mundo.
Acesse zoomcares para acompanhar o nosso trabalho, saiba mais sobre nossos mais recentes anúncios sobre subsídios e conheça nossos parceiros.
Nosso Relatório de impacto social de 2021 abrange ações, atividades e esforços do Zoom Cares e de nossos parceiros ao longo do ano fiscal de 2022 (1º de fevereiro de 2021 a 31 de janeiro de 2022).
O objetivo desse relatório é compartilhar nossas iniciativas de impacto social aqui no Zoom de forma precisa e transparente. Esta é uma amostra da coleta de dados e dos métodos de análise usados para criar o relatório.
Os subsídios do Zoom Cares são reportados com apoio de nossos parceiros da Tides Foundation, que gerencia e administra o financiamento para o programa beneficente do Zoom. Além disso, algumas das nossas doações vem diretamente do Zoom e nós acompanhamos e relatamos estes números manualmente.
Os números de doações de produtos foram compilados usando as solicitações de tickets enviadas pelos funcionários e seu relato voluntário. Calculamos o valor de nossos produtos doados usando o modelo de precificação vigente em março de 2022.
Os recursos em dólar doados por funcionários por meio do programa Zoomies Cares, junto das doações por fundo de pensão, são monitorados em nossa plataforma interna Benevity.
O valor de horas pro bono doadas pela equipe de Serviços de eventos do Zoom a eventos beneficentes é calculado usando os custos padrão por projeto implantado para eventos pagos.
