인스턴트 메시징으로 실시간 소통

모든 팀은 그 규모에 상관없이 Zoom Team Chat의 인스턴트 메시징을 통해 생산성을 유지하며 소통할 수 있습니다. 실시간으로 소통하며 아이디어를 공유하고 협업하면서 프로젝트를 진전시키세요.

인스턴트 메시징으로 실시간 소통

직장 내 인스턴트 메시징의 이점

  • 애자일 업무 문화 지원
    애자일 업무 문화 지원

    인스턴트 메시징을 사용하면 팀원들이 빠르게 소통하고, 아이디어를 공유하고, 신속하게 의사 결정을 내릴 수 있으므로 팀이 실시간으로 과제와 기회에 대응할 수 있습니다.

  • 생산성 향상
    생산성 향상

    인스턴트 메시징은 커뮤니케이션 지연을 획기적으로 줄여 개인과 팀이 높은 생산성 수준을 유지할 수 있도록 합니다.

  • 더욱 연결된 업무 환경 만들기
    더욱 연결된 업무 환경 만들기

    GIF 공유, 이모티콘 사용, 빠른 반응 전송과 같이 간편하고 매력적인 상호 작용을 통한 실시간 소통은 생산성을 유지하면서도 더욱 친밀감 있고 즐거운 업무 환경을 조성합니다.

업무용 인스턴트 메시징이란 무엇인가요?

팀원들이 한 사무실에서 일하든, 전 세계에 퍼져 일하든, 인스턴트 메시징 앱은 모든 규모의 조직과 팀에게 필수적인 커뮤니케이션 도구입니다. 인스턴트 메시징 앱을 사용하면 개인들이 인터넷을 통해 텍스트 기반 메시지를 주고받으며 실시간으로 커뮤니케이션할 수 있습니다.

또한 Zoom Team Chat과 같은 인스턴트 메시징 앱은 음성 및 영상 통화, 파일 공유, 연락 상대의 현재 상태를 표시하는 표시기, 쉽게 참조할 수 있는 메시지 기록을 통합하여 커뮤니케이션의 참여도와 생산성을 높임으로써 메시징 경험을 더욱 풍부하게 만들어줍니다.

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협업을 간소화해 주는 인스턴트 메시징 기능

Zoom Team Chat은 체계적으로 정리하고, 정보를 빠르게 찾고, 시간대와 언어에 관계없이 커뮤니케이션할 수 있는 기능을 바탕으로 생산성을 향상시킵니다.

필요한 정보 얻기

필요한 정보 얻기

  • 딥 링크

    소스에서 바로 세부 정보를 공유하고 싶으신가요? 공유 가능한 링크를 통해 팀원들을 특정 메시지와 대화로 안내하여 정보를 쉽게 찾을 수 있게끔 하세요.

  • 지속되는 회의 채팅

    Team Chat에서 전용 회의 채팅을 만들어 참가자들이 회의 전과 회의 도중에는 물론 회의 후에 소통할 수 있도록 하세요. 이 기능을 활성화하면 회의 중에 메시지가 전송될 때 해당 회의 채팅 채널에 '회의 중' 메시지가 표시되며 회의가 종료된 후에도 대화를 계속 이어갈 수 있습니다.

  • 상태 메시지

    Zoom 문서 또는 Zoom 화이트보드를 Team Chat 채널에 공유하고 액세스 권한을 자동으로 설정하여 공유 및 협업할 수 있습니다. 화이트보드와 문서는 채널에서 볼 수 있으며, 팀원들은 채널 스레드에서 댓글에 응답할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

인스턴트 메시징(IM)은 두 명 이상의 사용자가 컴퓨터, 태블릿 또는 모바일 기기를 통해 서로 메시지를 주고받으며 실시간 대화를 나누는 커뮤니케이션의 한 유형입니다.

 

IM을 보내기 위해 독립 실행형 애플리케이션 또는 내장 소프트웨어를 사용하는 경우가 많습니다. IM 세션은 별도의 비공개 공간에서 두 사용자 간에 이루어지거나 여러 사용자가 있는 대규모 채널에서 이루어질 수 있습니다. 일반적으로 인스턴트 메시징은 이메일 커뮤니케이션과 달리 빠르게 주고받는 커뮤니케이션 스타일입니다. IM의 즉시성은 대면 대화를 나누는 것과 유사한 느낌을 주지만, 이메일은 편지나 우편물을 가상으로 보내는 것이라고 할 수 있습니다. 

 

인스턴트 메시징 앱 또는 클라이언트는 상대방이 언제 대화할 수 있는지 파악할 수 있는 기능을 제공합니다. 팀원이 자리에 있음을 나타내는 아이콘이나 색상으로 구분된 신호를 보면 해당 팀원이 온라인 상태인지 확인할 수 있습니다. 기술이 발전함에 따라 수많은 인스턴트 메시징 솔루션에서 파일 전송, 이미지 공유, 메모 작성 등의 고급 기능을 제공하고 있습니다.

인스턴트 메시징과 문자 메시지는 모두 텍스트 기반의 디지털 커뮤니케이션 형태이지만, 작동 방식이 다르고 서로 구별되는 특징이 있습니다.

 

인스턴트 메시징(IM)은 일반적으로 인터넷 연결이 필요하며, 현재 상태 표시기 및 고급 그룹 채팅 기능과 같은 추가 기능을 제공하는 특정 플랫폼이나 앱을 통해 이루어지는 경우가 많습니다. 문자 메시지 또는 단문 메시지 서비스(SMS)는 주로 셀룰러 네트워크를 통해 작동하며 일반적으로 전화번호 간의 기본 텍스트 및 멀티미디어 메시징으로 제한됩니다. SMS의 경우 문자를 보내기 위해 동일한 셀룰러 네트워크를 사용할 필요가 없지만, IM의 경우 메시지를 주고받으려면 양 당사자가 동일한 IM 앱을 사용해야 합니다.

 

Zoom Team Chat과 같은 인스턴트 메시징 앱을 사용하면 더욱 풍부한 기능을 경험할 수 있습니다. 실시간 상태 업데이트, 메시지 기록, 다른 협업 도구와의 통합 기능을 제공합니다. 따라서 직장에서 사용하기에 특히 적합한 반면, 기존 문자 메시지는 개인 커뮤니케이션에 더 일반적으로 사용됩니다.

Zoom Team Chat은 무료 Zoom Workplace Basic 요금제를 비롯한 모든 Zoom Workplace 요금제에 포함되어 있습니다. Team Chat 사용을 시작하려면 웹 브라우저 또는 Zoom Workplace 데스크톱 또는 모바일 앱에서 Zoom에 로그인하세요. Team Chat은 기본적으로 활성화되어 있지만 기본 메뉴에 표시되지 않는 경우 계정 관리자가 비활성화했을 수 있습니다. Team Chat 시작하기에 대해 자세히 알아보세요.

 

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*Zoom AI Companion은 적격한 유료 Zoom Workplace 요금제를 통해 사용할 수 있습니다. 일부 지역 또는 업종에서는 제공되지 않을 수 있습니다.