Mitarbeiter an vorderster Front im Einzelhandel, in der Fertigung, im Gesundheitswesen und in anderen Branchen mit operativen Arbeitsumgebungen haben besondere Anforderungen an die Kommunikation. Die Push-to-Talk-Technologie erfüllt diese mit spezifischen Vorteilen gegenüber anderen Arten der Kommunikation. Darüber hinaus profitieren Anwender von Push-to-Talk auf Mobilgeräten von einem spürbaren Mehrwert im Vergleich zur Nutzung von Walkie-Talkies oder ähnlichen speziellen PTT-Geräten. Hier sind einige Gründe, warum Sie mobiles Push-to-Talk in Betracht ziehen sollten:
Erreichen Sie eine Gruppe von Menschen
Da mit Push-to-Talk Nachrichten an mehrere Personen gleichzeitig übermittelt werden können, eignet sich diese Funktion ideal für Umgebungen, in denen Informationen ständig aktualisiert werden und Anfragen schnell beantwortet werden müssen. Ein Tastendruck genügt, um eine Frage zu stellen und das gesamte Team zu erreichen. Es ist nicht mehr nötig, eine Abteilung nach der anderen anzurufen, um die gewünschte Antwort zu erhalten.
Mit der Push-to-Talk-Funktion von Zoom Phone können Administratoren verschiedene Gruppen erstellen, benennen und Benutzer zu diesen Gruppen hinzufügen. Anstatt Gruppenmitglieder auf verschiedenen Kanalnummern zu koordinieren, genügt es, den Namen der Gruppe auszuwählen, die Sie erreichen möchten.
Kommunizieren Sie sofort
Zum Telefon zu greifen und jemanden anzurufen, mag auf den ersten Blick recht schnell gehen, doch es kostet Zeit, den Kontakt zu suchen, die Nummer zu wählen und darauf zu warten, dass die Person am anderen Ende der Leitung abhebt. Beim Versenden von SMS oder Instant Messaging muss die Nachricht eingetippt und gesendet werden, was freie Hände erfordert. Wenn Push-to-Talk aktiviert ist, müssen Sie lediglich eine Taste drücken und sprechen, schon wird die Nachricht fast augenblicklich an alle anderen aktiven PTT-Benutzer übertragen. Sie müssen nicht einmal in der Nähe ihres Geräts sein – selbst wenn sie sich am anderen Ende des Raums befinden, hören sie die Nachricht.
Verwenden Sie Ihr vorhandenes Gerät
Durch die Nutzung von Push-to-Talk als App oder Funktion Ihres Telefonanbieters können die Mitarbeiter, ihr vorhandenes Mobilgerät verwenden. Dies führt häufig zu niedrigeren Kosten und weniger betrieblichen Problemen, da Unternehmen keine eigenständigen Walkie-Talkies oder Funkgeräte kaufen oder sich um deren Aufladung und Lagerung kümmern müssen. Außerdem müssen die Mitarbeiter bei der Arbeit nur ein Gerät bei sich tragen. Sie sind per Telefon oder Chat erreichbar und können gleichzeitig Audio über PTT empfangen und übertragen.
Die Push-to-Talk-Funktion von Zoom Phone ist Teil der Zoom Workplace-App, sodass die Mitarbeiter mit der Navigation bereits vertraut sind. Es ist keine separate App zum Herunterladen und Bereitstellen erforderlich – Administratoren müssen die Funktion lediglich in Zoom aktivieren, um sie für die Benutzer verfügbar zu machen.
Erweiterte Reichweite
Während herkömmliche Walkie-Talkies nur innerhalb einer begrenzten Reichweite funktionieren, nutzen mobile Push-to-Talk-Geräte Ihr Mobilfunknetz oder WLAN, wodurch die Reichweite viel größer wird. Sie könnten Push-to-Talk mit Teammitgliedern nutzen, die sich in einer anderen Stadt oder einem anderen Bundesland befinden, solange alle über eine Mobilfunkverbindung verfügen.