Совместная работа гибридных коллективов
Коллектив центра работает и по месту, и из дома, что без использования надежных технологий могло бы затруднить поддержание связи. Ранее организовав Zoom Rooms в большинстве корпусов, сотрудники центра теперь могут с относительной легкостью вести совместную работу и на удобных рабочих местах собирать вместе десятки хирургов, онкологов и других участников команды по уходу за больными, как лично, так и удаленно, для обсуждения клинических случаев. Залы оснащены большими сенсорными экранами, которые позволяют врачам четко видеть изображения для анализа и диагностики с той же легкостью, что и любой другой человек, находящийся в том же зале.
— В наших залах установлено по несколько камер, которые с разных ракурсов показывают аудиторию, докладчиков и всех участников — это гораздо динамичнее, чем одна камера, наведенная на всех людей сразу, — говорит Мэнни.
Помимо усовершенствованных пространств для конференций, сотрудники Moffitt улучшили асинхронную коммуникацию в распределенной команде с помощью Zoom Chat. Теперь члены команды реже получают письма по электронной почте и могут создавать каналы чата под задачи, разделять беседы по темам, а также с легкостью сохранять и искать нужные переписки.
Онкологический центр Moffitt планирует активнее задействовать Zoom Chat: использовать его интеграции и осваивать дополнительные инструменты для совместной работы. В тех сферах, где раньше не хватало удобных каналов коммуникации, центр намерен сделать Zoom Chat основным решением — для публикации организационных объявлений, проведения обучения и выстраивания масштабного взаимодействия.
Медицинское обслуживание без привязки к месту
До 2020 года практика виртуального медицинского обслуживания в центре была небольшой — максимум 50–60 сеансов в месяц. Когда в 2020 году телемедицина стала для многих людей не просто удобным, а часто единственным вариантом попасть на прием, количество виртуальных визитов в центр увеличилось на 5 000%. К концу 2021 года врачи центра проводили от 3 000 до 4 000 виртуальных визитов в месяц. Сегодня телемедицина является важнейшим элементом 10-летнего стратегического плана онкологического центра им. Ли Моффитта и ключевым фактором в обеспечении качественного ухода за пациентами, состояние которых может не позволять им прийти на прием лично. С помощью платформы Zoom Workplace пациенты могут общаться с врачами прямо из дома.
