Zoom Cares: apoio à saúde mental e conexão global

Considerando o papel da Zoom em manter o mundo conectado, junto com nosso profundo compromisso com os setores de educação e saúde, não havia dúvidas de que devíamos ajudar a promover o bem-estar dos jovens. Sabemos que os jovens são fortemente afetados e carecem de recursos para resolver os desafios atuais da COVID-19 e do racismo estrutural nas escolas, nos ambientes de trabalho e em suas comunidades.

As pesquisas nos mostram que 7 entre 10 jovens de 8 a 23 anos são propensos a relatar sintomas comuns da depressão e, além disso, têm o suicídio como a segunda principal causa de morte. Em termos do financiamento de serviços de apoio a essa população, de acordo com a Organização Mundial da Saúde, há atualmente a necessidade de doações significativas para a promoção da saúde mental. As doações nessa área representam somente 2% do financiamento de saúde global e, atualmente, apenas 0,5% de todas as doações filantrópicas relacionadas com a saúde.

Na Zoom, nós nos esforçamos sempre para colocar o cliente no centro de tudo o que fazemos. Essa visão motiva nossas ações sociais, inclusive a forma como selecionamos e financiamos organizações. Da mesma forma como nossos clientes sabem do que precisam para operar e entregar seus serviços com eficácia, os líderes de organizações sem fins lucrativos e os especialistas em problemas específicos sabem de quais soluções eles precisam para promover mudanças positivas em suas comunidades.

É por isso que consultamos sete indivíduos com experiência e conhecimento profissional na resolução de desafios de saúde mental para que nos aconselhassem quanto à transferência de US$ 2 milhões em apoio ao bem-estar de jovens desproporcionalmente afetados tanto pela COVID-19 como pelo racismo sistêmico. Esses consultores apresentaram perspectivas diversificadas em termos de diversidade geográfica, cultural e identidade racial, experiência como financiadores e dentro da sala de aula, empreendedorismo e compreensão direta de comunidades marginalizadas de todo o planeta. Além de selecionar as organizações, o grupo determinou conjuntamente a alocação dos recursos.

Este modelo é conhecido como financiamento participativo ou baseado em confiança, e foi facilitado pela Forward Movement Consulting. O objetivo da transferência da tomada de decisões aos nossos consultores era termos um impacto maior do que o que teríamos se agíssemos individualmente. Estávamos seguros de que, graças à sua proximidade e compreensão dos desafios enraizados e seculares enfrentados pelas populações desamparadas, nosso financiamento teria resultados mais relevantes e mais profundos.

Somos gratos a nossos consultores por terem conectado a Zoom com oito organizações responsáveis por soluções transformadoras. Trata-se de organizações sem fins lucrativos de base, cada uma delas com orçamento inferior a US$ 5 milhões e uma equipe de liderança que representa, demograficamente, as populações a que elas servem. Para muitas delas, a Zoom é a primeira empresa a oferecer apoio financeiro vultoso e irrestrito.

Recomendamos que você conheça estes líderes e o trabalho fundamental que eles desempenham:

• Aliento, uma organização sem fins lucrativos de Phoenix, Arizona. Liderada por jovens adultos, ela atende famílias não documentadas, beneficiárias do DACA e com status de imigração desiguais. A organização também realiza atividades em benefício da comunidade por meio de artes que refletem a condição humana dos imigrantes não documentados.
• Black Girls Smile, que fornece, tanto virtualmente como presencialmente, uma programação de competência em saúde mental, educação, bolsas de estudos para terapia e recursos para ajudar meninas e mulheres negras a viverem com mais saúde mental.
• The Friendship Bench, cuja missão é tratar pacientes da depressão criando espaços seguros e promovendo a sensação de pertencimento em comunidades do Zimbabwe para, com isso, melhorar o bem-estar mental e a qualidade de vida da população.
• Hopebound, que fornece terapia virtual, individual e gratuita para adolescentes desamparados em Newark, Nova Jersey, e Atlanta, Geórgia.
• iCall, uma linha de apoio psicossocial, que fornece aconselhamento por profissionais especializados em saúde mental a pessoas na Índia, particularmente as que pertencem a comunidades marginalizadas. Os serviços são gratuitos e estão disponíveis por telefone e e-mail em diversos idiomas regionais.
• Kaleidoscope Youth Center, que atende adolescentes LGBTQIA+, com foco na saúde mental, no bem-estar e no desenvolvimento de liderança e de habilidades para uma vida independente. O grupo também cuida de moradores de rua, de pessoas em situação habitacional precária e de jovens vulneráveis em Columbus, Ohio.
• National Queer and Trans Therapists of Color Network, que está comprometida com a transformação dos cuidados de saúde mental para pessoas queer e transexuais não brancas, por meio do desenvolvimento de comunidades, capacitação, compartilhamento de recursos e habilidades, treinamento e desenvolvimento de liderança.
• We R Native, um centro de saúde abrangente de Portland, Oregon. De jovens nativo-americanos para jovens nativo-americanos, o centro fornece conteúdos e histórias para promover a saúde holística e o desenvolvimento positivo de jovens nos Estados Unidos.

Estamos felizes com todo o trabalho realizado pelo Zoom Cares desde a celebração da Zoomtopia no ano passado. Para ler mais a respeito de nosso trabalho em 2020, confira nosso primeiro Relatório de ações sociais anual. 

Estamos ansiosos em relação ao que está por vir, à medida que continuamos a desenvolver parcerias e a contribuir para nossas comunidades locais e globais. Acompanhe nosso blog para conferir as últimas notícias sobre o Zoom Cares.