Zoom Cares: apoio à saúde mental e conexão global

Ano passado, na Zoomtopia 2020, nós apresentamos nosso braço de ações sociais Zoom Cares, que se apoia em nossos valores essenciais para promover mudanças positivas e duradouras. 

Desde então, dedicamo-nos a fornecer a líderes comunitários os recursos e as ferramentas de que eles precisam para promover seus objetivos. Distribuímos donativos, doamos produtos e acionamos nossos Zoomies para que apoiassem organizações sem fins lucrativos com tempo, conhecimento e dinheiro.  

Falamos recentemente sobre nossa parceria com Taraji P. Henson e sua fundação dedicada a eliminar o estigma em torno da saúde mental e a fornecer recursos de terapia culturalmente competente a alunos, pais e professores da comunidade negra. Temos o prazer de compartilhar nossas iniciativas mais recentes em prol da saúde mental de jovens, incluindo detalhes sobre nossas ações de financiamento centradas nas comunidades. 

Considerando o papel da Zoom em manter o mundo conectado, junto com nosso profundo compromisso com os setores de educação e saúde, não havia dúvidas de que devíamos ajudar a promover o bem-estar dos jovens. Sabemos que os jovens são fortemente afetados e carecem de recursos para resolver os desafios atuais da COVID-19 e do racismo estrutural nas escolas, nos ambientes de trabalho e em suas comunidades.

As pesquisas nos mostram que 7 de 10 jovens entre 8 e 23 anos são propensos a relatar sintomas comuns da depressão e têm o suicídio como segunda principal causa de morte. Em termos do financiamento de serviços de apoio a essa população, de acordo com a Organização Mundial da Saúde, há atualmente a necessidade de doações significativas para promover a saúde mental. As doações nessa área representam somente 2% do financiamento de saúde global e, atualmente, apenas 0,5% de todas as doações filantrópicas relacionadas com a saúde.

Na Zoom, nós nos esforçamos sempre para colocar o cliente no centro de tudo o que fazemos. Essa visão motiva nossas ações sociais, inclusive a forma como selecionamos e financiamos organizações. Da mesma forma como nossos clientes sabem do que precisam para operar e entregar seus serviços com eficácia, os líderes de organizações sem fins lucrativos e os especialistas em problemas específicos sabem de quais soluções eles precisam para promover mudanças positivas em suas comunidades.

É por isso que consultamos sete indivíduos com experiência própria e conhecimento profissional na resolução de desafios de saúde mental para que nos aconselhassem quanto à transferência de US$ 2 milhões para apoiar o bem-estar de jovens desproporcionalmente afetados tanto pela COVID-19 como pelo racismo sistêmico. Esses consultores agregaram visões diversificadas em termos de diversidade geográfica, cultural e identidade racial, experiência como financiadores e dentro da sala de aula, empreendedorismo e compreensão direta de comunidades marginalizadas ao redor do planeta. Além de selecionar as organizações, o grupo determinou conjuntamente a alocação dos recursos.

Este modelo é conhecido como financiamento participativo ou baseado em confiança, e foi facilitado pela Forward Movement Consulting. O objetivo da transferência da capacidade de tomada de decisões aos nossos consultores era termos um impacto maior do que teríamos se atuássemos individualmente. Estávamos seguros de que, graças à sua proximidade e compreensão dos desafios enraizados e seculares enfrentados pelas populações desamparadas, nosso financiamento teria resultados mais relevantes e mais profundos.

Somos gratos a nossos consultores por terem conectado a Zoom com oito organizações responsáveis por soluções transformadoras. Trata-se de organizações sem fins lucrativos de base, cada uma delas com orçamento inferior a US$ 5 milhões e uma equipe de liderança que representa, demograficamente, as populações a que elas servem. Para muitas delas, a Zoom é a primeira empresa a oferecer apoio financeiro vultoso e irrestrito.

Recomendamos que você conheça estes líderes e o trabalho fundamental que eles desempenham:

• Aliento, uma organização sem fins lucrativos de Phoenix, Arizona. Liderada por jovens adultos, ela atende famílias não documentadas, beneficiárias do DACA e com status de imigração desiguais. A organização também realiza atividades em benefício da comunidade por meio de artes que refletem a condição humana dos imigrantes não documentados.
• Black Girls Smile, que fornece, tanto virtualmente como presencialmente, uma programação de competência em saúde mental, educação, bolsas de estudos para terapia e recursos para ajudar meninas e mulheres negras a viverem com mais saúde mental.
• The Friendship Bench, cuja missão é tratar pacientes da depressão por meio da criação de espaços seguros e um sensação de pertencimento em comunidades do Zimbabwe, melhorando assim o bem-estar mental e a qualidade de vida da população.
• A Hopebound, que fornece terapia individual por vídeo para adolescentes desamparados, gratuitamente, em Newark, Nova Jérsei, e Atlanta, Geórgia.
• iCall, uma linha de apoio psicossocial, que fornece aconselhamento por profissionais especializados em saúde mental a pessoas na Índia, particularmente aquelas que pertencem a comunidades marginalizadas. Os serviços são gratuitos e estão disponíveis por telefone e e-mail em diversos idiomas regionais.
• Kaleidoscope Youth Center, que atende adolescentes LGBTQIA+, com foco na saúde mental, no bem-estar e no desenvolvimento de liderança e de habilidades para uma vida independente. O grupo também cuida de moradores de rua, de pessoas em situação habitacional precária e de jovens vulneráveis em Columbus, Ohio.
• National Queer and Trans Therapists of Color Network, que está comprometida com a transformação dos cuidados de saúde mental para pessoas queer e transexuais não brancas, por meio do desenvolvimento de comunidades, capacitação, compartilhamento de recursos e habilidades, treinamento e desenvolvimento de liderança.
• We R Native, um centro de saúde abrangente de Portland, Oregon. De jovens nativo-americanos para jovens nativo-americanos, o centro fornece conteúdos e histórias para promover a saúde holística e o desenvolvimento positivo de jovens nos Estados Unidos.