비즈니스의 온라인 예약 및 결제 시스템을 간소화하여 불편을 제거하세요. Zoom Scheduler로 더 많은 적합한 리드를 확보하고 고객 만족도를 높이며 매출을 증대하세요.
Zoom Workplace
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FAQ
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예, Zoom Scheduler는 팀이 원활하게 사용할 수 있도록 설계되었습니다. 팀 조율을 강화하는 협업 일정 기능을 제공하여 외부 회의를 자주 예약하는 부서에 효과적인 솔루션으로, 워크플로를 간소화하고 고객 경험을 개선하는 데 도움이 됩니다. 소규모 비즈니스를 위한 Zoom의 온라인 예약 소프트웨어는 팀에 다음과 같은 이점을 제공합니다.
집단 예약은 고객 한 명이 여러 명의 팀원과 동시에 회의해야 할 때 회의를 조율할 수 있게 해주며, 순차 순환 예약은 시간 여유가 있는 팀원에게 자동으로 회의를 분배합니다.
관리자는 팀 가용성 관리를 통해 중앙 대시보드에서 팀 전체의 예약을 감독하고 관리할 수 있습니다.
클라이언트는 공유 예약 페이지를 통해 특정 개인이 아닌 사용자의 부서나 팀과 일정을 예약할 수 있습니다.
맞춤 예약 양식은 온라인 예약 과정에서 고객으로부터 특정 정보를 수집하는 개인화된 설문지입니다. 영업팀은 고객의 요구 사항, 예산 범위, 프로젝트 세부 사항과 같은 핵심 정보를 사전에 수집함으로써 맞춤형 프레젠테이션을 준비하고, 리드의 적격성을 보다 효과적으로 확인하고, 모든 고객 상호작용의 효과를 극대화할 수 있습니다. 이는 궁극적으로 영업 주기를 단축하고 전환율을 높이는 데 기여합니다.
라우팅 양식은 고객이 일련의 적격성 확인 질문을 통해 필요한 사항에 가장 알맞은 팀원, 서비스 또는 예약 옵션을 파악하도록 안내합니다. Zoom의 온라인 예약 소프트웨어는 고객의 라우팅 양식 응답을 바탕으로 적절한 예약 페이지로 고객을 자동 안내하여 수동 분류의 필요성을 제거하고, 고객이 처음부터 적합한 전문가와 연결되도록 보장합니다. 이 지능적 라우팅은 예약 오류를 최소화하며, 보통 고객을 적합한 리소스와 연결하는 데 필요한 번거로운 소통을 줄입니다.
네, Zoom Scheduler는 Stripe와 통합하여 포괄적인 예약 및 결제 소프트웨어 솔루션을 제공합니다. 이 통합은 비즈니스가 예약 시 자동으로 결제 금액(일부 입금과 전액 모두)을 수금하고, 거래를 추적하고, 영수증을 생성하고, 사전에 고객이 약속을 지키게 합니다 (참고: 이 기능은 곧 제공될 예정입니다).