Glorang ha scelto Zoom per la sua eccellente comunicazione bidirezionale tra alunni e insegnanti e per la sua pregevole piattaforma di sviluppo.
Numero di dipendenti:
120
Sede centrale
Seoul
Settore:
Istruzione, Tecnologia
Sfide:
La necessità di rispondere rapidamente a diversi metodi e formati di insegnamento, l'eccessivo carico di lavoro per gli insegnanti e gli amministratori durante le ore non destinate alle lezioni e la necessità di rispondere alle future esigenze del mercato dell'istruzione attraverso una piattaforma flessibile.
Soluzione
SDK riunioni Zoom
Vantaggi:
- Rapida reattività del mercato e migliore esperienza dell'utente
- Automazione completa dei processi che, precedentemente, erano manuali e riduzione al minimo del personale operativo
- Miglioramento in tempo reale del feedback e della soddisfazione della classe grazie ai riepiloghi delle riunioni basati sull'IA
- Risposta flessibile agli ambienti educativi ibridi
Prodotti utilizzati
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Glorang fa parte di EdTech e ha la missione di "aiutare ogni bambino a diventare un eroe nella propria vita". Fornisce prodotti e servizi informatici innovativi per aiutare i bambini a scoprire e sviluppare i propri talenti, indipendentemente dall'ambiente in cui vivono. Il servizio di punta di Glorang, "Gguge", è una piattaforma educativa online che consente ai bambini dai 5 ai 13 anni di interagire con gli insegnanti in tempo reale e di sperimentare lezioni bidirezionali.
Gguge è diverso dai servizi educativi tradizionali poiché offre metodi di apprendimento decisamente personalizzati e programmi di studio pensati ad hoc per le caratteristiche e le attitudini di ciascun bambino. Gli insegnanti stessi progettano le lezioni e mirano a far emergere il meglio dei bambini, aumentando la competitività dei contenuti.
Inoltre, Glorang sta sviluppando una piattaforma per scoprire i talenti attraverso valutazioni diagnostiche e psicologiche. Continua a esplorare modi diversi per migliorare il valore dell'utente utilizzando la tecnologia IA, ad esempio fornendo feedback personalizzati e compiti alla classe in modo semi-automatico.
Alla scoperta del partner perfetto per la comunicazione bidirezionale e il supporto allo sviluppo
Gguge, fin dal suo lancio iniziale, ha dato priorità alla possibilità di comunicare in tempo reale in modo bidirezionale senza vincoli spaziali e temporali e di fornire un ambiente per lezioni online familiare ai bambini. Anziché realizzare la propria infrastruttura, ha esplorato soluzioni specializzate, valutando piattaforme come Zoom, Cisco Webex e AWS.
Alla fine, hanno valutato Zoom come il più adatto alle loro esigenze, poiché offriva funzionalità, esperienza utente, personalizzazione e branding essenziali, oltre alla facilità di sviluppo. Il programma per partner ISV di Zoom consente di integrare agevolmente l'ambiente dell'aula, di creare e gestire in modo automatizzato gli account. Inoltre consente di programmare le riunioni in base alle API: un fattore chiave nella scelta di Zoom.
Realizzare l'automazione e risparmiare sui costi grazie alla partnership ISV con Zoom
Attualmente, tutte le lezioni che fornisce Gguge si svolgono attraverso l'app Zoom, con l'assistenza dei partner ISV di Zoom che utilizzano diverse API e funzionalità per migliorare l'efficienza operativa.
Utilizzando l'API Zoom per la gestione degli account e degli utenti, hanno automatizzato le attività ripetitive precedentemente svolte manualmente dai responsabili operativi, come la registrazione degli account degli insegnanti, l'assegnazione delle classi e la programmazione delle riunioni. L'automazione ha ridotto il fabbisogno di personale operativo da 2-3 persone dedicate a una sola, con un notevole risparmio sui costi di manodopera.
Inoltre, la funzionalità di registrazione su cloud di Zoom ha eliminato l'inconveniente delle registrazioni e condivisioni dei singoli insegnanti dai propri computer, mentre sono state centralizzate l'archiviazione e la gestione dei dati della classe. Ciò ha permesso agli insegnanti di concentrarsi esclusivamente sull'insegnamento e ha favorito notevolmente il monitoraggio e il controllo della qualità successivi alle riunioni.
La dashboard e le funzionalità di reportistica di Zoom consentono ai responsabili interni di monitorare i progressi complessivi della classe e lo stato delle connessioni in tempo reale, permettendo di rispondere rapidamente a qualsiasi problema. Questa funzionalità ha riscosso grande soddisfazione tra gli amministratori.
Immaginare il futuro dell'istruzione da remoto/ibrida come azienda EdTech
La pandemia di COVID-19 ha migliorato significativamente la percezione dell'istruzione a distanza, dimostrando che è possibile mantenere la qualità dell'istruzione online. Poiché i tassi di soddisfazione dei genitori e degli studenti sono aumentati notevolmente, si prevede che la domanda di istruzione da remoto e ibrida crescerà anche nell'era successiva alla pandemia.
Inoltre, c'è la necessità di un'istruzione personalizzata che tenga conto delle caratteristiche, delle attitudini e dei talenti individuali: un campo in cui l'EdTech online è nella posizione migliore per eccellere. Oltre a superare i vincoli in termini di tempo e spazio, il futuro dell'EdTech prevede l'innovazione e la personalizzazione dell'esperienza educativa sfruttando i vantaggi unici delle piattaforme e dei dati online.
Il CPO Saemi Kim ha espresso la visione di Glorang in questi termini: "Glorang, come fornitore leader di istruzione da remoto e ibrida, si impegna a offrire soluzioni educative estremamente personalizzate basate su piattaforme online. Il nostro obiettivo finale è quello di creare un mondo in cui u numero maggiore di bambini possa scoprire e realizzare i propri talenti e il proprio potenziale. Migliorando l'accessibilità e la qualità dell'istruzione, intendiamo contribuire alla crescita dei talenti creativi che guideranno la nostra società futura."
Questa affermazione sottolinea la visione di Glorang come azienda EdTech, evidenziando la sua attenzione alla qualità e promuovendo al contempo la crescita dei bambini in persone creative che daranno forma al futuro.