Rahasia Zoom: Kenyamanan Sangat Penting dalam Konferensi Video

Orang-orang akan mencari solusi kolaborasi yang cocok untuk mereka. Percayalah, itu sulit! Bacalah setidaknya satu studi kasus kami. Anda akan menemukan usaha kecil dan bahkan perusahaan multinasional yang telah melalui perjalanan panjang dan sulit sebelum menemukan Zoom. Mereka adalah orang-orang yang beruntung, tetapi banyak orang lain yang menyerah sebelum mencapai sesuatu yang mereka sukai. Mereka muak mengetahui bahwa perangkat lunak yang mereka gunakan tidak sesuai dengan apa yang diharapkan.

Apa yang membuat Zoom berbeda? Ini semua tentang kenyamanan.

Sementara penyedia rapat video lain berfokus pada menambahkan sebanyak mungkin fitur rumit ke dalam aplikasinya, Zoom menawarkan Anda kemudahan seperti kereta ekspres dalam dunia konferensi video. Daripada menambahkan fitur yang tidak perlu, kami justru menyederhanakan desain seminimalis mungkin tanpa mengurangi pengalaman Anda. Namun, ada alasan mengapa hal ini penting, dan kami akan memberi tahu Anda mengapa kenyamanan adalah kunci untuk rapat video yang luar biasa dengan cara yang mungkin belum Anda ketahui.

Misalnya, Anda telah menggunakan solusi rapat video hipotetis selama lima tahun terakhir. Sebut saja Boogyvid (jangan tanya kenapa). Klien lama Anda tidak masalah dengan hal ini karena mereka sudah terbiasa dengan platform ini. Namun, Anda mungkin memperhatikan bahwa klien baru Anda tidak menanggapi atau bahkan mengeluh ketika mereka menerima undangan rapat Anda.

Anda tahu, Boogyvid menciptakan penghalang antara Anda dan siapa pun yang ingin Anda ajak rapat. Boogyvid mengharuskan peserta rapat untuk mendaftar dan masuk ke layanan mereka terlebih dahulu. Hal ini merepotkan klien Anda yang harus membuat akun baru hanya untuk menghadiri rapat. Selain itu, antarmuka Boogyvid yang membingungkan dengan gaya tahun 90-an, mungkin membuat Anda sendiri pun tidak nyaman menggunakannya. Pengalaman video semacam ini dapat memperlambat bisnis, bahkan dapat membuat bisnis terhenti, bergantung pada situasi Anda. Banyak pelanggan kami pernah mengalami masalah ini dengan solusi sebelumnya.

Zoom adalah solusi yang mudah dan nyaman. Peserta rapat hanya perlu mengklik tautan dalam undangan, menunggu beberapa detik untuk pengunduhan cepat Zoom, dan mereka otomatis bergabung ke dalam percakapan.  Untuk host, cukup sekali klik (atau ketuk) dan rapat langsung dimulai.

Untuk memahami mengapa faktor kemudahan menjadi penting dalam rapat yang sensitif terhadap waktu, kita perlu kembali ke platform lawas Boogyvid. Kemungkinan besar, para perancang Boogyvid pertama kali membuat perangkat lunak mereka 15 tahun yang lalu dengan mempertimbangkan rapat terjadwal yang berjalan lambat. Namun, di tahun 2014, dunia bisnis berjalan dengan sangat berbeda. Sekarang segala sesuatunya berjalan dengan cepat. Bahkan jika komputer membutuhkan waktu ekstra satu detik untuk memuat halaman web, Anda mungkin akan mulai mengklik berbagai hal dengan panik.

Boogyvid tidak cocok untuk operasi penting dan sensitif waktu. Jika seseorang perlu memulai rapat yang harus disiapkan dalam waktu lima menit, bukanlah ide yang baik untuk memberi pelanggan perangkat lunak besar yang instalasinya lebih lambat daripada menonton ulang serial Friends.

Zoom secara signifikan mempersingkat waktu persiapan rapat dengan menghadirkan kemudahan "langsung mulai". Rapat tim dapat dilakukan secara spontan, memungkinkan orang menggunakannya bahkan untuk obrolan kantor yang paling sepele. Jangan heran jika daripada nongkrong di tempat minum, semua orang justru bergabung dalam rapat Zoom dengan nyaman dari kursi mereka. Rapat yang harus diadakan dalam waktu lima menit dapat disiapkan dalam waktu kurang dari satu menit.

Oh, Boogyvid...kalau saja kau tidak memiliki lebih dari 60 opsi perekaman berbeda yang pada akhirnya tidak akan terpakai, mungkin kau bisa bersaing. Memang menggoda untuk menawarkan sebanyak mungkin fitur super mewah kepada pelanggan, tetapi kenyataannya mereka hanya menggunakan sedikit fitur tersebut secara rutin. Beberapa fitur bahkan tidak akan pernah digunakan siapa pun, kecuali mereka sedang bosan dan ingin mencari kesibukan.

Tidak semua orang bisa dan perlu berhadapan dengan panel kontrol yang rumit seperti kokpit Boeing 767? Ini bukanlah pelatihan pilot. Ini adalah rapat tatap muka, dan karenanya, harus terasa seperti rapat nyata.

Untuk memberikan pengalaman kolaborasi yang luar biasa, Zoom menyertakan antarmuka yang ramping dengan sedikit tombol yang memudahkan Anda untuk memulai dan mengakhiri rapat dengan cepat. Hampir tidak diperlukan tutorial, dan mereka yang ingin langsung mencoba dapat memahami fiturnya dalam beberapa menit.

Hal ini mengarah pada peningkatan produktivitas, bahkan mungkin melebihi yang Anda dapatkan dari rapat tatap muka. Zoom cukup dinamis untuk menyediakan berbagai alat yang Anda butuhkan untuk hampir semua hal dalam rapat video (misalnya perekaman, berbagi layar, anotasi, dan semua fitur lainnya yang telah kami kemas ke dalam platform kami yang mudah digunakan). Selain itu, Zoom juga menciptakan lingkungan yang mendukung peningkatan kreativitas dan tukar pikiran.

Yang Anda lihat hanyalah orang yang Anda ajak bicara. Beberapa tombol di layar akan hilang secara otomatis saat Anda tidak membutuhkannya. Dan seperti ini, Anda akan memulai perjalanan menuju kolaborasi yang efektif.

Sudah lelah menggunakan antarmuka rumit seperti kokpit pesawat luar angkasa? Daftar Zoom sekarang juga. Gratis!