Какие функции безопасности Zoom подходят вашей отрасли наилучшим образом?

Хотя все отрасли используют нашу платформу определенным образом, позволяющим удовлетворить их уникальные потребности, сервис Zoom Meetings предлагает значок безопасности и набор элементов управления в конференции, который помогает пользователям во всех областях защитить конференции от незваных гостей. Благодаря этим элементам управления организаторы могут:

• Управлять демонстрацией экрана
• Заблокировать конференцию 
• Задать двухфакторную аутентификацию 
• Удалить участников, демонстрирующих неподобающее поведение 
• Отключить видео и звук участников 
• Приостановить действия участников 
• Отключить передачу файлов
• Отключить приватный чат 
• Сообщить о неподобающем поведении пользователя

Организации должны всегда помнить об этих элементах управления и научить пользователей использовать их при необходимости, чтобы управлять процессом проведения конференции и обеспечить его безопасность.

Сегодня, когда учебные заведения и студенческие городки переходят к гибридной модели обучения, преподавателям нужно иметь доступ к подходящим средствам обеспечения безопасности, чтобы они могли защитить свои виртуальные аудитории от вмешательства посторонних или неуместного веселья. Следующие функции и действия призваны помочь преподавателям и администраторам упростить процесс виртуального обучения:

Основные функции

• Уведомитель о конференциях под угрозой. Инструмент для упреждающего выявления проблем с конфиденциальностью конференций, который сканирует публикации на сайтах в социальных сетях и прочих онлайн-ресурсах на предмет ссылок на конференции Zoom. Если ваша ссылка на занятие была опубликована онлайн, вам придет уведомление по электронной почте.
• Средство этикета в чате. Автоматически выявляет ключевые слова и текстовые блоки в Zoom Team Chat и чате в конференции и предотвращает публикацию нежелательных сообщений, содержащих неприемлемые слова. Важно отметить, что политики этикета в чате определяются администраторами учетных записей, а не компанией Zoom, и что этот инструмент не отправляет отчеты/уведомления администраторам учетных записей или другим пользователям. Чтобы включить эту функцию, заинтересованные клиенты должны обратиться к своему менеджеру по развитию клиентов (CSM).
• Зал ожидания. В настройках конференции в разделе «Безопасность» можно включить зал ожидания, который будет отправлять всех пользователей в виртуальный зал ожидания, где вы сможете утвердить каждого пользователя по отдельности или всех сразу. Фактически, функция «Зал ожидания» включена по умолчанию для школ/пользователей в сфере начального и среднего образования. 

Сертификации, аттестации и стандарты 

• Компания Zoom соответствует требованиям федерального закона о защите прав и конфиденциальности в сфере образования (FERPA), помогающего защитить конфиденциальность информации из личных дел учащихся, и помогает добиться соответствия требованиям этого закона своим клиентам.

Конфиденциальность пациентов и их самочувствие — главные цели для учреждений здравоохранения. Если вы проводите сеансы телемедицины или обеспечиваете виртуальную связь медицинских сообществ, ниже вы найдете функции и стандарты, которые позволят вашей организации защитить конфиденциальность клиентов:

Основные функции

• Расширенное шифрование чата. Обеспечивает безопасность связи, поскольку прочитать зашифрованное сообщение может только определенный получатель. Помогает медицинскому персоналу быстро координироваться и защитить конфиденциальные данные пациентов.
• Обязательные коды доступа конференции. Вы можете создать код доступа и разослать его пациентам по электронной почте, чтобы они могли ввести безопасный пароль для входа в сеанс телемедицины, чтобы добавить во взаимодействие дополнительный уровень безопасности.  

Сертификации, аттестации и стандарты

• Независимо от того, чьи и интересы вы представляете — независимого специалиста, небольшой клиники или корпоративной системы здравоохранения, — Zoom помогает клиентам использовать программы, соответствующие требованиям HIPAA, за счет исполнения соглашения о деловом партнерстве (BAA).
• Zoom помогает клиентам в Канаде использовать программы, соответствующие требованиям PIPEDA/PHIPA. 

Защита информации клиента играет важнейшую роль для любой организации финансовых услуг. Доверие клиентов — и, следовательно, эффективность бизнеса — неразрывно связаны с безопасностью, поэтому все организации финансовых услуг, использующие Zoom, должны воспользоваться следующими функциями шифрования и управления данными:

Основные функции

• Управление маршрутизацией данных. Пользователи Zoom имеют возможность выбирать ЦОД, которые будут осуществлять обработку их данных при передаче (или, иными словами, данных, которые активно перемещаются из одного местоположения в другое через Интернет). Вы можете выбрать определенные регионы ЦОД (за исключением региона по умолчанию, в котором развернута ваша учетная запись) для передачи данных, что позволит получить больший контроль над маршрутом движения информации. 
• Сквозное шифрование. Когда эта функция включена, она использует 256-разрядный алгоритм шифрования AES GCM, поддерживаемый стандартными конференциями в сервисе Zoom Meetings, чтобы зашифровать коммуникации между всеми участниками конференции. Единственное отличие — криптографические ключи в этом случае известны только устройствам участников конференции. Это значит, что третьи стороны, включая Zoom, не имеют доступа к ключам шифрования конференции.
• Архивация конференций и вебинаров. Позволяет администраторам учетной записи настроить автоматизированный механизм сбора и архивации данных конференции на сторонние платформы по своему усмотрению и, таким образом, добиться соответствия требованиям FINRA и/или других регулирующих органов. В отличие от функции записи в облако, которое обычно сохраняет видеофайлы, звуковые файлы и файлы чата/расшифровок в облаке Zoom, API архивации собирает данные/метаданные вебинаров и конференций, необходимые для определенных инструкций по обеспечению соответствия, а также звуковые файлы, видеофайлы и файлы чата, если они заданы в вызове API.

Сертификации, аттестации и стандарты

• Мы защищаем наши сервисы средствами обеспечения безопасности, предназначенными для защиты конфиденциальности и безопасности информации клиентов. Эти средства обеспечения безопасности могут помочь нашим клиентам обеспечить соответствие требованиям закона Грэмма-Лича-Блайли, Управления финансовых услуг шт. Нью-Йорк, Генерального регламента по защите персональных данных (GDPR) и прочих регламентов в области обеспечения безопасности.

Государственные учреждения, как и многие современные организации, нуждаются в совместной работе в реальном времени и средствах обеспечения безопасности при обмене критически важными данными — именно поэтому мы разработали сервис Zoom для государственных учреждений. Сервис Zoom для государственных учреждений предназначен для обеспечения соответствия особым требованиям правительства США. Он предлагает аналогичный рабочий процесс, как и на стандартной платформе Zoom, но при этом является отдельной платформой, соответствующей требованиям федеральных стандартов безопасности. Давайте рассмотрим несколько важных функций безопасности для государственных служащих:

Основные функции

• Персонал и ЦОД на территории США. Zoom для государственных учреждений использует инфраструктуру GovCloud и совмещенные ЦОД, расположенные на территории США. Развертывание и управление инфраструктурой и ЦОД осуществляется исключительно гражданами США. Эта возможность доступна исключительно в рамках сервиса Zoom для государственных учреждений.
• Межплатформенные функции обеспечения конфиденциальности. Компания Zoom запустила несколько функций обеспечения конфиденциальности, которые позволяют клиентам сервисов Zoom и Zoom для государственных учреждений получить дополнительную ценную информацию и средства управления конфиденциальностью конференций. Эти функции позволяют защитить конфиденциальность критически важной информации, обмен которой производится на нашей платформе. В их числе — предотвращение одновременного входа участников с нескольких устройств или входа с другого устройства после удаления из конференции, возможность установить требование на вход в конференции только для авторизованных пользователей и т. д. 

Сертификации, аттестации и стандарты

• Элементы управления платформы поддерживают важные аттестации и обязательства, в том числе FedRAMP (средний уровень), DOD IL2, криптографию FIPS 140-2, HIPAA и более 300 директив NIST.

Независимо от того, в какой отрасли вы работаете, безопасная совместная работа имеет первостепенную важность для достижения успеха. Кроме того, безопасность сегодня важна как никогда ранее, так как компании переходят к новой фазе организации рабочих процессов и учатся управлять работой гибридных коллективов. 

В результате поддержки гибридных коллективов с помощью технологий, выполняющих развертывание удобных функций обеспечения безопасности, организации смогут создать реалистичный и масштабируемый подход к безопасности, который будет развиваться по мере роста бизнеса.

Чтобы получить дополнительную информацию о конфиденциальности и безопасности Zoom, обратитесь в наш Trust Center.