Fitur Keamanan Zoom Manakah yang Terbaik untuk Industri Anda?

Terlepas dari di mana Anda bekerja atau apa yang Anda lakukan, keamanan adalah hal yang penting. Itulah mengapa kami berupaya untuk memadukannya dengan lancar bersama pengalaman pengguna Zoom, sehingga organisasi dari semua industri dapat mendapatkan pengalaman kolaborasi yang lancar dan aman. 

Baik Anda memanfaatkan platform Zoom untuk pembelajaran hibrida, janji temu layanan kesehatan jarak jauh, atau rapat legislatif, kami telah merancang fitur unik dan berupaya memenuhi standar khusus industri untuk membantu organisasi memaksimalkan efisiensi sekaligus memenuhi kebutuhan unik mereka.

Meskipun sebagian besar fitur keamanan ini tidak dikhususkan untuk industri tertentu, kami ingin menyoroti beberapa yang penting untuk mengatasi masalah spesifik di sektor tertentu. 

Pertama, berikut adalah beberapa tips untuk membantu semua pengguna guna mengamankan rapat mereka:

Meskipun setiap industri menggunakan platform kami dengan cara yang sesuai dengan kebutuhan uniknya, Zoom Meetings hadir dengan ikon keamanan dan serangkaian kontrol dalam rapat yang membantu pengguna di seluruh industri melindungi rapat dari tamu tak diundang. Dengan kontrol ini, host dapat:

• Mengelola berbagi layar
• Mengunci pertemuan 
• Mengatur autentikasi dua faktor 
• Mengeluarkan peserta yang mengganggu 
• Menonaktifkan video, membisukan peserta 
• Menghentikan aktivitas peserta 
• Menonaktifkan transfer file
• Menonaktifkan obrolan privat 
• Melaporkan pengguna

Kontrol ini harus menjadi perhatian utama di seluruh organisasi, dan jika perlu, pengguna diberikan pelatihan cara untuk menerapkannya, membantu mengelola dan mengamankan pengalaman dalam rapat. 

Ketika sekolah dan kampus mengadopsi model pembelajaran hibrida, para guru memerlukan alat keamanan yang tepat serta tersedia guna membantu memastikan ruang kelas virtual tidak terganggu oleh pihak luar atau gangguan yang tidak terduga. Fitur dan komitmen berikut dirancang untuk membantu guru dan administrator menyederhanakan pengalaman pembelajaran virtual:

Fitur utama

• Alat Pemberitahu Rapat Berisiko: Dirancang untuk secara proaktif mengidentifikasi masalah dengan privasi rapat, alat ini dapat memindai postingan di situs media sosial publik dan sumber daya online publik lainnya untuk tautan Zoom Meeting. Jika alat ini menemukan tautan kelas Anda yang berada di online, Anda akan menerima pemberitahuan email. 
• Alat Etika Obrolan: Alat ini secara otomatis mengidentifikasi kata kunci dan pola teks di Zoom Team Chat dan obrolan dalam rapat, serta membantu mencegah pengguna membagikan pesan tidak diinginkan, seperti pesan dengan bahasa yang tidak pantas. Perhatikan bahwa Kebijakan Etika Obrolan ditentukan oleh admin akun — bukan oleh Zoom — dan alat ini tidak mengirim laporan/peringatan ke admin akun atau siapa pun. Siapa pun yang tertarik dengan fitur ini harus menghubungi manajer kesuksesan pelanggan (CSM) untuk mengaktifkannya.
• Ruang Tunggu: Di pengaturan rapat Anda pada bagian “Keamanan,” Anda dapat mengaktifkan Ruang Tunggu, ini akan mengirim semua orang ke ruang tunggu virtual, di mana Anda dapat menerima mereka secara individu atau sekaligus. Bahkan, fitur Ruang Tunggu diaktifkan secara default untuk pengguna pendidikan K-12/SD dan SMP. Anda dapat menyesuaikan Ruang Tunggu Anda untuk menyertakan deskripsi yang dipersonalisasi atau video guna membantu Anda menetapkan harapan untuk pelajaran mendatang.
• Single sign-on (SSO): Untuk membantu mengautentikasi pengguna di sekolah dan lingkungan bisnis, kami menawarkan fitur single sign-on (SSO) yang menciptakan proses aman dan cepat untuk masuk ke klien Zoom. Jika Anda tidak dapat menggunakan single sign-on, kami sarankan untuk menggunakan autentikasi dua faktor (2FA) untuk menambahkan lapisan keamanan ekstra ke dalam proses.

Sertifikasi, aengesahan, dan standar 

• Zoom mendukung kepatuhan pelanggan kami dengan Undang-Undang Hak Pendidikan dan Privasi Keluarga (FERPA), yang membantu melindungi privasi catatan pendidikan siswa. 

Privasi dan kesejahteraan pasien selalu menjadi prioritas utama bagi organisasi kesehatan. Baik Anda melakukan janji temu layanan kesehatan jarak jauh atau menghubungkan komunitas medis secara virtual, berikut adalah beberapa fitur dan standar guna membantu organisasi Anda dalam menjaga privasi pasien:

Fitur utama

• Enkripsi obrolan lanjutan: Memungkinkan komunikasi yang aman dengan mengenkripsi pesan obrolan antar pengguna, ini membantu staf medis guna berkoordinasi dengan cepat sekaligus menjaga data pribadi pasien.
• Wajibkan kode sandi rapat: Anda dapat membuat kode sandi dan membagikannya dengan pasien melalui email sehingga pasien wajib mengetikkan kode sandi aman untuk dapat bergabung dengan sesi layanan kesehatan jarak jauh. 
• Perlindungan Pencurian Akun: Fitur ini membantu mengidentifikasi pengguna yang kredensial masuknya mungkin dicuri atau disusupi dalam pelanggaran data di tempat lain di internet. Setiap kali kami menentukan bahwa kredensial masuk dan kata sandi pengguna Zoom mungkin telah disusupi di layanan lain, kami akan mengirimi pemberitahuan dan meminta pengguna untuk mengatur ulang kata sandi dalam satu hari. Jika kata sandi tidak diatur ulang dalam 24 jam, kami akan memaksa keluar pengguna sebagai upaya proaktif guna mencegah pengambilalihan akun. Ini memberikan keamanan tambahan pada sesi layanan kesehatan jarak jauh Anda dengan membantu mencegah penjahat siber berpotensi menggunakan kredensial karyawan atau pasien yang disusupi untuk mengakses akun Zoom mereka.

Sertifikasi, pengesahan, dan standar

• Baik Anda seorang praktisi tunggal, klinik kecil, atau sistem kesehatan perusahaan, Zoom membantu pelanggan mengaktifkan program yang sesuai dengan HIPAA dengan menjaga informasi sensitif dan menjalankan Perjanjian Rekanan Bisnis (BAA).
• Zoom mendukung pelanggan Kanada kami agar mematuhi PIPEDA/PHIPA. 

Mengamankan informasi klien sangat penting untuk setiap organisasi layanan keuangan. Kepercayaan pelanggan — dan oleh karena kelangsungan bisnis — bergantung pada keamanan, sehingga setiap organisasi layanan keuangan yang menggunakan Zoom harus memanfaatkan fitur manajemen data dan enkripsi ini:

Fitur utama

• Kontrol perutean data: Zoom memungkinkan pelanggan membuat pilihan tentang pusat data Zoom yang akan digunakan untuk memproses data pelanggan tertentu saat pelanggan dengan akun berbayar menyelenggarakan rapat atau webinar. Pemilik akun dan admin pada akun berbayar dapat, pada tingkat akun, grup, atau pengguna, memilih untuk menggunakan atau tidak menggunakan pusat data Zoom tertentu yang akan digunakan untuk memproses video, audio, dan konten bersama peserta secara real-time selama penyelenggaraan rapat dan webinar.
• Enkripsi ujung-ke-ujung: Jika diaktifkan, fitur ini menggunakan enkripsi AES GCM 256-bit yang sama yang mendukung Zoom Meetings standar untuk membantu mengenkripsi komunikasi di antara semua peserta rapat. Satu-satunya perbedaan adalah bahwa kunci kriptografi hanya diketahui oleh perangkat peserta rapat. Hal ini berarti tidak ada pihak ketiga — termasuk Zoom — yang memiliki akses ke kunci pribadi rapat.
• Pengarsipan Rapat dan Webinar: Memungkinkan administrator akun untuk mengatur mekanisme otomatis guna mengumpulkan dan mengarsipkan data rapat ke platform pilihan pihak ketiga, dan oleh sebab itu, membantu memenuhi FINRA dan/atau persyaratan kepatuhan lainnya. Tidak seperti Rekaman Cloud yang menyimpan file video, audio, dan obrolan/transkripsi ke Cloud Zoom, API Pengarsipan mengumpulkan data/metadata webinar dan rapat yang diperlukan untuk pedoman kepatuhan tertentu, serta file audio, video, dan obrolan jika diatur dalam panggilan API.
• Hambatan informasi: Dirancang guna membantu Anda mengontrol kebijakan komunikasi pengguna dan memenuhi persyaratan peraturan dalam skala besar. Anda bisa menggunakan hambatan informasi untuk mencegah kelompok pengguna tertentu yang memiliki informasi rahasia untuk berkomunikasi dengan orang lain yang tidak disetujui untuk mendapatkan informasi ini.
• Integrasi pencegahan kehilangan data (DLP): Integrasi ini terhubung dengan Zoom guna membantu pelanggan dalam menerapkan kebijakan yang dirancang untuk mendeteksi dan memblokir potensi pelanggaran atau pemalsuan data. 

Sertifikasi, pengesahan, dan standar

• Kami menerapkan perlindungan keamanan untuk layanan kami yang dirancang untuk melindungi kerahasiaan dan keamanan informasi pelanggan. Perlindungan keamanan ini dapat membantu pelanggan kami memenuhi persyaratan kepatuhan Gramm-Leach Bliley Act, NY DFS, GDPR, dan peraturan keamanan lainnya.

Sama halnya banyak organisasi modern, lembaga pemerintah harus berkolaborasi secara real-time sekaligus melindungi pertukaran data penting — itulah alasan kami mengembangkan Zoom untuk Pemerintahan. Dirancang untuk memenuhi persyaratan dan kebutuhan khusus Pemerintah AS, Zoom untuk Pemerintahan menawarkan pengalaman yang sama dengan platform Zoom standar, tetapi ini merupakan platform terpisah yang dirancang untuk mematuhi standar keamanan federal. Mari kita lihat beberapa fitur keamanan penting untuk pegawai pemerintahan:

Fitur utama

• Staf dan pusat data yang berbasis di AS: Zoom untuk Pemerintahan memanfaatkan infrastruktur AWS GovCloud yang berbasis di AS dan pusat data yang berlokasi bersama di AS. Ini digunakan dan dikelola oleh orang AS saja. Fitur ini eksklusif untuk Zoom untuk Pemerintahan. 
• Fitur privasi lintas platform: Zoom telah merilis sejumlah fitur privasi yang membantu memberikan pelanggan Zoom dan Zoom untuk Pemerintahan lebih banyak wawasan dan kontrol atas privasi rapat mereka. Fitur-fitur ini membantu melindungi privasi informasi penting pemerintahan yang dipertukarkan melalui platform kami. Ini termasuk mencegah peserta bergabung menggunakan beberapa perangkat secara bersamaan atau dari perangkat yang berbeda setelah dikeluarkan dari rapat, kemampuan untuk hanya mengizinkan pengguna terautentikasi untuk bergabung dalam rapat, dan banyak lagi.
• Tanda air: Untuk membantu melindungi privasi informasi rahasia yang dibagikan selama rapat dan mencegah kebocoran, host rapat dapat mengaktifkan dua jenis tanda air Zoom:
  • Tanda air gambar menempatkan gambar di layar bersama, yang terdiri dari sebagian alamat email peserta rapat itu sendiri. Gambar ini tersebar di seluruh konten yang disajikan seseorang, serta video mereka.
  • Tanda air audio menyematkan info pengguna sebagai tanda yang tidak terdengar dalam rekaman rapat offline mana pun. Jika file audio dibagikan tanpa izin, Zoom dapat membantu mengidentifikasi peserta mana yang merekam rapat.

Sertifikasi, pengesahan, dan standar

• Kontrol platform ini mendukung pengesahan dan komitmen penting, termasuk FedRAMP Moderat, StateRAMP Moderat, dan DoD IL4, serta mendukung persyaratan kepatuhan HIPAA, CJIS, dan CMMC.