
Conheça o Zoom AI Companion, seu novo assistente de IA!
Aumente a produtividade e a colaboração em equipe com o Zoom AI Companion, disponível sem custo adicional em planos Zoom qualificáveis.
Adicione novas habilidades ou adapte as habilidades existentes ao AI Companion para que você possa atender às necessidades específicas da sua organização
Atualizada em July 09, 2025
Publicado em April 16, 2025
Robin Bunevich é gerente de marketing de produto no Zoom. Ela supervisiona o marketing e a estratégia do Zoom AI. Após liderar por três anos o marketing de produtos da solução de evento do Zoom e lançar um dos produtos que mais cresce no Zoom, o Zoom Events, ela agora está focada em ajudar as organizações a adotarem a IA de forma transparente em seus fluxos de trabalho. Antes de trabalhar no Zoom, ela realizava marketing para eventos ao vivo no The New York Times e foi fundamental para ajudar a organização a realizar, em março de 2020, a transição para um programa de eventos totalmente virtuais. No Zoom, Robin usa sua experiência de mais de 15 anos em marketing e publicidade para criar conscientização e gerar adoção das soluções de IA do Zoom.
Se seu trabalho digital estiver disperso entre vários aplicativos, pode ser difícil sentir que seu dia foi produtivo. Com o add-on AI Companion personalizado, você acessa o conhecimento específico da sua organização, obtém resumos de reuniões mais relevantes e acelera seus processos conectando aplicativos de terceiros compatíveis.
Vamos conhecer algumas formas de personalizar o AI Companion.
Não existem duas organizações iguais, e o AI Companion foi desenvolvido para oferecer a flexibilidade que você precisa. No centro do nosso add-on AI Companion personalizado está o Zoom AI Studio, um portal onde os administradores podem adaptar o suporte do Zoom AI Companion à realidade da sua organização. Trata-se de uma plataforma low-code, com recursos de arrastar e soltar, que permite personalizar como o AI Companion funciona para você. Vamos explorar como expandir o conhecimento, as habilidades e outras funções dessa ferramenta.
Seja para conectar o Zoom Workplace ao seu CRM (como o Salesforce), a ferramentas de gerenciamento de projetos (Asana, Coda, Notion) ou de acompanhamento de tarefas (Asana, Jira, Zendesk) ou a serviços de armazenamento em nuvem (OneDrive, Google Drive, Box), há diversas formas de simplificar seus fluxos de trabalho. Saiba mais sobre os aplicativos de terceiros disponíveis para o AI Companion personalizado.
Você pode conectar o AI Companion personalizado a 16 aplicativos de terceiros, incluindo Salesforce, Asana e Box, para facilitar a conclusão de tarefas no Zoom Workplace. Durante uma reunião, por exemplo, você pode usar o AI Companion para recuperar e exibir informações proativamente, como tickets do Jira, permitindo criá-los, acessá-los ou atualizá-los rapidamente, sem sair da conversa. Isso não apenas economiza tempo e evita o incômodo de alternar entre diversos aplicativos, como também ajuda você a manter o foco na pessoa com quem está realmente se comunicando e colaborando. Após o término da conversa, você pode contar com as automações de fluxo de trabalho para agir por você. O AI Companion também pode se conectar a serviços de indexação de terceiros, como Amazon Q e Glean, conectando-o às informações armazenadas nesses serviços. Por exemplo, é possível conectar o AI Companion às políticas de RH da sua organização, permitindo que os funcionários obtenham respostas rápidas para dúvidas.
Conecte o AI Companion a ferramentas de terceiros para ter as informações necessárias na ponta dos dedos.
Com o add-on AI Companion personalizado, você pode adicionar termos a dicionários personalizados, tornando o AI Companion mais fluente na terminologia específica do seu setor ou da sua empresa. Isso é útil para contextualizar siglas internas, jargões ou até mesmo vocabulários técnicos usados em áreas especializadas. Com esse conhecimento extra, o AI Companion pode gerar transcrições mais precisas e resumos de reunião mais fiéis ao conteúdo.
Mas não se trata apenas do que você insere no AI Companion. Você também pode obter resultados personalizados, como resumos de reuniões personalizados, com modelos adaptados às necessidades da sua organização. Com base no tipo de reunião realizada, você pode escolher o modelo mais adequado para o AI Companion gerar o resumo da reunião. Se você definir sua terminologia personalizada, siglas e outros termos no AI Companion, ele poderá incorporá-los diretamente aos seus resumos.
Os administradores podem criar modelos personalizados de resumo de reuniões no Zoom AI Studio.
Além disso, todos na sua organização que tenham acesso ao AI Companion podem utilizar modelos de resumo prontos para tipos comuns de reuniões, como individuais, reuniões diárias, sessões de brainstorming entre outras. Se você tiver o add-on AI Companion personalizado, os administradores podem criar modelos personalizados de resumo de reunião diretamente no Zoom AI Studio.
O Zoom Workplace é uma plataforma aberta, pois entendemos que cada pessoa tem seus próprios fluxos de trabalho e preferências sobre como realizar atividades. Portanto, se você precisa acessar informações de outra plataforma ou participar de uma reunião com alguém fora do Zoom Workplace, agora é possível levar o Zoom AI Companion com você.
Por exemplo, imagine que você esteja em uma chamada com clientes usando outra plataforma de reuniões, mas ainda assim deseje gerar um resumo ou uma transcrição do encontro. Agora, é possível adicionar o AI Companion às reuniões do Microsoft Teams e do Google Meet como se ele fosse mais um participante, com todos sendo informados de que ele está transcrevendo a reunião. Após a reunião, o resumo estará disponível junto a seus outros resumos de reunião do Zoom. Em breve, também será possível adicionar o AI Companion às reuniões do Cisco Webex.
E, em breve,* você poderá criar agentes personalizados para atender às necessidades específicas da sua organização. Com o Zoom AI Studio, você pode criar agentes com conjuntos de habilidades específicos facilmente, que atuarão em conjunto com o AI Companion para executar tarefas da sua organização ou automatizar processos de negócios essenciais aos seus fluxos de trabalho.
Como a força de trabalho moderna costuma estar distribuída globalmente, comunicar-se de forma eficaz com um público internacional pode ser um desafio, até mesmo dentro da sua própria organização.
Para se aproximar ainda mais do seu público, você pode criar um avatar personalizado no Zoom Clips. Após gravar um vídeo original, será possível gerar clipes curtos com um avatar que se parece e soa exatamente como você. Esses clipes podem ser criados a partir de um roteiro fornecido por você, inclusive em um idioma que você não domina. Essa pode ser uma forma simples de compartilhar módulos de treinamento, comunicados corporativos ou outras mensagens em diversos idiomas. Há até proteções integradas para evitar usos indevidos e preservar a integridade do conteúdo gerado por IA. Como dica, ao gravar seu vídeo original, procure oferecer ao AI Companion uma boa variedade de tons e inflexões para que o AI Companion possa trabalhar com mais naturalidade e precisão!
O Zoom Workplace continua sendo a plataforma aberta onde seu melhor trabalho ganha vida. Com nosso novo add-on AI Companion personalizado, temos uma plataforma ainda mais flexível, que permite que você possa trabalhar como quiser.
*A previsão é que os agentes personalizados sejam lançados ainda este ano.
Nota do editor: este artigo foi publicado originalmente em abril de 2025 e atualizado em julho de 2025 para incorporar as informações mais recentes sobre o produto.