Marketplace 개발자 계약

본 Marketplace 개발자 계약(“계약”)은 귀하와 Zoom Communications, Inc.(“Zoom”, “당사”, “저희”) 간의 법적 구속력이 있는 계약으로, 귀하가 Zoom App Marketplace(“Marketplace”)에서 귀하의 소프트웨어, 애플리케이션, 도구, 동영상, 통합 기능 및 기타 디지털 미디어, 콘텐츠 또는 서비스(귀하의 애플리케이션을 통해 제공되는 모든 디지털 미디어, 콘텐츠 또는 서비스를 포함하여, 이하 총칭하여 “애플리케이션”)를 개발, 게시, 배포, 판매 및 기타 방식으로 제공(“게시”)할 수 있는 권한을 규정합니다. 본 계약에서 “Marketplace”란 https://marketplace.zoom.us에 위치한 Zoom이 제공하는 게시 서비스 및 Zoom의 기타 서비스, 웹사이트 또는 제품(총칭하여 “Zoom 제품”) 내에서 제공되는 서비스를 의미합니다.  귀하가 본 계약을 법인 또는 조직을 대신하여 수락하는 경우, 귀하는 그러한 권한이 있음을 당사에 진술하고 보증합니다(명확히 하기 위해 본 계약에서 “귀하”라는 용어는 해당 법인 또는 조직을 의미합니다).  “포함”이라는 용어는 “제한 없이 포함”을 의미합니다. 본 계약에서 정의되지 않은 대문자 용어는 Zoom API 라이선스 및 사용약관(“API 약관”)에 명시된 정의를 따릅니다.

1. 1. 해당되는 약관
      1. 계약의 구성. 본 계약은 계약 본문에 포함된 조건 및 조항과 본 계약의 부록(각각 “부록”)으로 구성됩니다. 각 부록은 귀하가 해당 부록이 적용되는 활동에 관여하는 경우에만 적용됩니다. 예를 들어, 본 계약의 유료 애플리케이션 조건 부록은 귀하의 애플리케이션이 유료 애플리케이션인 경우에만 귀하에게 적용됩니다. 본 계약에서 “유료 애플리케이션”이란 최종 사용자가 해당 애플리케이션에 액세스하기 위해 일회성 요금, 정기 구독 요금 또는 기타 요금을 지불해야 하는 애플리케이션을 의미합니다. “최종 사용자”란 애플리케이션을 사용하는 이용자를 뜻합니다.
      2. 적용 조건. Marketplace에서 귀하의 애플리케이션을 배포하는 행위는 본 계약, Zoom의 서비스 약관 또는 마스터 구독 계약, 혹은 귀하와 Zoom 간에 체결된 기타 유사한 서비스 약관(각각 “서비스 계약”), 그리고 API 약관(총칭하여 “약관”)의 적용을 받습니다. 본 계약과 해당 서비스 계약 또는 API 약관이 상충하는 경우, 귀하의 애플리케이션을 Marketplace에 게시 및 배포하는 것과 관련해서는 본 계약이 우선합니다. 또한, 본 계약의 본문과 부록이 상충하는 경우, 해당 부록의 주제에 대해서는 부록의 내용이 우선 적용됩니다.
      3. 계약의 수정. 당사는 귀하에 대한 사전 통지 여부와 관계없이 언제든지 본 계약을 수정할 수 있습니다. 본 계약의 후속 버전이 공개된 후에 귀하가 Marketplace 또는 Zoom 서비스나 제품 내에서 애플리케이션을 지속적으로 게시 또는 배포하는 것은 본 계약에 대한 모든 수정 사항을 수락하는 것으로 간주됩니다.
   2. 애플리케이션 배포
      1. 등록 및 계정.  Marketplace에서 애플리케이션을 게시하려면 Zoom 계정을 등록하고 유지해야 합니다.
      2. Zoom 승인에 대한 애플리케이션: Marketplace에 애플리케이션을 게시하기 전에 귀하의 애플리케이션은 Zoom으로부터 사전 서면 승인을 받아야 합니다. Zoom은 단독 재량으로 해당 목적 및 용도의 일부 또는 전부에 대해 애플리케이션의 전체 또는 일부를 승인하거나 거부할 수 있습니다.
      3. 배포 승인. 귀하는 Zoom을 승인하고 지시하며 다음과 같은 작업을 수행할 수 있는 비독점적이고 양도할 수 없으며 로열티가 없고(유료 애플리케이션의 경우는 제외) 철회 가능하며 전 세계적으로 적용되는 완납된 권리 및 라이선스를 부여합니다. (1) Marketplace에서 귀하의 애플리케이션을 호스팅, 게시, 나열, 표시 및 배포하고, 귀하를 대신하여 귀하의 유료 애플리케이션(인앱 구매를 통해 제공되는 것을 포함하여 귀하의 유료 애플리케이션을 통해 제공되는 디지털 미디어, 콘텐츠 또는 서비스 포함)을 복제, 배포, 공개적으로 수행, 공개적으로 표시, 대중과 소통하고 사용할 수 있도록 합니다. (2) 최종 사용자가 귀하의 애플리케이션을 보고, 사용하고, 다운로드하고, 설치하고, 수행하고, 표시할 수 있도록 허용합니다.
      4. 귀하의 책임. 귀하는 애플리케이션(애플리케이션을 통해 제공되는 모든 디지털 미디어, 콘텐츠 또는 서비스 포함)의 모든 보안, 개발 및 유지관리와 애플리케이션의 정확성 및 적법성을 포함하여 애플리케이션에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있음을 인정하고 이에 동의합니다. 귀하는 현재 및 향후에 걸쳐 귀하의 애플리케이션이 제3자의 특허, 저작권, 상표, 영업비밀, 인격권 또는 기타 소유권이나 지식 재산권, 퍼블리시티권 또는 개인정보 보호 권리를 침해하거나 부당하게 사용하거나 위반하지 않으며, 관련 법률 또는 규정을 위반하지 않을 것임을 진술하고 보증합니다. 또한 귀하는 귀하의 애플리케이션에 대해 허위, 부정확하거나 오해의 소지가 있는 주장이나 진술을 하지 않으며, 애플리케이션의 성능, 기능 또는 기타 측면에 대해 최종 사용자를 오도하지 않아야 합니다. 귀하는 애플리케이션이 최종 사용자를 위해 완전한 기능을 유지하도록 해야 합니다.
      지적 재산
      5. 최종 사용자를 위한 지원 및 서비스. 귀하는 최종 사용자에게 신속하고 포괄적인 지원 서비스를 제공하기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 기울이는 데 동의합니다. 최종 사용자에게 적절한 지원 서비스를 제공하지 못할 경우, 귀하의 애플리케이션이 Marketplace에서 삭제될 수 있습니다.
      6. 최종 사용자에 대한 Zoom의 의무 없음. 유료 애플리케이션 약관 부록에 명시된 경우를 제외하고, 귀하는 Zoom이 최종 사용자에 대한 지원이나 기술 지원을 비롯한 어떠한 의무, 책임 또는 책무도 지지 않음을 인정하고 이에 동의합니다. 귀하는 Zoom이 그러한 지원을 제공할 수 있다고 최종 사용자에게 진술해서는 안 됩니다.
      7. 최종 사용자와의 직접적인 관계.  귀하는 최종 사용자와 직접 사용약관을 체결하고, 법적으로 적절한 방식으로 최종 사용자에게 귀하의 개인정보 처리방침(이하 '귀하의 약관')을 알리며, 애플리케이션 다운로드 또는 설치와 관련하여, 애플리케이션 내 및/또는 공개 웹사이트에서 귀하의 약관에 액세스할 수 있도록 해야 합니다. 귀하의 약관은 관련 법률 및 규정을 준수해야 하며, 애플리케이션이 어떻게 기능하고 개인 정보를 수집, 사용, 공유, 보유 및 처리하는지를 명확하고 정확하게 설명해야 합니다. 귀하는 개인 정보 및 기타 애플리케이션 데이터의 사용이 API 약관의 요구 사항을 따른다는 점을 인정합니다.
      8. 애플리케이션 삭제 및 종료 기간: 귀하는 60일 전에 Zoom에 서면으로 통지하여 Marketplace에서 애플리케이션을 삭제, 비활성화 또는 기타 방식으로 제거할 수 있습니다. 이러한 통지에 따라 또는 본 계약의 기타 해지가 발생할 경우 귀하는 상업적으로 합리적인 유예 기간(유료 애플리케이션에 대한 구독료를 선불로 지불한 최종 사용자와 관련하여 해당 날짜 또는 종료일 시점을 기준으로 유효한 구독 기간이 종료될 때까지 포함) 동안 최종 사용자에게 애플리케이션을 계속 제공하고 최종 사용자의 환경을 보호하기 위해 애플리케이션 유예와 관련된 절차를 구현하는 데 동의합니다. 이러한 절차에는 최종 사용자에게 애플리케이션을 더 이상 사용할 수 없다는 통지를 제공하는 것이 포함될 수 있습니다. Zoom은 단독 재량으로 이 종료 기간을 단축하거나 면제할 수 있습니다.
      9. 일시 중단 및 제거. Zoom은 귀하에게 사전 통지나 책임, 기타 의무 없이 언제든지, 어떤 이유로든 귀하의 Marketplace 사용 또는 액세스를 일시 중지하거나 비활성화할 수 있으며, 귀하의 애플리케이션을 Marketplace 또는 Zoom 제품 내에서 제거할 수 있습니다. Zoom은 이러한 조치를 귀하에게 통지하기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 기울일 것입니다. 귀하의 애플리케이션이 일시 중지되거나 비활성화된 경우, Zoom은 전적으로 자사의 재량에 따라 유료 사용자에게 유료 애플리케이션 약관 부록에 명시된 바에 따라 환불을 제공할 수 있습니다.
      10. 테스트를 위한 게시 가능한 URL. 귀하는 귀하와 신뢰할 수 있는 제3자가 귀하의 애플리케이션을 설치 및 사용할 수 있도록 하는 URL(“배포용 URL”)을 오직 테스트 목적으로 요청할 수 있습니다. 배포용 URL은 Zoom의 단독 재량에 따라 제공될 수 있습니다. Zoom이 귀하에게 배포용 URL을 제공한 경우, 귀하는 해당 URL을 공개하거나 일반에 제공해서는 안 됩니다. 배포용 URL은 귀하가 귀하의 애플리케이션에 대해 제한된 비공개 베타 테스트를 수행하는 용도로만 사용되어야 하며, Zoom은 사전 통지 없이 언제든지 해당 URL을 취소하거나 제한할 수 있습니다.
      11. 수정 및 업데이트.  귀하는 Zoom이 단독 재량에 따라 Marketplace 및/또는 귀하의 애플리케이션 게시 요건의 전부 또는 일부를 언제든지 수정, 변경, 개정 또는 중단할 수 있음을 인정하고 이에 동의합니다. 당사는 이러한 변경 사항을 귀하에게 사전 통지 없이 시행할 수 있으나, 변경 내용이 중대한 경우에는 상업적으로 합리적인 수준의 노력을 다해 귀하에게 해당 변경 사항과 새로운 요건을 통지할 것입니다. 귀하는 이러한 변경 사항을 모니터링할 책임이 있으며, 귀하의 애플리케이션이 현재 버전의 Marketplace 또는 Zoom 제품과 계속 호환되고 정상적으로 작동하도록 지체 없이 신속하게 개발하거나 수정, 변경해야 합니다.
      12. 수출 요건. 귀하는 귀하의 애플리케이션에 데이터 암호화 또는 기타 암호 기술, 혹은 미국 수출관리규정(Export Administration Regulations)에 따라 통제되는 기타 기술이 포함되었거나 이를 사용하거나 지원하는 경우, 귀하가 해당 규정 및 귀하의 애플리케이션(및 이를 통해 제공되는 디지털 미디어, 콘텐츠 또는 서비스)에 대해 수입 허가를 요구하는 기타 국가들의 관련 법령을 준수했음을 진술하고 보증합니다. Zoom이 요청할 경우, 귀하는 적용 가능한 범위 내에서 미국 산업안보국(BIS)이 부여한 수출 통제 분류 번호(ECCN), 상품 분류 자동 추적 시스템(CCATS) 코드, BIS에 제출한 수출 허가 신청서 또는 자체 분류 보고서의 전자 사본을 Zoom에 제공해야 합니다. SDK 애플리케이션을 제외하고, Zoom은 Zoom 클라우드 내에서 귀하의 애플리케이션이 실행되는 데 필요한 최종 사용자의 데이터에만 액세스를 허용하며, 이는 최종 사용자의 동의가 전제되어야 합니다. 귀하는 귀하의 애플리케이션이 Zoom이 위에서 설명한 방식으로 최종 사용자에게 제공하기 위해 어떠한 허가나 라이선스도 필요하지 않거나, 필요한 모든 허가 및/또는 라이선스를 BIS로부터 취득했음을 진술하고 보증합니다.
   3. 최종 사용자 관련 의무 사항
      1. 최종 사용자 커뮤니케이션. 귀하는 애플리케이션과 관련하여 최종 사용자와 직접 커뮤니케이션할 수 있습니다. 단, 이러한 커뮤니케이션은 (i) 기술 또는 지원상의 이유, (ii) 관련 법률에 따라 요구되는 경우, 또는 (iii) 최종 사용자의 동의 또는 요청에 따른 경우에만 가능합니다. 모든 경우에 귀하는 최종 사용자와의 모든 커뮤니케이션이 모든 관련 법률을 준수하도록 해야 합니다. 상기 내용에도 불구하고, Zoom의 명시적인 서면 동의 없이는 귀하의 애플리케이션을 사용하여 통합 Zoom 제품 내에서 최종 사용자에게 마케팅 메시지를 전송해서는 안 됩니다.
      2. 데이터 주체 요청.  귀하는 (i) 최종 사용자 또는 그들이 Zoom 제품을 통해 상호 작용한 다른 사용자의 애플리케이션 데이터 및 (ii) 모든 해당 법률에 따라 애플리케이션을 통해 해당 최종 사용자로부터 수집, 전송, 생성 또는 수신된 모든 메타데이터(해당 애플리케이션 데이터, '최종 사용자 데이터' 포함)를 삭제, 액세스 또는 수령할 권한과 관련하여 최종 사용자의 모든 데이터 주체 요청을 따라야 합니다. 최종 사용자가 애플리케이션을 삭제하거나 제거한 후에도 최종 사용자 데이터를 보관하는 경우, 최종 사용자와의 약관에 따라 최종 사용자 데이터를 계속 유지하고 해당 최종 사용자 데이터에 대한 업계 표준 보안 조치를 계속 유지해야 합니다.
   4. 상표 라이선스
      1. Zoom 라이선스. 본 계약의 약관 및 조건에 따라 본 계약 기간 및 본 계약에 명시된 해당 유예 기간 동안 귀하는 (i) Marketplace 및 Zoom 제품 내, Zoom 웹사이트 및 마케팅 자료에서 귀하의 애플리케이션을 홍보하고, (ii) 서면으로 상호 합의한 기타 마케팅 활동을 위한 목적에 한해 Zoom에 제공한 브랜드 사용 지침(Zoom에 제공된 경우)에 따라 귀하의 이름, 상표, 서비스 마크, 로고 및 기호(통칭 '귀하의 마크', 이러한 유형의 지적 재산은 일반적으로 '마크')를 사용할 수 있는 비독점적이고 양도할 수 없으며 로열티가 없고 철회 가능하며 전 세계적으로 적용되는 완납된 권리 및 라이선스를 Zoom에 부여합니다. Zoom은 (i) 귀하를 등록된 개발자로 식별하기 위해, (ii) 귀하의 애플리케이션을 Marketplace 및 Zoom 제품에 호스팅하고 등록하기 위해, (iii) 보도자료, 블로그, 뉴스레터, 이메일 및 기타 유사한 홍보 자료에서 귀하의 애플리케이션을 홍보하기 위해 귀하의 상표를 사용할 수 있습니다.
      2. 귀하에게 부여된 라이선스. Zoom과 Zoom 로고는 Zoom의 상표 및/또는 등록 상표(“Zoom 상표”) 입니다. 본 계약의 약관에 따라 Zoom은 본 계약 기간 동안 Zoom이 단독 재량으로 수시로 수정할 수 있는 Zoom의 브랜드 지침 및 파트너 가이드 및 Zoom App Marketplace 마케팅 리소스 가이드를 준수한다는 전제 하에 귀하에게 Zoom 상표를 사용하여 귀하의 웹사이트 및 마케팅 자료에서 귀하의 애플리케이션을 홍보하는 용도로만 Zoom 상표를 사용할 수 있는 비독점적이며 양도 불가하고, 로열티가 없고, 전액 지불되고, 취소 가능한 전 세계적 권리 및 라이선스를 부여합니다. Zoom 상표 또는 Zoom이 소유한 기타 상표에 대한 기타 라이선스는 부여되지 않습니다. Zoom 상표 사용을 통해 발생하는 모든 영업적 가치는 Zoom에 귀속되며, 귀하는 Zoom 상표에 대한 Zoom의 권리에 반하는 어떠한 행동도 해서는 안 됩니다. 귀하는 “Zoom” 또는 Zoom 상표가 포함된 상표, 제품 이름, 도메인 이름 또는 혼동될 정도로 유사한 것을 채택, 사용, 등록 또는 등록하려고 시도하지 않을 것에 동의합니다
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      3. 통제. 각 당사자는 상대방에게 서면으로 통지한 후 상표 사용에 대한 라이선스를 취소하거나 향후 새 상표(있는 경우)를 사용하도록 요구할 수 있습니다. 각 당사자는 요청 시 상대방의 상표 사용 샘플을 제공하는 데 동의합니다.
   5. 소유권 및 지적 재산
      1. Zoom의 지적 재산. 본 계약에 제공된 제한된 라이선스에 따라 귀하는 Zoom의 지적 재산권에 대한 소유권 또는 기타 권리를 보유하지 않으며, 여기에는 Marketplace, Marketplace 및 Zoom 제품에서 사용되거나 이를 구성하는 기타 모든 기술, 콘텐츠, 정보 또는 서비스(귀하의 애플리케이션 제외)에 대한 모든 권리가 포함되며 이에 국한되지 않습니다.
      2. 귀하의 지적 재산. 본 계약에서 제공된 제한된 라이선스에 따라 Zoom은 당사와 귀하 사이에서 귀하의 애플리케이션 또는 지적 재산권에 대한 소유권이나 다른 어떠한 권리도 획득하지 않으며 이는 귀하가 보유합니다.
      3. 피드백. Zoom에 아이디어, 제안사항 및/또는 제의('피드백')를 제출함으로써 귀하는 (a) 귀하의 피드백에 기밀 정보 또는 독점 정보가 포함되어 있지 않으며, (b) Zoom에는 피드백에 대한 기밀성을 명시적 또는 암시적으로 보장할 어떠한 의무도 없으며, (c) Zoom이 이미 피드백과 관련된 솔루션 또는 솔루션 구성요소를 개발 중일 수 있으며, (d) 귀하가 Zoom에 제한 없이 그리고 귀하에 대한 보상 없이 어떠한 목적으로든 피드백을 사용, 상업화 및 게시할 수 있는 비독점적이고 전 세계적으로 적용되며 로열티가 없고 철회가 불가능하고 서브라이선스가 가능하고 영구적인 라이선스를 부여함을 인정하고 이에 동의합니다.
      4. 제휴 없음.  제4항에서 허용하는 경우를 제외하고, 귀하는 Zoom과의 제휴를 시사하거나 Zoom이 귀하의 애플리케이션을 후원, 보증, 인증 또는 보장함을 시사하거나 귀하가 Zoom의 파트너임을 시사해서는 안 됩니다. 귀하는 Zoom 또는 그 계열사를 대신하여 Marketplace, Zoom 제품 또는 기타 사항에 대해 어떠한 진술, 보증 또는 약속도 해서는 안 됩니다.
   6. 서비스 수준 계약
      1. Zoom의 서비스 수준 계약.  Marketplace의 가용성과 기능, 그리고 Marketplace와 관련하여 Zoom이 귀하에게 제공하는 조언, 상담 또는 서비스는 어떠한 종류의 보증이나 보장 없이 "있는 그대로" 제공됩니다. Zoom은 귀하에게 Marketplace 또는 귀하의 애플리케이션에 대한 지원을 제공할 의무가 없으며 Marketplace의 가동 시간, 가용성, 성능 또는 무결성을 보장하지 않습니다. Zoom은 Marketplace의 계획된 또는 계획되지 않은 다운타임에 대해 귀하에게 사전 통지할 의무가 없습니다.
   7. 요금
      1. 요금. Zoom은 Marketplace의 전체 또는 일부 사용 또는 액세스에 대해 요금을 부과할 권리를 보유합니다. 모든 요금은 귀하와 Zoom이 동의해야 하며, 이러한 계약은 온라인 이용 약관 또는 본 계약의 유료 애플리케이션 약관 부록과 같은 기타 유사한 조건을 수락함으로써 이루어질 수 있습니다.
   8. 해지
      1. 기간. 약관에 따라 본 계약은 Zoom 또는 귀하에 의해 해지될 때까지 효력을 유지합니다.
      2. Zoom에 의한 해지. Zoom은 사전 통지, 책임 또는 귀하에 대한 기타 의무 없이 언제든지 어떤 이유로든 본 계약을 해지할 수 있습니다. Zoom의 약관, Zoom의 개인정보 처리방침(https://www.zoom.com/en/trust/privacy/privacy-statement/에서 확인 가능)을 위반하거나 Zoom 사용자의 개인정보 보호와 관련된 귀하의 법적 의무를 위반하는 것으로 합리적으로 판단되는 기타 행위는 Zoom이 계약을 해지할 수 있는 독립적인 사유가 됩니다. Zoom은 본 계약 해지를 귀하에게 통지하기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 기울일 것입니다.
      3. 귀하의 해지. 귀하는 해지하고자 하는 효력 발생일로부터 최소 60일 전에 Zoom에 서면 통지를 제공함으로써 본 계약(및 귀하의 애플리케이션을 Marketplace에서 제거하는 행위 포함) 및/또는 본 계약의 부록을 해지할 수 있습니다. 단, 본 계약 제2.8조에 따른 유예 기간 동안 귀하의 애플리케이션을 계속 제공해야 할 의무가 있습니다. Zoom 계정 또는 API 약관이 해지되면 본 계약의 조건에 따라 본 계약이 자동으로 해지됩니다. 본 계약이 해지되면(및 본 계약 제2.8조에 따른 해지 후 유예 기간 이후), 본 계약에서 부여된 모든 라이선스가 즉시 만료되며 귀하는 Marketplace 및 Zoom 제품에서(해당되는 경우) 귀하의 애플리케이션을 삭제해야 합니다. 또한, 귀하는 본 계약 제3.2조에 따라 귀하의 애플리케이션을 통해 접근하거나 수집한 데이터의 삭제와 관련된 최종 사용자의 요청을 반드시 이행해야 합니다.
      4. 단계적 축소기간. 당사자 중 한 쪽이 계약을 해지하거나 해지를 통지하는 경우, 귀하는 본 계약에 명시된 단계적 축소 절차를 준수하는 데 동의합니다.  
   9. 고지사항
      1. 면책 조항. 당사는 Marketplace 또는 Zoom 제품 내에서 애플리케이션을 게시할 수 있는 귀하의 능력과 관련하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 하지 않습니다. 귀하는 Marketplace 사용에 따른 위험 부담은 전적으로 귀하의 책임이며, 당사는 Marketplace를 "있는 그대로", "모든 결함 포함" 및 "사용 가능한 그대로" 제공한다는 점을 이해합니다. 관련 법률에 따라 허용되는 범위 내에서 당사는 상품성, 만족스러운 품질, 특정 목적에의 적합성, 숙련된 노력 및 비침해성 등을 포함한 모든 묵시적 보증을 배제합니다. 귀하는 관련 법률에 따라 특정 권리를 가질 수 있습니다. 본 계약의 어떠한 조항도 해당 권리에 영향을 미치지 않습니다. 당사는 Marketplace가 중단 또는 작동 오류 없이 작동할 것을 보장하지 않습니다. 특히, Marketplace의 운영은 유지 관리, 업데이트 또는 시스템이나 네트워크 장애로 인해 중단될 수 있습니다. 당사는 이러한 중단, 작동 오류로 인해 발생하는 손해 또는 데이터 손실이 발생하지 않을 것이라는 점에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
   10. 책임 제한
       1. 책임 제한. 관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 어떠한 상황이나 법적 이론(계약, 불법 행위, 과실 등의 여부에 관계없이) 하에서도 Zoom, 그 계열사 또는 그 임원, 책임자, 직원, 대리인, 하청업체, 리셀러 또는 공급업체는 Zoom이 손해 가능성에 대해 알게 되었거나 예측할 수 있었는지 여부와 관계없이 귀하에게 수익 손실, 매출 또는 비즈니스 손실, 데이터 손실, 비즈니스 중단 또는 본 계약, Marketplace 또는 귀하의 애플리케이션을 개발, 게시, 배포, 판매 및 기타 방법으로 사용할 수 있는 귀하의 능력과 관련해 귀하에게 발생한 기타 모든 손실을 비롯해 모든 간접적, 부수적, 특수적, 예시적, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임지지 않습니다.
       2. 총체적 책임. 본 계약의 상반되는 내용에도 불구하고, 본 계약, Marketplace 또는 귀하의 애플리케이션으로 인해 발생하는 귀하에 대한 Zoom의 총 책임은 어떠한 경우에도 미화 500달러($500.00)를 초과하지 않습니다. 본 계약, Zoom Marketplace 또는 Zoom 애플리케이션과 관련하여 발생하는 귀하의 모든 청구는 청구를 발생시킨 이벤트로부터 1년 이내에 제기되어야 합니다
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       3. 제외. 일부 관할권에서는 특정 유형의 손해에 대해 묵시적 보증의 제외 또는 책임의 제한을 허용하지 않습니다. 즉, 위의 제한 사항 중 일부는 귀하에게 적용되지 않을 수도 있습니다. 이러한 관할권에서 Zoom의 책임은 관련 법률이 허용하는 최대 한도로 제한됩니다.
   11. 면책
       1. 귀하의 배상 책임. 귀하는 귀하의 본 계약 위반 또는 귀하의 애플리케이션으로 인해 발생하거나 이와 관련된 모든 제3자(제한 없이 귀하의 최종 사용자 포함)의 청구, 책임, 손해 및/또는 비용(변호사 수수료를 포함하나 이에 국한되지 않음)에 대해 Zoom, Zoom의 계열사, 임원, 책임자, 직원, 컨설턴트, 대리인, 서비스 공급자, 공급업체 및 리셀러에게 배상하고 이들을 보호하며 면책하는 것에 동의합니다. 귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 판결에 동의하거나 청구를 합의하지 않을 것이며, 당사는 이를 불합리하게 보류하지 않을 것입니다. 귀하가 배상 책임을 지는 청구를 변호하기 위해 사용하는 변호인은 당사가 합리적으로 만족할 만한 수준이어야 합니다.
   12. 일반 조항
       1. 관련 법률. 본 계약은 법률 조항의 충돌을 제외하고 캘리포니아 주법이 적용되고, 그에 따라 해석됩니다. 귀하는 중재에서 제외되는 절차(소액 청구 소송 제외)의 경우 미국 캘리포니아 북부 지방 법원 또는 캘리포니아 산타클라라 카운티에 있는 주 법원에서 독점적으로 해결되며, 당사가 모든 관할권에서 금지 명령 구제(또는 유사한 구제 조치)를 요청할 수 있다는 데 동의합니다.
       2. 양도. 귀하는 Zoom의 사전 서면 동의 없이 법률의 적용, 지배권 변경, 합병, 자산 매각 또는 기타 방법으로 본 계약을 양도할 수 없습니다. Zoom은 제한 없이 본 계약(또는 본 계약에 따른 모든 권리, 의무 또는 책임)의 전부 또는 일부를 단독 재량으로 양도하거나 이전할 수 있습니다.
       3. 전체 계약. 본 계약과 참조 자료로 본 계약에 통합된 모든 문서는 Marketplace 또는 Zoom 제품 내에서 귀하의 애플리케이션을 개발, 게시, 배포, 판매 및 제공하는 것에 관한 귀하와 당사 간의 전체 계약을 구성하며, 본 계약의 주제에 관해 관습, 관행, 정책 또는 선례에 의해 확립되고 서면 또는 구두로 이루어진 모든 이전의 계약과 이해를 대체합니다. 본 계약의 조항이 관련 법률에 따라 불법, 무효 또는 집행 불가능한 것으로 판명되는 경우 해당 조항은 가능한 최대한 집행 가능하도록 수정되거나, 불가능한 경우 분리되며, 나머지 계약은 완전한 효력을 유지합니다.
       4. 고지. 본 계약에 따라 제공되는 모든 통지 또는 기타 커뮤니케이션은 서면으로 이루어지며 (i) 당사가 Zoom 계정 관리자에게 이메일을 보내거나, Marketplace에 게시하거나, 개발자 계정 정보에 지정된 이메일로 이메일을 보내거나, (ii) 귀하가 legal@zoom.us에 '법적 통지'를 제목으로 하여 이메일을 보내거나 당사가 수시로 지정할 수 있는 기타 이메일 또는 실제 주소로 이메일을 보내 이루어집니다. 수신일은 해당 고지가 전송된 날짜로 간주됩니다. 
       5. 권리 포기 없음. Zoom이 권리를 행사하지 못하더라도 이는 그러한 권리의 포기로 작용하지 않습니다.
       6. 존속. 3(최종 사용자 관련 의무 사항), 10(책임의 제한), 11(배상)항의 권리 및 요구 사항 등, 본 계약의 약관에 따라 본 계약의 해지나 만료 후에도 이행되어야 하는 조항은 존속됩니다.
       7. 독립 당사자. 본 계약의 어떠한 부분도 당사자 간의 고용, 파트너십, 제휴, 합작 투자, 대행(해당 부록에 달리 명시되지 않는 한) 또는 신탁 관계를 구성 또는 조성하는 것으로 간주되거나 해석되지 않습니다.
       8. 제3자 수혜자 없음. 본 계약에 대한 제3의 수혜자는 없습니다. 

다음 조항(통칭, "EU 약관")은 EU 개발자에게만 적용됩니다. 본 계약의 목적상, 귀하가 유럽 연합에 기반을 두고 있으며 유럽 연합 내 소비자에게 애플리케이션을 제공하는 경우 귀하는 EU 개발자입니다. 귀하가 EU 개발자인 경우, 본 EU 약관은 상충되는 경우 위 약관을 대체합니다. 

1. 1. 중단 및 제거
      1. Zoom은 다음과 같은 경우 Marketplace에 대한 귀하의 사용이나 액세스를 중단 또는 비활성화하거나 Marketplace 또는 기타 모든 Zoom 제품에서 귀하의 애플리케이션을 제거할 수 있습니다.
         1. 귀하가 약관을 준수하지 않는 경우 
         2. Zoom이 법적 요구 사항이나 법원 명령을 준수하기 위해 그렇게 해야 하는 경우
         3. Zoom이 귀하의 행위가 타인에게 해킹, 피싱, 괴롭힘, 스팸, 오해를 유발하거나 귀하의 소유가 아닌 콘텐츠를 파손하는 등 사용자, 제3자 또는 Zoom에 대해 손해나 책임을 야기할 수 있다고 판단하는 경우
      2. 귀하의 Zoom 계정이 오류로 인해 중단 또는 비활성화되었다고 생각하는 경우 devreports@zoom.us에 이메일로 불만을 제기할 수 있습니다.
   2. Zoom에 의한 해지
      1. Zoom은 다음과 같은 경우 본 계약을 즉시 해지할 수 있습니다.
         1. 귀하가 약관을 준수하지 않는 경우
         2. Zoom이 법적 요구 사항이나 법원 명령을 준수하기 위해 그렇게 해야 하는 경우
         3. Zoom이 귀하의 행위가 타인에게 해킹, 피싱, 괴롭힘, 스팸, 오해를 유발하거나 귀하의 소유가 아닌 콘텐츠를 파손하는 등 사용자, 제3자 또는 Zoom에 대해 손해나 책임을 야기할 수 있다고 판단하는 경우
      2. 귀하의 Zoom 계정이 오류로 인해 해지되었다고 생각하는 경우 devreports@zoom.us에 이메일로 불만을 제기할 수 있습니다.
   3. 순위
      1. Marketplace는 일반적으로 Zoom API 호출 횟수를 기준으로 애플리케이션을 표시합니다. Marketplace의 '추천' 범주에 나열되는 애플리케이션은 구독자 수, 최근 구독자 수 증가, 전략적 파트너십, Zoom API 통화 수 등 여러 기준에 따라 선택됩니다.
   4. 데이터 액세스
      1. 귀하 또는 귀하의 최종 사용자가 Marketplace 사용을 위해 Zoom에 액세스를 제공하거나 귀하나 최종 사용자에게 서비스를 제공하는 과정에서 생성되는 데이터의 범주로는 애플리케이션의 설치 및 설치 제거, 애플리케이션의 활성 및 비활성 최종 사용자, 활동 로그, Zoom API 통화 및 사용, 웹후크 사용 등이 있습니다. 자세한 내용은 개발자 문서 를 참조하십시오.
      2. 귀하는 16.1항에 열거된 데이터에 액세스할 수 있지만 그러한 데이터를 수신 및 수집할 수 있도록 애플리케이션을 설정해야 합니다. 자세한 내용은 개발자 문서 를 참조하십시오. 
      3. Zoom은 Zoom 개인정보 처리방침에 명시된 개인 데이터를 구성하는 그러한 모든 데이터를 제3자와 공유합니다.
   5. 계약 관계 종료 시 정보에 대한 액세스
      1. 본 계약 종료 후 귀하는 섹션 3에 따라 최종 사용자가 달리 요청한 경우를 제외하고 모든 최종 사용자 데이터를 영구적으로 삭제해야 합니다.
      2. 귀하는 귀하의 애플리케이션 사용과 관련해 수집한 애플리케이션 데이터(최종 사용자 데이터 제외)를 보존할 수 있습니다.
   6. 불만 처리 시스템
      1. Marketplace와 관련된 사항에 대해 불만이 있는 경우 devreports@zoom.us로 이메일을 보내 불만을 제기할 수 있습니다.
      2. Zoom은 불만을 접수하면 그러한 불만을 접수한 시점으로부터 상업적으로 합리적인 시간 내에 불만 사항을 평가하고 이에 응답합니다.
   7. 중재
      1. Zoom의 불만 처리에 만족하지 못하거나 Zoom의 불만 처리 메커니즘에 따라 합의에 도달할 수 없는 경우, 양 당사자는 중재를 통해 본 계약에 따른 분쟁 해결을 신청할 수 있습니다. Zoom은 중재 서비스를 제공할 수 있는 기관으로 JAMS와 미국중재협회를 지정했습니다. 관련 법률에서 요구하는 경우를 제외하고, 중재는 자발적이며, 귀하와 Zoom 모두 중재를 통해 분쟁을 해결할 의무가 없습니다.
   8. 계약 수정, 충돌
      1. Zoom은 귀하에게 통지하고 Marketplace 및 다른 Zoom 제품에서 귀하의 애플리케이션을 계속 게시, 배포, 판매 및 제공하는 것을 거부할 수 있는 기회를 부여하여 언제든지 본 계약을 변경할 수 있습니다. 이러한 변경 사항이 있을 경우, Zoom은 본 계약의 새 사본을 zoom.us/legal에 제공합니다. 변경 사항은 (a) 알림이 게시된 후 귀하가 본 계약의 적용을 받는 경우 즉시, 또는 (b) 알림이 게시되기 전에 귀하가 본 계약의 적용을 받는 경우 수정된 계약을 수락할 때(법률에 따라 요구된 변경 사항 제외, 그러한 변경 사항은 즉시 효력 발생), 또는 Marketplace 또는 Zoom 제품 내에 귀하의 애플리케이션을 계속해서 게시하는 경우 알림이 제공되고 15일 후에 효력이 발생하며 귀하에 의해 수락된 것으로 간주됩니다.
      2. 변경 사항에 동의하지 않는 경우, 본 섹션의 알림 기간 내에 본 계약을 해지할 수 있습니다. 이 섹션에 따른 해지는 해당 알림 및 적용 가능한 종료 기간으로부터 15일 후에 효력이 발생합니다. 귀하는 Marketplace 또는 Zoom 제품 내에서 애플리케이션을 계속 게시하는 경우 그러한 활동이 본 계약의 수정된 약관에 동의하는 것으로 간주된다는 데 동의합니다.
      3. 본 계약의 어떠한 내용도 온라인 중개 서비스의 비즈니스 사용자를 위해 공정성과 투명성을 증진하는 것에 대한 유럽의회 및 2019년 6월 20일 위원회의 규정(EU) 2019/1150에 관해 유럽연합의 권한 있는 협회, 조직 또는 공공 기관이 유럽연합의 국가 법원에 법적 권리를 행사하거나 해결책을 요구할 권리를 제한하는 것으로 해석될 수 없습니다.
      4. 본 EU 약관이 귀하에게 적용되는 경우 본 EU 약관과 본 계약의 다른 조항 간에 충돌하는 경우 본 EU 약관이 우선 적용됩니다.

다음 추가 섹션(통칭 '정부용 Zoom 약관')은 HTTPS://MARKETPLACE.ZOOMGOV.COM에서 제공되는 정부용 Zoom Marketplace에서 애플리케이션을 배포하거나 배포하려는 경우에만 적용됩니다.

1. 본 계약에서 'Marketplace'라는 용어는 https://marketplace.zoomgov.com에서 사용 가능한 정부용 Zoom Marketplace를 의미합니다.
2. 귀하의 애플리케이션을 정부용 Zoom Marketplace에 게시 승인하기 전에, 그리고 해당 Marketplace에서 계속 제공하기 위한 조건으로, Zoom은 귀하의 비용 부담 하에 귀하의 애플리케이션을 독립된 제3자가 수행하는 API 스캔 및 취약점 및 위험 평가(이하 “ZfG 보안 검토”)를 포함한 검토 절차에 제출하도록 요구할 수 있습니다. 이 검토는 귀하의 애플리케이션이 Zoom의 서비스, 소프트웨어 또는 애플리케이션의 보안, 무결성, 가용성 또는 성능을 위협하지 않도록 하기 위한 것입니다. Zoom은 이러한 ZfG 보안 검토 요청을 서면으로 진행하며, 해당 요청은 연간 분기당 최대 한 번 이내로 제한됩니다. 귀하는 Zoom 및 Zoom이 승인한 제3자 검토 기관에게 귀하의 애플리케이션에 대한 전체 사용자 수준 접근 권한을 무상으로 제공하고, 보안 검토가 원활히 수행될 수 있도록 적극 협조하며, Zoom 또는 검토자가 검토 완료를 위해 합리적으로 요구하는 정보를 제공해야 합니다. 귀하는 귀하의 애플리케이션과 관련하여 Zoom 및 검토자에게 제공하는 모든 정보가 진실되고 정확함을 진술하고 보증합니다. ZfG 보안 검토가 완료되는 즉시, 귀하는 Zoom에 API 스캔 결과를 제공하거나 검토자가 Zoom에 직접 결과를 제공하도록 승인해야 합니다. 관련 법률에 의해 요구되는 경우를 제외하고, Zoom은 ZfG 보안 검토 결과를 기밀로 유지합니다. Zoom은 자체 재량에 따라, 귀하의 애플리케이션을 정부용 Zoom Marketplace에 게시하거나 계속 제공하는 조건으로, 귀하에게 보안 표준 또는 프로세스를 조정하거나 개선하도록 요구할 수 있습니다.
3. 정부용 Zoom Marketplace에 애플리케이션을 배포하기 전에 귀하는 FedRAMP, Cybersecurity Maturity Model Certification 또는 NIST Cybersecurity Framework('보안 표준')를 포함하되 이에 국한되지 않는 귀하의 애플리케이션 또는 귀하의 애플리케이션이 액세스를 가능하게 하거나, 충족 또는 획득했거나, 신청 및 거부된 모든 소프트웨어 또는 플랫폼에 대한 사이버 보안 표준 또는 인증을 Zoom에 서면으로 알려야 합니다. 귀하는 귀하의 애플리케이션 또는 귀하의 애플리케이션이 접근을 가능하게 하는 소프트웨어나 플랫폼이 본 계약 제23조에 따라 귀하가 이전에 Zoom에 제공한 보안 표준)을 더 이상 준수하지 않게 되었음을 알게 되는 즉시 이를 Zoom에 서면으로 신속히 통지해야 하며, 해당 비준수 사항을 30일 이내에 시정해야 합니다. 귀하는 시정 기간 동안 Zoom이 귀하의 애플리케이션을 제거하거나 접근을 제한할 수 있음에 동의합니다. 
4. 이 정부용 Zoom 약관이 귀하에게 적용되는 경우, 이 정부용 Zoom 약관과 계약 내 다른 조항 간의 충돌에서 이 정부용 Zoom 약관이 우선하지만 충돌을 해결하는 데 필요한 범위 내에서만 적용됩니다.