신경다양성은 모든 사람이 각기 다른 방식으로 세상을 경험한다는 것을 인정하고 한 그룹 내에 다양한 신경 발달 장애가 있는 사람들이 구성될 수 있도록 노력하는 것을 의미합니다. 신경다양성을 가진 사람이란 자폐증, ADHD, 난독증, 통합운동장애 및 기타 경험을 포함해 인지 또는 감각 기능이 "전형적"인 사람들과는 다른 모든 사람을 지칭할 수 있습니다.
Neuro @ Zoom 커뮤니티에서 신경다양성은 신경다양성 포용을 향한 필수적인 단계이며, 직원마다 자신의 세상에 대해 생각하고 소통하는 방식이 다양함을 이해하고 기꺼이 받아들이는 직장을 만드는 데 있어 필수 요소입니다. 모든 팀의 성공에 매우 중요한 일입니다.
예를 들어, 기존 지표로 직원 참여도 또는 성과를 측정하면 의도치 않게 신경다양성을 가진 직원이 불리해질 수 있습니다. 눈을 마주치지 않거나, 웃지 않거나, 미팅에서 의견을 많이 내지 않는다는 이유로 승진 대상에서 제외되거나 채용조차 되지 않는 사람이 생길 수 있습니다.
신경다양성 포용을 향한 노력에는 이러한 편견을 인식하고 편견이 사실이 아니라는 점을 이해하는 것도 포함됩니다. 예를 들어, 눈을 마주치는 것과 같은 행동으로 직무 성과나 직무 자체에 대한 관심을 예측할 수 없습니다. 이러한 편견과 선입견을 인식하는 순간 팀에게는 이를 해결할 수 있는 역량이 생깁니다. 따라서 신경다양성을 가진 직원이 부당한 대우를 받지 않게 됩니다.
신경다양성 포용을 통해 직원들은 본인의 직무를 생산적이고 성공적으로 수행할 수 있는 도구와 수단을 얻게 됩니다. Kelsie는 미팅 안건을 작성하는 방침을 예로 들었습니다. 어떤 신경다양성을 가진 사람은 갑자기 정보를 처리하기가 어려워지는 순간이 오기도 합니다. 따라서 안건을 상세히 작성하여 미리 준비하게 하면 미팅에 더욱 적극적으로 참여할 수 있습니다.
“온보딩을 하는 동안 우리는 모든 미팅에 안건이 어떤 식으로 있어야 하는지에 관해 이야기했어요.”라고 Kelsie가 말합니다. “모든 Zoom 직원의 온보딩 기간에 소개되는 이 정책은 실제로 더욱 세심하게 신경다양성을 포용하는 미팅을 만드는 훌륭한 첫 단계입니다.”
그러나 모든 미팅 안건이 똑같이 작성되는 것은 아닙니다. 많은 사람에게 안건은 다뤄야 할 주제 외에 별다른 세부 정보 없이 나중에 간단히 취합해도 되는 것이기 때문입니다. Kelsie는 제대로 작성된 안건은 미팅의 중요성을 명확히 알려주며, 사람들의 참여를 유도하고 사람들이 어떻게 기여할 수 있을지 창의적으로 생각하게 만드는 방식으로 토론 요점을 설명한다고 강조했습니다.