Ketika ekonomi global menjadi lebih kompleks, begitu pula regulasi keuangan, dan Complyport telah membangun kesuksesannya dalam membantu perusahaan internasional memenuhi persyaratan regulasi dan mengelola hukum keuangan. Didirikan pada tahun 2001, Complyport yang berbasis di Britania Raya ini membantu perusahaan layanan keuangan dengan layanan kepatuhan dan regulasi, termasuk manajemen proyek dan perubahan,dukungan kepatuhan berkelanjutan, otorisasi Financial Conduct Authority (FCA), dan masih banyak lagi. Complyport juga menawarkan perangkat digital kepada kliennya melalui solusi kepatuhan online yang disebut Portal, yang memberikan akses bagi kliennya ke aplikasi Layanan Inti dan Khusus Complyport.
Dengan kantor di Asia dan Eropa, kehadirannya di A.S. dan Timur Tengah, Complyport membantu klien globalnya menggunakan kerangka kerja kepatuhan di berbagai perusahaan layanan keuangan.
Berjuang untuk terhubung dengan klien baru
Meskipun Complyport melayani berbagai klien di sejumlah sektor layanan keuangan, kepatuhan terhadap regulasi menjadi pasar khusus, dan Complyport memerlukan sarana yang efektif untuk menargetkan dan menjangkau basis pelanggannya. Complyport mengandalkan email untuk mendukung upaya pemasarannya dan menjangkau klien baru. Namun, perusahaan tidak mendapatkan daya tarik yang diperlukan dari kampanye pemasaran emailnya.
“Secara historis, pemasaran kami sangat mengandalkan pengiriman email dan menantikan umpan baliknya,” ujar Jonathan Greenstein, Manajer Pengembangan Bisnis di Complyport. “Tingkat dampak dari email pemasaran ini kecil. Kami perlu mengalihkan pandangan orang kepada kami dengan mengajak mereka pergi setiap saat.”
Complyport juga memerlukan cara untuk mendemonstrasikan serangkaian aplikasi dan layanannya kepada pelanggannya, yang sulit dilakukan dengan basis klien yang tersebar di seluruh dunia. Tanpa kemampuan untuk menunjukkan nilainya secara jelas dan mudah, tim penjualan Complyport tidak memiliki alat yang diperlukan untuk mendorong penjualan dan kesuksesan karyawan.
Menunjukkan luasnya pengetahuan melalui webinar
Tim di Complyport memutuskan untuk menargetkan upaya pemasaran dengan menyelenggarakan webinar gratis tentang berbagai topik regulasi keuangan.
Greenstein memiliki solusi webinar di posisi sebelumnya, tetapi biayanya yang signifikan menyulitkan Complyport untuk menggunakannya. Namun, ketika Greenstein menemukan Zoom, dia menyadari bahwa dia bisa mendapatkan fungsionalitas webinar yang lebih baik dengan harga yang lebih murah.
“Di posisi sebelumnya, kami telah menggunakan On24 untuk menyelenggarakan webinar,” ujar Greenstein. “On24 dan Zoom memiliki fungsi serupa, tetapi On24 jauh lebih mahal.”
Dengan sarana hosting webinar gratis yang terjangkau, Complyport dapat mendemonstrasikan banyak pengetahuannya tentang kepatuhan dan peraturan keuangan serta memposisikan dirinya sebagai pakar terkemuka dalam industri ini.
“Kini, kami lebih menargetkan pemasaran kami pada webinar,” ujar Greenstein. “Kami menggunakannya untuk mendemonstrasikan pengetahuan dan pemahaman kami tentang topik tersebut agar orang datang kepada kami. Saya sangat senang untuk memberikan sedikit pendidikan gratis kepada orang atas dasar yang membuktikan kami adalah ahli di bidangnya.”
Webinar gratis yang diselenggarakan oleh Complyport menghasilkan eksposur yang lebih besar, yang pada gilirannya mampu menarik lebih banyak minat perusahaan serta mendorong akuisisi klien baru, dan semuanya tanpa mengggunakan waktu dan sumber daya yang diperlukan oleh kampanye pemasaran email.
