NBA 버블 및 WNBA ‘워블’ 속 이야기: Zoom이 ‘가상 콘텐츠 팩토리’에 연결된 방법

Zoom 플랫폼의 유연성과 사용 편의성을 활용해 NBA는 COVID-19 동안 언론 이벤트를 조율하고 콘텐츠를 만들 수 있었습니다.

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Halton은 이렇게 말합니다. "먼저, NBA는 이러한 온라인 기자 회견과 인터뷰 진행을 관리해야 했는데, Zoom Webinars가 여기에 적합했습니다. 또한 NBA의 공식 아카이브 외에 클라우드 전송 플랫폼인 NBA Content Network에도 온디맨드 비디오 자산을 자동으로 전송해야 했습니다. NBA는 콘텐츠 에코시스템을 가상 콘텐츠 팩토리라고 지칭하는데, 이는 전 세계적으로 콘텐츠를 확보하고 제공하기 위한 여러 통합 플랫폼으로 구성되어 있습니다. NBA의 Zoom 미디어 세션을 이 플랫폼에 자동화하는 것은 라이선스 보유자, 언론 및 지역 스포츠 네트워크에 콘텐츠를 적시에 제공하는 데 있어 매우 중요한 일이었습니다."

Chris Halton NBA 미디어 기술 및 운영 담당 전무

2019-20 NBA와 2020 WNBA 시즌이 7월에 안전하게 재개되기까지 수많은 일을 진행해야 했습니다. 선수, 코치, 트레이너 및 기타 핵심 인력을 포함한 22개 팀을 올랜도의 NBA 캠퍼스로 이동시키고 200회 이상의 연습 경기와 정규 시즌 및 플레이오프 경기를 치르기로 한 리그의 결정은 물류와 안전 측면에서 전례 없는 조치였습니다. 정규 시즌과 플레이오프 일정을 모두 플로리다주 브래든턴의 '워블'에서 치른 WNBA도 마찬가지입니다.

 

NBA와 WNBA 미디어 홍보 팀은 운영에서 또 하나의 핵심 요소를 안전하게 제공하는 과제도 해결해야 했습니다. 연습과 슛어라운드 및 경기 전후, 그리고 시상식 기자회견을 위한 코치와 선수의 미디어 세션을 안전하게 제공하는 것입니다.

 

미디어 홍보 팀은 4월부터 NBA의 글로벌 배포 파트너사에 기자 회견 및 기타 미디어 콘텐츠를 캡처하여 제공할 가장 좋은 방법을 고민하기 시작했습니다. NBA는 Zoom Pro Events 팀과 협력하여 Zoom을 최초의 클라우드 방송 제작 플랫폼으로 활용했습니다.

미디어 과제

NBA 캠퍼스 내에는 제한된 수의 언론사만이 허용될 예정이었기 때문에 NBA는 라이선스 보유자 및 배포업체를 포함하여 전 세계 언론이 최대한 쉽게 셀프서비스로 이용할 수 있는 미디어 경험을 만들어야 했습니다.

 

NBA의 PR 팀은 이전에 Zoom을 사용했었고 사용하기에 편안한 플랫폼이라고 생각했지만, NBA 미디어 기술 및 운영 담당 전무인 Chris Halton은 몇 가지 다른 이유로 Zoom을 선택했다고 말했습니다.

 

Halton은 다음과 같이 말했습니다. "먼저, NBA는 이러한 온라인 기자 회견과 인터뷰 진행을 관리해야 했는데, Zoom Webinars가 여기에 적합했습니다. 또한 NBA의 공식 아카이브 외에 클라우드 전송 플랫폼인 NBA Content Network에도 온디맨드 비디오 자산을 자동으로 전송해야 했습니다. NBA는 콘텐츠 에코시스템을 가상 콘텐츠 팩토리라고 지칭하는데, 이는 전 세계적으로 콘텐츠를 확보하고 제공하기 위한 여러 통합 플랫폼으로 구성되어 있습니다. NBA의 Zoom 미디어 세션을 이 플랫폼에 자동화하는 것은 라이선스 보유자, 언론 및 지역 스포츠 네트워크에 콘텐츠를 적시에 제공하는 데 있어 매우 중요한 일이었습니다."

 

NBA는 촬영한 미디어 자산을 실시간으로 전송한다는 비전을 실행하기 위해 유연하게 대응해야 했습니다.

해결 방법

NBA는 올랜도와 브래든턴 캠퍼스의 여러 위치에 28개의 Zoom 카트를 배치했으며, 각 Heckler AV 디스플레이 카트에는 통합 마이크와 스피커를 갖춘 DTEN D7 55인치 터치스크린 및 맞춤화된 BirdDog Eyes P100 1080p PTZ 카메라가 장착되었습니다.

 

단축된 정규 시즌과 치열한 플레이오프가 치러지는 13주 동안, NBA는 맞춤형 카트로 3,700회 이상의 Zoom 회의 및 웨비나를 개최하고, 300만 분 이상을 스트리밍하고, 2,100시간 이상의 녹화를 수집하여 팬데믹 시대의 NBA 시즌을 역사상 가장 큰 연속 Zoom 이벤트 중 하나로 만들었습니다.

 

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Halton은 "Zoom으로 캡처한 콘텐츠의 클라우드 간 전송, 지역 스포츠 네트워크 및 기타 파트너가 올랜도의 기자 회견을 바로 라이브로 이용할 수 있도록 Akamai로 실시간 스트리밍한 것 등, 이 모든 것이 전례가 없는 일입니다."라고 말했습니다. "이전에 이러한 규모로 운영한 적이 없는데, 이를 실행하기 위해 끊임없이 모니터링하고 조정하고 작업했기 때문에 실현할 수 있었습니다."

Chris Halton NBA 미디어 기술 및 운영 담당 전무

Halton은 NBA의 성공에 기여한 Zoom의 구체적인 특징 몇 가지를 다음과 같이 설명합니다.

  • 누구나 미디어 이벤트를 쉽게 예약, 시작, 녹화할 수 있는 Zoom 플랫폼의 셀프서비스 특징
  • 각 인터뷰의 맞춤 라이브 스트리밍을 지원하는 기능
  • 전반적인 운영 및 문제 해결 관리를 지원하는 Zoom의 전문 서비스 팀

 

Zoom 클라우드 플랫폼의 유연성과 사용 편의성을 활용해 NBA는 13주 동안 성공적으로 이벤트를 진행할 수 있었습니다. Zoom은 NBA의 가상 콘텐츠 네트워크에 바로 연결되어, 폐쇄된 안전한 환경에서 미디어를 쉽게 획득하고 배포할 수 있었습니다.

 

NBA가 미래를 내다보고 콘텐츠 확보 및 배포에 대한 사용을 계속 확대함에 따라, 고도로 기술적이고 대규모로 이루어지는 이러한 운영 방식은 NBA의 공식 5G 무선 네트워크인 AT&T의 기능과 결합되어 미래에 뉴스, 언론사 및 기타 스포츠 리그가 콘텐츠를 제공하는 방식을 크게 변화시킬 수 있습니다.

 

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