Zoom 비디오 SDK를 활용하여 시험 무결성의 수준을 높인 Excelsoft

약 24년이 넘는 기간 동안 기술 분야에서 탁월한 성과를 거두어온 Excelsoft Technologies는 미국, 유럽 및 기타 지역의 고객에게 서비스를 제공하는 글로벌 리더로 자리매김했습니다. 이 회사의 혁신적이고 다채로운 제품 포트폴리오는 시험 및 평가, 대화형 디지털 전자책, 생태계 및 학생 성공 솔루션, 종합 학습 관리 시스템 등 다양한 영역에 걸쳐 있습니다. 뛰어난 서비스 중 하나인 easyProctor는 감독관이 원격으로 모니터링하면서 학생이 부정행위를 저지를 때 개입할 수 있는 서비스로, 온라인 시험의 무결성을 보장하는 AI 기반 원격 감독 시스템입니다. 이 혁신적인 솔루션은 큰 주목을 받고 있으며, 변화하는 시대에 성공적으로 적응해 나가는 Excelsoft Technologies의 역량을 보여줍니다.

온라인 평가의 과제

온라인 평가로의 전환은 교육 기관에 몇 가지 과제를 안겨주었습니다. 주요 과제 중 하나는 원격으로 실시되는 시험의 무결성과 보안을 유지하는 것입니다. 대역폭 제한 및 기술적 제약은 온라인 감독 도구의 원활한 운영을 방해하기 때문에 학생을 효과적으로 모니터링하기가 어려워질 수 있습니다. 또한 기존의 대면 조사 방법은 더 이상 실행 가능하지 않으므로 가상 환경에서 부정행위를 감지하고 방지하려면 고급 솔루션이 필요합니다. 예를 들어 감독관은 가상 배경을 설정하지 않도록 선택하여 학생이 영상 화면 내에 답을 숨길 수 없도록 할 수 있습니다. 학생의 개인 정보를 침해하지 않으면서 의심스러운 행동을 정확하게 식별할 수 있는 신뢰할 수 있는 AI 기반 감독 시스템을 개발하고 구현하는 것은 복잡한 작업입니다. 또한, 많은 수의 학생을 동시에 처리할 수 있는 확장 가능한 솔루션이 필요하다는 점 때문에 더욱 어려워집니다. 온라인 평가의 신뢰성과 공정성을 유지하려면 이러한 문제를 반드시 해결해야 합니다.

AI 및 실시간 모니터링으로 온라인 시험의 보안 강화

Excelsoft Technologies는 특히 원격 학습 및 디지털 평가의 맥락에서 안전하고 신뢰할 수 있는 온라인 시험의 필요성을 파악하고 최첨단 온라인 감독 솔루션인 easyProctor를 개발했습니다.

easyProctor는 고급 인공 지능(AI) 알고리즘을 활용하여 온라인 시험을 효과적으로 모니터링합니다. 이러한 알고리즘은 시험 중 부정행위, 무단 액세스 또는 이상한 움직임과 같은 의심스러운 행동을 감지합니다. 실시간 모니터링은 이상 징후를 즉시 표시하여 교육 기관에서 즉각적인 조치를 취할 수 있도록 합니다. 비정상적인 눈 움직임, 여러 얼굴 또는 승인되지 않은 자료를 감지하는 등 easyProctor는 지속적인 감시 기능을 제공합니다.

Zoom의 비디오 SDK 통합은 easyProctor의 성공에 중요한 역할을 했습니다. Zoom의 강력한 플랫폼은 easyProctor와 원활하게 통합되어 안정적이고 사용자 친화적인 경험을 제공합니다. easyProctor는 시험 감독관이 시험 중 응시자를 명확하게 볼 수 있는 고품질 영상 스트리밍을 Zoom을 통해 제공합니다. 실시간 영상 피드는 감독의 정확성을 높이고 필요한 경우 즉각적인 개입이 가능하게 합니다. Zoom의 확장성, 안정성, 품질은 동시 사용자가 수백 명에서 수천 명에 이르는 대규모 온라인 시험을 처리하는 데 이상적입니다.

Excelsoft Technologies는 easyProctor에 Zoom 비디오 SDK를 채택한 후 상당한 비용을 절감할 수 있었습니다. 또한 다른 공급자에서 Zoom으로 전환함으로써 응시자와 교육 기관 모두 시험당 비용을 절감할 수 있었습니다. 경쟁력 있는 가격 전략으로 접근성이 좋아지자 다른 감독 시스템보다 유리한 위치를 점할 수 있었습니다. 여기에는 Zoom의 지원, 특히 인도를 담당하는 팀의 지원이 중요한 역할을 했습니다. 서로를 파트너로 대하는 협업 방식 덕분에 솔루션을 빠르게 구현할 수 있었습니다. Zoom의 지원은 중동(두바이, 아부다비)과 같은 지역으로도 확대되어 고객 만족도를 높일 수 있었습니다. Excelsoft Technologies는 이전 공급자에서 Zoom으로 마이그레이션하고 교육 기관의 원활한 전환을 위해 부단히 노력했습니다.

교육 기관에 easyProctor 구현

easyProctor는 첨단 기술을 활용하여 평가 프로세스를 간소화하고 시험 보안을 강화합니다. 여러 대륙의 교육 기관에 도입되었으며 대학부터 초중고교에 이르기까지 다양한 교육 환경에 적합합니다. 또한 확장성이 뛰어나 원활하게 배포할 수 있어 다양한 규모의 교육 기관에서 사용할 수 있습니다. easyProctor를 이용하면 학생이 자신의 장치(노트북, 태블릿 또는 스마트폰)로 시험을 치를 수 있어 시험 응시 환경이 혁신적으로 개선됩니다. 물리적 수험 장소가 필요하지 않으므로 운영 비용이 크게 절감됩니다. 응시자는 더 이상 지리적 제약 없이 전 세계 어디에서나 시험 일정을 잡을 수 있습니다.

원격 감독으로의 전환은 관리 프로세스를 간소화하는 데 도움이 됩니다. 교육 기관은 더 이상 물리적 수험 장소를 관리하거나, 좌석 배치를 고민하거나, 시험 진행 방식을 조율하느라 어려움을 겪을 필요가 없습니다. easyProctor를 통해 시험 감독을 자동화하면 귀중한 리소스를 다른 중요한 작업에 투입할 수 있습니다.

easyProctor의 영향

1. 운영 비용 절감: 물리적 수험 장소가 필요하지 않으므로 교육 기관은 상당한 비용을 절감할 수 있습니다. easyProctor의 원격 감독 모델은 인프라, 인력 및 시험 진행 관리와 관련된 비용을 절감합니다. 전 세계적으로 실시되는 대규모 시험의 경우 재정적 영향이 특히 두드러질 수 있습니다.
2. 향상된 도달 범위: easyProctor는 누구나 시험을 치를 수 있게 합니다. 서로 다른 시간대의 응시자가 동시에 시험을 치를 수 있으므로 공정성과 효율성이 보장됩니다. 예를 들어 뉴욕, 뭄바이 또는 시드니에 있는 학생들이 같은 날에 같은 시험에 응시할 수 있습니다.
3. 고품질 영상: easyProctor의 선명한 고해상도 영상으로 정확한 모니터링이 가능합니다. 교육 기관은 시험 중 영상 녹화의 안정성과 일관성을 높이 평가합니다.
4. 고객 피드백: Zoom과 원활하게 통합되는 easyProctor는 그 영향력이 협업 플랫폼 그 이상으로 확장됩니다. 고객들은 효율성이 개선되고 관리 부담이 줄고 보안이 강화되었다고 말합니다. 특히 디지털 시험의 선구자인 CQI와 같은 기관은 easyProctor를 사용하여 펜과 종이 기반의 평가에서 디지털 시험으로 성공적으로 마이그레이션했습니다.
5. 전략적 활용: easyProctor와 Zoom의 협업은 기술 차원을 넘어섭니다. 두 조직은 전략적 대화를 통해 특정 지역(예: 남미 및 아프리카) 시장에 진출하기 위한 전략을 모색합니다. 이 공동 노력의 목표는 솔루션의 범위를 넓히고 Excel Software의 성장을 뒷받침하는 것입니다.
6. 다양한 사용 사례: easyProctor는 시험 감독 외에 다른 용도로도 사용할 수 있습니다. 영어 교육 기관에서는 인터뷰 세션을 녹화하고 분석하는 데 이 기능을 활용합니다. 또한 응시자 동영상을 인간 평가자와 AI 엔진이 모두 검토하는 영상 기반 평가도 지원됩니다.

글로벌 확장 및 미래 비전

Excelsoft Technologies와 Zoom은 전 세계에서 온라인 감독과 학업 무결성 측면을 혁신하는 것을 목표로 삼고 새로운 시장으로 easyProctor를 확장한다는 비전 아래 전략적으로 협력하고 있습니다. 두 회사는 협업을 통해 전 세계 더 많은 교육 기관에 도달하여 안전하고 신뢰할 수 있는 온라인 평가를 보장하는 최첨단 솔루션을 제공하는 데 주력하고 있습니다.

"easyProctor는 40만 건의 시험 감독을 정확하고 효율적으로 수행하는 데 성공하여 운영 비용을 현저히 절감하고 시험 보안을 크게 강화했습니다. Zoom과의 파트너십은 온라인 평가의 미래를 재편하여 모든 교육 기관의 시험에서 공정성과 투명성을 보장하는 데 도움이 될 것입니다."라고 Excelsoft Technologies의 최고 운영 책임자인 Mahesh Jambardi는 말합니다.

Excelsoft와 Zoom은 새로운 시장에 진출하여 디지털 학습 환경에서 학업 무결성과 공정성의 중요성을 강조하며 온라인 감독에 새로운 기준을 세우고자 합니다. 이 회사의 미래 비전에는 평가 프로세스를 간소화할 뿐만 아니라 시험 보안과 투명성을 높이는 종합적인 감독 도구로 교육자와 학생의 역량을 강화하는 것이 포함됩니다. 이러한 글로벌 확장을 통해 Excelsoft Technologies와 Zoom은 교육 기관의 진화하는 요구 사항을 충족하고 학업 무결성을 최고 수준으로 유지하는 혁신적인 솔루션을 제공하여 온라인 교육의 미래를 만들어가려 합니다.