Pernyataan Privasi OnZoom dan Zoom Events

Terakhir Diperbarui 5 Juni 2023

Zoom Communications, Inc., dan anak perusahaan, afiliasi, dan perusahaan induknya (“Zoom”, “kami”, “kita” atau “milik kami”) berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan memastikan Anda memiliki pengalaman positif saat menggunakan Zoom Events dan/atau direktori acara OnZoom (secara kolektif, “Zoom Events”).

Zoom Events adalah platform online bagi penyelenggara acara (“Host Acara”) untuk membuat, mengatur, menyelenggarakan, mempromosikan, mengelola, dan mencantumkan acara online, pertunjukan, pertemuan, atau fungsi serupa, atau serangkaian Acara (“Acara” atau “Acara-acara”), bagi peserta Acara (“Peserta Acara”) untuk membeli tiket dan menghadiri Acara tersebut, dan bagi Host Acara dan Peserta Acara (bersama-sama, “Pengguna”) untuk berinteraksi di atau melalui Zoom Events.

Apa yang Dicakup oleh Pernyataan ini

Pernyataan Privasi Zoom Events ini menjelaskan praktik Zoom ketika kami mengumpulkan dan/atau memproses (yang mungkin termasuk mengumpulkan, mengatur, menyusun, menyimpan, menggunakan, atau mengungkapkan) “data pribadi” Anda sehubungan dengan Zoom Events, termasuk melalui situs web kami di on.zoom.us.

Sebagai bagian dari penyediaan Zoom Events untuk Anda, kami menggunakan layanan konferensi video dan komunikasi Zoom (“Layanan Konferensi Zoom”). Untuk informasi tentang cara kami memproses data pribadi Anda sehubungan dengan Layanan Konferensi Zoom dan layanan kami yang lain (seperti saat Anda membuka halaman web kami yang lain, berinteraksi dengan kami di media sosial, atau menghadiri acara yang disponsori Zoom secara offline), lihat Pernyataan Privasi Zoom.

Dalam beberapa kasus, Anda dapat menggunakan Zoom Events melalui akun Zoom yang disediakan oleh pemilik akun (“Pemilik Akun”). Pemilik akun adalah organisasi atau individu yang mendaftar akun Zoom, seperti perusahaan tempat Anda bekerja.

Ketika Anda menggunakan Zoom Events melalui akun yang disediakan oleh Pemilik Akun, pemrosesan data pribadi Anda ditentukan dan dikelola oleh Pemilik Akun tersebut. Demikian pula, ketika Anda menghadiri suatu Acara, Host Acara dapat mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda untuk tujuan mereka sendiri atau atas nama pihak lain. Lihat “Siapa yang Dapat Melihat dan Membagikan Data Pribadi Saya Saat Saya Menggunakan Zoom Events?” di bawah ini untuk informasi lebih lanjut. Pernyataan Privasi Zoom Events ini tidak berlaku untuk data pribadi yang diproses oleh Pemilik Akun atau Host Acara, yang tunduk pada kebijakan privasi masing-masing. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana dan mengapa data pribadi Anda diproses oleh Pemilik Akun atau Host Acara, dasar hukum mereka untuk pemrosesan, atau permintaan terkait data pribadi Anda, arahkan pertanyaan Anda ke Pemilik Akun atau Host Acara yang relevan.

Pernyataan Privasi Zoom Events ini juga tidak berlaku untuk aplikasi atau perangkat lunak pihak ketiga mana pun yang Anda pilih untuk ditambahkan ke Zoom Events (“Layanan Pihak Ketiga”), atau situs web, aplikasi, atau produk, layanan, atau bisnis online pihak ketiga lainnya yang dapat Anda akses dari atau sehubungan dengan Zoom Events.

Data Pribadi Apa yang Kami Terima?

Data pribadi adalah semua informasi dari atau tentang orang yang diidentifikasi atau dapat diidentifikasi, termasuk informasi yang dapat dikaitkan Zoom dengan individu. Kami dapat mengumpulkan kategori data pribadi berikut, atau memproses atas nama Host Acara, saat Anda menggunakan atau berinteraksi dengan Zoom Events:

Informasi dari akun Zoom Anda: Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu dari akun Zoom Anda saat Anda mendaftar ke Zoom Events dengan Akun Zoom Anda.

Informasi Akun: Informasi yang terkait dengan akun Zoom yang menggunakan atau berinteraksi dengan Zoom Events, yang mungkin termasuk nama, informasi kontak, ID akun, informasi bisnis dan penagihan serta alamat, dan informasi paket akun.

Informasi Profil dan Kontak: Informasi yang terkait dengan profil Zoom yang menggunakan atau berinteraksi dengan Zoom Events, yang mungkin mencakup nama tampilan, gambar profil, alamat email, nomor telepon, informasi pekerjaan, lokasi, dan informasi profil lainnya (termasuk informasi yang mungkin Anda berikan kepada Zoom atau Host Acara atau mengizinkan pihak ketiga untuk memberikannya kepada Zoom).
Informasi dari Host Acara: Kami mengumpulkan informasi tertentu dari Host Acara ketika mereka meminta untuk menjadi Host Acara dan membuat Acara.

Informasi Host Acara: Informasi yang terkait dengan Penyelenggara Acara, yang mungkin termasuk nama Host Acara, nama tampilan, alamat email, informasi profil dan media sosial, informasi kontak, lokasi, serta informasi pendaftaran bisnis, penagihan, transaksi, informasi pajak, dan informasi lain yang dimasukkan oleh Host Acara.

Pembuatan Acara dan Informasi Undangan: Informasi yang terkait dengan pembuatan dan/atau detail Acara, yang mungkin termasuk nama Acara, topik, waktu mulai, harga tiket, dan informasi undangan lainnya.

Informasi Peserta Acara: Informasi yang terkait dengan undangan Peserta Acara atau komunikasi lain untuk suatu Acara, yang mungkin termasuk nama dan alamat email Peserta Acara.

Pengaturan Acara: Informasi yang terkait dengan preferensi dan pengaturan untuk suatu Acara, yang mungkin mencakup apakah kode sandi atau ruang tunggu diperlukan, kapasitas yang diizinkan, pengaturan berbagi layar, serta pengaturan dan informasi konfigurasi lainnya.
Informasi dari Anda: Kami mengumpulkan informasi tertentu dari Anda untuk menyediakan Zoom Events.

Informasi Peserta Acara: Informasi tentang Anda ketika Anda menghadiri suatu Acara, yang mungkin termasuk nama Anda, nama tampilan, alamat email, nomor telepon, alamat, informasi pembayaran, dan jawaban atas pertanyaan pendaftaran kustom.

Pengaturan: Informasi yang terkait dengan preferensi dan pengaturan Anda saat menggunakan Zoom Events, yang mungkin mencakup preferensi notifikasi, preferensi langganan, serta informasi pengaturan dan konfigurasi lainnya.

Komunikasi dengan Zoom: Informasi yang terkait dengan komunikasi Anda dengan kami tentang Zoom Events, yang mungkin mencakup komunikasi dukungan pelanggan, umpan balik, dan informasi komunikasi lainnya.

Penggunaan Produk: Informasi yang terkait dengan penggunaan dan interaksi Anda dengan Zoom Events, yang mungkin mencakup Acara, pesanan, favorit, dan aktivitas pemberian hadiah Anda mendatang dan sebelumnya.

Penggunaan Situs Web: Informasi tentang kapan dan bagaimana orang mengunjungi dan berinteraksi dengan situs web Zoom Events, termasuk halaman apa yang diakses, interaksi dengan fitur situs web, dan apakah Anda mendaftar ke Zoom Events atau tidak.

Informasi Layanan Konferensi Zoom: Kami menggunakan Layanan Konferensi Zoom untuk menyediakan Zoom Events kepada Anda. Saat Anda menyelenggarakan atau menghadiri suatu acara, kami mengumpulkan informasi tertentu dari Layanan Konferensi Zoom, termasuk data tentang bagaimana pengguna akhir menggunakan Zoom Events dan data dari perangkat pengguna akhir tentang penggunaan dan kinerja.
- Informasi Perangkat: Informasi yang terkait dengan komputer, ponsel, atau perangkat lain yang Anda gunakan untuk Zoom Events, yang mungkin mencakup informasi tentang speaker, mikrofon, dan kamera, versi OS, ID hard disk, nama PC, alamat MAC, alamat IP, atribut perangkat (seperti versi sistem operasi dan tingkat baterai), informasi WiFi, informasi lokasi (di tingkat kota, negara, dan wilayah), dan informasi perangkat lainnya (seperti sinyal bluetooth).
- Konten dan Konteks Acara dan Olah Pesan: Informasi yang terkait dengan konten yang dihasilkan melalui Acara yang diselenggarakan di Layanan Zoom Conferencing, yang dapat mencakup audio, video, pesan dalam Acara, konten pesan obrolan, transkripsi, umpan balik tertulis, tanggapan terhadap Polling dan T&J, dan file, serta konteks terkait, seperti detail undangan, nama rapat atau obrolan, atau agenda rapat. Konten dapat berisi suara dan gambar Anda, tergantung pada apa yang Anda pilih untuk dibagikan, pengaturan Anda (atau pengaturan Pemilik Akun), dan apa yang Anda lakukan di Zoom Events.

Lihat Pernyataan Privasi Zoom untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang data pribadi yang kami kumpulkan dan gunakan melalui Layanan Konferensi Zoom.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Pribadi?

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut:

Menyediakan Zoom Events: Untuk menyediakan Events, fitur, dan layanan kepada Host Acara, pemilik akun, penggunanya, peserta Acara, dan mereka yang diundang untuk bergabung ke Acara, termasuk untuk mendaftarkan Peserta Acara untuk Zoom Events, untuk memungkinkan Host Acara membuat dan menyelenggarakan Acara, untuk memberikan informasi Acara, untuk menampilkan profil kepada Peserta Acara, untuk merekomendasikan koneksi jaringan, untuk menyediakan dasbor dan laporan Zoom Events, untuk menyarankan pilihan, seperti preferensi bahasa, dan untuk menggunakan data agregat untuk menguji dan meningkatkan pengalaman pengguna. Zoom juga menggunakan data pribadi, termasuk informasi kontak, untuk merutekan undangan dan pesan ke penerima ketika orang mengirim undangan ke Acara menggunakan Zoom Events. Ini juga dapat mencakup penggunaan data pribadi untuk dukungan pelanggan, yang mungkin termasuk mengakses audio, video, file, dan pesan, atas arahan pemilik akun atau penggunanya. Kami juga menggunakan data pribadi untuk mengelola hubungan dan kontrak kami dengan Peserta Acara, Host Acara dan pemilik akun, termasuk pembayaran, penagihan, kepatuhan terhadap kewajiban kontrak, dan administrasi terkait. Ketika peserta tanpa akun Zoom bergabung dengan Acara Zoom, Zoom dapat mengumpulkan dan menyimpan profil peserta mereka untuk digunakan di Zoom Events mendatang.
Penelitian dan Pengembangan Produk: Untuk mengembangkan, menguji, dan meningkatkan Zoom Events, termasuk, misalnya, untuk meningkatkan pengalaman Anda, membuat data agregat untuk meningkatkan Zoom Events, dan untuk tujuan bisnis sah lainnya, dan untuk memecahkan masalah fitur dan layanan Zoom Events.
Pemasaran dan Promosi: Untuk memasarkan, mengiklankan, dan mempromosikan Zoom Events, termasuk mengevaluasi keberhasilan kampanye pemasaran kami, dan menjalankan kontes opt-in, undian, atau kegiatan promosi lainnya. Selanjutnya, bagi pengguna OnZoom, untuk menyarankan kepada Anda Acara yang mungkin Anda minati. Jika Anda mengunjungi situs web kami, kami dapat mencatat informasi tentang bagaimana dan kapan Anda mengunjungi, serta interaksi Anda dengannya, dan menggunakan informasi ini untuk memberikan iklan kepada Anda terkait dengan Zoom Events, atau untuk melibatkan Mitra pemasaran pihak ketiga untuk mencatat interaksi Anda di situs web kami atau menayangkan iklan kepada Anda.
Autentikasi, Integritas, Keamanan, dan Keselamatan: Untuk mengautentikasi akun dan aktivitas, mendeteksi, menyelidiki, dan mencegah perilaku berbahaya, merugikan, tidak sah, atau ilegal atau pengalaman tidak aman, mengatasi ancaman keamanan, melindungi keselamatan publik, menjaga keamanan dan integritas infrastruktur, layanan, dan rencana serta kebijakan pemulihan bencana kami, dan mengamankan Zoom Events.
Berkomunikasi dengan Anda: Kami menggunakan data pribadi (termasuk informasi kontak) untuk berkomunikasi dengan Anda tentang Zoom Events, fitur, dan layanan, termasuk memberikan pengumuman tentang pembaruan perangkat lunak, upgrade, dan peningkatan sistem, menanggapi saat Anda menghubungi kami, dan membuat rekomendasi.
Kepatuhan dan Perlindungan Konten. Zoom memantau listingan Acara, ulasan Acara, dan konten buatan pengguna lainnya, dan dapat menggunakan data pribadi apa pun yang ada di dalamnya, sejauh yang kami anggap perlu atau sesuai untuk:
- Memantau kepatuhan dan menegakkan persyaratan yang berlaku, termasuk panduan komunitas kami;
- Mendeteksi, mencegah, atau mengatasi penipuan, aktivitas berbahaya, tidak sah atau ilegal, termasuk insiden keamanan;
- Melindungi dari bahaya terhadap keselamatan, hak, atau properti Pengguna, Zoom, atau pihak lain; dan/atau
- Mematuhi hukum, peraturan, atau proses hukum sah yang berlaku termasuk dari penegak hukum atau badan pemerintah lainnya.
Alasan Hukum: Untuk mematuhi hukum tambahan yang berlaku, mematuhi kewajiban kontraktual, atau menanggapi proses hukum yang sah, termasuk dari penegak hukum atau instansi pemerintahan, untuk menyelidiki atau berpartisipasi dalam penemuan sipil, litigasi, atau proses hukum perselisihan lainnya, dan untuk menegakkan atau menyelidiki potensi pelanggaran Ketentuan Layanan atau kebijakan kami.

Secara umum, kami akan menggunakan data pribadi Anda hanya untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pernyataan Privasi Zoom Events ini atau untuk tujuan yang kami jelaskan kepada Anda saat kami mengumpulkan data pribadi Anda. Namun, kami juga dapat menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan lain yang tidak bertentangan dengan tujuan yang telah kami ungkapkan kepada Anda, jika dan saat diizinkan oleh undang-undang perlindungan data yang berlaku.

Bagaimana Kami Membagikan Data Pribadi?

Zoom menyediakan data pribadi, termasuk Informasi Akun dan Informasi Host Acara, kepada pihak ketiga hanya dengan persetujuan atau dalam salah satu keadaan berikut (tunduk pada persetujuan Anda sebelumnya jika diperlukan berdasarkan hukum yang berlaku):

Mitra Referral: Jika Zoom menerima data pribadi Anda dari mitra pihak ketiga dan Anda menjadi Pengguna, Zoom dapat mengungkapkan data pribadi tertentu kepada mitra tersebut atau pihak yang mereka tunjuk untuk tujuan perjanjian kemitraan; misalnya, untuk memberi penghargaan kepada mitra referral dari acara yang disponsori bersama. Mitra Zoom telah menyetujui secara kontrak untuk mematuhi kewajiban privasi dan keamanan yang sesuai.
Pengecer: Jika Pemilik Akun melisensikan Zoom dari pengecer pihak ketiga Produk Zoom, pengecer tersebut mungkin dapat mengakses data dan konten pribadi dari Zoom Events yang dihosting oleh Pemilik Akun.
Vendor: Zoom bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk menyediakan, mendukung, dan meningkatkan Zoom Events dan infrastruktur teknis. Zoom juga dapat bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk menyediakan iklan dan analitik bisnis mengenai Zoom Events. Penyedia layanan ini dapat mengakses data pribadi dengan tunduk pada persyaratan kontraktual dan teknis untuk melindungi data pribadi, dan melarang mereka menggunakan data pribadi untuk tujuan apa pun selain untuk menyediakan layanan kepada Zoom atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum.
Untuk Alasan Hukum: Zoom dapat membagikan data pribadi yang berkaitan dengan Zoom Events sebagaimana diperlukan untuk: (1) mematuhi hukum yang berlaku atau menanggapi, menyelidiki, atau berpartisipasi dalam proses dan persidangan hukum yang sah, termasuk dari penegak hukum, instansi pemerintah, atau otoritas pengatur; (2) menegakkan atau menyelidiki potensi pelanggaran terhadap Ketentuan Layanan atau kebijakannya; (3) mendeteksi, mencegah, atau menyelidiki potensi penipuan, penyalahgunaan, atau masalah keselamatan dan keamanan, termasuk ancaman terhadap publik; (4) memenuhi komitmen tanggung jawab perusahaan dan sosial kami; (5) melindungi hak dan properti kami dan pelanggan kami; dan (6) menyelesaikan perselisihan dan menegakkan perjanjian.
Mitra Pemasaran dan Analitik: Situs web Zoom Events menggunakan penyedia pemasaran dan periklanan pihak ketiga untuk menyediakan statistik dan analisis tentang bagaimana orang menggunakan situs web kami dan untuk menyediakan iklan dan pemasaran, termasuk iklan bertarget berdasarkan penggunaan Anda atas situs web kami. Mitra pihak ketiga ini dapat menerima informasi tentang aktivitas Anda di situs web Zoom Events melalui cookie pihak ketiga yang ditempatkan di situs web. Untuk memilih keluar dari penggunaan cookie pihak ketiga yang berbagi data dengan mitra ini, kunjungi alat manajemen cookie kami, tersedia di Pengaturan Cookie. Jika diwajibkan oleh hukum, Zoom akan terlebih dahulu mendapatkan persetujuan Anda sebelum terlibat dalam kegiatan yang dijelaskan di sini.
Afiliasi Perusahaan: Zoom membagikan data pribadi dengan afiliasi perusahaan, seperti Zoom Voice Communications, Inc., untuk menyediakan layanan Zoom Event, pengalaman terintegrasi dan konsisten di seluruh produk dan layanan Zoom dan untuk mendeteksi, menyelidiki, dan mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan ancaman terhadap keselamatan publik.
Perubahan Kontrol: Kami dapat membagikan data pribadi yang berkaitan dengan Zoom Events dengan pengakuisisi aktual atau prospektif, perwakilan mereka, dan Peserta Acara terkait lainnya dalam, atau selama negosiasi, penjualan, merger, akuisisi, restrukturisasi, atau perubahan kontrol apa pun yang melibatkan semua atau sebagian bisnis atau aset Zoom, termasuk sehubungan dengan kebangkrutan atau proses serupa.

Siapa Saja yang Dapat Melihat dan Membagikan Data Pribadi Saya Saat Saya Menggunakan Zoom Events?

Saat Anda bergabung dan/atau berpartisipasi dalam Zoom Events, orang dan organisasi lain, termasuk pihak ketiga di luar Acara, mungkin dapat melihat data pribadi Anda, termasuk konten dan informasi yang Anda bagikan.

Pemilik Akun dan Penyelenggara Acara: Zoom Events memberikan fitur pelaporan kepada Pemilik Akun dan Host Acara yang memungkinkan mereka melihat data Acara pada tingkat Acara dan tingkat Peserta. Pada tingkat Acara, data pelaporan ini dapat mencakup topik sesi, durasi Acara, dan jumlah Peserta Acara. Pada tingkat Peserta, data pelaporan ini dapat mencakup nama tampilan Peserta individual dan, jika tersedia, alamat email dan informasi pendaftaran. Kami juga menyediakan, pada tingkat Peserta, data kinerja Acara seperti kehadiran sesi, interaksi melalui obrolan, respons terhadap T&J dan polling, kunjungan stan sponsor, dan informasi serupa lainnya. Pemilik Akun dapat memutuskan untuk menggunakan atau membagikan informasi pelaporan tersebut, selain rekaman Acara, transkrip audio sesi Acara, dan konten Acara yang disiarkan langsung, sesuai dengan kebijakan privasi mereka. Pemilik Akun dapat membuat dan/atau mengakses informasi profil semua pengguna untuk akun mereka dan informasi tentang penggunaan Zoom Events oleh mereka. Untuk informasi lebih lanjut tentang pemilik akun dan informasi lain yang dapat mereka lihat dan bagikan, kunjungi Pernyataan Privasi Zoom.
Host Acara, Panelis, dan Peserta Acara : Host Acara dan Peserta Acara lainnya dalam Zoom Event (termasuk Panelis) mungkin dapat melihat nama tampilan dan gambar profil Anda. Host Acara dan Peserta Acara juga dapat melihat dan (tergantung pada pengaturan Pemilik Akun) merekam atau menyimpan Acara, transkrip audio, pesan yang dikirim ke semua Peserta Acara atau kepada mereka secara langsung, serta file, papan tulis, atau informasi lain yang dibagikan selama Acara.
Siaran langsung: Host Acara dapat memilih untuk mentransmisikan atau menerima liputan video dan audio langsung dari suatu Acara (“streaming langsung”) ke situs atau layanan pihak ketiga, yang berarti siapa pun yang memiliki akses ke streaming langsung akan dapat melihat Acara.

Hak Privasi dan Pilihan

Jika Anda berada di Area Ekonomi Eropa (EEA), Swiss, atau Inggris Raya, atau penduduk California, lihat bagian khusus masing-masing di bawah ini. Jika tidak, atas permintaan Anda, dan sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kami akan:

Memberi tahu Anda tentang data pribadi apa saja yang kami miliki tentang Anda, yang berada di bawah kontrol kami;
Mengubah atau memperbaiki data pribadi tersebut atau preferensi privasi sebelumnya yang Anda pilih, atau mengarahkan Anda ke alat yang berlaku; dan/atau
Menghapus data pribadi tersebut atau mengarahkan Anda ke alat yang berlaku.

Untuk melaksanakan hak Anda atas data pribadi yang dikendalikan oleh Zoom, atau jika Anda memiliki pertanyaan lain tentang penggunaan data pribadi Anda oleh kami, kirim permintaan ke privacy@zoom.us. Harap identifikasi diri Anda dan, untuk informasi terkait Zoom Events, tentukan akun dan/atau informasi pengguna Anda serta informasi lainnya untuk memungkinkan kami mengautentikasi dan menanggapi permintaan Anda. Jika diizinkan secara hukum, kami dapat menolak untuk memproses permintaan yang berulang atau sistematis secara tidak wajar, memerlukan upaya teknis yang tidak proporsional, atau membahayakan privasi orang lain. Sebagai pemilik akun atau pengguna di bawah akun berlisensi, Anda juga dapat mengambil langkah-langkah untuk memengaruhi data pribadi Anda dengan mengunjungi akun Anda dan memodifikasi data pribadi Anda secara langsung.

Anak-Anak

Anak-anak berusia 16 tahun ke bawah tidak diperbolehkan mendaftar untuk akun Zoom atau mengakses Zoom Events.

Cara Menghubungi Kami

Untuk menggunakan hak Anda atau jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar terkait privasi yang berhubungan dengan Pernyataan Privasi Zoom Events ini, kirim email ke privacy@zoom.us.

Anda juga dapat menghubungi kami dengan menulis surat ke alamat berikut:

Zoom Communications, Inc.
Attention: Data Privacy Officer
55 Almaden Blvd, Suite 600
San Jose, CA 95113

Atau ke perwakilan kami di Uni Eropa:

Lionheart Squared Ltd
Attn: Data Privacy
2 Pembroke House
Upper Pembroke Street 28-32
Dublin
DO2 EK84
Republic of lreland
email: zoom@LionheartSquared.eu

Anda dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data kami dengan mengirim email ke privacy@zoom.us.

Retensi

Kami menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk terlibat dalam penggunaan seperti yang dijelaskan dalam Pernyataan Privasi Zoom Events ini, kecuali periode penyimpanan yang lebih lama diperlukan oleh hukum yang berlaku.

Kriteria yang digunakan untuk menentukan periode retensi kami mencakup:

Selama kami memiliki hubungan berkelanjutan kami dengan Anda dan selama kami menyediakan Zoom Events kepada Anda (misalnya, selama Anda memiliki akun atau tetap menggunakan Zoom Events kami);
Apakah pemilik akun memodifikasi atau penggunanya menghapus informasi melalui akun mereka;
Apakah kami memiliki kewajiban hukum untuk menyimpan data (misalnya, undang-undang tertentu mengharuskan kami untuk menyimpan catatan transaksi Anda dalam jangka waktu tertentu sebelum kami dapat menghapusnya); atau
Apakah retensi disarankan mengingat posisi hukum kami (seperti dalam hal penegakan perjanjian kami, penyelesaian perselisihan, dan undang-undang pembatasan, litigasi, atau penyelidikan peraturan yang berlaku).

Transfer Internasional

Zoom Events beroperasi secara global, yang berarti data pribadi dapat disimpan dan diproses (misalnya disimpan di pusat data) di negara mana pun tempat kami atau penyedia layanan kami memiliki fasilitas atau menyelenggarakan acara. Dengan menggunakan Zoom Events atau memberikan data pribadi untuk tujuan apa pun yang disebutkan di atas, Anda mengakui bahwa data pribadi Anda dapat ditransfer ke atau disimpan di Amerika Serikat atau di negara lain di seluruh dunia. Negara-negara tersebut mungkin memiliki aturan perlindungan data yang berbeda dan kurang protektif dibandingkan dengan negara Anda.

Jika Anda adalah penduduk Eropa, dan data pribadi Anda ditransfer ke luar Eropa, kami akan:

Memprosesnya di wilayah yang telah dianggap oleh Komisi Eropa atau otoritas Inggris Raya (sebagaimana berlaku) memberikan tingkat perlindungan yang memadai untuk informasi pribadi; atau
Menerapkan perlindungan yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda, termasuk mentransfernya sesuai dengan mekanisme transfer yang berlaku.

Informasi Spesifik Tentang Perlindungan Data Eropa

Hak Subjek Data

Jika Anda berada di wilayah EEA, Swiss, atau Inggris Raya, hak Anda sehubungan dengan data pribadi Anda yang kami proses sebagai pengontrol, secara khusus meliputi:

Hak akses dan/atau portabilitas: Anda memiliki hak untuk mengakses setiap data pribadi yang kami miliki tentang Anda, dan dalam keadaan tertentu, membuat data tersebut tersedia untuk Anda, sehingga Anda dapat memberikan atau “memporting” data tersebut ke penyedia lain;
Hak penghapusan: Dalam keadaan tertentu, Anda berhak atas penghapusan data pribadi yang kami miliki tentang Anda (misalnya, jika tidak lagi diperlukan untuk tujuan awal pengumpulan);
Hak untuk menolak pemrosesan: Dalam keadaan tertentu, Anda berhak untuk meminta agar kami berhenti memproses data pribadi Anda dan/atau berhenti mengirimi Anda komunikasi pemasaran;
Hak untuk perbaikan: Anda memiliki hak untuk meminta kami memperbaiki data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap;
Hak untuk membatasi pemrosesan: Anda berhak untuk meminta kami membatasi pemrosesan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu (misalnya, jika Anda meyakini bahwa data pribadi yang kami miliki tentang Anda tidak akurat atau disimpan secara tidak sah).

Untuk mempraktikkan hak Anda terkait data pribadi yang dikendalikan oleh Zoom, atau jika Anda memiliki pertanyaan lain tentang penggunaan data pribadi Anda, kirimkan permintaan ke detail kontak yang ditentukan di bagian Cara Menghubungi Kami dalam Pernyataan Privasi ini. Harap perhatikan bahwa kami mungkin meminta Anda untuk memberikan informasi tambahan guna mengonfirmasi identitas Anda dan memastikan bahwa Anda berhak mengakses data pribadi yang relevan.

Anda juga berhak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data. Untuk informasi selengkapnya, hubungi otoritas perlindungan data setempat Anda.

Dasar Hukum untuk Memproses Data Pribadi

Kami hanya menggunakan informasi Anda secara sah, transparan, dan adil. Tergantung data pribadi spesifik yang bersangkutan dan konteks faktual, ketika Zoom memproses data pribadi sebagai pengontrol untuk individu di wilayah seperti EEA, Swiss, dan Inggris Raya, kami mengandalkan dasar hukum berikut sebagaimana berlaku di yurisdiksi Anda:

Jika diperlukan untuk kontrak kami: Ketika kami menandatangani kontrak langsung dengan Anda, kami memproses data pribadi Anda berdasarkan kontrak kami untuk mempersiapkan dan mengadakan kontrak, serta untuk melaksanakan dan mengelola kontrak kami (yaitu, menyediakan Zoom Events, fitur dan layanan kepada pemilik akun, pengguna mereka, dan orang-orang yang mereka undang untuk bergabung dengan rapat dan webinar Acara yang Diselenggarakan di akun mereka, dan mengelola hubungan dan kontrak kami, termasuk penagihan, kepatuhan terhadap kewajiban kontraktual, dan administrasi terkait). Jika kami tidak memproses data pribadi Anda untuk tujuan ini, kami mungkin tidak dapat menyediakan semua Acara, fitur, dan layanan kepada Anda;
Sejalan dengan persetujuan tertentu yang dapat dibatalkan: Kami mengandalkan persetujuan Anda sebelumnya untuk menggunakan cookie untuk melibatkan mitra periklanan dan analitik untuk menyediakan iklan dan analisis yang disesuaikan dari penggunaan situs web kami. Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja dengan mengunjungi alat manajemen cookie kami, tersedia di sini;
Sebagaimana diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami: Kami memproses data pribadi Anda untuk mematuhi dan tunduk pada kewajiban hukum untuk mematuhi undang-undang, peraturan, kode praktik, pedoman, atau aturan EEA yang berlaku bagi kami, dan untuk tanggapan atas permintaan dari, dan komunikasi lainnya dengan, publik EEA yang kompeten, pemerintah, yudisial, atau otoritas pengatur lainnya. Ini termasuk mendeteksi, menyelidiki, mencegah, dan menghentikan aktivitas penipuan, berbahaya, tidak sah, atau ilegal (“deteksi penipuan dan penyalahgunaan”) dan mematuhi undang-undang privasi;
Untuk melindungi kepentingan vital Anda atau kepentingan orang lain: Kami memproses data pribadi tertentu untuk melindungi kepentingan vital untuk tujuan mendeteksi dan mencegah kegiatan terlarang yang berdampak pada kepentingan vital dan keselamatan publik, termasuk materi pelecehan seksual anak; dan
Jika dibutuhkan untuk kepentingan sah kami (atau orang lain), kecuali kepentingan tersebut diganti oleh kepentingan atau hak-hak dan kebebasan dasar Anda, yang memerlukan perlindungan data pribadi: Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan kepentingan sah tersebut untuk (i) mengadakan dan melaksanakan kontrak dengan pemilik akun dan/atau pengecer yang menyediakan Zoom Events untuk Anda (yang mencakup penagihan, kepatuhan terhadap kewajiban kontraktual, serta administrasi dan dukungan terkait); (ii) mengembangkan, menguji, dan menyempurnakan Zoom Events kami dan memecahkan masalah produk dan fitur; (iii) memastikan autentikasi, integritas, keamanan, dan keselamatan akun, aktivitas, dan Acara, termasuk mendeteksi dan mencegah perilaku berbahaya dan pelanggaran terhadap ketentuan dan kebijakan kami, mencegah atau menyelidiki pengalaman buruk atau tidak aman, dan mengatasi ancaman keamanan; (iv) mengirim komunikasi pemasaran, periklanan, dan promosi yang terkait dengan Acara; dan (v) mematuhi undang-undang, peraturan, kode praktik, pedoman, atau aturan non-EEA yang berlaku bagi kami dan menanggapi permintaan dari, dan komunikasi lainnya dengan, otoritas publik, pemerintah, yudisial, atau otoritas peraturan non-EEA yang kompeten, serta memenuhi komitmen tanggung jawab perusahaan dan sosial kami, melindungi hak dan properti kami dan pelanggan kami, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian.

Pemberitahuan Pengumpulan Data California

Kategori Informasi Pribadi yang Diterima Zoom: Zoom dapat mengumpulkan, atau memproses atas nama pelanggan kami, kategori data pribadi berikut, sebagaimana dijelaskan di atas, di bagian “Data Pribadi Apa yang Kami Terima?”: pengidentifikasi (seperti dalam Informasi Akun, Informasi Profil dan Peserta, Informasi Kontak, dan Informasi Pendaftaran), informasi akun keuangan (seperti dalam Informasi Akun); informasi komersial (seperti dalam Informasi Akun); informasi aktivitas internet atau jaringan elektronik lainnya (seperti Informasi Perangkat, Informasi Penggunaan Terkait Rapat, Webinar, Pesan, Fitur Kolaboratif, dan Situs Web, serta Informasi Terbatas dari layanan Zoom Email dan Zoom Calendar); informasi audio, elektronik, dan visual (seperti dalam Konten dan Konteks dari Rapat, Webinar, Olah Pesan, dan Fitur Kolaborasi Lainnya) informasi edukasi seperti dari pelanggan universitas; kesimpulan yang kami peroleh dari informasi sebelumnya atau informasi lain yang kami kumpulkan; dan informasi pribadi yang sensitif (seperti kategori tertentu dalam Informasi Akun, Konten dan Konteks dari Rapat, Webinar, Olah Pesan, dan Fitur Kolaborasi Lainnya.

Sumber: Kami menerima informasi dari sumber sebagaimana dijelaskan di bagian “Data Pribadi Apa yang Kami Terima?”, termasuk: dari Anda (termasuk melalui penggunaan Anda atas produk dan layanan kami); dari mitra; dari pelanggan; dan dari sumber publik yang tersedia. Kami mengumpulkan informasi pendidikan dari sekolah yang menggunakan layanan kami. Lihat Pernyataan Privasi Pendidikan Anak-Anak kami untuk informasi lebih lanjut.

Tujuan penggunaan bisnis dan komersial Zoom: Zoom menggunakan data pribadi untuk tujuan bisnis dan komersial berikut: untuk menyediakan Produk dan Layanan Zoom; untuk Penelitian dan Pengembangan Produk; untuk Pemasaran dan Promosi (Zoom tidak menggunakan konten rapat, webinar, atau olah pesan, atau konten apa pun yang dibuat atau dibagikan sebagai bagian dari fitur kolaboratif lainnya untuk pemasaran atau promosi apa pun); Autentikasi, Integritas, Keamanan, dan Keselamatan; untuk Berkomunikasi dengan Anda; dan untuk Alasan Hukum. Untuk informasi lebih lanjut, lihat “Bagaimana Kami Berbagi Data Pribadi?” Kategori pihak ketiga kepada siapa kami mengungkapkan Informasi Pribadi untuk tujuan bisnis dijelaskan dalam “Bagaimana Kami Berbagi Data Pribadi?”

Zoom dapat mengizinkan layanan iklan dan analitik yang dimaksudkan untuk mengirimkan iklan kepada Anda dan/atau menganalisis interaksi Anda, berdasarkan interaksi Anda dengan situs web atau aplikasi kami, yang dapat dianggap sebagai “penjualan” atau “berbagi” data menurut hukum California. Lihat “Hak Privasi California & Negara Bagian AS Lainnya” untuk informasi lebih lanjut mengenai hak Anda untuk tidak ikut serta.

Retensi: Zoom menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk terlibat dalam penggunaan seperti yang dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini, kecuali periode retensi yang lebih lama diperlukan oleh hukum yang berlaku. Detail tambahan tentang kriteria retensi dapat ditemukan di bagian Retensi, di atas.

Hak Privasi California & Negara Bagian AS Lainnya

Berdasarkan beberapa undang-undang negara bagian AS, termasuk California Consumer Privacy Act tahun 2018 (sebagaimana diubah oleh Undang-Undang Hak Privasi Konsumen California) (CCPA), penduduk dapat memiliki hak untuk:

Mengakses kategori dan data pribadi tertentu yang telah dikumpulkan Zoom, kategori sumber yang darinya data pribadi dikumpulkan, tujuan bisnis untuk mengumpulkan data pribadi, dan kategori pihak ketiga yang kepadanya Zoom telah membagikan data pribadi;
Menghapus data pribadi dalam keadaan tertentu;
Mengoreksi data pribadi dalam keadaan tertentu; dan
Memilih keluar dari “penjualan” data pribadi atau “berbagi” data pribadi untuk tujuan periklanan yang ditargetkan. Kami tidak menjual data pribadi Anda dalam arti konvensional. Namun, seperti kebanyakan perusahaan, kami mungkin menggunakan layanan periklanan dan analitik yang dimaksudkan untuk menganalisis interaksi Anda dengan situs web atau aplikasi kami, berdasarkan informasi yang diperoleh dari cookie atau pelacak lainnya, termasuk untuk mengirimkan iklan kepada Anda (seperti iklan berbasis minat, ditargetkan, atau iklan perilaku lintas konteks). Anda dapat memperoleh informasi selengkapnya dan memilih tidak menggunakan cookie serta pelacak lainnya di situs web dan aplikasi kami dengan mengklik tautan, juga di beranda kami dan mengatur preferensi Anda. Anda perlu mengatur preferensi dari setiap perangkat dan setiap browser web tempat Anda tidak ingin menggunakan cookie. Fitur ini menggunakan cookie untuk mengingat preferensi Anda, jadi jika ingin menghapus semua cookie dari browser, Anda perlu memilih ulang pengaturan pilihan Anda. Penduduk California juga dapat mengatur Global Privacy Control (GPC) untuk memilih keluar dari “penjualan” atau “berbagi” informasi pribadi Anda untuk setiap sistem browser yang berpartisipasi yang Anda gunakan. Zoom tidak memiliki pengetahuan aktual bahwa Zoom “menjual” atau “membagikan” informasi pribadi konsumen di bawah usia 16 tahun.
Banding atas penolakan permintaan Anda. Beberapa negara bagian memberikan hak tambahan kepada penduduknya. Jika kami menolak untuk memproses permintaan Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk mengajukan banding atas keputusan kami. Anda dapat melakukannya dengan membalas langsung penolakan kami atau mengirim email ke privacy@zoom.us.

Zoom tidak akan mendiskriminasi Anda karena menggunakan salah satu dari hak ini, yang selanjutnya sejalan dengan hak Anda berdasarkan undang-undang negara bagian.

Informasi Sensitif. Zoom menerima informasi yang mungkin dianggap sensitif berdasarkan beberapa undang-undang negara bagian, seperti Informasi Akun tertentu (mis., informasi keuangan, informasi login), Konten dan Konteks tertentu dari Rapat, Webinar, Olah Pesan, dan Fitur Kolaboratif Lainnya, serta Informasi Terbatas tertentu dari Layanan Zoom Mail dan Zoom Calendar (mis., konten olah pesan dalam kasus yang dijelaskan di sini) Zoom memproses informasi pribadi yang sensitif untuk menyediakan produk dan layanan Zoom, untuk penelitian dan pengembangan produk, untuk alasan autentikasi, integritas, keamanan, dan keselamatan, untuk berkomunikasi dengan Anda, untuk alasan hukum, dan dengan persetujuan Anda. Zoom tidak menggunakan atau mengungkapkan informasi pribadi yang sensitif (sebagaimana didefinisikan dalam CCPA) untuk tujuan menyimpulkan karakteristik tentang konsumen, atau dengan cara apa pun yang mengharuskan Zoom memberikan hak untuk membatasi berdasarkan CCPA. Di bawah undang-undang tertentu, penduduk juga dapat diizinkan untuk tidak membuat profil tertentu yang berkaitan dengan pemrosesan otomatis yang menganalisis kategori tertentu dari informasi individu yang akan menghasilkan dampak hukum atau dampak signifikan serupa. Zoom tidak terlibat dalam profil individu semacam ini.

Untuk menggunakan hak Anda, klik di sini atau hubungi +1-888-799-0566. Untuk memilih tidak menggunakan cookie di situs kami untuk tujuan periklanan berdasarkan minat, ikuti petunjuk di atas.

Kami akan mengakui penerimaan permintaan Anda dalam waktu 10 hari kerja, dan memberikan tanggapan substantif dalam waktu 45 hari kalender, atau memberi tahu Anda tentang alasan dan periode ekstensi (hingga total 90 hari) secara tertulis.

Hak-hak ini tidak mutlak, tunduk pada pengecualian dan batasan, dan mungkin tidak diberikan kepada penduduk semua negara bagian. Dalam kasus tertentu, kami dapat menolak permintaan untuk menggunakan hak ini jika diizinkan oleh hukum. Kami perlu memverifikasi identitas Anda untuk memproses permintaan akses, penghapusan, dan koreksi serta berhak mengonfirmasi tempat tinggal negara bagian Anda. Untuk memverifikasi identitas Anda, kami mungkin meminta Anda untuk masuk ke akun Zoom yang ada (jika ada), memberikan pernyataan identitas Anda di bawah sumpah, dan/atau memberikan informasi tambahan, seperti memberikan setidaknya dua informasi pribadi berkaitan dengan akun Anda (yang akan dibandingkan dengan informasi yang kami miliki, seperti informasi profil) atau yang mungkin sudah kami miliki, seperti alamat email dan nomor telepon Anda. Kami akan memverifikasi permintaan konsumen Anda dengan membandingkan informasi yang Anda berikan dengan informasi yang sudah kami miliki, dan mengambil langkah tambahan untuk meminimalkan risiko penipuan. Anda dapat menunjuk agen resmi untuk mengirimkan permintaan konsumen terverifikasi Anda dengan memberikan izin tertulis dan memverifikasi identitas Anda, atau melalui bukti surat kuasa.

Untuk melihat Pengungkapan Permintaan Hak Privasi kami, klik di sini.

Undang-Undang Shine the Light California

California Civil Code Bagian 1798.83, juga dikenal sebagai hukum “Shine The Light”, mengizinkan penduduk California untuk setiap tahun meminta informasi mengenai pengungkapan Informasi Pribadi Anda (jika ada) kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung pihak ketiga pada tahun kalender sebelumnya. Kami tidak membagikan Informasi Pribadi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung pihak ketiga.

Perubahan Pernyataan ini

Kami dapat memperbarui Pernyataan Privasi Zoom Events ini secara berkala untuk memperhitungkan perubahan dalam pengumpulan dan/atau pemrosesan data pribadi, dan akan memposting Pernyataan Privasi Zoom Events yang telah diperbarui di situs web kami, dengan tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas. Jika kami membuat perubahan material pada Pernyataan Privasi Zoom Events ini, kami akan memberi tahu Anda dan memberi Anda kesempatan untuk meninjau sebelum Anda memilih untuk terus menggunakan Zoom Events.