Memperkenalkan Zoom AI Companion 3.0

AI Companion melakukan lebih dari sekadar menghemat waktu Anda. Dia menangkap konteks, mengungkap wawasan, dan membantu Anda memberikan pekerjaan yang lebih baik — mulai dari percakapan pelanggan yang lebih kuat hingga keputusan yang lebih cepat dan lebih tepat.

Ubah interaksi Anda menjadi wawasan

Ubah interaksi Anda menjadi wawasan

Temukan informasi penting di seluruh percakapan, dokumen, dan aplikasi Anda dengan kemampuan membuat catatan dan pengambilan agen, dengan AI yang dipersonalisasi untuk cara Anda bekerja.

Meningkatkan kejelasan keputusan

Meningkatkan kejelasan keputusan

Optimalkan alur kerja Anda dengan AI yang membantu menangani tugas berulang sambil memastikan keputusan penting didokumentasikan, ditindaklanjuti, dan dibagikan.

Memberikan hasil yang lebih baik

Memberikan hasil yang lebih baik

Tingkatkan pekerjaan Anda dan berinteraksi dengan pelanggan Anda dengan lebih cepat dan lebih baik di permukaan kerja AI baru yang melakukannya dengan benar dengan panduan minimal.

*Fitur dan fungsi AI Companion 3.0 akan hadir pada November 2025

Fitur Utama
Fitur utama

Hasil yang lebih baik, lebih cepat. Itulah kekuatan dari AI Companion.

Sempurnakan konten bersama-sama dengan AI

Buat draf dokumen bersama AI Companion—dengan cepat mengubah wawasan rapat dan dokumen menjadi konten yang disempurnakan.

Akses kecerdasan mendalam yang mendorong hasil

Silakan gunakan mode penelitian mendalam untuk menganalisis keahlian internal dan wawasan eksternal—AI memberikan analisis yang komprehensif dengan cepat.

Mulai proyek AI dengan prompt yang efektif

Bekerja lebih cepat dengan perintah dan templat siap pakai untuk menangkap item tindakan dan melacak proyek lintas rapat.

Tangkap wawasan percakapan—di mana pun Anda bekerja

Tanyakan pada AI Companion untuk menangkap percakapan Anda—di Zoom, secara langsung, atau di platform lain—dan ubah wawasan tersebut menjadi tindakan.

Buat asisten AI Anda sendiri

Siapkan alur kerja AI pribadi yang menyederhanakan pekerjaan Anda dan menangani tugas untuk Anda.

Tingkatkan hasil kerja dengan AI cerdas yang memahami konteks
*Segera hadir.
Kasus penggunaan
Kasus penggunaan

Bekerja lebih cerdas dengan AI Companion di tempat kerja, rumah, dan sekolah

Dinilai teratas oleh mereka yang paling penting — pelanggan Zoom

Peringkat Teratas 2025
Pilihan Pembeli 2025
Pemimpin Usaha Kecil
Pemimpin Pasar Menengah
Pemimpin Perusahaan
Pemimpin Musim Gugur 2025
Kegunaan Terbaik
Implementasi Paling Mudah
Hasil Terbaik
Peringkat Teratas 2025
Pilihan Pembeli 2025
Pemimpin Usaha Kecil
Pemimpin Pasar Menengah
Pemimpin Perusahaan
Pemimpin Musim Gugur 2025
Kegunaan Terbaik
Implementasi Paling Mudah
Hasil Terbaik
Aksesibilitas
Aksesibilitas

Tingkatkan aksesibilitas untuk tim global

Berkolaborasi lintasbahasa

Teks dalam 46 bahasa menghilangkan hambatan komunikasi.

Teks terjemahan untuk rapat dan webinar termasuk dalam paket Zoom Workplace Enterprise dan tersedia sebagai tambahan untuk paket Zoom Workplace berbayar lainnya.

Olah pesan secara otomatis

AI membersihkan transkrip dan dikte suara untuk menghasilkan teks yang terdengar profesional.*

Pahami setiap suara

Akurasi transkripsi yang ditingkatkan untuk pembicara beraksen yang meningkatkan kejelasan.*

Buat rapat menjadi inklusif

*Segera hadir.

Custom AI Companion
Custom AI Companion

AI sesuai keinginan Anda: Solusi untuk setiap organisasi

Add-on Custom AI Companion menyediakan AI yang disesuaikan untuk organisasi, vertikal, atau peran unik Anda.

Jelajahi Custom AI Companion ?? "";
Custom AI Companion
AI untuk Layanan Bisnis
AI untuk Layanan Bisnis

AI yang meningkatkan setiap interaksi pelanggan

Zoom AI Expert Assist

Berikan agen Anda wawasan pelanggan secara real-time selama setiap interaksi. Bantuan Spesialis AI memberikan informasi dan panduan yang mereka butuhkan—melalui suara, obrolan, dan video—sehingga mereka dapat menyelesaikan masalah lebih cepat dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

AI Expert Assist
Harga
Harga

Jelajahi rencana dan harga AI Companion

AI Companion disertakan dengan paket Zoom Workplace berbayar tanpa biaya tambahan.

Jelajahi paket Jelajahi paket ?? "";
Tahunan
Dasar AI Companion
Gratis
Sorotan:
  • Meetings

    Maksimal 30 jam per rapat

    Maksimal 300 peserta per rapat

AI Companion AI Companion
Tanya Jawab Umum
Tanya Jawab Umum

Ada pertanyaan? Kami punya jawabannya.

Zoom AI Companion adalah asisten AI cerdas untuk tempat kerja yang terintegrasi dengan Zoom Workplace dan platform terkait untuk meningkatkan produktivitas. Sistem ini memahami kebutuhan pengguna melalui interaksi sebelumnya, mensintesis informasi lintas platform yang didukung, mengakses data web secara real-time, dan secara proaktif mendeteksi, melacak, serta membantu pengguna menyelesaikan tindakan dan bekerja lebih efisien.

Zoom AI Companion menghadirkan AI bawaan yang mulus, kontekstual berdasarkan percakapan dan gaya kerja Anda, serta hemat biaya dengan menghubungkan rapat, percakapan, dan data bisnis Anda tanpa hambatan. Dengan konteks penuh dalam hari kerja Anda, asisten AI Zoom memberikan wawasan dan hasil yang menyeluruh — bukan hanya jawaban — sambil mempertahankan keamanan perusahaan dan pengalaman yang sudah dipercaya oleh tim Anda. Pelajari selengkapnya keunggulan kompetitif AI Companion.

Alat AI lainnya terfragmentasi dan dipasang secara terpisah. Mereka terbatas dan mahal, memerlukan peralihan terus-menerus antara platform dan aplikasi dengan konteks terbatas, dan tidak benar-benar memahami apa yang membuat pekerjaan Anda unik bagi Anda.

Jika Anda tidak memiliki hak istimewa admin untuk akun Anda, Anda perlu menghubungi administrator Zoom Anda. Fitur AI Companion dapat ditemukan di Pengaturan di bawah Tab AI Companion. Jika admin Anda telah mengaktifkan fitur AI Companion untuk akun tersebut, setiap pengguna dapat mengelola fitur yang tersedia di sana. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menyiapkan Zoom AI Companion, silakan tinjau panduan memulai Zoom AI Companion di situs dukungan kami.

Zoom tidak menggunakan audio, video, obrolan, berbagi layar, lampiran, atau konten pelanggan lainnya yang mirip dengan komunikasi (seperti hasil polling, papan tulis, dan reaksi) untuk melatih model kecerdasan buatan Zoom atau pihak ketiga. Untuk informasi lebih lanjut, baca artikel ini tentang cara Zoom menangani data.

Zoom AI Companion disertakan dalam layanan berbayar di akun Zoom tanpa biaya tambahan. AI Companion mungkin tidak tersedia untuk semua wilayah atau bidang industri. Produk AI Companion khusus, konfigurasi agen khusus, dan agen pihak ketiga mungkin memerlukan biaya tambahan atau harga terpisah.

Zoom berfokus untuk menghadirkan koneksi manusia tanpa batas dalam satu platform, dan AI generatif adalah komponen kuncinya. Kami percaya bahwa kemampuan inti Zoom AI Companion harus tersedia bagi pelanggan berbayar kami yang memenuhi syarat tanpa biaya tambahan untuk membantu meningkatkan produktivitas tim Anda di hari kerja mereka.

Kecerdasan Buatan (AI) merujuk pada simulasi kecerdasan manusia dalam mesin yang diprogram untuk berpikir dan belajar seperti manusia. Istilah ini juga dapat diterapkan pada mesin apa pun yang menunjukkan ciri-ciri yang terkait dengan pikiran manusia, seperti pembelajaran dan pemecahan masalah.

Tujuan utama AI adalah untuk memfasilitasi pembuatan sistem yang dapat melakukan tugas yang memerlukan kecerdasan manusia. Tugas-tugas ini antara lain mencakup pengambilan keputusan, pemecahan masalah, pengenalan suara, dan penerjemahan bahasa. AI dirancang untuk meningkatkan efisiensi, akurasi, dan mengotomatiskan tugas-tugas biasa atau kompleks.

Ada beberapa jenis AI, terutama dikategorikan sebagai AI sempit (atau lemah), AI umum (atau kuat), dan AI super cerdas. AI sempit dirancang untuk tugas-tugas tertentu dan beroperasi dalam rentang atau konteks terbatas yang telah ditentukan sebelumnya. AI umum adalah bentuk lanjutan yang dapat memahami, mempelajari, dan menerapkan pengetahuan dalam konteks yang berbeda, mirip dengan manusia. AI super cerdas melampaui kecerdasan manusia di semua bidang, termasuk kreativitas, kebijaksanaan umum, dan pemecahan masalah.

Ya, berbagai jenis AI dapat digunakan secara bersamaan. Sebagai contoh, pendekatan umum untuk memberikan jawaban yang lebih akurat adalah penggunaan Retrieval-augmented generation (RAG). Contoh lainnya adalah pendekatan Gabungan kami sendiri yang menggunakan beberapa model untuk memberikan output berkualitas tinggi bagi pengguna.

AI adalah konsep yang lebih luas mengenai mesin yang dirancang untuk bertindak secara cerdas, layaknya manusia. Pembelajaran mesin (ML) adalah bagian dari AI yang melibatkan studi tentang algoritma komputer yang meningkat secara otomatis melalui pengalaman dan data. Pada dasarnya, semua pembelajaran mesin adalah AI, tetapi tidak semua AI melibatkan pembelajaran mesin.

Manfaat penggunaan AI meliputi peningkatan efisiensi, kecepatan, dan akurasi; mengurangi kesalahan manusia; kemampuan untuk menganalisis dan memproses data dalam jumlah besar; dan otomatisasi tugas-tugas yang berulang. AI juga dapat mengaktifkan kemampuan dan layanan baru, seperti rekomendasi yang dipersonalisasi dan diagnostik tingkat lanjut.

Konsep AI sudah ada sejak pertengahan abad ke-20. Istilah "kecerdasan buatan" pertama kali diciptakan oleh John McCarthy pada tahun 1956 selama Konferensi Dartmouth, yang menjadi tahun pendirian bidang ini secara resmi.

AI Generatif bekerja dengan menggunakan algoritma untuk membuat konten. AI belajar dari kumpulan data, memahami pola, struktur, dan hubungan di dalam data. Proses pembelajaran ini memungkinkannya untuk menghasilkan data baru yang serupa tetapi tidak identik dengan data aslinya, termasuk teks, gambar, musik, dan suara.

AI generatif berfokus pada pembuatan data atau konten baru yang meniru data asli yang menjadi dasar pelatihannya. Di sisi lain, AI Umum mengacu pada jenis AI yang memiliki kemampuan untuk memahami, mempelajari, dan menerapkan kemampuan intelektual di berbagai tugas, mirip dengan kecerdasan manusia.

AI prediktif berfokus pada penggunaan data historis untuk memprediksi hasil di masa depan, biasanya melalui model yang menyimpulkan pola dari kejadian di masa lalu. Sebaliknya, AI generatif berfokus pada pembuatan contoh data dan konten baru yang mirip dengan data pelatihannya, tetapi tidak identik.

Tujuan utama dari AI generatif adalah untuk menghasilkan konten atau data baru yang mirip dengan set pelatihan asli, tetapi tetap unik dan inovatif dengan caranya sendiri. Ini mencakup pembuatan gambar realistis, teks, suara, dan bentuk media lainnya.

Contoh AI generatif termasuk AI yang dapat membuat gambar atau seni yang realistis, mengarang musik, menulis cerita atau artikel, menghasilkan suara manusia yang realistis, dan membuat desain atau simulasi baru.

AI generatif tidak dapat membuat konten dengan emosi atau pengalaman manusia yang asli, memahami konteks di luar data pelatihannya, atau memiliki pemahaman dan kesadaran dunia nyata. Kreasinya dibatasi oleh data yang telah dilatih dan algoritma yang digunakannya.

AI generatif membuat konten baru berdasarkan pola data yang dipelajari, yang dapat mencakup teks, gambar, musik, dan lainnya. Namun, AI percakapan secara khusus mengacu pada sistem AI yang dirancang untuk berkomunikasi dengan manusia dalam bahasa alami, dengan menyimulasikan percakapan seperti manusia.

AI Percakapan bekerja menggunakan pemrosesan bahasa alami (NLP) dan pembelajaran mesin untuk memahami, menafsirkan, dan menanggapi bahasa manusia dengan cara yang meniru percakapan manusia. Ini dapat diimplementasikan dalam chatbot, asisten suara, dan aplikasi lain untuk memberikan respons berdasarkan kombinasi aturan yang diprogram dan data yang dipelajari.

AI percakapan memecahkan masalah yang berkaitan dengan layanan pelanggan, pencarian informasi, dan efisiensi interaksi. Ini memberikan tanggapan langsung kepada pengguna.

Contoh AI percakapan termasuk chatbot di situs web, asisten pribadi virtual seperti Siri dan Alexa, dan aplikasi olah pesan yang menawarkan respons atau dukungan otomatis.

AI Percakapan dapat digunakan dalam layanan pelanggan, perawatan kesehatan, ritel, keuangan, perhotelan, dan banyak industri lainnya. Hal ini berguna untuk menangani pertanyaan, memberikan dukungan pengguna, melibatkan pelanggan, dan merampingkan proses komunikasi.

Mulai gunakan Zoom AI Companion sekarang juga

Zoom AI Companion tersedia dengan paket Zoom Workplace berbayar yang memenuhi syarat. Mungkin tidak tersedia untuk semua wilayah atau sektor industri. Pelajari lebih lanjut.