PropNex menyediakan layanan real estat secara lengkap, termasuk manajemen properti, konsultasi real estat, pelatihan penjualan untuk staf, dan perdagangan real estat melalui broker sebagai perusahaan real estat terbesar yang terdaftar di Singapura. PropNex mendukung lebih dari 8.600 tenaga profesional penjualan di pasar real estat Singapura, dan seiring perkembangannya di Malaysia, Indonesia, dan Vietnam, PropNex telah menjadi salah satu perusahaan real estat terbesar di Asia Tenggara.
Sejak didirikan pada tahun 2000, PropNex telah menerima banyak penghargaan dan pengakuan atas layanan agensi real estatnya yang profesional dan terkenal, dan dengan cepat menjadi merek tepercaya di Singapura dan di seluruh Asia Tenggara.
Pilihan alternatif dari tur langsung
Sebagai perusahaan real estat, PropNex sangat bergantung pada tenaga penjualnya yang melakukan tur properti dengan klien guna menuntaskan transaksi properti. Namun, ketika COVID-19 melanda seluruh dunia, PropNex tidak dapat lagi memberikan tur properti secara langsung karena kewajiban pembatasan sosial, yang menghadirkan tantangan tersendiri bagi real estat.
“Ketika COVID-19 menjadi pandemi di seluruh dunia, kami menyadari bahwa kami menghadapi masalah besar,” kata Ismail Gafoor, CEO dan Pendiri PropNex. “Saya bertanya pada diri sendiri, ‘Bagaimana kita akan dapat melanjutkan bisnis kita?’ Di Singapura, bahkan properti pribadi kelas bawah dapat bernilai lebih dari satu juta dolar, dan membuat klien menandatangani kontrak properti ketika mereka tidak dapat melihat-lihat secara langsung merupakan tantangan besar.”
Gafoor dan timnya membutuhkan solusi yang memungkinkan mereka terus menjual properti dan mendapatkan klien baru. PropNex juga membutuhkan cara untuk memfasilitasi komunikasi, bimbingan, dan pelatihan yang berkelanjutan kepada staf regionalnya di seluruh Asia Tenggara selama pandemi ini, yang mencakup hampir 10.000 tenaga profesional penjualan.
Webinar dapat memperluas jangkauan
Agar organisasi bangkit dan beroperasi dengan cepat, tim di PropNex mencari solusi konferensi video yang mudah digunakan untuk menyelenggarakan tur virtual yang efektif dan mengadakan sesi pelatihan perusahaan. Gafoor dan timnya memutuskan untuk menggunakan Zoom setelah menyaksikan “ketenaran Zoom” di seluruh dunia.
“Teman dekat saya memberi tahu saya tentang Zoom dan kesuksesan yang diraih Zoom di seluruh Amerika Serikat,” kata Gafoor. “Saya melakukan riset lebih lanjut, dan kesederhanaan antarmuka pengguna Zoom dan rangkaian fiturnya jauh lebih baik daripada yang lain.”
PropNex juga menerapkan Zoom Webinars, yang menyediakan platform bagi organisasi untuk menjangkau audiens pelanggan yang lebih luas dan melatih karyawan cara menjual secara efektif kepada klien menggunakan platform video Zoom.
