Nilai inti Kepedulian Zoom tercermin dalam upaya dampak sosial kami. Baca tentang bagaimana kami merawat komunitas kami di Laporan Dampak Sosial tahunan kedua kami.

Filantropi
Dolar kami mendorong dampak positif
Nilai inti Kepedulian Zoom tercermin dalam upaya dampak sosial kami. Baca tentang bagaimana kami merawat komunitas kami di Laporan Dampak Sosial tahunan kedua kami.
Peristiwa beberapa tahun terakhir telah menyoroti kebutuhan mendesak akan perubahan — untuk mengatasi bencana iklim yang parah, kekerasan dan ketidakadilan rasial, dan kerusuhan sosial, semuanya diperburuk oleh efek riak dari pandemi global.
Masa-masa kelam dan sulit ini diterangi oleh orang-orang dan organisasi yang bekerja tanpa lelah setiap hari untuk merawat komunitas mereka. Beberapa ada di lingkungan lokal, dan yang lainnya membangun jaringan di seluruh dunia. Mereka memberikan layanan penting, membantu meningkatkan akses ke pendidikan dan perawatan kesehatan mental, dan menyediakan ruang yang aman bagi mereka yang membutuhkannya.
Sebagai seorang imigran Asia-Amerika, saya menyaksikan dengan perhatian besar peningkatan serangan yang ditargetkan terhadap komunitas saya sepanjang tahun lalu. Kebencian terhadap salah satu dari kita akan memecah belah kita semua. Saya pribadi berterima kasih atas upaya yang tak ternilai dari organisasi komunitas dan organisasi nirlaba. Kelompok ini bekerja setiap hari untuk membantu memastikan keamanan dan keberhasilan masyarakat seperti saya dan orang-orang terpinggirkan lainnya di seluruh dunia selama waktu yang sangat sulit.
Zoom Cares, kelompok dampak sosial global kami, memperluas nilai inti Kepedulian perusahaan kami untuk mengatasi berbagai masalah kritis dan tepat waktu seperti krisis iklim, kurangnya dukungan kesehatan mental, dan ketidakadilan sosial. Kami memanfaatkan kesempatan untuk membantu mendukung organisasi-organisasi ini karena organisasi tersebut membangun masa depan yang lebih adil, lebih setara, dan lebih peduli.
Laporan Dampak Sosial terbaru kami menyoroti mitra dan penerima fenomenal kami dan upaya besar mereka, dengan fokus khusus pada mereka yang mendukung kaum muda, individu LGBTQ+, dan komunitas kulit berwarna. Laporan ini juga menyoroti pekerjaan Zoom Cares sebelumnya dan bagaimana karyawan kami membuat perbedaan kolektif.
Untuk organisasi-organisasi ini yang bekerja untuk perubahan yang positif dan diperlukan: Kami menghargai Anda. Kami berterima kasih. Kami merasa sangat bersyukur untuk memanggil Anda sebagai mitra kami dan merasa terhormat untuk membantu memperkuat upaya heroik Anda.
pendanaan dan dalam bentuk produk yang disumbangkan oleh Zoom dan karyawan Zoom
hibah yang didanai oleh Zoom
192 organisasi yang didukung di 41 negara
sumbangan dalam bentuk barang ke organisasi amal
33 organisasi didukung di 10 negara
25.049 organisasi memanfaatkan diskon kami sebesar 50% yang ditawarkan di 105 negara
total dalam pemberian karyawan
$942.077 dalam pemberian karyawan di 14 negara
$901.271 digandakan oleh Zoom
1.090 organisasi didukung di 25 negara
Kami memanfaatkan kekuatan penuh dari bisnis kami untuk menumbuhkan kesetaraan, mendemokratisasi peluang, dan mewujudkan keadilan sistemik.
Hal ini dicapai dengan memfokuskan strategi dampak sosial kami di sekitar lima pilar:
Di seluruh masalah ini, kami fokus pada kemajuan kesuksesan bagi kaum muda dan siswa. Kami mendekati masalah-masalah ini dengan mengetahui bahwa masalah bersifat interseksional; kaum muda dari masyarakat yang terpinggirkan mungkin mengalami banyak tantangan yang tumpang tindih pada saat yang sama.
Pada tahun 2021, kami bersandar pada pendekatan pemberian hibah yang berpusat pada komunitas untuk membantu memandu upaya filantropi kami. Hal ini melibatkan aktivitas mendengarkan dan bekerja secara langsung dengan pimpinan masyarakat dengan pemahaman mendalam tentang masalah yang berdampak pada pemangku kepentingan mereka. Tujuan kami adalah untuk mendistribusikan sumber daya dengan cara yang diminta oleh para pemimpin ini — dengan mereka sebagai bagian integral dari proses pengambilan keputusan.
Banyak organisasi yang direkomendasikan kepada kami dengan penekanan pada kelompok yang dipimpin oleh individu yang mewakili masyarakat yang dilayani. Ini termasuk fokus untuk mendukung komunitas Kulit Hitam, Penduduk Asli, Berpenghasilan rendah, imigran, dan kulit berwarna. Kami memanfaatkan pemberian hibah kami untuk mendukung organisasi akar rumput berukuran di bawah $5 juta dengan hibah multitahun, pendanaan fleksibel, tanpa aplikasi, dan persyaratan pelaporan terbatas.
Kami berterima kasih kepada penasihat ahli kami karena telah membantu kami mengarahkan $6.65 juta dari total $11.38 juta dalam pendanaan ke organisasi nirlaba di seluruh dunia — dari Re:Coded, yang mengajarkan keterampilan pengodean kepada siswa di Timur Tengah, hingga TELL Japan, yang menyediakan dukungan dan konseling kesehatan mental bilingual melalui saluran siaga 24/7. Kami juga berupaya mendukung organisasi yang membuat perbedaan di Bay Area tempat Zoom berkantor pusat, seperti Ever Forward Club, yang memajukan keterampilan pembelajaran sosio-emosional untuk pria muda kulit berwarna.
Upaya besar organisasi mitra kami telah membuat dampak nyata di lapangan di masyarakat lokal dan berfungsi sebagai kekuatan positif untuk perubahan global, dan kami merasa terhormat memiliki kesempatan untuk mendukung mereka.
Menanggapi tantangan kesehatan mental yang sedang berlangsung, khususnya yang memengaruhi kaum muda dan Kulit Hitam, Penduduk Asli, dan orang kulit berwarna (BIPOC), kami bermitra dengan Yayasan Boris Lawrence Henson dan aktris Taraji P. Henson dalam acara penggalangan dana yang mengumpulkan lebih dari $550.000 untuk mendukung layanan kesehatan mental di masyarakat kulit berwarna.
Pendekatan filantropis kami juga melibatkan penyediaan sumber daya selama masa-masa kritis yang memengaruhi masyarakat, mulai dari bencana iklim besar di Texas dan Australia hingga lonjakan COVID-19 di India. Melalui hibah respons krisis kami, kami mendukung organisasi yang menangani masalah yang tepat waktu dan mendesak, termasuk komitmen lima tahun senilai $5 juta untuk Yayasan Amerika-Asia untuk memerangi tindakan kekerasan dan diskriminasi terhadap masyarakat Asia-Amerika dan Penduduk Kepulauan Pasifik.
Pada tahun 2021:
Zoom menyumbangkan $11.383.500 dalam pendanaan hibah untuk 192 organisasi di 41 negara
Australia berada di posisi keempat dalam sistem pendidikan paling terpisah secara sosial di Organisasi Kerja Sama Ekonomi dan Pembangunan (OECD). Ini merupakan masalah bagi pelajar, khususnya pemuda Pribumi, yang lebih mungkin menghadapi ketidakadilan pendidikan.
NIYEC bertujuan untuk mengubahnya. Jaringan sukarelawan telah berkembang menjadi organisasi nirlaba yang berupaya mengubah sistem pendidikan Australia. NIYEC bekerja sama dengan kaum muda Aborigin dan Penduduk Kepulauan Selat Torres untuk membentuk koneksi baru dan mengadvokasi guna memasukkan perspektif dan pedagogi Pribumi dalam kurikulum sekolah dan keputusan pendidikan.
Kaum muda kami memiliki visi untuk dunia yang mencakup pembebasan individu dan kolektif, keadilan rasial, ditegaskan, dan mengetahui bahwa mereka termasuk. Kami ada dengan dan untuk kaum muda kami dalam komitmen mereka terhadap keberadaan interseksional, kepemimpinan perwakilan, pentingnya masyarakat, dan akses ke kebutuhan dasar.
Lahir dari Paroki Our Lady of Guadalupe di San Jose Timur, Amigos de Guadalupe Pusat Keadilan dan Pemberdayaan sedang merayakan pencapaian penting tahun ini — 10 tahun melayani masyarakat Mayfair setempat. Program Amigos de Guadalupe adalah mengatasi kebutuhan dasar seperti perumahan, pendidikan, layanan hukum imigrasi, dan kesehatan mental, sekaligus juga membangun kekuatan masyarakat untuk mendukung perubahan sistem. Organisasi ini merangkul sebuah konsep yang disebut Keramahtamahan Radikal, meluangkan waktu untuk mengembangkan hubungan otentik dengan anak-anak dan orang tua yang mereka layani untuk membantu keluarga mencapai impian mereka sendiri.
“Dalam 10 tahun terakhir, kami telah bertumbuh dalam kemampuan kami untuk melayani sekaligus tetap berpusat pada kebutuhan dan impian masyarakat kami,” kata Direktur Eksekutif Maritza Maldonado. “Kami berharap dapat terus melayani dan membangun pemimpin yang kuat di San Jose Timur.”
Amigos de Guadalupe membantu saya menemukan suara saya, dan melalui Grupo de Justicia Migratoria, kami membangun kekuatan untuk mengatur dan memperjuangkan komunitas imigran kami.
Gambar milik Amigos de Guadalupe Pusat Keadilan dan Pemberdayaan.
Zoom adalah cara dunia terhubung. Organisasi nirlaba di seluruh dunia menggunakan produk kami untuk membangun koneksi yang kuat, menskalakan jangkauan mereka, dan memberikan layanan penting.
Selama pandemi, organisasi memperluas layanan mereka dengan melibatkan orang-orang secara virtual, dan banyak yang menjaga opsi virtual tersebut sebagai cara untuk meningkatkan akses ke program mereka. Kami merasa terhormat melihat produk yang telah kami sumbangkan dimanfaatkan oleh berbagai organisasi, mulai dari platform bimbingan belajar gratis Schoolhouse.world. ke organisasi nirlaba untuk kesejahteraan lingkungan dan manusia CORA, untuk melibatkan lebih banyak orang, beroperasi lebih efisien, dan memiliki dampak yang lebih besar pada komunitas mereka.
Sumbangan produk kami dan dukungan produk yang didiskon memungkinkan organisasi untuk tidak terlalu mengkhawatirkan solusi teknologi mereka dan cara membayarnya, dan lebih fokus pada penyampaian solusi inovatif yang berpusat pada komunitas kepada orang-orang yang mereka layani.
Pada tahun 2021:
$3.429.519 produk disumbangkan
CONASEMS, sebuah organisasi kesehatan masyarakat yang berbasis di Brasil, menanggapi pandemi dengan menggunakan Zoom untuk memberikan pelatihan respons COVID-19 virtual kepada responden pertama dan staf medis. "Kami Kami bersatu dengan semua orang dalam membela sistem kesehatan yang universal, gratis, dan berkualitas untuk seluruh populasi,” kata Wilames Freire Bezerra, Presiden CONASEMS. “Platform Zoom telah meningkatkan kapasitas untuk mendukung Sekretariat Kesehatan Kota selama pandemi.”
Secara operasional, CONASEMS menggunakan Zoom untuk terhubung secara virtual dengan mitra dan konstituen.
45.257 rapat dengan 1.276.559 peserta
478 webinar dengan 67.966 peserta di seluruh Brazil
Dalam sejarah Sistem Kesehatan Nasional Brasil (Sistema Único de Saúde – SUS), kotamadya bertanggung jawab untuk pembangunan dan penguatan sistem publik. CONASEMS percaya bahwa strategi terbaik adalah tumbuh dalam menghadapi tantangan, memperluas dialog sosial dan mencari mitra baru, mempromosikan pengakuan manajer kesehatan kota sebagai lawan bicara yang sangat diperlukan untuk diskusi kebijakan kesehatan.
Gambar milik CONASEMS.
Penerima EdInnovation Awards Zoom tahun 2021, program kepemudaan inovatif Cambiar melibatkan siswa sebagai pemimpin dan agen perubahan untuk mempelajari dan mengatasi tantangan sosial dan ekonomi yang kompleks di komunitas mereka sendiri. Melalui program seperti Master Innovators, Cambiar Quest, dan Run the Future (yang terakhir merupakan kemitraan bersama dengan Formation Ventures), kaum muda mengeksplorasi karier, menciptakan, meluncurkan, dan mengembangkan ide, dan sebagai hasilnya, memiliki apa yang diperlukan untuk membentuk masa depan mereka sendiri. Platform Zoom telah memungkinkan kami untuk menumbuhkan koneksi penting dan keterlibatan dunia nyata yang mengajarkan, memotivasi, dan menginspirasi siswa,” kata Talia Kolasinski, kepala staf Cambiar.
Cambiar telah menggunakan Zoom untuk menjadi tuan rumah para pengusaha sukses dari seluruh negeri dan dunia untuk berbagi kisah kepemimpinan pribadi mereka dengan siswa, dan memperluas jaringan mentornya untuk memberikan akses kaum muda kepada para pemimpin di luar komunitas mereka. “Seiring waktu, kami memperluas batasan dari apa yang kami anggap sebagai komunitas kami karena Zoom telah membuat dunia lebih mudah diakses, dan mendorong pemikiran kami tentang siapa dan bagaimana kami dapat berkolaborasi dengan para ahli dan masyarakat,” kata Christina Heitz, CEO dan pendiri Cambiar Education. Sebagai organisasi virtual, Cambiar telah menggunakan zoom sejak 2016 untuk mendukung komunikasi penting dan operasi sehari-hari. Timnya melakukan wawancara, memberikan pembinaan, dan memiliki diskusi pembangunan komunitas yang kritis melalui Zoom, terlibat dengan para pemimpin dari beragam latar belakang yang mungkin tidak memiliki kesempatan untuk berpartisipasi. Upaya terbaru organisasi ini termasuk menyediakan program beasiswa Cambiar untuk siswa dan pendanaan awal untuk ide-ide usaha yang dipimpin oleh siswa dengan perbedaan belajar.
“Berkat dukungan luar biasa dari penghargaan Zoom kami dan interaksi yang dapat dilakukan di platform Zoom, kami telah dapat memperluas jangkauan kami secara signifikan dan mengamankan dana tambahan untuk meningkatkan dan menyesuaikan Master Innovators untuk memenuhi kebutuhan banyak mitra dan komunitas yang berbeda,” kata Marie Garcia Melli, Direktur Cambiar Education.
Cambiar telah menjadi mitra penting bagi saya dalam meluncurkan Formation Ventures dalam berbagai cara. Dukungan mereka terhadap saya sebagai pengusaha melalui pembinaan, dukungan penggalangan dana, dan penasihat strategis sangat berharga bagi pengembangan saya sendiri sebagai CEO baru, dan untuk pengembangan Formation sebagai sebuah organisasi.
Gambar milik Cambiar Education.
Karyawan global kami terhubung dengan nilai Kepedulian kami, yang berkomitmen untuk memperbaiki komunitas mereka dan dunia. Zoomies membuat rekor jumlah sumbangan melalui Zoomies Care, program pemberian karyawan kami, dan berkolaborasi dengan mitra nirlaba melalui peluang sukarela yang dirinci di bawah ini.
Karyawan juga memimpin sejumlah penggalangan dana yang didukung oleh rekan mereka:
Karyawan Zoom berpartisipasi dalam kampanye penggalangan dana Tour de Zoom.
Pada tahun 2021:
Total donasi: $1.843.348
Selain sumbangan uang mereka, Zoomies dengan murah hati memberikan waktu dan keterampilan mereka untuk mendukung organisasi amal di komunitas mereka. Mitra nirlaba mengundang kami untuk berpartisipasi dalam peluang relawan virtual yang melibatkan karyawan kami dengan cara yang unik.
Kami menghargai mitra kami karena telah memberi Zoomies kesempatan untuk mendapatkan pemahaman tentang tantangan kompleks yang sedang ditangani di tingkat masyarakat, dan kesempatan untuk berkolaborasi dalam memajukan upaya mereka.
Kami bekerja sama dengan The Tech Interactive, pusat sains dan teknologi ramah keluarga di pusat kota San Jose, California, tempat kantor pusat Zoom berada. Zoomies mengajukan diri sebagai juri virtual untuk The Tech Challenge, sebuah program yang mengundang siswa untuk menemukan cara inovatif dalam merancang solusi untuk masalah dunia nyata. Siswa harus membuat barang yang berguna dari karton yang diubah menjadi sesuatu yang lain, dan penjurian dilakukan melalui Zoom.
The Tech Interactive juga menggunakan Zoom untuk:
Kami percaya bahwa meningkatkan jumlah dan keragaman orang di meja pemecahan masalah akan menciptakan solusi yang lebih baik untuk masalah terbesar kami. Dua tahun terakhir telah menguji kapasitas kami sendiri untuk menyelesaikan masalah. Tetapi dengan bantuan Zoom, kami dapat terus memberikan kesempatan yang menyenangkan dan mendidik bagi kaum muda untuk belajar dan berkembang.
Video milik The Tech Interactive.
Organisasi yang didukung:
Organisasi yang didukung:
Organisasi yang didukung:
Organisasi yang didukung:
Di luar Zoom Cares, banyak tim lain di dalam Zoom yang memberikan dukungan komunitas dan berkontribusi terhadap perubahan positif. Lihat dampak dari upaya tim ini.
Tim Keragaman, Kesetaraan & Inklusi (DEI) Zoom merangkul nilai inti Kepedulian kami dengan membantu menciptakan tenaga kerja, ruang kerja, marketplace, dan komunitas yang paling inklusif bagi karyawan dan pelanggan kami.
Untuk mendorong percakapan pendidikan di tempat kerja dan menetapkan jalur untuk perubahan budaya yang lebih luas, DEI menyelenggarakan 20 Zoom Talks dan sesi pembicara untuk didengarakan dan dipelajari oleh karyawan. Zoom Talks memberi Zoomies kesempatan untuk mempelajari tentang latar belakang, pengalaman, dan perspektif masing-masing lebih lanjut guna memperluas sikap, perilaku, dan pandangan dunia kita.
Kami beruntung bisa mendengar dari tamu istimewa seperti profesor Danielle King, Ph.D. dari Rice University, yang merenungkan peringatan satu tahun pembunuhan George Floyd; aktivis hak sipil dan pendiri Rise Amanda Nguyen; dan Nancy Tolson, Ph.D., asisten direktur Studi Afrika-Amerika di University of South Carolina, tentang sejarah Juneteenth.
Secara eksternal, tim DEI kami memainkan peran penting dalam peluncuran fitur kata ganti Zoom. DEI bermitra dengan GLAAD dan mengumpulkan masukan penting dari individu dan organisasi, termasuk anggota kelompok sumber daya karyawan Zoom Pride kami, untuk berkontribusi pada desain fitur penting ini.
Dana Zoom Apps kami, dana ventura global senilai $100 juta untuk merangsang pertumbuhan ekosistem pengembang Zoom, memilih untuk berinvestasi di Pledge sebagai bagian dari gelombang pertama perusahaan portofolio kami. Pledge adalah platform penggalangan dana inovatif yang memungkinkan orang dan organisasi untuk menggalang dana dengan lancar selama rapat atau acara apa pun dengan menambahkan tombol Donasi dalam pengalaman Zoom.
Gambar milik Pledge.
Platform Pledge membantu organisasi membuat dampak positif dalam komunitasnya dan di seluruh dunia, dan kami dengan senang hati mendukung perjalanan mereka.
Platform Zoom telah membantu pelanggan mengurangi emisi karbon mereka dengan memungkinkan pekerjaan jarak jauh bagi jutaan orang di seluruh dunia setiap harinya. Kami juga mengambil tindakan untuk membuat pilihan yang berkelanjutan bagi perusahaan kami untuk mengurangi dampak kami terhadap lingkungan. Berikut cuplikan singkat pekerjaan kami di tahun 2021.
Tim Layanan Acara kami menyumbangkan waktu untuk mendukung acara virtual yang diadakan oleh mitra kami, membantu organisasi ini terhubung dengan audiens mereka, melibatkan komunitas mereka, mengedukasi, dan berbagi sumber daya.
Nilai waktu yang disumbangkan: $129.200
Taraji P. Henson berbicara selama acara penggalangan dana “A Write to Education!: My Mental Health Matters”.
Kepedulian akan komunitas kami terjalin dengan tujuan perusahaan untuk membantu dunia terhubung. Kami merasa bersyukur dan terhormat memiliki kesempatan untuk mendukung organisasi yang upaya kritisnya memberikan dampak positif bagi dunia kita.
Kunjungi zoomcares untuk mengikuti pekerjaan kami, mempelajari tentang pengumuman hibah terbaru kami, dan mengenal mitra kami.
Laporan Dampak Sosial 2021 kami mencakup tindakan, aktivitas, dan upaya Zoom Cares dan mitra kami pada tahun fiskal 2022 (1 Februari 2021 hingga 31 Januari 2022).
Tujuan dari laporan ini adalah untuk membagikan upaya dampak sosial kami di Zoom secara akurat dan transparan. Berikut adalah metode pengumpulan dan analisis data yang kami gunakan untuk membuat laporan ini.
Hibah Zoom Cares dilaporkan dengan dukungan dari mitra kami di Tides Foundation yang mengelola dan mengelola pendanaan untuk program amal Zoom. Selain itu, beberapa sumbangan kami berasal langsung dari Zoom dan kami melacak serta melaporkan jumlah tersebut secara manual.
Nomor donasi produk disusun dengan memanfaatkan permintaan tiket yang diajukan oleh karyawan, serta pelaporan mandiri karyawan. Kami menghitung nilai produk donasi kami menggunakan model harga kami saat ini per Maret 2022.
Dolar karyawan yang disumbangkan melalui program Zoomies Cares kami, bersama dengan donasi Zoom yang cocok, dilacak di platform Benevity internal kami.
Nilai jam pro bono yang disumbangkan oleh tim Layanan Acara Zoom untuk acara amal dihitung dengan memanfaatkan biaya standar per proyek yang diterapkan untuk acara berbayar.