Zoom Revenue Accelerator를 사용하면 파이프라인의 모든 거래와 실적에 대한 데이터를 명확하게 파악할 수 있으므로 향후 계획을 세우고 미리 대비할 수 있습니다.
통합된 생태계
Zoom 플랫폼 하나로 모든 대화 가능
Meetings, 전화, 이메일, SMS, 채팅은 모두 연결되어 있습니다. Revenue Accelerator는 분리된 워크플로를 통합하고 파이프라인 생성, 실시간 가이드, 수익을 창출하는 후속 조치 등 중요한 요소를 제공합니다.
상담 및 문의
수익을 가속화할
준비가 되셨나요?
Zoom Revenue Accelerator가 하나의 플랫폼에서 팀의 연결성, 코칭, 거래 성사 등 모든 작업을 처리하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.
FAQ
궁금한 점이 있으신가요? 답변을 확인해 보세요.
수익 인텔리전스는 고객 상호작용을 분석하여 높은 수준으로 영업 상태를 보여주는 AI 기반 기능입니다. 대화 인텔리전스는 단일 회의에서 이루어진 대화에 초점을 맞추는 반면, 수익 인텔리전스는 이를 좀 더 "확대"하여 전체 파이프라인을 보여줍니다. 통화, 이메일, CRM 시스템의 데이터를 통합하여 경영진의 이해를 돕습니다.
- 어떤 거래가 마감되는 추세인지 확인
- 어떤 계정이 중단될 위험이 있는지 확인
- 전반적인 영업 실적이 분기별 목표와 비교되는 방식
가장 큰 차이점은 분석 범위에 있습니다. 대화 인텔리전스는 코칭과 메모 작성을 위한 개별 통화에 대한 심층적인 인사이트를 제공합니다. 반면에 수익 인텔리전스는 이러한 개별적인 상호작용을 더 광범위한 재무 목표에 연결합니다.
- 대화 인텔리전스: 통화의 "방법"을 분석합니다(감정, 말하기-듣기 비율, 이의 처리).
- 수익 인텔리전스: 파이프라인의 "이유"를 분석합니다(거래 속도, 예측 정확도, 수익 누출).
수익 인텔리전스는 직관을 데이터로 대체하여 영업 프로세스에서 추측을 제거합니다. 주요 이점은 다음과 같습니다.
- 더욱 정확한 예측: 수동 CRM 업데이트가 아닌 실제 고객 참여 데이터를 기반으로 수익을 예측합니다.
- 위험 식별: 며칠 동안 고객 접점이 없었던 거래를 자동으로 표시합니다.
- 생산성 향상: 플랫폼이 인사이트를 CRM에 직접 동기화하므로 담당자는 수동 데이터 입력에 소요되는 시간을 줄일 수 있습니다.
- 승패 분석: 성공적인 결과로 이어지는 구체적인 패턴과 행동을 파악합니다.
예. 수익 인텔리전스는 주관적인 의견 대신 AI 기반 예측 모델을 사용하여 예측 정확도를 크게 개선합니다. 대화 내에서 예산이나 경쟁업체 언급과 같은 "구매 신호"를 분석하여 모든 거래에 상태 점수를 부여합니다. 이를 통해 영업 책임자는 어떤 수익이 "확정"되었는지와 "최상의 경우"를 객관적으로 예측할 수 있습니다.
수익 인텔리전스는 영업 조직에 대한 전방위적 가시성을 제공함으로써 경영진의 역량을 강화하는 "역량 배가 장치" 역할을 하며 관리자들에게 다음과 같은 도움을 줍니다.
- 코칭 우선순위 지정: 거래 전환율과 파이프라인 상태에 따라 도움이 필요한 담당자를 파악할 수 있습니다.
- 파이프라인 점검: 수동 업데이트를 요청할 필요 없이 하나의 대시보드에서 진행 중인 모든 기회 상태를 빠르게 확인할 수 있습니다.
- 전략적 연계: 마케팅, 영업, 고객 성공 부서 모두가 동일한 "신뢰할 수 있는 단일 소스"를 기반으로 업무를 수행하도록 할 수 있습니다.
예, 수익 인텔리전스는 Salesforce 또는 HubSpot과 같은 CRM과 통합할 때 가장 효과적입니다. Zoom Revenue Accelerator는 필드 매핑과 자동 데이터 동기화를 통해 기존 CRM 시스템과 원활하게 통합됩니다. 이 시스템은 Zoom 통화, 회의, 이메일에서 데이터를 자동으로 캡처한 다음 해당 정보를 CRM으로 푸시하여 수동 데이터 입력 작업을 최소화하는 동시에 수익 인텔리전스가 기존 영업 인프라와 함께 작동하도록 합니다. 이러한 통합적인 접근 방식은 모든 영업 도구에서 신뢰할 수 있는 단일 소스를 제공합니다.