Jacquie Hills는 홍콩 최고의 영국 국제 학교 Kellett에서 근무하는 교감 선생님입니다. 영국, 중동, 서인도 제도에서 자라며 늘 여행을 좋아했다는 Hills는 그 모험심을 따라 홍콩에 왔다고 합니다.
그녀는 2007년 홍콩에 온 이래 시니어 스쿨을 성장시키는 작업에 빠르게 착수했습니다. 최근 COVID-19가 발발하면서 이 작업은 더욱 어려워졌습니다. "연결성의 중요성이 그 어느 때보다 커졌습니다."라고 말하는 Hills은 연결성이 성공의 동인이라는 굳은 믿음을 가지고 있습니다. 연결성에 대한 필요는 Zoom Communications와의 파트너십으로 이어졌으며, 덕분에 Kellett School은 COVID-19 발발 후에도 원격 학습에 문제 없이 대비할 수 있었습니다.
2007년, 홍콩 섬 폭푸람 고등학교 안에 있는 Kellett School에는 학생이 13명이었습니다. "무언가를 처음부터 성장시킬 수 있다는 것은 행운이었습니다. 정말 흔치 않은 기회죠.” Hills는 말했습니다.
얼마 지나지 않아 새로 설립된 시니어 스쿨에 다양한 학생이 들어오기 시작했습니다. 그러나 건물 공간이 부족했기 때문에 Kellett는 폭푸람에서 다른 예비 캠퍼스를 유지하면서 예비 학교와 고등학교 학생을 모두 수용할 수 있도록 계획 설계된 캠퍼스를 건설했습니다.
Kellett은 일관된 학습 경험을 제공하는 우수한 교육 기관으로 발전하고 있었습니다. 이 과정에서 Zoom은 관리직이 정기적으로 회의를 진행하고 주변 학교들과 소통하는 수단이 되었습니다.
팬데믹이 확산되자 홍콩의 EDB는 춘절 연휴 기간 동안 모든 학교를 폐쇄했습니다. 학교 입장에서는 가정 학습에 빠르게 적응하는 것 외에 다른 방법이 없었습니다. "단순히 모든 것을 온라인으로 전환하면 끝나는 문제가 아닙니다." Laufer는 설명합니다. "학생들과 원격으로 관계를 형성하는 데에는 엄청난 스킬이 필요하죠. 특히 어린 학생들의 경우 문제는 더욱 커집니다. 어린 학생을 대상으로 하는 학습 커리큘럼의 대부분은 아이들이 도구를 직접 만지는 실습 과정이거든요."
얼마 지나지 않아 Kellett School에서는 실제 교실의 환경을 최대한 비슷하게 재현하기 위해 Zoom에서 지원하는 대화형 가정 학습 모델을 개발했습니다. 학교는 교과서, 연습 문제집, 색연필, 각도기와 같은 학습 보조 도구가 포함된 학습 세트를 학생들의 집으로 보냈습니다. "학생들이 모두 같은 물품을 가지고 있다는 점은 일관적인 학습을 진행하는 데 도움이 됩니다."라고 Laufer는 설명했습니다.
처음에는 학생들이 원하는 대로 카메라를 끄는 것을 허용했습니다. 그러나 교사들은 학생들의 얼굴을 실제로 확인하면 참여도가 눈에 띄게 높아진다는 사실을 알게 되었습니다. "그뿐만 아니라, 평소 조용하던 학생들도 점차 참여하기 시작했어요." Hills의 말입니다.
교사는 Zoom의 중앙 집중식 제어 기능을 통해 학생의 마이크를 음소거하여 배경 소음을 제거하거나, 개별 카메라를 꺼서 학생의 주의를 집중시킬 수 있습니다.
많은 교사들이 각자의 '실시간 학습' 방식에 Zoom을 적용하기 시작했습니다. "어느날 한 교실에 들어가 보니, 선생님은 개별 학습 시간에도 Zoom을 열어두고 학생들의 질문을 받고 있었어요. 반 전체가 함께 노래를 흥얼거리고 있었고요. 모두가 연결되어 있는 듯한 분위기가 인상적이었습니다." Hills는 말했습니다.
소회의실 기능은 Zoom에서 가장 많이 사용되는 기능 중 하나로, 학생들을 소규모 가상 그룹으로 할당해 실제 한 공간에 있는 것처럼 팀 활동을 할 수 있습니다.
Zoom 대기실 기능도 자주 활용됩니다. 이 기능을 사용하면 승인되지 않은 참석자가 수업에 무단으로 참여하는 일을 방지해 안전한 환경을 조성할 수 있습니다. "학생이 늦게 접속할 경우 적절한 시점에 맞춰 참여시킬 수도 있어요."라고 Laufer는 설명했습니다.
원격 학습 모델이 원활하게 운영되자, 학교는 이를 활용하여 교사의 커리어 개발을 지원할 수 있는 새로운 방안을 모색하기 시작했습니다. Laufer는 팀원들의 역량 개발 기회를 찾는 데 있어 더 이상 위치의 제약을 받지 않게 된 점이 만족스럽다고 말합니다. "팀원 몇몇은 홍콩에서는 제공되지 않는 훌륭한 과정을 호주에서 수강하고 있어요."라고 그녀는 전했습니다.
Kellett은 학부모들에게 학교의 비디오 퍼스트 문화를 소개하기 위해 최초의 가상 시니어 스쿨 오픈 이브닝을 개최했으며, 시니어 팀원이 진행하는 대화형 온라인 세션에 등록할 수 있는 기회도 제공했습니다.
Hills는 Kellett School 시스템이 미친 긍정적인 영향을 보면서, 교실 수업에 영상 기반 활동을 보충하는 '혼합형' 학습의 미래를 구상하기 시작했습니다. "그러면 Zoom이 제공하는 광범위한 학습 기회를 활용해서, 커리큘럼을 수동적으로 받아들이지 않으면서 유지하고 적용할 수 있습니다."
이 여정을 시작하던 무렵 두 살배기였던 그녀의 아들은 어느덧 열여섯 살이 되었습니다. “저희 아들의 학교 생활은 연결을 통한 멋진 여정이었습니다. 앞으로 우리 학생들에게도 그런 멋진 여정을 선사할 것입니다."
