새로운 AI 어시스턴트인 Zoom AI Companion을 만나 보세요!
적격 유료 Zoom 요금제를 이용 중이라면 추가 비용 없이 사용 가능한 Zoom AI Companion으로 생산성을 높이고 팀 협업을 강화해 보세요.
대화부터 완성까지: Zoom AI Companion 3.0
단순한 답변이 아닌 행동하는 AI
업데이트 날짜 December 15, 2025
게시 날짜 December 15, 2025
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Robin Bunevich
제품 마케팅 관리자, Zoom AI
Robin Bunevich는 Zoom의 제품 마케팅 관리자로, Zoom AI의 제품 마케팅과 전략을 총괄합니다. 3년간 Zoom의 이벤트 솔루션 제품 마케팅을 이끌고 Zoom에서 가장 빠르게 성장하는 제품 중 하나인 Zoom Events를 출시한 후, 지금은 조직이 AI를 워크플로에 원활하게 도입할 수 있도록 지원하는 데 주력하고 있습니다. Zoom에 합류하기 전에는 뉴욕 타임즈에서 라이브 이벤트 마케팅을 담당했으며, 2020년 3월에 조직이 완전한 가상 이벤트 프로그램으로 전환하는 데 중요한 역할을 했습니다. Zoom에서 Robin은 15년 이상 쌓아온 마케팅 및 광고 경험을 바탕으로 Zoom의 AI 솔루션에 대한 인지도와 채택률을 높이고 있습니다.
업무 중 언제 가장 도움이 필요한지 생각해 보세요. 보통 회의 시작 직전이라면 지난 회의에서 무슨 일이 있었는지 기억하려고 애쓸 때, 회의 중이라면 메모를 하며 참여하려고 노력할 때, 회의 직후라면 모든 회의 내용을 정리하고 다음 단계를 계획할 때일 겁니다.
AI Companion 3.0은 이러한 상황을 이해하도록 설계되었습니다. 회의 전 준비부터 회의 중 실시간 지원, 그리고 회의 후 후속 조치까지, 딱 필요한 순간에 지원하여 회의를 실질적인 결과로 이끌어내도록 합니다.
대부분의 AI 도구는 사물을 설명하거나 질문에 답변합니다. AI Companion은 업무가 이루어지는 환경에 맞춰 구축되었고 업무 관련 대화의 맥락을 활용하기 때문에 실제로 업무 진행 속도를 높여줄 수 있습니다. 이것이 바로 '대화부터 완성까지'입니다. 즉, 논의를 실질적인 결과물로 전환하는 것입니다.
이렇게 산발적으로 오가는 업무 관련 대화들을 지속적인 인사이트로 전환할 수 있습니다. 스마트한 메모장과 기억, 이해, 인사이트를 통해 실제로 업무와 연결되는 도구의 차이가 바로 여기에 있습니다.
하나의 지능형 인터페이스에서 작업하기
새로운 AI 기반 웹 인터페이스(ai.zoom.us)는 Zoom 회의, Google Drive, Microsoft OneDrive, Slack* 등 업무 관련 모든 플랫폼에 연결됩니다(Gmail 및 Outlook 통합은 곧 제공될 예정입니다).
- AI Companion은 회의, 문서 및 메모를 분석해 인사이트를 정리한 일일 요약 보고서를 제공합니다. 덕분에 일일이 자료를 찾아보고 복습할 필요가 없어 업무 효율이 높아집니다.
- 회의에서 나온 후속 자료를 준비하고, 지난 회의를 바탕으로 더 스마트한 안건을 제안하며, 실제 회의 대화의 맥락을 바탕으로 문서 초안을 작성하는 업무를 지원합니다.
- 캘린더 통합 기능을 통해 회의 준비, 회의 바로 참여, 회의 후 메모 작성 및 후속 작업까지 모든 과정을 하나의 연속적인 흐름으로 진행할 수 있습니다.
- 개인 워크플로(베타 버전)를 사용하면 매일 아침 일일 보고서 생성이나 팀 채팅 스레드 요약과 같은 후속 작업을 자동화할 수 있습니다.
단순히 하나의 워크플로가 아니라 모든 기능이 통합되는 방식입니다. 안건 항목을 제안하거나 프로젝트 계획의 초안을 작성할 때, 지난 주의 결정 사항, 회의 내용 및 문서를 활용합니다. 또한 Cross Meeting Analyst과 같은 특수 프롬프트를 사용하면 여러 회의에서 반복적으로 언급되는 주제, 변화하는 결정 사항, 해결되지 않은 문제를 자동으로 파악할 수 있습니다.
*Slack 통합은 고객 맞춤형 AI Companion 부가 기능이 필요합니다.
지능형 메모 기능을 통해 대화를 실행 가능한 행동으로 전환하기
AI로 작성한 메모는 Zoom에서뿐만 아니라 어디에서든 함께해야 합니다. 곧 출시될 My Notes 기능을 사용하면 Zoom 회의, 다른 플랫폼 회의 또는 대면 토론에서 얻은 인사이트 등 기록하는 등 중요한 내용을 어디에서든 체계적으로 관리할 수 있습니다. 직접 작성한 메모와 AI가 생성한 인사이트를 결합하여 하나의 지능적인 업무 흐름을 만들어냅니다.
회의가 끝나면 My Notes는 업무 환경과 연동되어 대화 내용을 실행 가능한 조치로 전환할 수 있도록 지원합니다.
에이전틱 검색으로 필요한 정보 찾기
AI Companion은 다른 AI 도구들과는 다른 방식으로 콘텐츠에 연결됩니다. 지능형 답변을 얻기 위해 대화 내용, 문서 또는 파일을 직접 업로드해야 하는 대신, Zoom의 에이전틱 검색은 Zoom Workplace의 회의 요약, 대화 내용, 문서, 메모는 물론 Google Drive, Microsoft OneDrive, Slack 스레드* 등 연결된 업무 콘텐츠 전반을 자동으로 검색합니다(Gmail 및 Outlook 통합 곧 지원 예정).
*고객 맞춤형 AI Companion 부가 기능이 필요합니다.
대화를 완성된 결과물로 전환하기
ai.zoom.us의 AI Companion에서 실제 회의 대화 내용을 활용하여 프로젝트 계획, 개요 및 문서를 작성해 보세요.
에이전틱 작성 모드를 사용하면 업무 맥락을 이해하고 AI 편집 인터페이스를 통해 아이디어를 전문적인 결과물로 다듬을 수 있도록 지원하여 콘텐츠를 개선할 수 있습니다.
그런 다음 Zoom Docs로 이동하여 팀원들과 공유 댓글, 버전 내역 및 공동 작업 도구를 사용하여 실질적인 업무 진행에 필요한 최종 결과물을 완성하세요.
마케팅 전문가: 검색 시간을 줄이면 창작 활동에 더 많은 시간을 투자할 수 있습니다. AI Companion이 세 번의 회의 전에 나눴던 브랜드 가이드라인 논의 내용을 찾아내거나 브레인스토밍 결과를 바탕으로 캠페인 기획안을 작성해 준다면, 단순한 잡무에 낭비되는 에너지를 줄이고 실질적인 성과를 창출하는 창의적인 전략 수립에 더욱 집중할 수 있습니다.
영업팀: 공유된 맥락은 모든 것을 바꿉니다. 모든 구성원이 고객과의 통화 내용의 지능형 요약과 거래 진행 상황 추적 정보를 확인할 수 있다면, 커뮤니케이션 중의 오해가 줄고 추진력이 생깁니다. "잠깐, 고객이 가격에 대해 뭐라고 했지?" 하는 순간이 훨씬 줄어듭니다.
IT 리더: AI를 자신감 있고 효과적으로 배포하세요. AI Companion은 이미 알고 계신 Zoom 플랫폼에 내장된 엔터프라이즈 AI를 제공하며, 조직 전반에 AI 사용을 관리할 수 있는 도구를 제공합니다. 특정 팀과 AI 기능을 시범 운영하든, 회사 전체에 배포하든 관계없이 기업 환경에 필요한 관리 제어, 기능 및 유연성을 모두 제공합니다.
연합형 AI 접근 방식에 기반하여
Zoom의 강점이 가장 드러나는 부분인 연합형 AI 접근 방식에 대해 이야기해 보겠습니다. Zoom은 단일 AI 모델에 얽매이지 않고, Zoom 자체의 언어 모델에 OpenAI, Anthropic, 이제는 Google Gemini의 최고 수준 모델들을 결합하여 사용합니다.
이를 통해 단일 모델의 한계 없이 작업에 필요한 고품질 결과를 얻을 수 있습니다. 이러한 유연성 덕분에 변화에 빠르게 적응하고, 기술 발전과 함께 더욱 향상된 AI 기능을 지속적으로 제공할 수 있습니다.
새로운 무료 요금제와 독립형 요금제로 유연하게 이용하기
AI Companion은 사용자의 상황에 맞는 새로운 구독 옵션을 제공합니다. 기존 Zoom Workplace 요금제를 통해 제공되던 방식 외에도, 다음과 같은 옵션을 제공합니다.
- AI Companion 기본: 이제는 자격 요건을 갖춘 Zoom Workplace 기본 요금제에도 포함됩니다. 입문자를 위한 필수적인 AI 기능들을 제한적으로 이용할 수 있습니다.
- AI Companion 독립형: 월 $10 구독으로 유료 Zoom Workplace 라이선스 없이도 AI Companion의 기능을 이용할 수 있습니다. 전체 플랫폼을 구매하지 않고도 강력한 AI 기능을 활용하고자 하는 개인, 프리랜서 또는 팀에게 적합합니다.
AI Companion은 말과 행동 사이의 관계를 재정립합니다. 회의는 단순한 정보 전달을 넘어 진정한 협업으로 거듭납니다. 대화 내용을 바탕으로 문서가 자동으로 작성되고, 후속 작업이 자동으로 처리됩니다.
Zoom은 단순히 AI를 더 스마트하게 만드는 것이 아니라, 더욱 인간다운 업무 환경을 만들고 있습니다. AI가 연결, 추적, 정리 작업을 담당하면, 사용자는 오직 본인만이 할 수 있는 사고, 창조, 문제 해결에 집중할 수 있습니다. 이것이 바로 Zoom이 꿈꾸는 미래의 업무 환경입니다. 사용자의 말을 이해하는 AI를 넘어, 사용자와 사용자의 업무 방식을 이해하는 AI 말입니다.
AI Companion 3.0은 오늘부터 자격을 갖춘 Zoom Workplace 사용자를 대상으로 출시되며, 월 $10의 별도 구독 서비스로도 이용할 수 있습니다.
AI Companion 3.0은 일부 지역 및 업종에는 제공되지 않을 수 있습니다.
