국외 통화/메시징 제한 사항에 대한 Zoom Phone 공지

많은 지역의 통신사 및 규제 기관에서는 특정 통화 유형 또는 트래픽 패턴에 대한 스팸 및 사기 모니터링을 하고자 하는 요구 사항을 갖고 있습니다. 통화가 해당 지역에서 사용되는 기준을 충족하는 경우 기본 또는 연결 통신사 또는 규제 기관에서 통화를 차단할 수 있습니다. 이 제한은 모든 국제 통신 트래픽에 보편적으로 적용됩니다(Zoom Phone에만 국한되지 않음). Zoom은 이러한 기관에서 사용하는 스팸 및 사기 모니터링, 차단 조치에 대한 통제력이나 영향력이 없습니다.

2023년 9월 업데이트 - 중국 국외 통화 제한 사항

중국 당국이 통신 스팸 및 사기 피해를 줄이기 위한 조치를 시행했습니다. 특정 통화 동작을 기반으로 하는 중국(+86)으로 발신하는 국제 전화가 차단되며, 여기에는 통신 업계에서 확인한 다음과 같은 전화가 포함됩니다.
원치 않는 마케팅 전화
짧은 전화(3분 미만)
다량의 반복되는 전화
다량의 응답하지 않는 전화 또는 취소된 전화.
다른 통신사에서 신고된 전화번호에서 걸려온 전화.

2024년 10월에 업데이트

문자 메시지 사기를 방지하기 위해 중국 이동통신사는 중국 외 지역에서 발신되는 문자 메시지 트래픽을 차단하는 조치도 시행했습니다. 따라서 Zoom Phone 미국 및 캐나다 전화번호로 보낸 국제 문자 메시지는 중국 내 무선 가입자에게 전달되지 않을 가능성이 높습니다.

이 국제 SMS 트래픽의 차단은 주마다 다릅니다. 국제 번호로부터 메시지를 받으려면 최종 가입자는 일반적으로 메시지 전달을 허용하도록 현지의 국내 무선 통신 사업자와 협력해야 합니다.