Zoom API 통합으로 '더 많이' 대신 '더 스마트하게' 일하는 Workato

Workato는 Zoom API를 사용하여 시간을 절약하고 보다 효율적으로 작업할 수 있도록 통합 및 자동화를 구축했습니다.

Workato
Workato 로고
회사 규모

직원 수 50~999명

과제

통합을 위한 요구 사항이 매우 복잡함

솔루션

Zoom API 통합 및 자동화

사용 제품

더 많이 일하는 대신 더 스마트하게 일하기를 원하는 회사들은 Workato를 선택합니다. 비즈니스와 IT가 모두 사용할 수 있는 모든 것을 통합하고 자동화하여 비즈니스 실적을 확보하는 것을 목표로 하는 플랫폼입니다. Workato의 "레시피"라고 불리는 사용자 지정 가능한 자동화 공식을 통해 고객은 그 복잡성에 상관없이 비즈니스 프로세스를 자동화하여 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.

 

Zoom은 자체 비즈니스 성장을 최적화하고 추진한다는 Workato의 목표에 필수적인 요소가 되었습니다. Workato는 Zoom API를 사용하여 글로벌 팀이 보다 효율적으로 작업할 수 있는 레시피를 제작합니다.

 

Workato의 비즈니스 참여 관리자 Steven Hoon은 이렇게 말했습니다. "Zoom은 다용도로 활용할 수 있어서 좋습니다. 개방형 API를 활용하면 사업에 유익하고 조직의 성장을 촉진할 다양한 통합과 자동화를 구축할 수 있습니다."

 

Workato가 자동화, 소통, 팀 연결 상태 유지에 Zoom을 활용하는 방법을 살펴보세요.

영업 및 비즈니스 개발 간소화

영업 팀원은 Zoom과 Gong을 연결하는 Workato 레시피를 활용하여 잠재 고객과 함께한 Zoom 미팅 녹화본을 Gong에 자동으로 업로드하고, 이를 바탕으로 트랜스크립션 및 분석을 진행하며 내부 영업 코칭에도 활용할 수 있습니다.

 

Hoon은 말합니다. "Zoom API 없이는 불가능했을 것입니다. Google Meet의 API는 Zoom만큼 사용자 친화적이지 않거든요."

사용자 관리 간소화

Workato의 기술 팀은 직원의 Zoom 라이선스 관리 업무를 간소화하기 위해 Workbot, Workato의 Slack용 봇 플랫폼, Microsoft Teams, Facebook Workplace를 사용하는 레시피도 제작했습니다.

Hoon은 말합니다. "Zoom의 API를 사용하면 Zoom을 Slack과 연결할 수 있어 별도의 플랫폼에 로그인하지 않고 Slack에서 Zoom 라이선스를 바로 할당할 수 있습니다. 이러한 업그레이드는 1분 안에 완료되고, 변경 사항은 거의 즉시 적용됩니다."

전 세계 직원의 참여

Workato는 팬데믹 기간 동안 Zoom을 사용하여 지원자를 모집하고, 면접을 진행하고, 새로운 팀원을 온보딩하며 글로벌 직원을 지속적으로 확대했습니다.

인사 운영 팀은 Zoom을 사용해 몰입도 높은 원격 오리엔테이션 경험을 개발하여 신규 직원들에게 Workato의 고유한 문화를 원격으로 소개했습니다. 소회의실은 직원들이 소규모로 팀을 나눠서 서로를 알아가는 기회를 제공해, 오리엔테이션에서 가장 인기 있는 기능이 되었습니다.

새로운 재택 근무의 시대에 인사 운영 팀은 직원들이 Zoom을 사용하여 가상 팀 빌딩을 하도록 장려합니다. 직원들은 사무실에서 잠시 모여 일상적인 대화를 나누었던 것처럼, "워터쿨러 세션"에 들러 다른 직원들과 대화를 나눌 수 있습니다.

"화상 커뮤니케이션이 없다면 함께 일하는 것이 훨씬 어려울 겁니다. 세계 각지에 흩어져 있는 팀이라면 더욱 그렇죠." Hoon은 말했습니다. "우리는 Slack이나 전화 통화보다 Zoom 미팅을 선호하는 경우가 많습니다. 사람들이 재택 근무 중에도 고립감을 느끼지 않게 해준 Zoom에 감사합니다."

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