Sesuaikan Zoom AI Companion untuk mengakomodasi kebutuhan organisasi Anda

Jika pekerjaan digital Anda tersebar di beberapa aplikasi, akhirnya Anda akan sulit merasa produktif. Dengan add-on Custom AI Companion, Anda dapat mengintegrasikan pengetahuan spesifik di organisasi Anda ke AI Companion, mendapatkan ringkasan rapat yang lebih relevan, dan mempercepat proses bisnis dengan menghubungkan aplikasi pihak ketiga yang kompatibel.

Mari jelajahi beberapa cara Anda dapat menyesuaikan AI Companion.

Tidak ada dua organisasi yang sama, dan AI Companion hadir untuk memenuhi fleksibilitas yang Anda butuhkan. Inti dari add-on Custom AI Companion kami adalah Zoom AI Studio, portal di mana admin dapat menyesuaikan cara Zoom AI Companion mendukung organisasi Anda. Portal ini menggunakan pembuat dengan kemampuan drag-and-drop low-code yang memungkinkan Anda mengatur cara kerja AI Companion sesuai kebutuhan. Mari kita lihat bagaimana Anda bisa memperluas pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan lainnya dari AI Companion.

Baik Anda ingin menghubungkan Zoom Workplace ke CRM (Salesforce), manajemen proyek (Asana, Coda, Notion), manajemen masalah (Asana, Jira, Zendesk), atau penyimpanan cloud (OneDrive, Google Drive, Box), ada banyak cara untuk menyederhanakan alur kerja Anda. Pelajari selengkapnya tentang aplikasi pihak ketiga yang tersedia untuk Custom AI Companion.

Anda dapat menghubungkan Custom AI Companion ke 16 aplikasi pihak ketiga, termasuk Salesforce, Asana, dan Box, untuk memudahkan penyelesaian tugas di Zoom Workplace. Misalnya, selama rapat, AI Companion dapat secara proaktif mengambil dan menampilkan informasi seperti tiket Jira, sehingga Anda bisa membuat, mengakses, atau memperbaruinya tanpa meninggalkan percakapan. Hal ini menghemat waktu dan mengurangi kerepotan berpindah aplikasi, serta membantu Anda fokus pada orang yang berkomunikasi dan bekerja sama dengan Anda. Setelah percakapan, otomatisasi alur kerja akan mengambil tindakan untuk Anda. AI Companion juga dapat terhubung ke layanan pengindeksan pihak ketiga seperti Amazon Q dan Glean, dan menghubungkannya ke informasi yang tersimpan dalam layanan tersebut. Misalnya, kebijakan SDM organisasi, sehingga karyawan dapat dengan cepat mendapatkan jawaban atas pertanyaan tentang kebijakan tersebut.

Dengan add-on Custom AI Companion, Anda dapat menambahkan istilah ke kamus khusus agar AI Companion lebih lancar dengan terminologi spesifik industri atau perusahaan, hal ini berguna untuk memberikan konteks pada akronim internal, istilah, atau kosakata rumit yang digunakan dalam industri khusus. Dengan pengetahuan tambahan ini, AI Companion dapat membuat transkripsi yang lebih akurat dan ringkasan rapat yang lebih tepat.

Namun, ini lebih dari sekadar apa yang Anda masukkan ke dalam AI Companion. Anda juga bisa mendapatkan output yang disesuaikan, seperti ringkasan rapat khusus, termasuk templat ringkasan yang disesuaikan dengan kebutuhan organisasi Anda. Berdasarkan jenis rapat, Anda dapat memilih templat terbaik untuk AI Companion agar digunakan dalam ringkasan rapat. Jika Anda menambahkan terminologi, akronim, dan lainnya ke AI Companion, ia akan langsung menggabungkannya ke dalam ringkasan Anda.

Selain itu, setiap anggota organisasi yang memiliki akses ke AI Companion dapat menggunakan templat ringkasan siap pakai untuk berbagai jenis rapat umum, seperti rapat empat mata, rapat singkat rutin, curah pendapat, dan lainnya. Jika Anda memiliki add-on Custom AI Companion, admin akan dapat membuat templat ringkasan rapat kustom langsung di Zoom AI Studio. 

Zoom Workplace adalah platform terbuka yang mengakomodasi beragam alur kerja dan preferensi dalam menyelesaikan pekerjaan. Jika Anda memerlukan informasi dari platform lain atau harus mengikuti rapat dengan orang di luar Zoom Workplace, Anda dapat menggunakan Zoom AI Companion.

Misalnya, Anda sedang melakukan panggilan dengan klien menggunakan platform rapat yang berbeda, tetapi tetap ingin membuat ringkasan atau transkrip rapat. Kini, Anda dapat menambahkan AI Companion ke rapat Microsoft Teams dan Google Meet seolah-olah menjadi peserta lain dalam rapat, dan semua orang diberi tahu bahwa AI Companion sedang membuat transkrip rapat. Setelah rapat selesai, ringkasan rapat akan tersedia bersama ringkasan rapat Zoom lainnya. Nantinya, AI Companion juga akan bisa ditambahkan ke rapat Cisco Webex.

Dan, segera hadir,* Anda akan dapat membuat agen khusus untuk menangani kebutuhan khusus organisasi Anda. Menggunakan Zoom AI Studio memungkinkan Anda membuat agen dengan keahlian khusus yang bekerja bersama AI Companion untuk menyelesaikan tugas spesifik atau mengotomatiskan proses bisnis penting dalam alur kerja Anda.

Karena tenaga kerja modern sering tersebar di seluruh dunia, berkomunikasi secara efektif kepada audiens global dapat menjadi tantangan, terkadang bahkan di dalam organisasi Anda sendiri.

Untuk selangkah lebih dekat dengan audiens Anda, Anda dapat membuat avatar khusus di Zoom Clips. Setelah merekam video sumber Anda, Anda dapat membuat klip pendek menggunakan avatar yang terlihat dan terdengar persis seperti Anda. Klip ini dibuat berdasarkan skrip yang Anda berikan, bahkan dalam bahasa yang tidak Anda kuasai. Fitur ini memudahkan berbagi modul pelatihan, pengumuman perusahaan, atau komunikasi lain dalam berbagai bahasa. Ada juga perlindungan bawaan untuk mencegah penyalahgunaan dan menjaga integritas konten buatan AI. Sebaiknya, pastikan AI Companion menangkap rentang nada dan intonasi dengan baik saat merekam video sumber.

Zoom Workplace tetap menjadi platform terbuka tempat pekerjaan terbaik Anda dilakukan. Dengan add-on Custom AI Companion baru kami, platform ini makin fleksibel dan menjadi tempat Anda dapat bekerja sesuai keinginan Anda. 

Pelajari selengkapnya tentang add-on Custom AI Companion, termasuk harga, kelayakan, dan ketersediaan.

*Agen kustom diperkirakan akan diluncurkan akhir tahun ini.

Catatan editor: Artikel ini awalnya diterbitkan pada bulan April 2025 dan diperbarui pada bulan Juli 2025 untuk mencerminkan informasi produk yang paling akurat.