Système de téléphonie VoIP Zoom pour les entreprises

Le système de téléphonie Internet de premier choix pour les entreprises de toutes tailles. Passez facilement des appels téléphoniques à partir d’un ordinateur, d’un appareil mobile ou d’un téléphone de bureau grâce aux services VoIP cloud optimisés par l’IA.

  • Téléphones avec connexion cloud
    Système téléphonique moderne sur le cloud

    Système de téléphonie virtuel qui vous permet d’ajouter des lignes sans contrat à long terme

  • Arborescence de gestion
    Forfaits flexibles à un prix juste

    Choisissez un forfait répondant à vos besoins et modifiez-le quand bon vous semble

  • Cloud sécurisé
    Sûr et fiable

    Sécurité, fiabilité et service professionnels reconnus par plus de 10 millions d’utilisateurs

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Flex
PerfectQuote
Viewrail
ExxonMobil
Sage
Werner
Fonctionnalités clés
Fonctionnalités clés

Passez à un système téléphonique professionnel sur le cloud sécurisé,
flexible et facile à utiliser

Optimiser le traitement des appels

Optimiser le traitement des appels

Améliorez le service client et l’assistance grâce à des fonctionnalités comme le standard automatique, le routage des appels, les files d’attente des appels et la capacité à transformer les appels en vidéoconférence.

Appuyer pour parler

Appuyer pour parler

Communiquez instantanément avec une personne ou un groupe en appuyant simplement sur un bouton, sans avoir besoin d’attendre une connexion.

Simplifier la gestion et l’évolutivité

Simplifier la gestion et l’évolutivité

Avec le portail admin centralisé et intuitif de Zoom Phone, simplifiez la gestion administrative et accédez aux rapports et à l’analyse des données.

Appeler depuis n’importe quel appareil

Appeler depuis n’importe quel appareil

Passez et recevez des appels depuis votre ordinateur de bureau, votre ordinateur portable ou votre téléphone afin d’être toujours joignable, au bureau comme en déplacement.

Appeler partout, depuis n’importe où

Appeler partout, depuis n’importe où

Contactez des personnes dans 49 pays via l’opérateur de votre choix, peu importe où le travail vous mène.

Communication tout-en-un

Communication tout-en-un

Profitez des appels vocaux et vidéo, du chat, des SMS et des fax en ligne depuis le même emplacement pour permettre à votre équipe de rester connectée sans avoir à jongler entre les outils.

Une IA qui fait avancer vos projets

Une IA qui fait avancer vos projets

Boostez votre productivité avec Zoom AI, qui propose notamment des synthèses d’appels, la hiérarchisation de la messagerie vocale et l’extraction des tâches depuis les messages vocaux.

Connecter vos outils quotidiens

Connecter vos outils quotidiens

Assurez la fluidité de votre flux de travail et connectez des applications comme Microsoft Teams, Salesforce, ServiceNow, Google, Hubspot et bien d’autres.

Mike Morse Law Firm

« Nous ne ratons plus aucun appel, ce qui n’était pas le cas avec RingCentral. En plus de faciliter nos interactions avec notre clientèle, Zoom Phone nous fournit des métriques et des données qui nous ont offert un ROI quasi immédiat. »

John Georgatos

DSI du cabinet d’avocat Mike Morse

Les spécialistes du secteur nous font confiance

4,5/5

sur plus de 7 900 avis

4,5/5

sur plus de 54 900 avis

8,3/10

sur plus de 5 800 avis

Leader dans le rapport The Forrester Wave™

pour les plateformes UCaaS, 
3e trimestre 2025

SLA de 99,999 %

Une disponibilité de niveau entreprise pour une téléphonie extra fiable.

10 millions

Zoom dépasse les 10 millions de licences Zoom Phone.

5 ans

Leader mondial du Magic Quadrant™ pour les solutions UCaaS

FAQ
FAQ

Obtenez des réponses sur les systèmes de téléphonie sur le cloud et Zoom Phone

Le prix d’un cloud PBX (autocommutateur téléphonique privé) dépend du service téléphonique que vous choisissez, du nombre d’utilisateur·rices et des fonctionnalités supplémentaires. Un forfait standard de système cloud PBX peut varier entre 120 et 300 dollars par an et par personne en moyenne, selon le type de forfait.

La migration vers un système de téléphonie cloud PBX s’effectue facilement : il vous suffit de contacter un ou une spécialiste des produits Zoom Phone pour savoir comment adopter un système et choisir un forfait adapté aux besoins de votre entreprise. Une fois le système approvisionné, les admins informatiques peuvent suivre un processus simple, étape par étape, pour configurer les numéros de téléphone d’entreprise, ajouter des utilisateurs et utilisatrices, approvisionner des appareils et plus encore.

Avec Zoom Phone, vous pouvez facilement ajouter ou supprimer des licences si vous devez ajouter ou supprimer des utilisateurs. Vous pouvez également mettre votre compte à niveau, modifier la fréquence des paiements et acheter des forfaits en supplément à tout moment.

Bien que cela dépende de votre forfait, certains services cloud PBX offrent des appels illimités vers certains pays. Pour Zoom Phone en particulier, nous proposons une « option pour le forfait international » qui permet de passer des appels internationaux illimités vers les pays/territoires suivants : États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Irlande, Australie, Nouvelle-Zélande, Autriche, Danemark, France, Allemagne, Italie, Portugal, Espagne, Suède, Belgique, Pays-Bas, Suisse et Porto Rico.

À de nombreux endroits, vous pouvez utiliser des numéros de téléphone existants en les transférant au fournisseur. Zoom Phone fonctionne avec votre ancien prestataire de services et se chargera du portage du numéro de téléphone vers votre compte Zoom Phone. Une fois le processus de portage terminé, vous pourrez attribuer les numéros de téléphone portés aux utilisateurs et utilisatrices.

Oui. Un système de téléphonie sur le cloud permet de faire tout ce qu’un système de téléphonie multilignes physique propose. En fait, il peut même faire davantage que ce qu’un système PBX tout équipé peut faire.

Peut-être. Certains téléphones de bureau récents et téléphones sans fil fonctionnent avec la VoIP (consultez la liste des appareils compatibles). La VoIP est un système sur le cloud, elle peut donc être utilisée sans matériel supplémentaire. Les utilisateurs et utilisatrices peuvent passer des appels depuis des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables, des tablettes et des smartphones. Si des téléphones de bureau physiques sont nécessaires, la solution Matériel Zoom Phone en tant que service constitue un moyen abordable d’obtenir du matériel de pointe moyennant de très faibles coûts initiaux.

Les systèmes téléphoniques virtuels sont quasiment toujours moins chers que les systèmes téléphoniques traditionnels. Zoom Phone est proposé à partir de 10 $ par utilisateur par mois. Les coûts évoluent en fonction de la taille de votre entreprise et des fonctionnalités et forfaits d’appel dont vous avez besoin, mais dans la quasi-totalité des cas, les systèmes de téléphonie multilignes sur le cloud permettent des économies par rapport aux opérateurs traditionnels.

Les systèmes de téléphonie d’entreprise multilignes comme Zoom Phone sont parfaits pour le personnel en télétravail total ou partiel. Les employé·es peuvent passer des appels, participer à des visioconférences et discuter via le chat interne, au bureau comme en télétravail.

Tirez le meilleur parti de votre système Zoom Phone