잠재 고객을 충성 고객으로 전환하기

Zoom Webinars를 사용하면 대규모 청중과 연결하고, 모든 위치와 장치에서 비디오와 오디오, 콘텐츠를 공유해 참여도를 높일 수 있습니다. 간편한 인터페이스를 통해 합리적인 비용으로 웨비나를 기획하고 프레젠테이션 및 주최할 수 있습니다. Zoom의 고품질 환경은 최대 100만 명의 참석자에게 확장되며 1,000명의 대화형 비디오 토론자를 지원하여 더욱 매력적인 대화형 경험을 선사합니다.

고객에게 사랑받는 구체적인 Zoom Webinars 기능은 다음을 포함합니다.

• 가상 배경(이미지, 영상, 프레젠테이션 슬라이드)
• 웨비나 녹화
• 참석자 등록
• 청중 채팅, Q&A, 반응
• 외모 수정 필터 및 스튜디오 효과
• 조명 및 소음 제어
• 원클릭 HD 영상 공유
• 질문과 답변 중재 제어 및 청중 댓글 및 찬성 투표

Webinars는 대규모 청중에게 세련된 콘텐츠를 프레젠테이션하기 위한 용도로 구축되었으며, Meetings는 소규모 및 대규모 팀이 논의하고 협업하기 위한 용도로 구축되었습니다.

대규모 회의는 최대 1,000명의 라이브 대화식 참가자까지 추가할 수 있는 Zoom 회의 요금제의 선택적 부가 기능입니다. 대규모 회의의 모든 참가자는 오디오와 비디오, 화면을 공유할 수 있습니다.

Zoom Webinars는 가상 프레젠테이션을 주최하고 보기/듣기 권한만 있는 청중에게 이를 브로드캐스트하는 데 사용됩니다. 이는 방해받을 위험을 줄여 주므로, 대부분 듣고 배우기 위해 참여하는 많은 청중에게 더 안전한 방법입니다.

예, 등록에 제한을 두거나 무제한으로 설정 가능합니다. 단, 웨비나에 동시 참가할 수 있는 총 참석자 수는 Zoom Webinars 요금제(500명, 1,000명 등)에 따라 달라집니다. PayPal 통합을 사용하여 티켓 요금을 청구하는 경우 무제한 등록을 사용할 수 없습니다.

Zoom Webinars에 참석하는 것은 링크를 클릭하는 것만큼이나 간단합니다. Zoom Webinars 참석자가 웨비나에 참가하는 데 본인 소유의 Zoom 계정이 필요하지는 않습니다. Zoom Room 또는 모든 데스크톱, 노트북, 모바일 기기에서 Zoom 클라이언트나 브라우저를 통해 참가할 수 있습니다.

예, Zoom은 전 세계적으로 양질의 경험을 보장하기 위해 여러 대륙에 데이터 센터를 마련해 두고 있습니다. 인터넷 연결 상태가 좋다면 Zoom 서비스가 지원되는 모든 곳에서 Zoom Webinars에 참가하거나 참석할 수 있습니다. Zoom은 55개국에서 글로벌 전화 걸기(수신료 적용) 기능과 모든 인터넷 연결을 통한 무제한 VoIP 서비스를 제공합니다. 또한 프리미엄 음성을 구독하면 120개 이상 국가에서 수신자 부담 전화를 이용할 수 있습니다.

보안을 염두에 두고 구축된 통합 커뮤니케이션 경험을 제공합니다. Zoom 클라우드는 근본적으로 양질의 커뮤니케이션 환경을 제공하기 위해 구축된 독점 글로벌 네트워크입니다. Zoom은 호스트가 웨비나 경험을 관리하고 보호할 수 있도록 도와주는 강력한 보안 기능을 갖추고 있습니다. Zoom Webinar 호스트는 등록자를 수동으로 승인 또는 거부할 수 있으며, 참석자를 제거하거나 웨비나가 시작된 후에 추가 참석자가 참여할 수 없도록 웨비나를 잠글 수 있습니다. 또한 웨비나 호스트는 보안을 한층 더 강화하기 위해 암호를 요구하거나 인증을 설정할 수 있습니다. Zoom 보안에 대한 추가 상세 정보는 Trust Center에서 확인하세요.

Zoom Webinars 요금제는 웨비나 동시 참여자의 수에 따라 결정됩니다. 요금 페이지 https://zoom.us/pricing/events에서 자세히 알아보세요.

Zoom은 55개국에서 지역 유료 전화번호 무제한 사용 기능과 인터넷 연결을 통한 무제한 VoIP 서비스를 제공합니다. 또한 프리미엄 음성 요금제에 가입하면 100여 개국에서 수신자 부담 및 수수료 기반 전화를 이용할 수 있습니다. 자세한 정보는 https://explore.zoom.us/en/products/meetings/audio-plan/을 방문하세요.

지금 Zoom Webinars에서 제공하는 청중 연결 기능을 통해 어떤 이점을 얻을 수 있는지 알아보세요! 기술 자료 활용하기

Zoom Webinars 설정은 간단합니다. Zoom 웹 포털을 통해 설정하는 데 몇 분밖에 걸리지 않습니다(zoom.us에 로그인한 후 왼쪽의 웨비나 탭을 클릭하기만 하면 됨). 브랜드를 등록에 추가하고, 각 웨비나용 이메일을 맞춤화하며, 웨비나 예약 및 호스팅을 즉시 시작할 수 있습니다.

Zoom Webinars는 각기 다른 권한을 가진 다양한 역할을 제공합니다.

• 호스트는 웨비나 라이선스를 소유하고 있으며, 웨비나를 예약/설정하는 방법, 비디오와 오디오를 공유할 수 있는 사람, 웨비나에 초대하는 사람, 사용할 수 있는 기능 등 웨비나를 대부분을 제어할 수 있습니다. 또한 웨비나 호스트는 세션을 편집할 수 있는 대체 호스트를 할당할 수 있습니다.
• 호스트는 웨비나 세션을 실행하고 모니터링하는 데 도움을 줄 공동 호스트를 백업으로 추가할 수 있습니다. 공동 호스트는 웨비나 예약/설정 권한을 제외하고 호스트와 동일한 권한을 보유합니다.
• 호스트는 웨비나를 진행하는 동안 영상과 음성, 화면을 공유할 수 있는 토론자를 초대할 수 있습니다.
• 호스트가 허용한 경우 참석자는 음성을 공유하여 웨비나에서 직접 질문을 할 수 있습니다.

팔로업 커뮤니케이션용으로 리드를 추적하고 세분화할 수 있는 등록 및 참석자 보고서가 있습니다. 성과 보고서는 등록, 참석, 피드백에 대한 참여 통계를 표시합니다. 보고서는 웨비나의 Q&A, 설문조사, 웨비나 후 설문조사 결과를 캡처합니다. 모든 보고서는 CSV 파일로 내보낼 수 있습니다.

Zoom Webinars는 웨비나 등록록 처리에 대해 상당한 유연성을 제공합니다. 웨비나 등록 관리 옵션에는 세 가지가 있습니다.

1. '등록 필요 없음'을 선택하면 초대받은 사람에게 웨비나에 참여할 수 있는 URL이 제공됩니다.
2. 웨비나에 등록한 사람을 자동으로 승인하도록 선택하면 Zoom에서 해당 등록자들에게 확인 이메일을 보냅니다.
3. Zoom에서 확인 이메일을 전송하기 전에 참석자를 수동으로 승인합니다.

웨비나 등록을 설정할 때 등록 페이지와 전송되는 이메일에 브랜드 로고를 추가할 수 있습니다. 또한 Zoom에서 등록 페이지에 인구 통계 필드와 맞춤형 주관식 질문 또는 다지선다형 질문을 간편하게 추가할 수 있습니다.

Zoom Webinars는 여러 주요 CRM 시스템과 통합되어 웨비나에 참여한 참가자로부터 잠재 고객을 생성하거나, CRM 시스템의 연락처를 웨비나 등록 페이지로 푸시할 수 있습니다.

Zoom Webinars 참가자에는 호스트, 대체 호스트, 공동 호스트, 토론자 및 참석자가 포함됩니다. 이러한 역할은 이 도움말 문서에 자세히 정의되어 있습니다. 동시 라이브 참석자의 최대 허용 인원수는 호스트가 보유한 Zoom Webinars 라이선스에 따라 정해집니다. 동시 라이브 참석자는 듣기/보기 전용 모드로 웨비나에 참여하며, 다른 참석자를 볼 수 없습니다. Zoom Webinars에서 지원할 수 있는 동시 토론자 수는 호스트의 Zoom Meetings 라이선스에 따라 달라집니다. 호스트가 대규모 미팅 라이선스를 보유하고 있는 경우 최대 500명 또는 1,000명의 토론자가 있는 웨비나를 호스트할 수 있습니다.

예, Zoom은 전 세계적으로 양질의 경험을 보장하기 위해 여러 대륙에 데이터 센터를 마련해 두고 있습니다. 인터넷 연결 상태가 좋다면 Zoom 서비스가 지원되는 모든 곳에서 Zoom Webinars에 참가하거나 참석할 수 있습니다. Zoom은 55개국에서 글로벌 전화 걸기(수신료 적용) 기능과 모든 인터넷 연결을 통한 무제한 VoIP 서비스를 제공합니다. 또한 프리미엄 음성을 구독하면 120개 이상 국가에서 수신자 부담 전화를 이용할 수 있습니다.

예, Zoom의 언어 통역을 활용하면 웹 포털에서 또는 Zoom 세션 도중에 호스트가 특정 토론자를 통역가로 지정할 수 있습니다. 웨비나가 시작되면 호스트가 통역 기능을 시작할 수 있고, 이때 통역가는 본인의 음성 채널에 액세스할 수 있습니다. 참석자는 하나의 음성 채널을 선택하고 원하는 언어를 청취할 수 있습니다. 선택에 따라서 통역 음성과 함께 낮은 볼륨으로 원음을 청취할 수 있습니다. 통역 세션의 클라우드 녹화는 미팅이나 웨비나의 원본 음성만 기록하며 통역은 기록되지 않습니다. 통역 세션의 로컬 녹화는 녹화하는 사람이 들을 수 있는 모든 음성을 기록하지만 다중 음성 채널을 지원하지는 않습니다.

예, Zoom 미팅 커넥터라고 하는 Zoom의 하이브리드 클라우드 서비스를 사용해 회사 내부 네트워크 안에 미팅 커뮤니케이션 서버를 배포할 수 있습니다. 사용자 및 미팅 메타데이터는 퍼블릭 클라우드에서 관리되며, 웨비나는 프라이빗 클라우드에서 호스트됩니다. 영상, 음성, 데이터 공유를 비롯한 모든 웨비나 트래픽은 온-프레미스 Zoom 미팅 커넥터를 통해 전송됩니다. Zoom Meeting 컨트롤러는 모든 가상화 플랫폼에 배포할 수 있습니다. 자세히 알아보려면 영업팀에 문의하세요.

예, Zoom은 전 세계 교육자를 대상으로 보조금이 지원되는 교육 기관 요금제를 제공합니다. 영업팀에 문의하세요.

Zoom은 전담 Event Services 팀을 갖춰 고객이 Zoom Webinars를 사용해 최고의 가상 및 하이브리드 이벤트를 기획, 지원하고 만드는 데 도움을 드리고 있습니다. Zoom Event Services에서는 고객의 고유한 니즈를 충족할 수 있는 다양한 이벤트 지원 패키지를 제공합니다. Zoom Event Services에는 쇼 진행에 관한 모범 사례 상담, 프로덕션 설정과 지원 및 라이브 이벤트 관리와 모더레이션이 포함됩니다. 자세한 정보를 요청하려면 Zoom 전문가에게 문의하세요.