Teach for India, Zoom을 통해 가장 소외된 커뮤니티에 교육 지원

Zoom은 직관적이고 유연한 솔루션을 통해 Teach for India가 COVID-19 기간 동안 원격 수업을 진행할 수 있도록 지원했습니다.

Teach For India
Teach For India 로고
회사 규모:

직원 수 50~999명

본사:

마하라슈트라 뭄바이

업종:

교육

문제점:

기술과 대역폭이 제한된 저소득 지역 학생들에게 온라인 교육 제공

이점:

효과적인 온라인 교육 제공, 더욱 특별한 학습 기회, 어디서나 모든 장치에서 운영할 수 있는 유연성과 안정성

사용 제품

Teach for All 네트워크 소속인 Teach for India는 인도의 일부 저소득 커뮤니티의 학생들에게 국내 최고의 대학 및 직장 소속의 지식인들로부터 배울 기회를 제공합니다.

 

펠로우라고도 알려진 교사들은 교육 시스템 및 기타 분야에서 미래의 리더십 위치를 쌓는 데 도움이 되는 경험과 지식을 직접 얻을 수 있습니다. 동시에 인도에서 가장 리소스가 부족한 일부 학교의 학생들은 열성적이고 열정적이며 창의적인 교사와 함께 풍부한 교육 기회를 얻을 수 있습니다.

 

Teach for India는 지역 사회의 교사, 교장, 학생들과 직접 협력하여 인도 어린이들이 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 지원하고, 인도 교육 시스템에 지속적인 변화를 일으키기 위해 노력하고 있습니다.

락다운 기간 중 지속적 교육 및 사회적 상호 작용

자원이 부족한 학교에서 교육을 한다는 것은 그 자체로 교육자에게 상당한 고충을 안겨주지만, 코로나19가 인도 전역에 퍼지면서 전혀 다른 고난이 찾아왔습니다. 

 

Teach for India의 교사인 Anissha Aggarwal은 말했습니다. "인도에서 봉쇄령이 시행되고 두 달 동안은 모두가 집에 갇혀 있었습니다" "저희 학생들은 다른 사람 6~7명과 함께 원룸 아파트에서 사는 경우가 많았습니다. 수업을 효과적으로 진행하기에 어려운 상황임을 짐작할 수 있죠. 유복한 아이들은 집에서서 수업을 들을 수 있는 노트북과 공부방을 가지고 있지만, 이 아이들은 그렇지 않습니다. 전화와 데이터도 자유롭게 사용하기 힘들었습니다."

 

전 세계가 그랬듯, Aggarwal도 학생들이 집에서 수업을 받는 방안으로 화상 회의를 생각했습니다. 화상 회의 플랫폼을 선정하는 데 있어서는 구체적인 요건이 두 가지 있었는데, 쉽게 배워서 사용할 수 있고 학생들의 경제적 여건에 맞아야 한다는 것이었습니다.

 

Aggarwal은 "많은 학생들이 비디오 회의에 사용할 휴대폰을 가지고 있지만, 대부분은 저장 공간이 많지 않은 소형 저가형 기기여서 용량이 큰 애플리케이션을 설치하기는 어려워요."라고 설명했습니다. "이러한 학생들은 일일 데이터 허용량으로 근근이 버티고 있었고, 대역폭은 또 다른 문제였죠. 이 아이들은 디지털 네이티브도 아니기 때문에 아이들이 사용하기에도 충분히 직관적인 애플리케이션이 필요했어요." 

효과적이고 역동적인 원격 교육을 위한 솔루션 구현

Aggarwal은 자신과 학생들의 요구 사항을 모두 충족시킬 수 있는 비디오 회의 솔루션을 찾는 과정에서 Zoom을 만나게 되었습니다. Zoom은 사용 용이성, 유연성, 안정성을 갖추고 있어 학생들이 가상 수업에 참여할 수 있었고, 커리큘럼을 효과적으로 제공하기 위한 기능도 제공하고 있었습니다.

Aggarwal은 인생에서 특히 어려운 시기를 보내고 있는 학생들을 정신적, 정서적으로도 도울 수 있었습니다. 

 

“봉쇄 기간에 학생들은 정신 건강에 악영향을 미칠 수 있는 수많은 질문을 했어요. 언제 세상이 정상으로 돌아올지 같은 질문이요." Aggarwal은 말했습니다. "우리는 사회 정서 학습, 공간 공유, 다양한 경험을 통해 이 문제를 극복할 수 있었습니다. 인도에 있는 롤 모델들이 참여하는 Zoom 수업을 진행해서 학생들과 교류하도록 했어요. 예를 들면 타지 호텔(인도에 있는 고급 호텔 체인) 셰프를 초빙해서 호텔 주방에서 케이크 굽는 방법을 시연하는 Zoom 수업을 진행했죠."

 

"학교 생활은 교과 과정을 이수하는 것으로 끝나지 않습니다. 그래서 미술, 시 창작, 연극, 무용 같은 취미 활동도 Zoom을 통해 가르치고 있답니다." Aggarwal이 덧붙였습니다. 

 

Aggarwal은 Zoom을 사용해 교실에 있는 느낌을 재현했습니다. 학생들의 얼굴을 보고 질문에 답해주는 기능을 통해 교실에 있을 때와 마찬가지로 학생들과 가까이 있는 기분을 느낄 수 있었습니다. 

 

"교사 입장에서 온라인 수업을 하면 교사와 학생 사이가 단절되기 때문에 교실에 있는 것 같은 느낌을 재현할 수 없을 거라고 생각하곤 했습니다. 학생이 수업을 제대로 이해했는지, 질문은 없는지, 수업에 집중을 못 하고 있는 것은 아닌지 알 수가 없으니까요. 하지만 Zoom을 이용하면 늘 학생들과 연결되어 있다는 느낌이 듭니다." 

운영 및 교육 조정

Zoom은 학생들이 무슨 기기를 사용하든 교사가 직관적인 원격 학습을 제공할 수 있 솔루션을 지원했습니다. 또한 봉쇄 기간에 학생들의 삶을 풍성하게 채워주고 학업과 인생을 위한 중요한 수업을 효과적으로 전달하는 플랫폼이 되어주었습니다. 

 

Aggarwal은 코로나19가 사라진 다음에도 학생들의 교육을 진행하는 데 있어 Zoom이 계속 적극적인 역할을 할 것이라고 믿습니다.

 

Aggarwal은 말합니다. "교사들은 계속해서 교직원 회의에 Zoom을 사용할 계획입니다. 수업에 빠지거나 학생들만 교실에 남겨두지 않고도, 교실에서 바로 교직원 회의를 진행할 수 있어요. 또한 회의의 목적에 집중하고 15분의 회의 시간을 보다 생산적으로 활용할 수 있어요."

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